Wiener osiguranje

Filijala Prijedor
PLAN I PROGRAM RUKOVOĐENJA
SADRŽAJ

1. Planiranje poslovanja
2. Organizovanje radnog procesa
3. Donošenje poslovnih odluka
4. Zapošljavanje i raspoređivanje radnika i saradnika
5. Utvrđivanje rezultata rada
6. Klijenti na koje će se staviti poseban akcenat
7. Podnošenje izvještaja
Planiranje poslovanja

 Planiranje poslovanja namjeravam vršiti na godišnjem, kvartalnom i mesečnom

nivou, a vjerovatno i za kraće periode – sedmični planovi.
 Po završetku planskog perioda (svakog meseca, kvartala, poslovne godine) vršiće
se analiza ostvarenih rezultata.
 Upoređivaće se ostvareni rezultati sa planiranim veličinama i iznosima, kao i sa
ostvarenjima u prethodnim odgovarajućim periodima. Nakon upoređivanja
istraživaće se uzroci ostvarenih rezultata: podbačaj i/ili prebačaj planova, rast i/ili
pad planiranih i analiziranih veličina i vrednosti.
 Analize bi sadržavale važne ekonomske pokazatelje poslovanja, i to indekse, stope,
indikatore: ekonomičnosti, produktivnosti, rentabilnosti. U procesu analize bi se
ispitivala profitabilnost cjeline i dijelova poslovnog programa (svaki proizvod iz
programa osiguranja). Analiziraju se neto obrtni fond, i traži optimalna struktura zaliha.
Na osnovu cash-flow analize utvrđuje se plan likvidnosti – periodi sa manjkom i/ili
viškom finansijskih sredstava, i predlažu rešenja i aktivnosti za svaku situaciju:
pribavljanje nedostajućih sredstava i plasmani povremenih viškova.
 Plan mi je da se iscrpno bavim poslovima ekonomiste – analitičara a sve u cilju
poboljšanja procesa planiranja i analize, jer dobar plan je preduslov za dobru
realizaciju.
Organizovanje radnog procesa

Organizovanje radnog procesa bi obuhvatalo određivanje resursa, definisanje poslova i

konkretnih zadataka, izvršenje podjele rada, određivanje aktivnosti i ljudi koji su
neophodni za ostvarenje postavljenih ciljeva.
Uz organizovanje radnog procesa nužno je i da se uvaže i ispune organizacione
pretpostavke za ostvarenje definisanih planova:
1. Utvrđivanje poslova koje treba obaviti u preduzeću da bi se navedeni planski
zadaci ostvarili
2. Povezivanje tih poslova u pojedinačne zadatke i njihovo dodjeljivanje zaposlenima

Radnici bi morali provoditi vrijeme na terenu sa potencijalnim klijentima. Obnavljanje

polisa se podrazumijeva a novi klijenti su obavezni.
Rad na terenu će podrazumijevati prezentaciju proizvoda klijentima, i dogovaranje
saradnje.
Donošenje poslovnih odluka

Postupak odlučivanja i donošenja odluka će imati slijedeće faze:

1. identifikacija problema
2. definisanje ciljeva
3. donošenje preliminarne odluke
4. generisanje liste mogućih rješenja
5. evaluacija mogućih rješenja
6. odabir rješenja
7. provođenje odluke u praksi
8. praćenje izvršenja odluke .
Zapošljavanje i raspoređivanje
radnika i saradnika
Analiziranje radnika i saradnika iz drugih firmi koji bi doprinijeli povećanju premije će se
konstantno odvijati i isti će se preporučivati rukovodstvu u Banja luci. Iskusni i uspješni
prodavaoci osiguranja sa sobom donose klijente ali i unose osvježenje u organizaciju u
koju doalze u vidu konkurentskog duha.
Ljudski resursi koji se nalaze u Filijali treba da se usavršavaju ukoliko za to postoje
mogućnosti.
Rapoređivanje radnika i saradnika će se izvršiti u skladu sa mogućnostima da odgovore
radnim zadacima i planovima preduzeća čije je ispunjenje nužno zbog postavljenih
ciljeva.
Utvrđivanje rezultata rada

Svaki ponedeljak će se održavati sastanci na kojim će analizirati učinjeno u prethodnoj

sedmici te delegirati zadaci za tekuću sedmicu.
Radnici će imati pred sobom svoj plan, ali i formu izvještaja koja će biti u vidu exelove
tabele u koju će nakon svakog dana unositi podatke o dnevnom učinku. Formule bi sve
sabirale tako da bi u petak na kraju dana dokument bio gotov za slanje na mail
direktora kako bih preko vikenda spremio sastanak za ponedeljak ujutro.
Klijenti na koje će se staviti poseban
akcenat
 U planu je obavljanje razgovora sa sledećim klijentima u cilju povećanja premije:

 Željeznice Republike Srpske,

 Arcelor Mittal,
 Tvornica keksa i vafel proizvoda Mira,
 Niskogradnja Marjanović,
 Limikom d.o.o. ,
 Javor Prijedor,
 Inving invest inžinjering i Elker,
 Apoteke Medicus,
 Zavod za iizgradnju grada,
 Osnovne i srednje škole u regiji,
 Javne institucije ( Gradska uprava, Sud, Centar javne bezbjednosti, Fond PIO, Zavod
za zapošljavanje i dr)
 Trade trans log, i mnogim drugim.
Podnošenje izvještaja
 Podnošenje izvještaja bi se činilo u skaldu sa ugovorenim
obavezama.
 Svaki petak na kraju dana bilo bi moguće sintetizovati podatke koje
će radnici biti u obavezi dostaviti te uraditi izvještaj i poslati ga u
centralu u Banja luku.
 Izvještaji bi bili sedmičnim mjesečni, kvartalno, polugodišnji i godišnji.
Hvala na pažnji!