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ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y NEGOCIOS

ASIGNATURA:

DESARROLLO DE TESIS

Mg. Alvaro Wladimir Vásquez Vásquez


PRESENTACIÓN DEL
ESQUEMA DEL INFORME
FINAL DE INVESTIGACIÓN
ESQUEMA DEL INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN
Carátula: Márgenes: Superior 4 cm.; Inferior 4 cm.; Izquierdo 3,5 cm.;
Derecho 3,5 cm.
Debe contener:
a. Logo de la Universidad
Unidad Académica (Facultad–Escuela Profesional/Área Curricular de
Investigación Científica)
b. Escribir la palabra Informe de Investigación:
A continuación escribir el título de la investigación con mayúsculas y
comillas.
c. Motivo de la investigación:
Escribir: Para aprobación de la Experiencia Curricular de Metodología
de la investigación Científica o lo que corresponda.
d. Escribir la palabra autor(es):
A continuación Nombres y apellidos de autor(es)
e. Escribir la palabra asesor(es)
A continuación Nombres y apellidos del docente asesor o de asignatura.
f. Lugar y fecha (mes y año) de presentación.
Dedicatoria (En una página)
Agradecimientos (En una página)
Resumen: Palabras clave
Abstract :Key Word
Índice
Índice de tablas, cuadros y figuras
Introducción
CAPÍTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Realidad Problemática
1.2. Formulación del Problema
1.3. Objeto de Estudio y Campo de Acción
1.4. Delimitación de la Investigación
1.5. Justificación e Importancia de la Investigación
1.6. Limitaciones de la Investigación
1.7. Objetivos de la Investigación:
Objetivo general.
Objetivos específicos.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de Estudios
2.2. Estado del Arte
2.3. Desarrollo de la temática correspondiente al tema
investigado.
2.4. Definición conceptual de la terminología empleada.
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
3.1. Tipo y Diseño de Investigación
3.2. Población y Muestra
3.3. Hipótesis
3.4. Variables – Operacionalización.
3.5. Métodos y Técnicas de Investigación
3.6. Descripción del(os) instrumento(s) utilizado(s)
3.7. Análisis Estadístico e Interpretación de los datos
CAPÍTULO IV: PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO V: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS


RESULTADOS
5.1. Resultados en tablas y gráficos.
5.2. Discusión de resultados.

CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


6.1. Conclusiones
6.2. Recomendaciones

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
Orientaciones para la redacción:
- Para título principal, secundario y terciario, además de
codificación numérica, considerar:

o Para Título (principal): El uso de MAYÚSCULAS, negrita y


centrado.
o Para subtítulos. (secundario): El uso de Minúsculas, negrita y al
margen izquierdo.
o Para subtítulos (nivel terciario, etc.). El uso de Minúsculas,
negrita, con texto en la siguiente línea.

- Tipo de letra: Arial 11.


- Interlineado “sencillo”, y “doble” entre párrafo.
- Márgenes Derecho: 3 cm., Superior: 2,5 cm. Izquierdo: 2,5 cm.
Inferior: 2,5 cm.
- Numerar todas las páginas en la parte inferior derecha. No se
enumeran: carátula, contra carátula, y páginas que sólo contiene
el Título del Capítulo o separadores.
- No usar viñetas en los trabajos de investigación.
- Tener en cuenta las reglas o normas de redacción y ortografía.
¿CÓMO PLANTEAR EL
PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN HASTA
LLEGAR LOS OBJETIVOS?
Situación
problemática

Formulación del
problema

Objetivos

MÉTODO DEL EMBUDO


¿CÓMO DESCRIBIR LA
SITUACIÒN
PROBLEMÀTICA ?
1º Definir que vas a investigar (hablar sobre el temas que
vas a investigar).

2º Ubicar el tema en el lugar donde se está desarrollando


la investigación, indicando datos básicos del lugar y/o
ubicación geográfica del objeto de estudio, y
características del medio: selección de problemas
observados, delimitación del problema central (causas y
efectos)

En este segmento es necesario documentar, de dónde se ha


obtenido la información , mencionar los autores, utilizando
el estilo APA.

