Administración

de iniciativas
empresariales

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 Contexto del emprendedurismo

• Emprendedurismo
Término derivado del inglés entrepreneurship que
hace referencia al proceso de iniciar un nuevo
negocio, por lo general en respuesta a la detección
de alguna oportunidad. Equivalente al conocido
“espíritu empresarial”.
• Iniciativas emprendedoras
Organizaciones que buscan oportunidades, se
caracterizan por implementar prácticas
innovadoras, y tienen como objetivos principales el
crecimiento y la rentabilidad.
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Contexto del emprendedurismo (cont.)

• Pequeñas empresas
Organizaciones de propiedad, financiamiento y
operación independientes, conformadas por menos
de 100 empleados, no se involucran
necesariamente en prácticas nuevas o
innovadoras, y tienen un impacto limitado en su
industria.

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 ¿Cuál es la importancia del
emprendedurismo?
• Innovación
– La “destrucción creativa” característica de la
innovación da lugar a cambios tecnológicos y al
crecimiento del empleo.
– Las empresas emprendedoras actúan como “agentes
de cambio”.
• Número de nuevas empresas
– El número de nuevas empresas se ha incrementado.
• Creación de empleos
– Las pequeñas empresas crean aproximadamente
65% de los nuevos empleos netos.
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 El proceso emprendedor

• Los emprendedores deben abordar cuatro

pasos clave al iniciar y manejar sus
iniciativas emprendedoras.
1. Explorar el contexto emprendedor.
2. Identificar las oportunidades y las posibles
ventajas competitivas.
3. Poner en acción la iniciativa.
4. Administrar la iniciativa.

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 ¿Qué hacen los emprendedores?

• No hay dos emprendedores iguales.

Generalmente, los emprendedores:
– Crean algo nuevo y diferente.
– Les interesa el cambio, responden a él y
saben explotarlo.
– Investiga qué tan factible es implementar el
negocio y lo hace creando ideas, observando
a sus competidores y explorando opciones de
financiamiento.
– Lanza y administra las nuevas iniciativas.
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 Responsabilidad social y problemas
éticos que enfrentan los emprendedores
• ¿Qué tan importantes son estos temas para
los emprendedores?
– (95%) de los responsables de pequeñas empresas
encuestados afirmaron que desarrollar una
reputación positiva y relaciones sólidas en las
comunidades donde operan es fundamental para
cumplir sus objetivos de negocios.
– Sin embargo, más o menos 70 por ciento de los
consultados admitió no haber incluido objetivos
relacionados con la comunidad en sus planes de
negocio.

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 Temas relativos al arranque
y la planeación
• Identificación de las oportunidades
del entorno y de la ventaja competitiva
– Los emprendedores necesitan ser capaces de detectar
las numerosas oportunidades que derivan del contexto
cambiante.
– Peter Drucker identificó siete fuentes potenciales de
oportunidad en el contexto externo en las que los
emprendedores podrían enfocarse en:
• Lo inesperado, lo incongruente, la necesidad de
proceso, las estructuras industriales y de mercado, la
demografía, los cambios de percepción y el nuevo
conocimiento.

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 Temas relativos al arranque
y la planeación (cont.)
• Investigación de la factibilidad de la iniciativa:
– Generación de ideas - las fuentes de sus ideas
son únicas y variadas.
– “Trabajar en la misma industria” es la principal
fuente de ideas.
– ¿En qué deben fijarse los emprendedores?
• En las limitaciones que pudiera haber respecto de lo
que tienen a su disposición en un momento dado, en
los métodos nuevos o diferentes, en los avances e
innovaciones, en los nichos que todavía no han sido
ocupados, así como en las tendencias y los cambios.

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 Figura A-1
Evaluación de ideas potenciales

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 Temas relativos al arranque
y la planeación (cont.)

• Evaluación de ideas
– Estudio de factibilidad
Análisis de los distintos aspectos relativos a
la propuesta de una iniciativa
emprendedora, diseñado para determinar su
factibilidad.

