DESARROLLO DE SOFTWARE II

AREA DE PROCESO: ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Efrain Liñan Salinas

lefrain@live.com
c15136@utp.edu.pe
TOMAR EN CUENTA….
OBJETIVO

Es planificar, implementar y
desplegar la mejora de
Propósito procesos organizativa a través de
Conocer las la comprensión de las fortalezas
Metas y Prácticas y debilidades actuales de los
Específicas del procesos de la organización y de
área de Enfoque
sus activos.
Organizacional
en el Proceso
(OPF)
Organizaciones que Aprenden

https://www.youtube.com/watch?v=DSpAB5isOQg
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

 Hay alta rotación de personal en el

grupo de ingeniería de procesos

 Hay poco apoyo visible de la gerencia

la
Cuando superior a la mejora de procesos
e
OPF no s
n
hace bie
 Las actividades de mejora no están
alineadas con las prioridades de
negocio

 Frecuentemente, los esfuerzos de

mejora producen falsos inicios e
implementaciones difíciles
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

 Tiene como objetivo de planificar, implementar y

desplegar las mejoras de procesos de la
organización, basadas en el entendimiento de las
fortalezas y debilidades actuales de los procesos y de
los activos de proceso de la organización.

 Las prácticas contenidas en OPF establecen la

estrategia para el proyecto de mejora

 Pueden corresponderse o implementarse siguiendo el

modelo IDEAL como ciclo de mejora de procesos
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Las mejoras candidatas a los procesos y a los activos de

proceso de la organización se obtienen de diferentes fuentes,
incluyendo la medición de procesos, las lecciones
aprendidas en la implementación de los procesos, los
ió
Descripc resultados de la evaluación comparativa (benchmarking) frente
n
a los procesos de otras organizaciones.

La organización proporciona el compromiso a largo plazo

y los recursos requeridos para patrocinar a este grupo y para
asegurar el despliegue eficaz y oportuno de las mejoras.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

 Se requiere una planificación minuciosa para asegurarse

que los esfuerzos de mejora de procesos en toda la
organización están gestionados e implementados
adecuadamente.
ió
Descripc
n  Los planes de evaluación describen la cronología y el
calendario de la evaluación, el alcance de la evaluación,
los recursos requeridos para realizar la evaluación.

 Los planes de acción de procesos generalmente resultan de

las evaluaciones y documentan.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

METAS PRÁCTICAS
SP 1.1 Establecer las necesidades de los procesos
SG1 Determinar organizacionales.
oportunidades de
SP 1.2 Evaluar los procesos de la organización
mejora de proceso
Metas y SP 1.3 Identificar mejoras a los procesos de la organización
Prácticas SG 2 Planear e SP 2.1 Establecer planes de acción de procesos
Específicas implementar acciones
SP 2.2 Implementar planes de acción de procesos
para la mejora de
procesos
SP 3.1 Desplegar activos de procesos organizacional
SG 3 Desplegar
activos de procesos SP 3.2 Desplegar procesos estándares
organizacionales e SP 3.3 Monitorear implementación
incorporar lecciones
aprendidas SP 3.4 Incorporar experiencias dentro de los activos de
procesos organizacionales.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Necesidades y
objetivos de Mejoras
procesos seleccionadas

Planificar e
Determinar
implementar
Iniciativas de oportunidade Activos actividades de
Mejora s mejora a organizativos mejora de
procesos de procesos
e procesos
Enfoqu
proceso –
ativo
organiz es Fortalezas
relacion s. &
eta
entre m Debilidades Desplegar
activos de los
procesos de la
organización e
incorporar
lecciones Agentes
aprendidas. relevantes
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)
Crear un equipo de
mejora de procesos, un Definir un
Definir el mapa
comité ejecutivo de proceso de
de procesos de
mejora y grupos técnicos mejora de
la organización
de trabajo para procesos
Implementaci implementar las mejoras Ejecutar
ón proyectos de Definir una
Definir una plantilla para
mejora que se plantilla de
documentar y hacer
adhieran al cronograma de
seguimiento a las
proceso de un proyecto de
propuestas de mejora
mejora de mejora
procesos
Hacer
evaluaciones de
los procesos
como
autoevaluaciones
Mapa de Procesos
https://www.youtube.com/watch?v=nFYn42oWMjI
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Elabora un mapa de procesos para una

empresa de fábrica de software

Establecer y crear equipo de mejora de

procesos organizacional, para una
empresa de fábrica de software
Taller

Desarrollar las fortalezas y las debilidades de una

empresa de fábrica de software
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

 Las fortalezas, las debilidades y las

SG I:
DETERMINAR
oportunidades de mejora para los procesos de
LAS la organización son identificadas periódicamente y
OPORTUNIDADE según sea necesario.
S DE MEJORA DE
PROCESOS  Las fortalezas, las debilidades y las
oportunidades de mejora pueden determinarse
en relación a un estándar o modelo de proceso.

