UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO

Alumna: Gonzalez Paloma

No. Cuenta: 1234567
Materia: Ventas y Comercialización
Grupo: TFL743
Profesor: Miguel Ángel Gonzalez Guzmán
Fecha de la actividad: 14/07/2018
Título de la actividad: Entregable final
 INTRODUCCION
El sistema de administración y comercialización de ventas es el encargado de planificar, fijar precios,
promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores actuales o
potenciales pretendiendo como objetivos fundamentales incrementar la cuota de mercado, la
rentabilidad y el crecimiento de las cifras de venta.

De igual forma, el sistema de comercialización se ocupa tanto de analizar y estudiar las

oportunidades de mercado, como definir un plan de actuación dirigido a establecer los medios
necesarios para que sus oportunidades se traduzcan en el cumplimiento de sus objetivos comerciales.
Las distintas formas que existen para vender un producto se pueden clasificar en:

• Directas o Indirectas
• Masivas, Selectivas, Exclusivas y Franquicias (como un extensión de exclusivas)

Todo depende del tipo de producto que tengas y al segmento de mercado que apuntas.
Además debes considerar que sistemas tiene tu competencia para en base a ello definir si vas a usar
uno similar o uno diferente.
También debes considerar la extensión de la cadena de distribución ya que puede vender
directamente de fabrica al publico o a una tienda o a un mayorista o a un distribuidor; es decir
pueden existir muchos o pocos o ningún intermediario.

En el siguiente trabajo diseñare un sistema de administración y comercialización de ventas.

 Proceso de comercialización elegido

Las prendas se comercializarán por una red

de tiendas y algunos otros intermediarios o
comerciantes regionales. Por ello, es muy
importante tener una buena red de
contactos y amigos que promuevan los
productos. De esta manera, la marca de la
empresa se hará cada vez más conocida.
Para esto, el emprendedor tiene que
conocer estas tiendas y llevar una muestra
de sus mejores productos.
ROPA PARA BEBE
Producto a comercializar
Confección y comercialización de ropa para bebés y
niños menores a los dos años.
Si bien existen muchos emprendedores dedicados a este
negocio y, por lo tanto, una amplia oferta de productos
similares, la principal diferenciación está en la calidad
de la materia prima y lo innovador de los modelos. Se
emplearán materiales antialérgicos y de textura muy
suave, como el algodón. Además de materiales de
excelente calidad, se ofrecerá una amplia variedad de
modelos y tallas, que van desde recién nacidos hasta
dos años.
se confeccionarán los productos de acuerdo con los
datos poblacionales de la zona en la que se establezca el
negocio. Es importante conocer la tasa de natalidad, el
número de niños menores a 2 años y cuáles son los gustos
y preferencias de los potenciales clientes de la zona. Esta
información contribuirá con la planificación de la
producción, en especial con el número de prendas por
cada talla y modelo. Los productos a ofrecer son
pañaleros, pijamas, pantalones, blusas, vestidos,
camisetas, gorros, guantes, toallas, baberos, calcetas y
cobijas
 Principales estrategias de venta
Mis principales estrategias serian las siguientes
PROMOCIÓN DE VENTAS Promocionaría la ropa de bebe a través del uso de
incentivos o actividades destinados a inducir al consumidor a decidirse por
su compra y que tienen como objetivo el incremento de ventas a corto
plazo.
• Ofrecer la venta de dos productos por el precio de uno.
• Ofrecer un producto gratis por la compra de otro producto diferente.
• Ofrecer un descuento del 10% a las personas que compren el producto
por Internet.
• Enviar pequeños regalos o productos gratis a los clientes más habituales.

PUBLICIDAD: Daria a conocer la ropa de bebe a través de redes sociales o

espectaculares, anunciaría la ropa en revistas de moda.

MERCHANDISING:
Esta técnica se usa para aumentar las ventas en dicho establecimiento o
punto de venta. Realizar una buena exhibición dela ropita de bebe
Una buena decoración del establecimiento
Obsequiar artículos publicitarios, en este caso, un babero con el logo de la
empresa
 Principal target de clientes
Padres de familia con niños(as) menores de dos años
de edad.

La venta de los productos se podría realizar

directamente a los padres de familia, mediante el
establecimiento de una tienda o por medio de
tiendas especializadas, en las que se dejen los
productos en consignación. Cabe mencionar que
tener un local para la venta exclusiva de nuestros
 Estimación de la demanda del producto
La meta es que la empresa sea reconocida por los ropa que mas elijen
padres de familia, y los dueños de tiendas y bazares
especializados en ropa de niños menores a 2 años,
como el fabricante más innovador y creativo de
ropa de bebé, elaborada con materiales e insumos 50

de excelente calidad. 45
40
35
A continuación se muestran las prendas que mas se 30
25
compra en la tienda. Para esos productos se estima 20

una demanda muy alta de acuerdo a la siguiente

15
10

tabla son los productos que mas consumen los 5

0 # personas que lo elijieron

padres. (la encuesta se realizo a 50 personas)

