“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMÁTICO”

PERÚ-2014
 ERP
Planeación de los Recursos de la Empresa
DEFINICIÓN ERP

Es una forma de utilizar la información a través de la

organización de forma más proactiva -en áreas claves- como
fabricación, compras, administración de inventario y cadena
de suministros, control financiero, administración de
recursos humanos, logística y distribución, ventas, mercadeo
y administración de relaciones con clientes.
Facilita la integración de los sistemas de información de la empresa,
ya que cubre todas las áreas funcionales. Los sistemas que integra son
bases de datos, aplicaciones, interfaces y herramientas.

Sistema de gestión de información estructurado, diseñado

para satisfacer de soluciones de gestión empresarial.
 Con un sistema integrado las barreras de información entre los diferentes sistemas y
departamentos desaparecen. Por ejemplo:

RRHH + Finanzas (ayuda a modernizar los procesos internos y mejorar la eficiencia)

Notificación
de aprobación
automática

@
Fondos transferidos
Cuenta Bancaria
Proceso de auto-servicio
Electrónicamente
Informe de gastos

Sin papeleos, con muy poco trámite, el sistema es utilizado para unir diferentes elementos de la
organización, por lo tanto ayuda a acelerar los procesos de negocio y hacer mejor uso de los recursos.
 Economía global y competitiva + Exigencias y Necesidades de los clientes

Complejidad en la Toma de decisiones

Nuevas Herramientas Tecnológicas para poder:

-Optimizar los procesos operativos

-Reducir los costos
-Ser más eficientes

Mejor posicionamiento + ventajas competitivas + atracción de los cliente

a lo cual contribuyen los sistemas ERP

1. Optimizar los procesos empresariales.
2. Acceder a información confiable, precisa y oportuna.
3. Compartir información entre todos los componentes de la organización.
4. Eliminar datos y operaciones innecesarias.
5. Reducir los costes de los procesos.

Otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus
problemas así como un eficiente manejo de información que permita la toma
oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.
 Permite controlar los diferentes
 INTEGRALES procesos de la organización,
atendiendo a que todos los
 MODULARES departamentos se relacionan
 ADAPTABLES entre sí.
 INTEGRALES
Entiende que una empresa es un conjunto de
 MODULARES departamentos interrelacionados por la información que
comparten.
 ADAPTABLES
ERP está estructurado por módulos, los cuales pueden
instalarse de acuerdo a los requerimientos del cliente
 INTEGRALES
Están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada
 MODULARES empresa. Esto se logra por medio de la parametrización
de los procesos de acuerdo con las salidas que se
 ADAPTABLES necesiten de cada uno. Da la posibilidad de asimilar
otros software que la organización emplee y que se
integren incluso por internet.
 Precios del software ERP

 Mínimo de 30 000 dólares para empresa pequeñas.

 Hasta cientos de millones de dólares para compañías de carácter mundial.

 El costo del software muchas veces es solo el 10% del costo total del proyecto de implantación.
Ventajas
 Integra la cadena de suministro, el proceso de producción
y el administrativo.
 Sistema de bases de datos común.
 Incentiva “los mejores procesos”
 Aumenta la comunicación y la colaboración mundial.
 Integra múltiples sitios y unidades de negocios.
 Ventaja estratégica sobre los competidores.
 Los componentes del ERP interactúan entre sí
consolidando todas las operaciones.
Desventajas
 Es muy caro de adquirir e incluso más costoso de
personalizar.
 Su implantación requiere grandes cambios en la compañía
y en sus procesos.
 La razón anterior implica que muchas compañías no
pueden adaptarse al mismo.
 El proceso de implementación debe ser continuo, lo que
implica que siempre debe ser mejorado.
 EJEMPLOS DE
FUNCIONAMIENTO DEL ERP
 1. Un vendedor de la empresa
CEMENTOS PACASMAYO introduce
un pedido en el ERP de 8000
unidades de cemento (Función de
Ventas).

2. Los datos instantáneamente aparecen en la planta

de fabricación (Función de Producción).