Las mejoras de proceso deberían seleccionarse

específicamente para tratar las necesidades de la
organización
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG I:
DETERMINAR
LAS
OPORTUNIDADE
S DE MEJORA DE Las necesidades y los objetivos de procesos de la
PROCESOS organización cubren aspectos que incluyen:

SP 1.1: Establecer Los objetivos de

las necesidades de
Las rendimiento del proceso,
procesos de la La eficacia del
características tales como plazo de
organización proceso.
de los procesos. comercialización y
calidad entregada.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG I:
DETERMINAR Productos de  Necesidades y objetivos de procesos de la
LAS trabajo organización
OPORTUNIDADE típicos
S DE MEJORA DE  Identificar las políticas, los estándares y los
PROCESOS
Subprácticas objetivos estratégicos que son aplicables a los
procesos de la organización.
SP 1.1: Establecer  Examinar estándares y modelos de proceso
las necesidades de relevantes para detectar las mejores prácticas.
procesos de la  Determinar los objetivos de rendimiento de
organización procesos de la organización
 Definir las características esenciales de los procesos
de la organización
 Documentar las necesidades y los objetivos de
procesos de la organización.
 Corregir las necesidades y los objetivos de procesos
de la organización según sea necesario.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Evaluar los procesos de la organización periódicamente y

SG I: según sea necesario para mantener una comprensión de
DETERMINAR
LAS sus fortalezas y debilidades.
OPORTUNIDADE Las evaluaciones de proceso pueden realizarse por las
S DE MEJORA DE
PROCESOS
siguientes razones:
 Para identificar los procesos que deberían mejorarse.
 Para confirmar el progreso y hacer visibles los beneficios
SP 1.2: Evaluar los de la mejora de proceso.
procesos de la  Para satisfacer las necesidades de una relación cliente-
organización
proveedor.
La aceptación obtenida
 Para motivar durante
y facilitar una evaluación de procesos
la aceptación
puede deteriorarse significativamente si no es seguida por
un plan de acción basado en la evaluación.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG I:  Planes para las evaluaciones de procesos de la

DETERMINAR Productos de organización.
LAS trabajo típicos  Hallazgos de la evaluación que tratan las
OPORTUNIDADE fortalezas y las debilidades de los procesos de
S DE MEJORA DE la organización.
PROCESOS  Recomendaciones de mejora para los procesos
de la organización.
 Obtener el patrocinio de la dirección para la
SP 1.2: Evaluar los
Subprácticas evaluación de procesos.
procesos de la
organización  Definir el alcance de la evaluación de procesos.
 Determinar el método y los criterios para la
evaluación de procesos.
 Planificar, programar y preparar la evaluación
de procesos.
 Llevar a cabo la evaluación de procesos.
 Documentar y entregar las actividades y los
hallazgos de la evaluación
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Identificar las mejoras a los procesos y a los activos de

SG I: proceso de la organización
DETERMINAR
LAS
OPORTUNIDADE  Análisis de las mejoras de procesos
S DE MEJORA DE Productos candidatas.
PROCESOS de trabajo  Identificación de las mejoras para los
típicos procesos de la organización
SP 1.3: Identificar
las mejoras de  Determinar las mejoras de procesos
procesos de la Subpráctica candidatas.
organización s  Priorizar las mejoras de procesos
candidatas.
 Identificar y documentar las mejoras de
procesos que serán implementadas.
 Corregir la lista de mejoras de procesos
planificadas para mantenerla
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG I:
DETERMINAR
LAS
OPORTUNIDADE
S DE MEJORA DE Los criterios para la priorización son:
PROCESOS
Determinar las
SP 1.3: Identificar barreras
Considerar el Evaluar la mejora
las mejoras de potenciales a las
coste y el esfuerzo esperada frente a
procesos de la mejoras de
estimados para los objetivos y a
organización procesos y
implementar las las prioridades de
desarrollar las
mejoras de mejora de la
estrategias para
procesos. organización.
superar estas
barreras.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG 2:
 Las acciones del proceso que tratan las mejoras a los
PLANIFICAR E
IMPLEMENTAR procesos y a los activos de proceso de la organización son
LAS MEJORAS DE planificadas e implementadas.
PROCESOS

 La implementación con éxito de las mejoras requiere la

participación en la planificación e implementación de los
planes de acción, de los propietarios del proceso, de aquellos
que ejecutan el proceso y de las organizaciones de soporte.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG 2: Productos  Planes de acción de procesos aprobados por

PLANIFICAR E de trabajo la organización
IMPLEMENTAR típicos
LAS MEJORAS DE
PROCESOS  Identificar las estrategias, las aproximaciones
Subpráctic y las acciones para tratar las mejoras de
as procesos identificadas.
 Establecer los equipos de acción de procesos
SP 2.1: Establecer
planes de acción de para implementar las acciones.
procesos  Documentar los planes de acción de procesos.
 Revisar y negociar los planes de acción de
procesos con las partes interesadas
relevantes.
 Revisar los planes de acción de procesos
según sea necesario.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

 Compromisos entre los diferentes equipos de acción de

SG 2: Productos procesos.
PLANIFICAR E de trabajo  Estado y resultados de implementar los planes de acción de
IMPLEMENTAR típicos procesos.
LAS MEJORAS DE  Planes de los proyectos piloto.
PROCESOS  Poner fácilmente disponibles los planes de acción de proceso a
Subpráctica las partes interesadas relevantes.
s  Negociar y documentar los compromisos entre los equipos de
SP 2.2: acción de procesos y corregir sus planes de acción de
procesos, según sea necesario.
Implementar los
 Seguir el progreso y los compromisos frente a los planes de
planes de acción de acción de procesos.
procesos  Llevar a cabo revisiones conjuntas de los equipos de acción de
procesos con las partes interesadas relevantes para
Implementar los monitorizar el progreso y los resultados de las acciones de
planes de acción de procesos.
procesos  Planificar los proyectos piloto necesarios para probar las
mejoras de procesos seleccionadas.
 Asegurar que los resultados de la implementación de los
planes de acción de procesos satisfacen los objetivos de
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG 3: DESPLEGAR Los activos de proceso de la organización son

LOS ACTIVOS DE desplegados en toda la organización y las
PROCESO DE LA
ORGANIZACIÓN E experiencias relativas a procesos son incorporadas
INCORPORAR LAS en los activos de proceso de la organización.
LECCIONES
APRENDIDAS
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG 3: DESPLEGAR
LOS ACTIVOS DE  Planes para desplegar los activos de proceso de
PROCESO DE LA Productos la organización y los cambios a éstos en toda la
ORGANIZACIÓN E de trabajo organización.
INCORPORAR LAS típicos  Materiales de formación para desplegar los
LECCIONES
APRENDIDAS activos de proceso de la organización y los
cambios a éstos.
 Documentación de los cambios a los activos de
proceso de la organización.
SP 3.I: Desplegar  Desplegar los activos de proceso de la
los activos de Subpráctica organización en toda la organización.
proceso de la s  Documentar los cambios a los activos de proceso
organización de la organización
 Desplegar los cambios que fueron hechos a los
activos de proceso de la organización en toda la
organización.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG 3: DESPLEGAR
LOS ACTIVOS DE
PROCESO DE LA
ORGANIZACIÓN E Es importante que los nuevos proyectos usen procesos
INCORPORAR LAS
LECCIONES probados y eficaces para realizar las actividades
APRENDIDAS críticas iniciales (p. ej., planificación del proyecto,
recepción de requerimientos y obtención de
recursos).
Los proyectos deberían también actualizar periódicamente
SP 3.2: Desplegar sus procesos definidos, para incorporar los últimos cambios
los procesos
estándar realizados al conjunto de procesos estándar de la
organización cuando esto les beneficie.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG 3: DESPLEGAR  Lista de proyectos y estado del despliegue del

