CASO CORPORATIVO “DOMINO’S

PIZZA”
INTEGRANTES:
CASTAÑEDA CABRERA KATIA
CORTEZ BRIONES KATHERYN
LLANOS ESCOBAR MONICA
SILVA ABANTO ANDRÉ
VILLENA QUIROZ ADRIANA

DOCENTE:
ROMANO NAJAR DIANA
¿QUÉ ES DOMINO‘S PIZZA?
MISIÓN
VISIÓN
 VALORES
 Trata a las personas como te gustaría que te
traten.
 Produzca lo mejor por menos.
 Mida, administre y comparta lo que es
importante.
 Piensa en grande y crece.
 Incentive lo que quiere cambiar
 Pon el listón alto, entrena, nunca dejes de
aprender.
 Promover desde dentro.
 No somos ordinarios, somos excepcionales.
RESUMEN DEL CASO
 ¿CÓMO
REACCIONÓ EL
PÚBLICO Y LAS
REDES
SOCIALES?
 ¿POR QUÉ CREEN QUE LOS
EMPLEADOS ENVIARON VIDEOS
DEL AMBIENTE, INSUMOS CÓMO
SE PREPARA LAS PIZZAS EN
DICHA EMPRESA. (LLAMADA DEL
GERENTE AL CLIENTE QUE HIZO
PÚBLICO EL CASO) (MAL CLIMA
LABORAL)?
 LA ADMINISTRACIÓN DE LA
EMPRESA DOMINÓS PIZZA,
CREES QUE FUE LA MÁS
ADECUADA, SÍ O NO
FUNDAMENTE SU RESPUESTA.
 ESTRATEGIA DE
REINGRESO AL
MERCADO
PERUANO DE
DÓMINOS PIZZA
*Estudiar la percepción del peruano con la marca: realizar
estudios de opinión pública con los clientes de Lima.
*En base a los resultados crear una campaña para
recuperar la confianza perdida.
*El nombre de la campaña será “El nuevo Dóminos” para
desvincularse de los sucesos pasados y dar un cambio de
imagen a la marca.
*Utilizar las redes sociales como principal canal de llegada
al público, aparte de los medios tradicionales y outdoors.
*Mejorar el índice de respuesta en redes sociales, como
Facebook, Twitter, asignando un community manager para
cada una, que compartan el mismo speech y se alinee al os
valores de la marca, esto con el objetivo de mantener fuerte
la relación con el cliente.