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• Requiere de
varios factores
importantes
• Se formulan como el • Se trata de
todas las establecer poder conocer
alternativas que objetivos si las estrategias
la organización anuales, diseñar implantadas
puede adoptar políticas, funcionaron
para alcanzar motivar a los adecuadamente
sus objetivos. empleados y o no.
distribuir los
recursos.
MODELO:
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA:
• Empresa ser más proactiva, ejerciendo control de su propio destino.
• Ayuda a plantear mejores estrategias, más sistemáticas, lógicas y racionales.
• Participación activa del personal de la empresa, se logra un mayor nivel de
compromiso.
• Logra la comprensión y el compromiso de todos los gerentes y empleados, en
pro de la consecución de los objetivos planteados.
• Generalmente las empresas logran ser más rentables y productivas.
• Adicionalmente se obtiene un mayor discernimiento de las amenazas
externas.
IMPORTANCIA DE LA DECLARACIÓN
DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN:
Garantizar la unanimidad
Servir como punto
del propósito dentro de
central.
la empresa.
Fuerzas Fuerzas
competitivas. económicas.
Fuerzas
sociales,
Fuerzas
culturales,
tecnológica.
demográficas y
ambientales.
Fuerzas políticas,
gubernamentales y
legales.
FUERZAS ECONÓMICAS.
• El desarrollo que la tecnología ha conseguido en los últimos años y sigue consiguiendo día tras
día, la ha hecho merecedora de una importancia sustancial en todos los mercados,
principalmente en las industrias de transporte, los servicios públicos, la atención médica, la
energía eléctrica y las computadoras.
• Las fuerzas tecnológicas, representan oportunidades y amenazas importantes que se deben
tomar en cuenta al formular las estrategias.
• Los adelantos tecnológicos afectan de forma contundente a los productos, servicios, mercados,
proveedores, distribuidores, competidores, clientes, procesos de manufactura, prácticas de
mercadotecnia y a la posición competitiva de las empresas.
FUERZAS COMPETITIVAS.
• Cuando se habla de fuerzas competitivas, se está hablando de identificar a las empresas rivales y
determinar sus fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, objetivos y estrategias, para de esta
formar conocer con quién se compite y poder establecer estrategias exitosas.
• Para David (2003), existe un conjunto de preguntas clave sobre los competidores que hay que
conocer, éstas son:
• ¿Cuáles son las fortalezas de los competidores principales?
• ¿Cuáles son las debilidades de los competidores principales?
• ¿Cuáles son los objetivos y las estrategias de los competidores principales?
• ¿Qué tan vulnerables son los competidores principales a las alternativas estratégicas de nuestra
empresa?
• ¿Qué tan vulnerables son nuestras estrategias al contraataque exitoso de nuestros competidores?
• ¿Cómo están posicionados nuestros productos y servicios en relación con los competidores
principales?
• ¿En qué medida ingresan nuevas empresas y salen viejas empresas de esta industria?
• ¿Qué factores clave han contribuido a nuestra posición competitiva actual en esta industria?
EVALUACIÓN
Consiste en el estudio o análisis de los
diferentes factores o elementos que
puedan existir dentro de un proyecto o
INTERNA empresa. Dentro del análisis interno
encontramos tres etapas.
VENTAJAS HABILIDADES
COMPETITIVAS DISTINTAS
GRANDES
GANANCIAS
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
CARACTERISTICAS CONTIENE
• Cuantitativos. • Dirección.
• Cuantificables. • Sinergia.
• Realistas. • Ayudar en la evaluación.
• Comprensibles. • Establecer de
• Desafiantes. prioridades.
• Jerárquicos. • Reducir incertidumbres.
• Fáciles de lograr. • Disminuir al mínimo los
• Cada uno debe tener un conflictos.
límite de tiempo. • Estimular el desempeño.
• Mejor distribución de los
recursos
TIPOS DE ESTRATEGIAS
• Integración hacia delante. • Estrategias de diversificación:
• Integración hacia atrás. • Diversificación concéntrica.
• Integración horizontal. • Diversificación de
• Estrategias intensivas:
conglomerados.
• Diversificación horizontal.
• Penetración en el mercado.
• Estrategias de defensivas:
• Desarrollo del mercado. • Empresa conjunta y asociada.
• Desarrollo de productos. • Recorte de gastos.
• Enajenación.
