INSTRUCCIONES PARA EL BUEN SERVICIO DE

LIMPIEZA
QUIEN ES EL PERSONAL DE LIMPIEZA

• Es la persona que se
ocupa de la limpieza y
mantenimiento de
edificaciones, para ello,
emplea personal
capacitado, insumos,
equipo y maquinaria de
limpieza
 CUALIDADES DEL PERSONAL DE LIMPIEZA

PUNTUALIDAD
TRABAJO EN EQUIPO
FLEXIBILIDAD Y AGILIDAD

BUEN TRATO ORGANIZACION CUIDADO AL MANIPULAR

PRODUCTOS
PRESENTACION E IMAGEN DEL PERSONAL DE
LIMPIEZA
• PARA LAS DAMAS:  PARA LOS VARONES:
• Cuerpo aseado  Cuerpo aseado
• Cabello Recogido  Cabello Recortado y bien afeitado
• Aretes de presentación moderada  Uñas recortadas y limpias
• Maquillaje moderado  Aseo Bucal
• Uñas recortadas y limpias
• Aseo Bucal
INDUMENTARIA
• Antes de iniciar las labores, debe cambiarse la ropa y
colocarse el uniforme asignado y , de ser el caso el equipo
de protección personal:
• UNIFORME GENERAL:
• Polo o Chaqueta
• Pantalón dril
• Zapatos de seguridad
MANTENIMIENTO BASICO DE MAQUINARIAS
ASPIRADORA.-
 Inicio de uso MANTENIMIENTO
 Revisar la maquinaria  Mantener limpia la maquina
 Verificar el estado de los filtros  Limpiar después de cada
 Instalación de accesorios trabajo el filtro y tanque de la
 Conectar el enchufe al maquina
tomacorriente
 Encender la maquina LIMPIEZA
 Limpiar el cable de
FIN DE USO alimentación de la maquina.
 Desconectar el enchufe del  Retirar los residuos de polvo del
tomacorriente. plato y motor de la maquina
 Regular la maquina a la
posición inicial y echarla al piso.
 Retirar la escobilla lavar y
lustrar
 Levantar la maquina
MANTENIMIENTO BASICO DE MAQUINARIAS
LUSTRADORA.-
 USO ADECUIADO DE LA
LUSTRADORA
 Revisar algún desperfecto en la
maquina.
 Echar la maquina, que el
cabezal asiente en el piso.
 Instalar la escobilla lavar o
lustrar
 Levantar la maquina y regularla
a la comodidad adecuada al
operario
 Conecte el enchufe al
tomacorriente
 Encender la maquina
• LIMPIEZA
 Limpieza del filtro
 Limpieza del tanque
 Limpieza de cable de la
maquina
 Limpieza de accesorios
 Limpieza externa de la maquina
 MANTENIMIENTO
 Mantener limpia la maquina
 Limpiar después de cada
trabajo el filtro y tanque de la
maquina
TIPOS DE LIMPIEZA
• Técnica de arrastre
• Consiste siempre en limpiar de arriba hacia
abajo en un solo sentido, evitando repetir el
paso de la paño varias veces por el mismo
sitio. Es importante hacer énfasis en las
grietas en los cuales puede quedar la
suciedad acumulada. Esto también se utiliza
en limpieza de lunas, paredes de mayólicas
• Técnica del ocho
• Se utiliza mas para la limpieza de pisos la cual
al trapear describimos el ocho en el piso. La
limpieza requiere de tres tiempos diferentes:
• Lavado con detergente
• Enjuague y secado
• Desinfección con productos de nivel
intermedio/bajo
TIPOS DE LIMPIEZA
• TRAPEADO
• Iniciar trapeando los bordes, iniciando por el
lugar mas alejado de la vía de acceso.
• Se debe enjuagar el trapeador hasta verlo
limpio y repasar de nuevo. Hay que tener
cuidado de no dejar charcos o sitios mojados
que favorecen el crecimiento bacteriano.
• Colocar avisos de precaución de piso húmedo.
TIPOS DE LIMPIEZA

• LIMPIEZA DE POLVO
• Doblar el paño en cuatro y humedecer con
agua, estos paños se deben cambiar a medida
que se van ensuciando.
• Se debe evitar sacudir el paño para no
dispersar el polvo.
• Comenzar con la limpieza por las partes altas,
continuar hacia las partes mas bajas,
superficies planas, lados y soportes.
 LOS EPPS

• Son los equipos de protección personal el cual su función

principal es proteger al trabajador ante agentes que dañen su
salud.
• Lo EPPS mas comunes son:

Guantes de jebe
Tapaboca-Protección
respiratoria
Zapatos
Casco
Chaleco
PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA
LIMPIEZA DE SSHH:
• Limpieza de paredes, jabonera, la
perillas de la ducha y la puerta
• Recoger las bolsas de los recipientes
de residuos y desecharlas como
ordinarios o biosanitarios
• Trapear el piso con solución
detergente liquida y posteriormente
aplicar solución desinfectante.
• Instalar papel higiénico, toallas de
papel en caso de ser necesario y
revisar el dispensador
• Antes de hacer cualquier operación
se debe colocar el señalizador
 LIMPIEZA DE ASCENSORES
• No olvides solicitar autorización al
responsable del mantenimiento por parte
del cliente, para poner fuera de
funcionamiento al ascensor
• Si el piso es de alfombra removible, retírala
y límpiala aparte, guíate de las
consideraciones de ASPIRADO Y
DESMANCHADO DE ALFOMBRAS Y
TAPIZONES
• Realiza el desempolvado de las partes
internas, paredes de la cabina,
ventiladores, luces y espejos (si los tuviese)
con ayuda de un paño industrial limpio y
una escalera para las partes altas.
• Deja secar por unos minutos.
 DESEMPOLVADO Y DESMANCHADO DE PAREDES
 Desempolva toda la superficie con el
sacudidor de tela, utiliza el escobillón de
techo para las partes altas y de ser necesario
ayúdate de una escalera.
 Si la pared esta manchada prepara una
solución de agua con jabón o detergente.
Debes tener en cuenta que la superficie a
tratar sea lavable, de lo contrario solo podrás
desempolvarla.
 Con una esponja dulonpillo aplica la solución
sobre la superficie que presenta la mancha y
refriega suavemente hasta retirar la suciedad
impregnada. Procede a enjuagar con agua
utilizando el paño industrial blanco húmedo.
LIMPIEZA DE MOBILIARIO DE MADERA
• Con la franela, retira el polvo de la
superficie.
• Vierte el producto sobre un paño
industrial o una franela.
• Pasa el paño humedecido sobre la
superficie en forma uniforme
teniendo en cuenta el sentido de las
hebras aproximadamente
• Deja secar por 5 minutos
aproximadamente
• Con una franela seca, procede a
sacar lustre a la superficie
suavemente hasta obtener brillo.
LIMPIEZA DE MOBILIARIO DE CUERO

• Retirar el polvo con ayuda de la franela

• En el caso de existir manchas, elimínalas
utilizando un paño industrial o una
franela limpia
• Una vez desmanchada la superficie del
mueble, procede a aplicar la silicona
• Si la silicona es liquida, aplicar sobre la
superficie, si la presentación es en spray,
inclinar el envase en posición vertical
ligeramente inclinado y aplicar al área.
• Lustra con una franela seca hasta
obtener el brillo deseado
LIMPIEZA DE EQUIPO DE COMPUTO Y
COMUNICACIONES

• Retirar el polvo de la superficie a limpiar

con ayuda de una franela.
• Aplica el limpia computadoras con una
esponja de dunlopillo sobre el equipo
frotando suavemente la superficie.
• En el caso de los equipos de
comunicación debes tener cuidado de
que el producto no ingrese a las ranuras
de los auriculares o teclados.
• Utiliza una franela limpia y seca para
sacar lustre
LIMPIEZA DE MOBILIARIO SINTETICO

• Retirar el polvo con ayuda de

la franela
• Aplica el limpiador multiusos
con el pulverizador y un paño
industrial o franela por el
mueble, frota hasta retirar la
suciedad
• Repite esta operación de ser
necesario
 LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO EN OFICINAS
• Vacía los tachos colocando la
basura en la bolsa plástica.
• Retira todo objeto pequeño,
de los escritorios y otros
muebles de la oficina, y pasa
la franela por ellos
• Realiza el aspirado y/o
limpieza del piso según sea el
caso
IMPLEMENTOS Y MATERIALES
• IMPLEMENTOS: MATERIALES:
• Baldes
• Pulverizadores • Detergente
• Escobas
• Plumillas • Ambientadores
• Escobas • Bolsas Plásticas
• Limpia Vidrios
• Lejía
• Quita sarro
• Esponja Verde
DESINFECCION

• Se denomina desinfección a
un proceso físico o químico
que mata o inactiva agentes
patógenos tales
como bacterias, virus
impidiendo el crecimiento
de microorganismos .
• Los desinfectantes reducen los
organismos nocivos a un nivel
que no dañan la salud ni la
calidad de los bienes
• Entre los desinfectantes mas
conocidos tenemos a la lejía
AMBIENTADOR SPRAY

• Un ambientador es tanto la
sustancia o compuesto que
perfuma un ambiente. Las
sustancias utilizadas para
perfumar un ambiente eran
exclusivamente de origen
vegetal (resinas, aceites
esenciales, flores). Se aplica
en salones y ambientes
importantes y su uso es
frecuente.
FRANELA

• El franela industrial es un
implemento importante para
remoción de productos
limpieza en una superficie
para si mejorar su efectividad
• La franela se utiliza mucho en
la:
• Limpieza de espejos
• Limpieza de muebles
• Limpieza de sillas
Recuerda una buena actitud
en el trabajo es un gran
aporte en tu área
GRACIAS