RECUERDA: Un buen planteamiento del problema


demuestra, que tanto conoces del tema.
3º. Citar investigaciones sobre el problema central a
nivel local, nacional e internacional que avalen
que está indicando y también hacer un diagnóstico
que tanto se ha investigado y que se ha dejado
de investigar.
Es importante mencionar varias investigaciones
entre paréntesis; no necesariamente citar
investigaciones x investigaciones. Agrupar en una
sola cita: autor(año); autor(año); autor(año);…
Separado cada autor y año por un punto y coma(;).
En este párrafo se debe redactar qué se ha
investigado, qué se ha encontrado, y en el otro
párrafo que no se ha investigado, que es la
contraparte, es el vacío del conocimiento. Por
consiguiente el punto de partida de la investigación.
4º. Indicar lo que se pretende realizar,
menciona los objetivos y la posible
utilidad de la investigación.
5º. Formula mediante una o varias
preguntas lo que se pretende
investigar.
Nuestro
Nuestro deber
deber
como científico
como científico
es
es cuestionar
cuestionar ¿Quién
todo.
todo. ¿Quién
dice?
dice?

¿CÓMO REDACTAR UNA PREGUNTA DE


INVESTIGACIÓN?

Por Jorge Everardo Aguilar Morales


Asociación Oaxaqueña de Psicología A. C.
2011
¿Qué es una pregunta de
investigación?
Una pregunta de investigación es el
cuestionamiento alrededor de la cual se
conducirá un proyecto o proceso de
investigación.
AL REDACTAR UNA PREGUNTA DE
INVESTIGACIÓN SERÍA CONVENIENTE
SEGUIR ALGUNAS RECOMENDACIONES:
Redactar la preguntas como tales y no
cómo afirmaciones.

En lugar de decir
• ¿Las condiciones de seguridad e higiene
de los restaurantes de Oaxaca son
apropiadas?
Sería más conveniente decir
• ¿Cuáles son las condiciones de seguridad e
higiene en los restaurantes de Oaxaca?
Las preguntas deben ser planteadas en
términos específicos

En lugar de decir
• ¿Cuál es el impacto de la tecnología en la
educación?
Sería mejor decir
• ¿Qué porcentaje de profesores utilizan ejercicios
en los que sus estudiantes utilicen una base de
datos electrónica?

Si se requiere mayor nivel de especificidad se pueden


incluso desglosar un mayor número de preguntas
específicas después de la pregunta general. Estas
preguntas puntuales servirán de base en la
construcción del marco teórico del proyecto de
investigación.
Las preguntas o problemas de investigación deben ser
planteados de tal manera que puedan ser solubles.

Un problema puede ser resoluble si a) puede proponerse una


hipótesis relevante como tentativa de solución para el mismo y
b) es posible comprobar dicha hipótesis determinando un grado
de probabilidad para ella (McGuijan, 1980).
Así en lugar de cuestionarse
• ¿Cuáles deben ser los fines que un ser humano debe
perseguir durante toda su vida?
Sería mejor preguntar
• ¿Qué opinan diferentes religiones sobre los fines que un ser
humano debe perseguir durante toda su vida? ó ¿En qué
medida son congruentes los valores que aprecia una religión
con sus prácticas cotidianas?
En ambas preguntas se puede formular una hipótesis y
comprobar dicha hipótesis.
Las preguntas deben ser apropiadamente
complejas.
Debe evitarse la simplicidad excesiva o un nivel de
complejidad que haga poco factible su realización
• Por ejemplo, si un estudiante redacta la pregunta ¿Existe
una norma que regule el desecho de la basura en la
industria turística del estado de Oaxaca? ésta resultaría
demasiado sencilla pues la respuesta solo sería “Si”, no
permitiendo obtener datos relevantes.
• Ahora si la pregunta fuera ¿En cuántos municipios del
estado de Oaxaca existen normas ambientales que
regulen la actividad turística? tendríamos un
cuestionamiento con un nivel apropiado de complejidad.
• Si la pregunta fuera más amplia, por ejemplo ¿En cuántos
municipios de América Latina existen normas
ambientales que regulen la actividad turística? Sería tan
compleja que probablemente solo podría ser contestada
por organismos internacionales.
Se debe apreciar con claridad la variable que se está
estudiando

• En la pregunta planteada anteriormente


¿Cuáles son las condiciones de
seguridad e higiene en los restaurantes
de Oaxaca? La variable en estudio sería:
Condiciones de seguridad e higiene
Cuando la pregunta de investigación tenga que ver con la
relación entre dos variables, estas dos variables se tienen
que apreciar en la pregunta.