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 Figura A-2
Estudio de factibilidad

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 Figura A-2
Estudio de factibilidad (cont.)

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 Figura A-2
Estudio de factibilidad (cont.)

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 Temas relativos al arranque y la
planeación (cont.)
• Investigación de la factibilidad de la iniciativa:
La competencia. ¿Qué deben saber los
emprendedores respecto de sus probables
competidores?
– ¿Qué tipos de productos o servicios están ofreciendo
los competidores?
– ¿Cuáles son las principales características de esos
productos o servicios?
– ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de sus
productos?
– ¿Cómo manejan la comercialización, la fijación de
precios y la distribución?
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 Temas relativos al arranque y la
planeación (cont.)
• Investigación de la factibilidad de la iniciativa:
La competencia. ¿Qué deben saber los
emprendedores respecto de sus probables
competidores? (continúa)
– ¿En qué pretenden diferenciarse de otros competidores?
– ¿Dan la impresión de lograrlo? ¿Por qué sí o por qué no?
– ¿En qué son buenos?
– ¿Cuál(es) parece(n) ser su(s) ventaja(s) competitiva(s)?
– ¿En qué tienen un desempeño inadecuado?
– ¿Cuál(es) parece(n) ser su(s) desventaja(s)
competitiva(s)?
– ¿Qué tan grandes y rentables son los competidores?
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 Temas relativos al arranque y la
planeación (cont.)
• Investigación de la factibilidad de la iniciativa:
Financiamiento
– Toda vez que lo más probable es que se
necesiten fondos para arrancar la iniciativa, el
emprendedor debe averiguar cuáles son las
distintas alternativas de financiamiento a su
disposición.
– Capitalistas de riesgo - financiamiento externo
de capital suministrado a partir de fondos de
inversión administrados profesionalmente.

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 Investigación de la factibilidad de la
iniciativa: Financiamiento (cont.)

• Ángeles inversionistas
Uno o varios inversionistas privados que
ofrecen respaldo financiero a una
iniciativa emprendedora a cambio de
participación en la misma.
• Oferta pública inicial (IPO)
Primer registro y venta pública de las
acciones bursátiles de una compañía.

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 Figura A-3
Posibles alternativas de financiamiento

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 Temas relativos al arranque
y la planeación (cont.)
• Planeación de la iniciativa:
Desarrollo de un plan de negocios

– Plan de negocios
Documento en el que se resume una
oportunidad de negocio, y se define
y articula cómo se aprovechará y
explotará.

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 Planeación de la iniciativa: Desarrollo
de un plan de negocios (cont.)

• El plan de negocios debe cubrir seis áreas

fundamentales:
– Un resumen ejecutivo.
– Un análisis de la oportunidad.
– Un análisis del contexto.
– La descripción del negocio.
– Las proyecciones y datos financieros.
– La documentación de respaldo.

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 Temas de organización

• Formas jurídicas de organización

– Empresa de propiedad única - forma
jurídica de organización en la que el
propietario mantiene control único y total del
negocio, y es personalmente responsable de
las deudas contraídas por el mismo.
– Sociedad general - forma jurídica de
organización en la que dos o más propietarios
comparten la administración y el riesgo del
negocio.
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Formas jurídicas de organización (cont.)

• Sociedad de responsabilidad limitada (SRL) -

forma jurídica de organización con presencia de
uno o varios socios generales, y uno o varios
socios con responsabilidad limitada.
• Corporación - entidad jurídica de negocios
independiente de sus propietarios y gerentes.
• Corporación de propiedad cerrada -
corporación propiedad de un limitado número de
personas que no comercian con acciones
bursátiles de manera pública.

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Formas jurídicas de organización (cont.)

• Corporación S - tipo especializado de

corporación que tiene las mismas características
de la corporación C, pero con la singularidad de
que las obligaciones fiscales de los socios se
determinan como si se tratara de una sociedad,
siempre y cuando se cumplan ciertos
parámetros.
• Compañía de responsabilidad limitada (CRL)
- forma jurídica de organización que es un
híbrido de una sociedad y una corporación.