• Liquidación
COSTOS
ESTRATRÉGICOS
DEFINICIÓN:
INTEGRA
PODER CIONES
CULTURA
LOCALIZA
ORGANIZA
CIÓN
CIONAL
EXPERIEN DIMEN
CIA SIÓN
ESCALA
POSICIONAMIENTO
La suma de posicionamientos Es aquí muy importante Cuando en una empresa
constituye el mix de oferta de remarcar que no deben tratarse existen posicionamientos
la empresa, y ese mix deberá como sinónimos, sin más análisis erróneos, ya sea por falta
ser el generador de valor los términos posición estratégica de claridad en el
pretendido. El mix de (o ventaja competitiva) y satisfactor elegido, ya sea
productos define las posicionamiento, ya que “la por falta de simplicidad en
operaciones internas de la ventaja competitiva hace su construcción o por
empresa, tales como la referencia a una fortaleza de la fallas en los mensajes o en
producción, la distribución, la empresa en relación a un los momentos y/o lugares
logística, las finanzas y la aspecto muy valorado por el apropiados de la oferta, la
dotación de personal, es decir, cliente, mientras que la posición empresa suele generar
define y configura la cadena de del producto es la percepción costos innecesarios que
valor de la empresa. Una vez que el cliente tiene del producto. superan la frontera del
definida la cadena de valor, Con frecuencia las ventajas costo
podremos empezar a trabajar competitivas se traducen en
con la definición de la posición ideas de posicionamiento, pero
estratégica. no siempre es así.
INTEGRACIONES
• Otro de los factores que
incide en el costo de las
actividades presentes son las
integraciones tanto
horizontales como
verticales. Estas últimas las
suelen realizan las empresas
ya sea aguas abajo (hacia los
clientes) o aguas arriba
(hacia las fuentes de
abastecimiento).
LOCALIZACIÓN
• La localización
geográfica es otro de
los factores que pueden
modificar el costo, e
influir
significativamente en
los costos estratégicos.
La localización refleja
una decisión
estratégica tomada en
el pasado, y que
repercute en tiempo
presente y futuro en los
costos de operación, del
mismo modo que lo
hace la decisión de
capacidad a instalar.
DIMENSIÓN
Otro de los aspectos que debe ser
considerados cuando se analiza el
costo estratégico por actividades, es el
uso de la capacidad existente. Cuando
una empresa posee altos costos de
estructura, la ociosidad representa un
costo excesivamente oneroso para
aquellas actividades que operan por Esta capacidad ociosa puede ser resultado de
debajo de la capacidad instalada. varias causas como una estacionalidad de
mercado aunada con productos perecederos,
errores en las expectativas de la gerencia o las
previsiones en cuanto a una tasa de crecimiento
futuro de la demanda. Sea lo que fuere, dado que
la teoría de los costos tiene como propósito
medir el costo incurrido en las unidades
producidas, en las unidades vendidas o en las
actividades claves, la capacidad instalada pasa a ser
un factor esencial a tener en cuenta.
ESCALA
• Los costos de las diferentes
actividades se pueden llegar a ver
profundamente influenciados por la
escala a la cual opera la empresa. “Las
economías de escala se refieren a la
reducciones de costos (…) en tanto
aumenta el volumen absoluto por
período”. Pero no debemos pensar
erróneamente que solo se puede
lograr esta situación en el área fabril,
ya que las economías de escala
pueden encontrarse en cualquiera de
los eslabones de la cadena de valor
de la empresa, abarcando funciones
como fabricación, compras,
investigación y desarrollo, marketing,
logística, entre otras.
EXPERIENCIA
• La experiencia se logra mediante
aprendizaje y el aprendizaje,
habitualmente, es la recolección de
variadas mejoras de diferente tipo, la
mayor de las veces de pequeño
volumen. Esto suele producir una
apreciable reducción en los costos de
las actividades como consecuencia de
la repetición, la imitación o el
seguimiento de los procesos. También
se logra mediante copia de procesos
de actividades distintas.
CULTURA ORGANIZACIONAL
• La cultura
viene del
pasado,
ejerce
influencia en
el presente y
se proyecta
hacia el
futuro.
PODER
• Quien no posee
poder para
convertir sus
decisiones en
acción termina
en la inacción,
se queda en
con intención
de hacer.
