SOCIALIZACIÓN DE DIRECTIVAS

DEL GOBIERNO REGIONAL

HUANUCO

Huánuco, Junio del 2018

GERENCIA REGIONAL DE PLANEAMIENTO, PRESUPUESTO Y ACONDICIONAMIENTO TERRITORIAL

SUB GERENCIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Y SISTEMAS
 TEMARIO
1. Saludo y presentación
2. Directiva de normas y/o Lineamiento para la
adquisición y administración de Recursos informáticos
(hardware) en el GOREHCO, Directiva N°07-2018
GRH/GRPPAT/SGDIS
3. Directiva para normar el uso del correo electrónico
institucional en el GOREHCO, Directiva N°09-2018-
GRH/GR
4. Directivas de normas y/o lineamientos para la
adquisición, instalación y administración de software
en el GOREHCO Directiva N°10-2018-
GRH/GRPPAT/SGDIS. SUB GERENCIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Y SISTEMAS
1. SALUDO Y PRESENTACIÓN

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 EQUIPO DE TRABAJO
• Lic. Rocio Vicente Robles – Sub Gerente de Desarrollo
Institucional y Sistemas
• Ing. Yudith Nolasco Jorge – Especialista en gestión por
Procesos
Ing. Vanesa Dextre Coroenel-Ingeniera de sistemas
• Ing. Brittzzi Zarate Casachahua – Especialista en gestión por
Procesos – B
• Bach. Adolfo Carlos Mendoza – Asistente Informático
• Bach. Edimir Ferrer Canchumanta – Técnico en redes y
Telecomunicaciones
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 2. DIRECTIVA DE NORMAS Y/O LINEAMIENTO
PARA LA ADQUISICIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS INFORMÁTICOS (HARDWARE) EN EL
GOREHCO

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FINALIDAD
 Contribuir con la adecuada adquisición, y administración de los recursos informáticos.
 Asegurar que los trabajadores en general contribuyan a optimizar la gestión
institucional, mediante el uso correcto y eficiente de los recursos.

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• Corresponde al Director de Logística y Servicios
Auxiliares, o quien sus veces, realizar el proceso
de adquisición previa validación y/o
actualización por la SGDIS, de las características
técnicas del equipo(s) a adquirir.

• La responsabilidad de la Oficina de Patrimonio

es mantener actualizado el inventario de
hardware, de manera conjunta con la SGDIS.

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Adquisición por parte de la SGDIS:
El Área usuaria deberá realizar el
requerimiento de los recursos informáticos,
debidamente sustentado, en el mes de febrero
a la SGDIS.

FORMATO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PARA ADQUISICIONES

N° - 2018 --- GRH – GRPPAT/SGDIS

A : UNIDAD ORGÁNICA QUE REQUIERE

REFERENCIA : Señalar documento que solicita

Adquisición por parte de la SGDIS:
FECHA :

ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD Unidad de Medida

El Área usuaria solicitará a la SGDIS, previa
Detallar las características del bien o
bienes (Informáticos) disponibilidad presupuestal, la elaboración
del Formato de características técnicas
para adquisición del recurso informático
correspondiente.

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De la recepción de recursos informáticos.
a) El Jefe del Área de Almacén deberá comunicar a la SGDIS para la verificación del recurso
informático.
b) El personal técnico de la SGDIS, participará en la recepción de los recursos informáticos
adquiridos, con el objeto de garantizar, que los mismos cumplan con las especificaciones técnicas:
• Cuando las características sean iguales a la Orden de Compra, el personal técnico
deberá sellar la orden de compra con el sello verificado y entregarlo a Área de
Almacén.
• Cuando las características de la Orden de Compra no sean iguales al recurso verificado,
el personal técnico deberá evaluar si las características del recurso informático recibido
son similares o superiores, en cualquiera de los casos especificados deberá emitir un
informe especificando las características del recurso informático a ser recibido y hacer
de conocimiento al Área de Almacén con copia al Área usuaria.

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a) La SGDIS colocará un Sticker de
Seguridad a los recursos informáticos
recepcionados, el cual no podrá ser
retirado sin conocimiento y autorización
de la SGDIS. Si el Sticker de seguridad fue
removido sin autorización, se emitirá el
informe técnico a fin de responsabilizar al
usuario de los cambios internos que
hayan podido efectuarse en el equipo.
ETIQUETAS DE SEGURIDAD
De la distribución de los recursos
informáticos:
a) El recurso informático será asignado en
uso a un funcionario y/o servidor, de
acuerdo a la matriz de priorización.
b) Para el caso de accesorios y consumibles
será entregado a cada órgano y/o
unidad orgánica de acuerdo al pedido
formulado, previa verificación realizada
por el personal técnico de la SGDIS.