3. Se revisa si están disponibles las 8000 unidades en inventario o una parte de las mismas
(Función de Logística). Para la parte no disponible la planta emite la notificación con la futura
fecha de entrega. La marcha del pedido puede ser seguida por cualquier área de la empresa o
incluso por el cliente desde INTERNET.
 ALGUNOS APUNTES SOBRE EL EJEMPLO

 Se eliminan las contradicciones entre las funciones empresariales (pe: Producción y Ventas)

 Lleva implícito una filosofía de gestión (se reconoce que no es solo Ventas quien fija la fecha de
entrega)

 Funciona la empresa de manera integrada manejando todas las funciones la misma información.

 Se obtiene la información en tiempo real.

 El software empleado está personalizado para la empresa.

 SCM
La administración de Cadenas de Suministro
La administración de Cadenas de Suministro
(en inglés, Supply Chain Management, SCM) es
el proceso de planificación, puesta en
ejecución y control de las operaciones de la
red de suministro con el propósito de satisfacer
las necesidades del cliente con tanta eficacia
como sea posible.
 Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones,
formular planes y delinear la implementación de una serie de
acciones orientadas:

OBJETIVOS Mejoramiento significativo

de la productividad del
sistema logístico
operacional

Incremento de los niveles

de servicio a los clientes

Implementación de
acciones que conlleven a
una mejor administración
de las operaciones
SCM engloba actividades asociadas con el flujo de productos, información y dinero desde el proveedor del proveedor hasta el
cliente del cliente.
El movimiento eficiente de
Entre la demanda y la productos de almacenes a
oferta para abastecer al clientes
consumidor

Planes y alianzas con

Planeación
proveedores a costos
mínimos de entrega
Entrega

Abastecimiento
Manufactura Máxima flexibilidad y velocidad
a bajos costos para responder al
mercado
 SCM abarca cuatro
funciones empresariales
principales…
Ingreso de pedidos y gestión de la demanda.

Aprovisionamiento y relaciones estratégicas con

proveedores.

Fabricación (Producción).

Distribución y transporte (Logística).

 Las compañías mejoran sus
☐ operaciones internas

☐ Logran mayores ahorros

Beneficios al mejorar los
☐ procesos
Intercambios de información
☐ que ocurren entre los
asociados de negocios
 Oferta de Migración
valor del e- estructural al e-
commerce
Ofrecen a los clientes lo business
El rápido cumplimiento de
la demanda de internet
que quieren, cuando y habilitó la administración y
como lo quieren, al menor ejecución de la cadena de
costo. suministro.
 Los resultados Organización de
Realizar un obtenidos un equipo
análisis de las ayudarán a formado por
operaciones y diseñar un plan representantes
de la prontitud para coordinar el administrativos,
y disponibilidad enfoque en el clientes y
SCM proveedores

Ventaja Competitiva
SCM es una estructura de negocio
compuesta por múltiples
aplicaciones:

 Planeación de la Cadena de
Suministros
 Ejecución de la Cadena de
Suministros
Son aplicaciones que integran funciones de planeación, como previsión de la demanda, simulación
de inventarios, distribución, transportación, programación y la planeación de la programación y
fabricación.
Son aplicaciones que integran funciones
de ejecución, como contratación,
fabricación y distribución de productos a
través de la cadena de valor.
 Las relaciones a largo plazo que se crean entre los
participantes de la cadena de suministro se llaman Alianza de
Suministro.

El nivel de información compartida que debe de haber

entre los participantes puedes ser importante barrera para
formar éstas alianzas, ya que las empresas no están
acostumbradas a revelar información operativa detallada y a
menudo perciben que esa divulgación podría dañarla al
colocarla en una ventaja competitiva.
 El software puede ayudarles a
todos los miembros de la cadena
de suministro a revisar el
desempeño anterior y actual
 Compartir información sobre las fluctuaciones
de demanda del consumidor

Recibir notificación rápida de ajustes y cambios

en el diseño de un producto

Proporcionar especificaciones y dibujos más

eficientes

Reducir el costo del manejo de transacciones

Reducir los errores de datos en el ingreso de

transacciones

Compartir información sobre tasas y tipos de

defectos
MUCHAS GRACIAS