Todas estas prendas se adquieren, en función de la
estación en la que se encuentre y de las tendencias
de la moda
Como vemos la estimación mas alta del
producto a consumir son los pañaleros,
camisetas, blusas y pantalones.
 Método elegido para elaborar pronósticos
En este negocio es muy importante tener un
Método cuantitativo: profundo conocimiento de las tendencias,
Ventas de la competencia: Este método consiste en de los gustos y preferencias de los clientes
calcular las ventas de la competencia, y tomar éstas (las madres, principalmente). Para conseguir
como referencia para pronosticar las nuestras. esta información, Internet es una herramienta
sumamente poderosa. Existen numerosos
Pruebas de mercado: Este método consiste en realizar una informes de mercado que podrían ayudar a
prueba piloto en donde se ofrezca el nuevo producto en dar respuestas a estas inquietudes, pero
determinadas zonas con el fin de evaluar la respuesta del nunca olvide que la mejor herramienta de
consumidor y, en base a ello, pronosticar las ventas. investigación es la observación.
Si tiene amigos que son padres de familia, muéstreles los
productos para que los revisen al detalle y le den sugerencias de
los acabados finales, así como de los materiales utilizados.
También puede iniciar ventas directas a estos padres de familia.
Para esto, tiene que mostrar el producto en un empaque
adecuado, con su etiquetado para el cuidado durante el
lavado, la marca de su empresa, la etiqueta de la talla. Mientras
más tome en consideración estos detalles, sus ventas
aumentarán considerablemente.
 Estructura de ventas

En toda organización de ventas debe existir una

estructura que defina cuales son las funciones que debe desempeñar cada
puesto y de las líneas de comunicación jerárquica.

Utilizaría estructura de ventas horizontal

Con los siguientes tipos
• Organización geográfica Es el método más sencillo y frecuente para organizar
la fuerza de ventas. A cada vendedor le asignaría un territorio geográfico
distinto. Aquí, cada vendedor es responsable de las tareas de venta y
resultados de todos los productos a todos los clientes.

• Organización por producto La principal ventaja de organizar a la fuerza de

ventas por producto es que cada vendedor se familiariza con los atributos
técnicos, las aplicaciones y los métodos eficaces para vender determinado
producto o productos afines.

• Organización por mercados o tipo de cliente. Esta organización es una

extensión natural del concepto de mercadotecnia que refleja la
segmentación de mercado. Al enfocarse a visitar a un tipo particular de
cliente, se conocen mejor sus necesidades y requerimientos. Asi podría saber
que como diseñar la ropita de bebe.
 Tipo de cuota elegida
• Volumen de ventas
• Por actividades

cuota actual % de cuota logrado

Volumen de ventas $20000 $22000 110
Demostración de 120 135 117
productos realizado
Pedidos de cuentas 15 17 113
nuevas
Escaparates 20 19 95
preparados

Promedio: 103,6%
 Estrategia para relación con el cliente

Para tener una buena relación con mi cliente seria la

siguiente:

 Confianza, seguridad y transparencia en todas sus

compras.
 Cumplir con las expectativas que espera del
producto.
 Brindar un mejor precio que el de la competencia.
 Hacer ropa de calidad, para que me siga
consumiendo mi producto y ser su tienda de ropa
preferida.
 Cuando vayan a la tienda, tener un trato amable y
respetuoso.
 Ser tolerante con ellos.
 Aceptar todas las modalidades de pago.
 Seguimiento del servicio al cliente
Hacerles saber a los clientes lo que haces por ellos
Esto puede hacerse por medio de un boletín electrónico
enviado a tus clientes actuales o a través de una
llamada telefónica. Cualquier método que uses, la
clave está en demostrarles a los clientes el excelente
servicio que ofreces y lo que les estás entregando.

Ofrecería una membresía, para que se sigan animando

a compra en mi tienda, en el cual yo puedo ofrecer
• Descuentos
• Bonos
• Acumulación de puntos, para obtener algún
producto

A través de correo electrónico les mandaría las

promociones de la tienda, o la ropa de temporada con
los modelos nuevos.

Realizaría llamadas telefónicas.

 Conclusión
Con el trabajo anterior aprendimos lo que es un sistema de comercialización, como como lo mencionamos
anteriormente es un conjunto de funciones que se desarrollan desde que el producto sale del establecimiento
hasta que llega al consumidor.
El sistema de comercialización vincula a los aspectos productivos, con los relacionados a la transferencia de la
propiedad de los productos, articulándose con el consumidor de esos productos de forma directa e indirecta.
Al realizar un sistema de administración y comercialización de ventas, vimos las partes que lo integran que son:
Proceso de comercialización elegido
Producto o servicio a comercializar
Principales estrategias de venta Espero que les haya quedado
Principal target de clientes claro lo que es un sistema de
administración y comercialización
Estimación de la demanda del producto o servicio elegido
de ventas.
Método y/o técnica elegidos para elaborar pronósticos
Tipo de estructura de ventas elegida
Tipo de cuota elegida
Estrategia para relación con el cliente
Seguimiento del servicio al cliente
 Bibliografía

Miguel Ángel Gonzalez Guzmán. (2018). Planeación de ventas semana 2.

13 de julio, de Unitec Blackboard Sitio web:
https://uniteconline.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/co
ntent/file?cmd=view&content_id=_2874216_1&course_id=_97126_

Miguel Ángel Gonzalez Guzmán. (2018). dirección y control de ventas. 13

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José Ariel Giraldo López. (2004). desarrollo y administración de nuevos

productos . 13 de julio 2018, de gestiopolis Sitio web:
https://www.gestiopolis.com/desarrollo-y-administracion-de-nuevos-
productos/