LOS ACTIVOS DE
PROCESO DE LA
Productos proceso en cada proyecto de la organización (es
ORGANIZACIÓN E de trabajo decir, proyectos existentes y planificados).
INCORPORAR LAS típicos  Registros de la adaptación del conjunto de
LECCIONES
APRENDIDAS procesos estándar de la organización y de su
implementación en los proyectos identificados.
 Identificar los proyectos que están empezando
Subpráctic en la organización.
SP 3.2: Desplegar as  Establecer los planes para implementar el
los procesos conjunto actual de procesos estándar de la
estándar organización en los proyectos identificados.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

 Resultados de la monitorización de la implementación

SG 3: DESPLEGAR Productos de de procesos en los proyectos.
LOS ACTIVOS DE trabajo típicos  Estado y resultados de las evaluaciones de
PROCESO DE LA conformidad de procesos.
ORGANIZACIÓN E
 Resultados de revisar los artefactos de proceso
INCORPORAR LAS
LECCIONES seleccionados creados como parte de la adaptación e
APRENDIDAS implementación de procesos.
 Monitorizar los proyectos para que usen los activos de
Subprácticas proceso de la organización y los cambios de éstos.
 Revisar los artefactos de proceso seleccionados
creados durante la vida de cada proyecto.
 Revisar los resultados de las evaluaciones de
SP 3.3: Monitorizar conformidad del proceso para determinar cómo de bien
la implementación se ha desplegado el conjunto de procesos estándar de
la organización
 Identificar, documentar y seguir hasta su cierre los
problemas relativos a la implementación del conjunto
de procesos estándar de la organización.
 ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

SG 3: DESPLEGAR
LOS ACTIVOS DE
PROCESO DE LA
ORGANIZACIÓN E
INCORPORAR LAS
LECCIONES
APRENDIDAS

SP 3.4: Incorporar las Incorporar los productos de trabajo, las medidas y la

experiencias relativas al
proceso en los activos información de mejora relativas a procesos, derivados de la
De proceso de la planificación y de la ejecución de los procesos, en los
organización
activos de proceso de la organización.
 ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

 Propuestas de mejora de procesos.

SG 3: DESPLEGAR Productos  Lecciones aprendidas de procesos.
LOS ACTIVOS DE de trabajo  Mediciones sobre los activos de proceso de la organización.
PROCESO DE LA típicos  Registros de las actividades de mejora de procesos de la
ORGANIZACIÓN E organización.
INCORPORAR LAS
 Información sobre los activos de proceso de la organización
LECCIONES
APRENDIDAS
y sus mejoras.
 Llevar a cabo revisiones periódicas de la eficacia y de la
Subpráctica conveniencia del conjunto de procesos estándar y de los
s activos de proceso de la organización relacionados con los
objetivos de negocio de la organización.
SP 3.4: Incorporar las  Obtener realimentación sobre el uso de los activos de
experiencias relativas al proceso de la organización.
proceso en los activos  Derivar las lecciones aprendidas de la definición, realización
De proceso de la de pilotos, implementación y despliegue de los activos de
organización
proceso de la organización.
 Poner disponibles las lecciones aprendidas al personal en la
organización según sea apropiado
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Ejemplo
de
productos
de trabajo
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Relación
con otras
áreas del
proceso
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

Ejemplo de Artefacto:
Oportunidad de Mejora
de Medición

Política
Políticade
deMejora
Mejora
de Procesos
de Procesos

xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxx
xxxxx xxxx
xxxxxx
xx
xxxx
xxxxxxxx
xxxxxxxx
xxxx
xxxx
xxxx xxxx
xxxx
QUE HEMOS APRENDIDO HOY?

 Las metas y prácticas específicas del

área de Enfoque Organizacional en el
Proceso – OPF

 Documentos necesarios para la

implementación del área de OPF
ENFOQUE ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO (OPF)

El equipo de acuerdo a su proyecto

integrador y tomando como referencia
Asignación los ejemplos proporcionados, deberá
desarrollar los artefactos relacionados al
OPF
CONCLUSIONES

 OPF permite planificar, ejecutar

e implementar mejoras en los
procesos de la organización
basadas en una comprensión
profunda de las fortalezas y
debilidades de los procesos y
activos de la organización.

 Es una área de proceso de

CMMI que focaliza los
esfuerzos en la mejora de
los procesos, por lo tanto es
una área clave para trabajar la
mejora continua e innovación