APLICACIÓN EN
L A EMPRESA
CREDI SOLUCIÓN
S.A .C
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
El Grupo Empresarial Credi Solución S.A.C. nace con un doble propósito de ser una alternativa
real para las necesidades del financiamiento y de otro lado complementar los esfuerzos por
promover la cultura del ahorro entre la población.
Nos especializamos en el otorgamiento de préstamos al sector del micro empresa rural y urbana.
Tenemos como principio el apoyo al desarrollo del sector informal, ayudando con el
financiamiento para los sectores de comercio producción y servicio con productos financieros que
se adecuan a sus necesidades, dedicadas a brindar el más conveniente y el mejor servicio a
nuestros clientes.
NOMBRE: Grupo Empresarial Credi Solución S.A.C
RUC: 20568700326
DIRECCION: AV. 9 De diciembre #898 Chilca-Huancayo
GERENTE GENERAL: Clemente Camposano Kempes Orlando
INICIO: 01/04/2016
ANÁLISIS FODA: CREDI SOLUCIÓN
S.A.C
FORTALEZAS DEBILIDADES
Incrementar la
Mejorar la Mejorar la calidad
participación en el
rentabilidad de la de servicios a
mercado de micro
empresa nuestros clientes
finanzas
Incrementar los
Potencializar las
índices de
capacidades del
productividad de
recurso humano
la institución
VALORES: CREDI SOLUCIÓN S.A.C
Compromiso Honradez Trabajo en equipo
• Actuar identificados con la • Actuar con rectitud honradez • Que integre al personal con las
institución y sus funciones de y poniendo en evidencia ante metas empresariales y sociales,
manera proactiva todos que el comportamiento generando el interés colectivo
del trabajador no admite duda por los resultados y por lograr
un buen clima laboral
Responsabilidad Lealtad
• Tener la capacidad u obligación • Actuar con lealtad a la
moral de responder de sus organización que le brinda una
actos propios oportunidad para su desarrollo
profesional y moral.
COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Falta de identificación de los • La solución para este primer problema es que el jefe se identifique con sus empleados y cree buenas
empleados con la empresa, relaciones debido a que este , se puede convertir en la persona con la que se conversa, expone puntos de
vista, solicita ayuda, corrige los desaciertos y resalta sus logros, generando una mayor motivación al
algunos de ellos mencionan que empleado. También se debería realizar charlas de motivación y capacitación para el desarrollo y mejora de
no se sienten totalmente las habilidades de cada empleado, y realizar actividades extras como campeonatos, viajes u eventos para
que estos se sientan con menos estrés y así lograr un mejor rendimiento.
satisfechos con su trabajo.
el desarrollo de la misma.
• La solución a este problema es hacer un ESTUDIO DE MERCADO, con este estudio
No identifica con detalle a las FUERZAS debemos obtener información de la competencia e identificar segmentos de mercado a los
COMPETITIVAS de empresas dedicadas al que se dirige la empresa: recogida de información, observación, entrevistas, encuestas y un
mismo rubro y con quien compite dentro análisis de la competencia. Un estudio de mercado es una investigación para anticipar la
del distrito de chilca y Huancayo. respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto,
bien de cara a su lanzamiento bien de cara a su reposicionamiento en el mercado.
Los directivos dirigen de arriba hacia abajo, • La comunicación entre empleador y empleado favorece a la empresa, el compromiso
y no se comunican en forma holística que un empleado puede tener con la empresa se ve en la comunicación holística
viendo a la organización como un todo. donde cada sugerencia u opinión ayuda a la mejora y desarrollo de la empresa.
La expansión territorial es fundamental para • Podemos ver que los gastos financieros son los más altos de la entidad, sin embargo,
la entidad ya que el lugar donde los estos no están destinados a la expansión de la empresa, por lo tanto, al destinar un
trabajadores realizan sus labores es un porcentaje de aquellos gastos financieros los pasaran a la expansión territorial, la
ambiente pequeño, el cual no cubre las entidad podría generar más ingresos con ambientes adecuados y más accesibles para
necesidades que se generan diariamente sus clientes.
Si bien la empresa no supera su ingreso a • Empezar a realizar los estados financieros ayudaría a esta empresa a tener más
más de 300 UIT, y por ende no está obligada
información y por ende tomar mejores decisiones.
a llevar los estados financieros, sería bueno
implementarlo.