Sólo podrá ser retirado por el personal autorizado

de la SGDIS.

Firma autorizado:………………………………

Fecha:…………………
Sólo podrá ser retirado por el personal autorizado
de La SGDIS

……………
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 • Cuando un usuario haga la devolución de
• La SGDIS será la encargada de
autorizar las transferencias internas
de los equipos de cómputo, acorde
a una racionalización adecuada,
debiendo para ello la Oficina de
Control Patrimonial o quien haga
sus veces coordinar con la SGDIS o
quien haga sus veces.
cualquier recurso informático por motivos
como deterioro, discontinuidad
obsolescencia y otro a la Oficina de Control
Patrimonial, este efectuará con una
papeleta de “Entrega de equipo de
Cómputo”, debiendo estar firmadas por el
usuario, el técnico y/o especialista de
sistemas, el jefe de la SGDIS, y al momento
de la recepción por el Director de la Oficina
de Patrimonio, o quien el delegue.
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Del inventario:
• Las transferencias y/o movimientos de los recursos informáticos será
actualizado en el inventario de inmediato al momento de tomar
conocimiento de las papeletas de transferencias.

Del plan de mantenimiento preventivo.-.

• Las Unidades Orgánicas una vez tomado conocimiento del Plan deberán
prestar las facilidades al personal designado para su ejecución.
• De no contar la SGDIS con insumos necesarios para su mantenimiento, las
Unidades realizarán la compra de los mismos.

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 Obligaciones para el uso de recursos informáticos (hardware).
Antes de encender y utilizar el equipo verificar que todos los cables y periféricos se encuentren
debidamente conectados a la corriente eléctrica, al CPU y/o de ser el caso, a la red de datos.

La secuencia del encendido de los equipos es: primero los periféricos y luego CPU.

La secuencia de apagado de los equipos es primero el CPU (saliendo correctamente del sistema
operativo) y luego los periféricos.
Mantenga alejados del CPU, monitor (pantalla) y DVD´s todo elemento electromagnético como imanes,
teléfonos, radios, etc.

Todos los cables deben estar en buen estado, ordenados y correctamente conectados;

Ubique y mantenga el equipo alejado del polvo y la luz solar directa.

Evitar conectar en la misma línea de alimentación en la que se encuentra el equipo de cómputo, artefactos de alto
consumo de energía como cafeteras, hervidores, ventiladores, u otros aparatos con motor eléctrico.

Apagar todos los equipos al final de la jornada de trabajo.

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Acciones correctivas realizadas por el personal de la SGDIS:

• Toda repotenciación de cualquier recurso

informático, deberá contar con previo
Informe Técnico respectivo de la SGDIS .

• El usuario no pondrá agregar ni modificar

el recurso informático sin la autorización
expresa del responsable de la SGDIS.

• La SGDIS no emitirá formatos de

características técnicas tampoco
verificará equipos de sonido, de
aire acondicionado, televisor, GPS,
dron por no constituir un recurso
administrado por la SGDIS.

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 3. DIRECTIVA PARA NORMAR EL USO DEL
CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL EN EL
GOREHCO

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Herramienta de
comunicación e
intercambio de
información oficial entre
trabajadores del Gobierno
Regional Huánuco con
fines institucionales

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SUB GERENCIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Y SISTEMAS
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 El nombre de la cuenta de correo electrónico institucional debe estar
formado por la letra inicial del primer nombre del usuario, seguido por
el apellido paterno completo, ligado con el símbolo @ al nombre del
dominio de la institución. Por ejemplo:
Nombre del usuario: Camila Lucia Tarazano Vásquez
Nombre de la cuenta: ctarazona@regionhuanuco.gob.pe

En caso de existir dos construcciones similares se agregara al apellido paterno la

primera o más letras del apellido materno hasta establecer la diferencia
 Cuya contraseña de acceso por primera vez es el número de DNI adicional @*
por ejemplo: 22152352@*

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 USO DE CONTRASEÑAS

Debe contener 8
Modificar la contraseña
caracteres, alternar
inmediatamente una vez
entre número y letras en
asignado el correo
mayúsculas y
electrónico
minúsculas

Debe cerrar sesión

Cambiar la contraseña
cuando deje el lugar de
con regularidad
trabajo

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LECTURA DE CORREOS

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 ENVÍO Y REENVÍO DE CORREOS
Los usuarios ausente
deben habilitar la opción
de respuesta automática
Utilizar siempre el campo
de fuera de oficina
asunto

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 POST FIRMA TAMAÑO DE MENSAJES

Los mensajes tendrán una vigencia no mayor de 60 días desde la

fecha de entrega o recepción de los mismos. Superado esta fecha
vigente, los mensajes será eliminados del servidor de correo.

