CULTURA

ORGANIZACIONAL
Goudenough (1968): Es aquello
que realmente necesitamos
Tyler (1871): Es un todo
saber o creer en una
complejo que incluye los
determinada sociedad de
conocimientos, las
manera que podamos proceder
creencias, el arte, la moral,
de una forma que sea aceptable
el derecho, las costumbres y
para los miembros de esa
todas las otras capacidades
sociedad. Es más bien la forma
y hábitos adquiridos por el
que tienen las cosas en la mente
hombre como miembro de la
de la población y los modelos de
sociedad.
la misma para percibirlas,
relacionarlas e interpretarlas.
Simon (1952): La organización
es un sistema de actividades
interdependientes que abarcan
por lo menos varios grupos
primarios y generalmente
caracterizados a nivel de la
conciencia de los participantes
por un alto grado de dirección
del comportamiento hacia fines
que son objeto de conocimiento
común.
Porter, Lawler & Hackman
(1975): "Las organizaciones
están compuestas de individuos
o grupos en vistas a conseguir
ciertos fines y objetivos, por
medio de funciones
diferenciadas que se procura
que estén racionalmente
coordinadas y dirigidas y con
una cierta continuidad a través
del tiempo"
 Se entiende al conjunto de creencias, hábitos, valores,
actitudes, tradiciones entre los grupos existentes en todas
las organizaciones.

Según Robbins Stephen (1987: Granell (1997: 2) define el

439-440), la cultura organizacional término como "aquello que
" es la que designa un sistema de comparten todos o casi todos los
significado común entre los integrantes de un grupo social
miembros que distingue a una "esa interacción compleja de los
organización de otra", dicho grupos sociales de una empresa
sistema es tras un análisis está determinado por los
detenido de las características "valores, creencias, actitudes y
que considera la organización. conductas".
 La cultura es
Algunas personas Los empleados tienen
aprenden a realizar muchos deseos y
comportamientos a necesidades diferentes. A
través de cualquiera veces los empleados
de los premios o las valoran recompensas que
consecuencias no están asociados con los
negativas que siguen comportamientos deseados
su comportamiento. por los administradores de
la empresa en general.
La mayoría de los
comportamientos y las
recompensas en las
organizaciones involucrar a
otros empleados. El
aspirante experimenta un
sentido de su cultura, y su
ajuste dentro de su cultura
Los empleados deben es difícil para la gente a Dentro de la organización no
tratar de cambiar la olvidar su vieja manera de hay un organismo
dirección, el ambiente hacer las cosas, y para encargado de establecer la
de trabajo, la forma comenzar a realizar los cultura y vigilar su
de trabajo se realiza, o nuevos comportamientos cumplimiento, sino que son
la manera en la que se de forma coherente. La los propios trabajadores los
toman las decisiones persistencia, la disciplina, que de manera implícita la
dentro de las normas la participación de los establecen y la cumplen.
generales del lugar empleados, la bondad y la
de trabajo. comprensión,
 Los empleados deben
Aunque no se sea Cada empresa tiene
sentirse identificados de
consciente, la cultura una cultura propia
alguna manera con la
dentro de una empresa ya que esta
cultura de la
está integrada en depende
organización y deben
todos los elementos únicamente de las
compartir una serie de
que la forman. Se personas que
valores o creencias
manifiesta en todos los integran la plantilla.
similares a las
lugares.
establecidas.
Personalidades y
experiencias de
los empleados a
crear la cultura
de una
organización.
Es una forma de representar en dos
grandes grupos los elementos de la
cultura organizacional de una
empresa compañía u organización. al
igual que un Iceberg este modelo
tiene una parte visible y una parte
invisible es decir lo que se ve y lo
que no se ve en una empresa
entre los cuales se expresan
las creencias, valores,
ceremonias, normas, ritos,
slogans, conductas, símbolos,
etc., la mayor parte de las
veces son observables
localizados generalmente a nivel
más profundo en la mente de los
miembros que forman la
organización, en donde residen
los sentimientos, temores, valores,
creencias, actitudes,
suposiciones, etc
Las interacciones de las personas, los grupos y las
organizaciones casi siempre involucran alguna
especie de conflicto. Las personas nunca tienen
objetivos e intereses idénticos, y estas diferencias
de objetivos y de intereses siempre producen
alguna forma de conflicto. El conflicto es inherente
a la vida de todo individuo y es parte inevitable de
la naturaleza humana.
 Conflicto intergrupal Conflicto interpersonal Conflicto intraindividual

Se define como el
comportamiento que Es el conflicto que
ocurre entre grupos de Es el conflicto que surge ocurre en el interior de
la organización cuando debido a intereses u una persona en relación
los participantes se objetivos antagónicos. con sentimientos,
identifican con un grupo Involucra a dos o más opiniones deseos y
y perciben que otros personas, que tienen en motivaciones
grupos podrían juego diferentes divergentes y
bloquear la consecución objetivos e intereses. antagónicos.
de la meta o las
expectativas del suyo.
 Los valores son los creadores de la integridad y la
responsabilidad, son los forjadores del optimismo y
la autoestima, y de las definiciones de quiénes
somos. Se vuelven manifiestos y vivos mediante la
acción, incluso la acción de la declaración sincera.

Por lo que recompensamos:

Por lo que castigamos:
Por lo que decimos:
Por lo que hacemos:
Por Congruencia o Hipocresía:
Por Procesos
Por Relaciones:
Por Carácter: