CADENA DE

VALOR Y
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
? Es una herramienta para analizar
todas las actividades de una empresa
¿
Es un modelo que clasifica y organiza
los procesos de una empresa con el
propósito de enfocar los programas de
mejoramiento en la empresa ( para
diseñar, producir, llevar al mercado y
apoyo en sus productos.
Permite identificar y analizar
actividades estratégicamente
relevantes para obtener alguna
“ventaja competitiva”
Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo
sus actividades estratégicamente importantes mejor que
sus competidores y/o a un costo menor que ellos.
 CONCEPTO DE VALOR
 Magnitud que crece conforme aumenta la
satisfacción de las necesidades del cliente o
usuario del servicio
 …. CADENA DE VALOR DE PORTER

Según Porter, el negocio de una

empresa es aquel que resulta de su
cadena de valor. Todas las empresas
de una misma industria tienen una
cadena de valor similar.
Las empresas deben tratar de
entender no sólo las operaciones de
su propia cadena de valor, sino
también las cadenas de valor de sus
competidores, proveedores y
distribuidores
 CADENA DEL VALOR

La obtención de una ventaja competitiva

no se puede entender si no se mira la
Empresa como un todo. Dicha ventaja
parte de las actividades que realiza la
misma diseñando, produciendo,
comercializando, entregando y apoyando
el Producto. Cada una de estas
actividades contribuye a generar un costo
y crea una base para la diferenciación del
Producto.
 La cadena de valor dentro de la
•
empresa
La línea de producción depende también de otros
factores:
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

FINANZAS, RECURSOS HUMANOS. INFORMACIÓN

DESARROLLO TECNOLOGICO

COMPRAS

LOGISTIC OPERA- LOGISTIC MERCAD SERVICIO

A DE CIONES A DE O- AL
ENTRAD SALIDA TECNIA Y CLIENTE
A VENTAS
 CADENA DEL VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS:
 Logística hacia el interior
 Operaciones
 Logística hacia el exterior
 Marketing y Ventas
 Mantenimiento-Servicios
 ACTIVIDADES PRIMARIAS
1. Logística Interna:
Recepción,
almacenamiento y
distribución de las
materias primas.

CADENA DE VALOR
Universidad San Pedro - Contabilidad VI
 ACTIVIDADES PRIMARIAS
2. Operaciones:
Recepción de las
materias primas
para transformarlas
en el producto final.

CADENA DE VALOR
Universidad San Pedro - Contabilidad VI
ACTIVIDADES PRIMARIAS
3. Logística Externa
Almacenamiento de
los productos
terminados y
distribución del
producto al
consumidor.
 ACTIVIDADES PRIMARIAS
4. Mercadotecnia
y Ventas
Actividades con las
cuales se da a
conocer el producto.
 ACTIVIDADES PRIMARIAS
5. Servicio:
Actividades
destinadas a
mantener o
realizar el valor
del producto.
 CADENA DEL VALOR

ACTIVIDADES SECUNDARIAS
 Adquisición de bienes y servicios
 Tecnología-Investigación y desarrollo
 Administración de recursos humanos
 Infraestructura de la Empresa
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Adquisición de bienes y
servicios
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Tecnología-Investigación y
desarrollo
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Administración de recursos
humanos
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Infraestructura de la Empresa
CADENA DE VALOR DE PORTER

Abastecimiento
 POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO

• MISIÓN O METAS
ESTRATEGIA • FORMA DE COMPETIR PARA
ALCANZAR LAS METAS

Análisis del
POSICIONAMIENTO
ESTRATÉGICO
Se puede competir en dos aspectos
Estudio de la relación existente entre los
objetivos planteados y la ubicación de la • LIDERAZGO EN COSTOS
empresa en función a esos objetivos • DIFERENCIACIÓN DEL
PRODUCTO

Desarrollo e implementación
de estrategias en función a los
objetivos

Información de costos en
función a las estrategias
 Lograr un bajo costo
BAJO COSTO con relación a sus
competidores
VENTAJA
COMPETITIVA

Dos formas para

lograr una ventaja
competitiva en el
tiempo
Diferenciar el producto
que ofrece.
DIFERENCIACIÓN Creando algo que los
clientes perciban como
exclusivo
 ¿Cómo podemos ofrecer al cliente algo
mejor que los competidores?

1. Menor costo c
2. El mejor producto o servicio

3. Algo especial para él

 ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO

Actividad

Si ¿Necesaria para No
generar el output?
No
¿Contribuye a los ¿Contribuye a las
requerimientos del funciones de la
Actividades Si
cliente? discrecionale empresa?
s
Si No
Valor Valor agregado para Sin valor
Agregado la empresa agregado
real
•Registrar la orden •Registrar la fecha de recibo •Revisión y aprobación
•Completar la póliza •Formato de pedidos •Transporte y movimiento
•Investigar los datos •Preparar informes financieros •Archivo y almacenamiento
•Repetición de trabajo
•Demoras

Actividades que se deben Actividades que no contribuyen a satisfacer los

realizar para satisfacer los requerimientos del cliente. Estas actividades se podrían
requerimientos del cliente eliminar sin afectar la funcionalidad del producto/servicio
 MARGEN

VALOR
COSTES

Cantidad que los

compradores están
dispuestos a pagar por lo
que la empresa les OBJETIVO
proporciona
 ¿DÓNDE HALLAR VENTAJAS
COMPETITIVAS?

La Cadena de Valor

Administración
Recursos Humanos
Gestión de la tecnología

Compras

Logística
Logistica Logística MKg Servicio
Operaciones
de entrada de salida Ventas

VALOR AÑADIDO
GRACIAS!