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Formas jurídicas de organización (cont.)

• Convenio de operación - el documento en el

cual se delinean las disposiciones que regulan
cómo hará negocios una CRL.

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 Temas de organización (cont.)

• Diseño y estructura organizacionales

– En las iniciativas emprendedoras, las
decisiones que tienen que ver con el diseño
organizacional giran en torno de los seis
elementos clave que analizamos en el
capítulo 10:
• Especialización del trabajo, departamentalización,
cadena de mando, tramo de control, cantidad de
centralización/descentralización, y cantidad de
formalización.

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 Temas de organización (cont.)

• Aspectos relativos a la administración de

los recursos humanos en las iniciativas
emprendedoras
– Reclutamiento de empleados - constituye uno
de los desafíos más relevantes para el
emprendedor.
– Retención de empleados - un emprendedor
querrá también conservar a los empleados
que ha contratado y capacitado.

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 Temas de organización (cont.)

• Estímulo e implementación de cambios

Si la iniciativa emprendedora demanda alguna
modificación, con frecuencia es el emprendedor el
primero en percatarse de ello y en actuar como
catalizador, asesor, animador y consejero en jefe.
• La importancia de la innovación continua
Si quieren competir con éxito en el caótico y muy
dinámico mundo actual, dominado por la competencia
global, las organizaciones tienen que innovar de forma
permanente sus productos y servicios.

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 Temas de dirección

• Características de personalidad de los

emprendedores
– Personalidad proactiva - rasgo de
personalidad que describe a los individuos
que son más propensos a ponerse en acción
para ejercer influencia en sus entornos.
– Empoderamiento - dar a los empleados el
poder de tomar decisiones y poner en marcha
determinadas acciones por su propia cuenta.

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 Temas de dirección (cont.)

• Dirección de la iniciativa
– El emprendedor debe dirigir su iniciativa de
manera muy similar a como actúa el líder de una
banda de jazz: tratando de sacar lo mejor de los
individuos, incluso en medio de las situaciones
más impredecibles.
– Dirección de los equipos de trabajo - es preciso
que los emprendedores dejen atrás el estilo
tradicional de “orden y control” y adopten uno
más basado en “asesoría y colaboración”.

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 Temas relativos al control

• Planeación para el crecimiento

– De manera ideal, la decisión de crecer no surge
espontáneamente, sino que es resultado de los
objetivos y la planeación general del negocio.
– El crecimiento acelerado sin planeación puede
ser desastroso.
• Control para el crecimiento - el crecimiento
acelerado, e incluso el lento crecimiento, no
nos eximen de la necesidad de contar con
controles eficaces.
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Figura A-5 Sugerencias para contar con
una cultura orientada al crecimiento

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 Temas relativos al control (cont.)

• Reconocimiento de situaciones de crisis

– Fenómeno de la “rana hervida”

Perspectiva según la cual puede resultar
difícil detectar los problemas de detrimento
en el desempeño debido a que las señales
son muy sutiles.

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 Conclusión de la iniciativa

• Cosecha

Dar por concluida una iniciativa cuando el

emprendedor considera que todavía
puede capitalizar financieramente la
inversión que realizó en ella.

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 Manejo de las elecciones y los
desafíos que impone la vida personal
• Los emprendedores obtendrán mejores resultados
si logran hallar un equilibro entre su existencia
personal y profesional. Pero, ¿cómo hacerlo?
̵ Conviértase en un buen administrador del tiempo.
̵ Busque asesoría profesional en las áreas del negocio
que la requieran.
̵ Enfrente los conflictos familiares y/o laborales tan
pronto como éstos surjan.
̵ Desarrolle una red de amigos y colegas confiables.
̵ Detecte cuando sus niveles de estrés están
saliéndose de control.

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