• Por ejemplo si la pregunta dice ¿Cuál es


la relación que existe entre la calidad
del servicio al cliente y los niveles de
consumo por cliente?, se entiende que
las variables a estudiar son: calidad de
servicio al cliente y niveles de consumo
por cliente.
Debe permitir identificar con claridad el tipo de datos o información que
se obtendrá como producto de la investigación por lo que debe evitarse
cuestionar sobre aspectos valorativos que impliquen nociones sobre lo
correcto o incorrecto, lo propio o impropio (Hernández-Pina, 1998)

En lugar de decir
• ¿Debería permitirse la enseñanza religiosa
en las escuelas públicas?
Sería más conveniente decir
• ¿Cuál es la opinión de los líderes de la
comunidad sobre la enseñanza
religiosa en las escuelas públicas?
Debe permitir visualizar la metodología que
probablemente será utilizada

• Por ejemplo si la pregunta planteada dice


• ¿Cuáles son las normas ambientales que
deben ser cumplidas por las empresas
que presten el servicio de hospedaje?
• Entonces nos estamos refiriendo
seguramente a una investigación de tipo
documental en la que el investigador
busca averiguar ¿Qué se sabe al respecto?
• Si la pregunta dice
• ¿Cuál es la calidad del servicio al cliente
que se otorga en los hoteles de la ciudad
de Oaxaca?
• Se trataría de un estudio descriptivo que se
podría realizar a través de una observación,
mediante una encuesta o una auditoría de
la calidad del servicio. Al contestar esta
pregunta el investigador estará averiguando
¿Cuáles son las características del
fenómeno?
• Si la pregunta dice
• ¿Qué características socioeconómicas
presentan los estudiantes que
abandonaron sus estudios de nivel
superior en un centro educativo del
estado de Oaxaca?
• Nos permite visualizar que también se
tratará de un estudio descriptivo, cuya
pregunta implícita a contestar es ¿Cuáles
son las características del fenómeno?
• Si la pregunta dice
¿Con qué variables socioeconómicas
mantiene una correlación positiva con la
deserción escolar?
• Estamos ante un problema un poco más
elaborado que busca averiguar ¿Con que
factores está relacionado el fenómeno
estudiado? y en el que seguramente se
utilizará un coeficiente de correlación
estadística para poder valorar los datos que
se obtengan y poder contestar la pregunta.
• Si la pregunta dice
• ¿Cuáles son los factores que contribuyen a
elevar los índices de titulación en un
centro educativo de nivel superior?
• Estamos hablando de un estudio
manipulativo en el que seguramente se
evaluaran las variables del estudio mediante
un diseño experimental, pues se está
implícitamente tratando de contestar la
pregunta ¿Con que factores el fenómeno
estudiado tiene una relación funcional?
• Al formular una pregunta de investigación
se trata de formular el problema con
claridad no la solución. Por eso sería
conveniente que antes de pretender
evaluar la causa o el tratamiento de un
problema primero averigüe sobre la
existencia y características de dicho
problema
Deben ser relevantes
• Finalmente al estructurar la pregunta de
investigación debe evaluarse la relevancia de la
misma, cómo se ha mencionado esta relevancia
está sujeta a situaciones de tipo idiosincrático y
a múltiples variables sociales, pero de manera
general es necesario cuestionarse si la respuesta
a la pregunta enriquece el conocimiento, se
encuentra dentro del campo de estudio, resulta
relevante, original y es factible, es de interés
social, ayudará a resolver un problema real,
llenará algún hueco de conocimiento o permitirá
un desarrollo metodológico en dicho campo de
estudio. Si la respuesta es afirmativa es muy
probable que dicha pregunta resulte relevante.
¿CÓMO REDACTA LOS
OBJETIVOS DE LA
INVSTIGACIÒN?
OBJETIVOS
Es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen (son los
resultados esperados).
El objetivo de una investigación es descubrir respuestas a
determinados interrogantes a través de la aplicación de
procedimientos científicos.
Todo trabajo de investigación es evaluado por el logro de los
objetivos.
El objetivo general es lo que pretendemos realizar en nuestra
investigación.
Los objetivos específicos indican lo que se quiere realizar en cada una
de las etapas de la investigación.

OBJETIVO GENERAL RESULTADOS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS SON LOS QUE SE INVESTIGAN


COMO FORMULAR LOS OBJETIVOS

Un objetivo bien formulado es el que logra trasmitir exactamente lo


que intenta realizar el investigador, es decir, lo que pretende obtener
como resultado, lo que se desea conocer.
El objetivo debe identificar el tipo de resultado que se pretende
alcanzar.
El objetivo debe ser claro, preciso y alcanzable.
Los objetivos deben ser congruentes entre si.
El objetivo se debe iniciar con un verbo en infinitivo (Determinar,
Identificar, establecer).
Evitar los verbos que no definen claramente (Saber, conocer, apreciar).
Después del verbo se coloca el evento que se desea conocer y las
características circunstanciales que complementan la información
deseada.
OBJETIVO GENERAL

Por lo regular es uno solo y tiene mucha similitud con el título. (aunque
este ultimo es más conciso).
Deben abarcar en forma genérica todos los elementos de la investigación
para exponer lo que realmente se desea lograr.
Debe responder los interrogantes: ¿Qué?, ¿A quién?, ¿Dónde? y ¿Cuándo?.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Corresponden a un mayor grado de precisión con respecto a lo que se


busca, debiendo ser más evaluables.
Debe tratar de simplificarse su número.
Debe ser igual al numero de variables y debe simplificarse su
presentación.
No se repite el lugar y el tiempo de la investigación.
OBJETIVO PREGUNTA
Predecir Predecir ¿Cuáles serán las
consecuencias de....?
Proponer ¿Cuáles serán las
Proponer ¿Cuáles serán las características de un diseño para....?
características de un diseño para....?

Modificar ¿Cómo se afectará ...... si Modificar ¿Cómo se afectará ...... si


... ? ... ?
Confirmar ¿Existe relación entre... ? Confirmar ¿Existe relación entre... ?

Evaluar ¿Hasta que punto el Evaluar ¿Hasta que punto el


programa... ha alcanzado los programa... ha alcanzado los
objetivos...? objetivos...?
¿CÓMO SE ESTRUCTURA UN OBJETIVO GENERAL?

 Se estructura con los siguientes elementos: Propósitos, medios y


fines.
 Debe utilizarse Algunos verbos:

Analizar Contribuir Evaluar Motivar


Calcular Diseñar Examinar Planear
Comprobar Describir Formular Producir
Compilar Determinar Indicar Presentar
Consolidar Demostrar Iniciar Interpretar

Todo objetivo general se debe relacionar con el problema principal.


Formula:
Verbo Propósito Medios Fines Delimitación

¿Cómo se estructura un objetivo especifico?

- Todo objetivo especifico utiliza tres elementos:


Propósito (Verbo)
Fin (Finalidad)
Espacio (Universo)

Formula: Verbo Propósito Finalidad Delimitación


• Los verbos que se pueden utilizar son: Modificar, analizar,
identificar, solucionar, distinguir, diferenciar, etc.
• Todo objetivo especifico debe relacionarse con los problemas
secundarios.
Objetivos de la
investigación
Son los propósitos o fines que se
pretenden lograr al realizar la
investigación.

DEFINIR LOS
OBJETIVOS DE
INVESTIGACIÓN

¿ SE PUEDEN MODIFICAR ?
General
- Responde al título y al Específicos
problema de Utilizar verbos que - Conducen al objetivo general
investigación indiquen acción
reflexiva

César Augusto Bernal T.


JUSTIFICACIÓN E
IMPORTANCIA
¿Cuál es la utilidad
potencial de tu
investigación?
• TEÒRICA • METODOLOGIC • PRACTICA
A
Se refiere que tu
investigación va aportar Construye
nuevos conocimientos.
instrumentos .
Aporta conocimientos Plantea
adaptados a nuestra Adapta estrategias,
realidad. instrumentos
Presenta variables poco
alternativas,
investigado en nuestro Realiza análisis modelos que
contexto. nuevo o forma pueden
Analiza teorías que ingeniosa de aplicarse o
nunca han sido
aplicados. calcular mejorar la
Investiga conceptos que muestras, de empresa o
se manejan de manera presentar sector.
coloquial y que no ha resultados, de
sido documentada
científicamente. presentar
tendencias…
¿EN QUÈ CONSISTE EL
OBJETO DE ESTUDIO Y EL
CAMPO DE ACCIÒN
Objeto de Estudio y
Campo de Acción

Línea de
Programa investigación
¿CÓMO DESCRIBIR LA
DELIMITACIÒN DE LA
INVESTIGACIÒN ?
Se describe la cobertura
que tendrá la
investigación: Espacio
geográfico, lugar y
organización/entidad/e
Delimitación mpresa donde se
de la realizará la
Investigación investigación,
sujetos/objetos que
participarán en la
investigación, período
de tiempo en el que se
realizará la investigación
Justificación y alcance de la investigación

Razones para realizar


la investigación

- Dimensionar la
investigación
JUSTIFICAR Y
- Contextualizar el estudio
Justificación DELIMITAR LA
INVESTIGACIÓN
Delimitación

• Práctica • Espacial - Geográfica


Implicación en la solución
de problemas prácticos  Cronológica
 Teórica
Reflexión académica  Sociodemográfica
 Metodológica
Aspectos de procedimiento
César Augusto Bernal T.