10 acciones estándar que

podrían implementar
pymes en el área de
E-commerce
Flores correo Melany
Herramientas tecnológicas para la administración
Ae1
 10 opciones y definición

 Promover la bancarización: Para que el e-commerce pueda realizarse de forma más

segura se requieren regulaciones bancarias, así como un cambio de actitud por parte de
los bancos. “Deben dejar de ver las plataformas de comercio electrónico como una
competencia, y comenzar a integrarlas a su modo de operación. Asimismo, se requiere
que más personas tengan acceso a una tarjeta de crédito o débito”
 Tengo que ser experto en redes sociales: existen agencias digitales con estrategias
integrales de redes sociales a bajo costo para empresas pequeñas que pueden generar
un alcance exponencial

 La mercancía no está segura en los envíos: La logística para el envío y entrega de

mercancías también es un mercado en el que hay pequeñas empresas que brindan
servicios por regiones
 Superar la barrera de la desconfianza: México es tristemente célebre porque la gente
suele ser muy desconfiada… y es que los fraudes son cosa de todos los días. . La
industria del e-commerce no está exenta de estas conductas. “Tenemos que tomar
en cuenta el tema del fraude electrónico. “Hoy día existen diversas soluciones para
proteger la información financiera de la gente y sus números de tarjeta”

 “8 de cada 10 empresas de e-commerce no tienen experiencia previa, nacen en

Internet”, dice Adriana Peón, directora para Pymes de PayPal.

 Lanzar un sitio web requiere mucha inversión: la inversión básica puede ir desde 15
dólares mensuales, el sitio puede crearse en un solo día
 Oportunidad de negocio: No debe desaprovecharse, pues el número de
compradores pasó de 5.8 millones en 2011 a 12.1 millones en 2016

 El comercio eléctrico es para las grandes empresas: 93% de las empresas

en internet son pequeñas y tienen un promedio de visitas menor a 10,000
usuarios al mes. Ninguna empresa es demasiado pequeña
 Hacer un “cambio de chip”: En América Latina todavía es común ver tiendas en línea
que al momento de pagar ofrecen la opción de imprimir el papel y pagar en tiendas
de conveniencia. Pero se está gestando un cambio cultural importante. A medida
que más gente se bancarice, esta conducta disminuirá. ¿El principal reto? Las
generaciones mayores, que no crecieron rodeadas de tanta tecnología y temen
comprar en línea. “En este sentido, la primera experiencia de compra será definitoria:
si todo funciona en tiempo y forma, lo más probable es que se unan a la ola de
comprar y vender en línea”, asegura el experto

 El e-commerce es blanco fácil para los defraudadores: La tecnología evoluciona

cada día y con ella, las soluciones en seguridad. Actualmente, la incidencia de
transacciones asociadas a fraudes alcanza sólo 0.3% del total de las operaciones de
PayPal a nivel global