TOMA DE DEDICIONES

TOMA DE DEDICIONES

 El análisis de decisiones tiene como propósito lograr el

mejor aprovechamiento de las capacidades cognoscitivas y
de juicio de los seres humanos.
CUATRO PROCESOS DEL ANÁLISIS DE
DECISIONES

 Estructuración de la situación de decisión.

 Disminución y cuantificación de la incertidumbre.

 Clarificación y jerarquización de preferencias.

 Estrategias de implantación.
 Valoración de la decisión

 El proceso de implantación es un elemento definitivo en el

análisis de decisiones; por ello se considera que una situación
de decisión ha sido abordada con éxito sólo hasta que se ha
hecho la implantación adecuada.
 APLICACIONES TÍPICAS DEL
ANÁLISIS DE DECISIONES
 Algunas aplicaciones que ejemplifican el uso del análisis de
decisiones en el ámbito industrial son las siguientes:

 a) La asignación de los recursos de investigación y desarrollo

para diferentes tipos de productos o procesos.

 b) La selección de estrategias de mercadotecnia para el

lanzamiento de nuevos productos.

 c) Las decisiones sobre la ampliación o construcción de nuevas

instalaciones, y

 d) Las determinaciones con respecto a reparar o sustituir

equipos
CONSIDERACIONES QUE PERMITEN
APROVECHAR MEJOR EL POTENCIAL
DEL ANÁLISIS DE DECISIONES .

 La primera es no analizar los problemas en un contexto

reducido, sino establecer las metas y los objetivos de mayor
nivel; después, desarrollar las jerarquías de objetivos
correspondientes y generar opciones que tengan más
posibilidades de atender las causas y no sólo los efectos de
una situación determinada.

 La segunda es recordar que las técnicas de ingeniería

industrial clásica, las de investigación de operaciones y las
de ingeniería de sistemas tienen un sitio dentro de la
solución de problemas y la toma de decisiones. De hecho, el
profesional que conoce esas técnicas y conceptos se halla
en una posición muy favorable para la aplicación del análisis
de decisiones.
CONSIDERACIONES QUE PERMITEN
APROVECHAR MEJOR EL POTENCIAL
DEL ANÁLISIS DE DECISIONES
 La tercera es entender el potencial que tienen los conceptos
y las técnicas del análisis de decisiones para encontrar
soluciones nuevas a problemas viejos. Desde luego, una vez
que se ha hecho el esfuerzo de hallar una nueva solución,
esta pasa a formar parte del instrumental disponible y su
utilización ulterior requiere de un esfuerzo mucho menor.

 Finalmente, se debe tener presente que el esquema de

análisis de decisiones no es una carga adicional al enfrentar
una situación difícil, sino el equivalente a un mapa para
evitar el atender problemas que no vienen al caso.
 ARBOL DE DESICIONES

Introducción:
 • Un árbol de decisión es una forma gráfica y analítica
de representar todos los eventos (sucesos) que
pueden surgir a partir de una decisión asumida en
cierto momento.

 • Nos ayudan a tomar la decisión “más acertada”,

desde un punto de vista probabilístico, ante un
abanico de posibles decisiones.

 • Permite desplegar visualmente un problema y

organizar el trabajo de cálculos que deben realizarse.
 TERMINOLOGÍA

 • Nodo de decisión: Indica que una decisión necesita tomarse

en ese punto del proceso. Está representado por un cuadrado.

 • Nodo de probabilidad: Indica que en ese punto del proceso

ocurre un evento aleatorio. Está representado por un círculo.

 • Rama: Nos muestra los distintos caminos que se pueden

emprender cuando tomamos una decisión o bien ocurre algún
evento aleatorio.
GRAFICAMENTE
 PASOS PARA EL ANÁLISIS DEL
ÁRBOL DE DECISIÓN
 • Definir el problema.

 • Dibujar el árbol de decisión.

 • Asignar probabilidades a los eventos aleatorios.

 • Estimar los resultados para cada combinación

posible de alternativas.

 • Resolver el problema obteniendo como solución

la ruta que proporcione la política óptima
EJEMPLO1
 EJEMPLO 2

 Una compañía de seguros nos ofrece una indemnización por

accidente de 210.000$. Si no aceptamos la oferta y
decidimos ir a juicio podemos obtener 185.000$, 415.000$ o
580.000$dependiendo de las alegaciones que el juez
considere aceptables. Si perdemos el juicio, debemos pagar
las costas que ascienden a 30.000$.Sabiendo que el 70%
de los juicios se gana, y de éstos, en el 50% se obtiene la
menor indemnización, en el 30% la intermedia y en el 20%
la más alta, determinar la decisión más acertada.
ARBOL DE DECISION
SOLUCION EJEMPLO2
FIN 

ING. CARLOS MENDOZA