VIGENCIA DE LOS MENSAJES

Si se desea mantener un mensaje en forma permanente, este debe
ser almacenado en carpetas personales

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 Participar en Distribuir mensajes
Utilizar el correo
programación de con contenidos
con fines ajenos a la
mensajes impropios y/o
institución
encadenados lesivos a la moral

Inscribir listas no
Falsificar cuentas de Envió de mensajes a relacionadas
correo electrónico grupos de discusión directamente a su
trabajo

Enviar spam o
publicidad masiva

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 Los usuarios de las cuentas de correo electrónico son responsables de
todas las actividades que se realizan con sus cuentas y de su correcto uso
 Los usuarios solo podrán acceder al correo electrónico mientras estén vinculados
con la institución
 Revisar y depurar periódicamente los mensajes del correo electrónico, especialmente
spam
 La cuenta de correo electrónica es personal, Servidores Públicos
individual e intransferible y el contenido de
los mismo es secreto
 Las cuentas son únicamente utilizadas para
actividades que estén relacionadas de
manera directa con el cumplimiento de la
función del usuario en la institución
 Corroborar si los mensajes enviados llegaron a
su destinatario
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 El único correo electrónico permitido a usarse es el correo institucional como correo
formal dentro de la institución. Solo el Gobernador, Vice Gobernador, Gerentes, Directores
y Jefes de Oficina tendrán acceso a correos personales (hotmail. yahoo, etc) además de los
trabajadores que ellos designen de acuerdo a las actividades que realizan

Es indispensable que todo el personal que labora en el Gobierno Regional Huánuco y emita
documentos utilice el correo electrónico institucional por la implementación del Sistema de
Tramite Documentario con Firma Digital.

A partir de la implementación del correo electrónico institucional, se restringirá el acceso a

correos personales por optimización de banda ancha

El único nombre de dominio a utilizar para el correo electrónico institucional en el

Gobierno Regional Huánuco (incluye a todas sus Unidades Ejecutoras) es
@regionhuanuco.gob.pe
Informar a la Sub Gerencia de Desarrollo Institucional y Sistemas ante cualquier dificultad
en el uso del correo electrónico institucional de preferencia mediante el correo
postmaster@regionhuanuco.gob.pe

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4. DIRECTIVAS DE NORMAS Y/O LINEAMIENTOS
PARA LA ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE SOFTWARE EN EL
GOREHCO

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Garantizar que el software adquirido y utilizado en el Pliego 448 - Gobierno Regional
Huánuco, cumpla con el uso adecuado y legalidad respectiva.

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 Es responsabilidad administrativa,
funcional, civil o penal del usuario, en
cuyo equipo de cómputo se encuentre
instalado software sin licencia

DISPOSICIONES GENERALES

Para el uso adecuado del software legal

se procederá a suscribir un Acta de
Compromiso entre la Institución y el
personal de la misma, utilizando para
ello el formato "Acta de compromiso
sobre el uso de software"

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 Los equipos de cómputo que
La SGDIS trimestralmente realizará
adquiere el GOREHCO para uso
el inventario de software y de las
institucional o para equipos de
licencias de software instalado en
obras, deberá contener el Sistema
todos los equipos informáticos de la
Operativo y el Paquete de Office
entidad.
con licencia.

Toda adquisición de Las unidades orgánicas que soliciten

software deberá incluir la adquisición y uso de licencias de
su respectiva licencia. software requerirá de un Informe
técnico previo de evaluación de
software, emitido por la SGDIS.

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 Los usuarios que
Si el usuario no utiliza
requieran la instalación
los programas
y uso de programas
inicialmente instalados
adicionales a los
La SGDIS instalará los en sus equipos, se
contemplados en su
programas en los recomienda que
Perfil de Usuario,
equipos asignados soliciten a la SGDIS la
deben solicitarlo a la
según el Perfil de desinstalación de
SGDIS mediante el
Usuario. aquéllos, permitiendo
“Formato de
de esa forma
requerimiento de
aprovechar la licencia
instalación del
en otro equipo.
software”

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 Que los usuarios
La instalación y carguen, descarguen o
copia de transfieran copias no
software ilegal. autorizadas de
software usando
Está prohibido: medios electrónicos

La instalación y uso de
software para música
(mp3), videos
(películas) y juegos en
general.

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• Es obligación del usuario usar el
antivirus evaluado e instalado por
la SGDIS.

• La SGDIS podrá intervenir de oficio

en cualquier equipo e
inspeccionarlo para detectar y
eliminar la presencia de software
sin licencia y aquel que no se
ajuste a su perfil de usuario.

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