El emprendedor y su dimensión psicosocial:

Características de éxito en actividades de emprendimiento

JOSE CARLOS SANCHEZ GARCIA

Director
Cátedra Emprendedores,
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
jsanchez@usal.es
https://actualidademprendimiento.wordpress.com/
• 1. POR QUÉ
• 2. QUÉ
• 3. CÓMO
• 4. Conclusiones

2
1. POR QUÉ ES IMPORTANTE SER
EMPRENDEDOR

3
 1.1.Papel de los emprendedores
• Los emprendedores reciben cada vez más
atención por su papel como:
– Creadores de empleo (Birch, 1979),
– Innovadores (Drucker, 1993),
– Promueven la flexibilidad y la productividad
(Kirchhoff & Phillips, 1988; Spencer, Kirchhoff, &
White, 2008)
– Crecimiento económico (Carree, Van Stel, Thurik,
& Wennekers, 2007).
• Se les ve como “héroes” (Allen & Lee, 1996)
El Proceso Emprendedor 4
.
 1.2- La realidad de Perú
• TEA= 23.4%, 2012 (20.2%), se mantiene la tendencia negativa,
producto principalmente de la mayor oferta de trabajo dependiente.

• en 2013 el Perú se mantiene entre los 5 países con mayor actividad

emprendedora entre el grupo de economías basadas en eficiencia

• ratio EC/TEA es de 0.23, con una tendencia a seguir disminuyendo.

Esto supone que en el Perú las condiciones aún son poco favorables
para la consolidación empresarial.

• El 55.3% de los emprendimientos en etapa temprana fueron

resultado de la explotación de oportunidades; mientras que el 25.7%,
lo fue por necesidad

• la tendencia muestra que la naturaleza del emprendimiento peruano

está cambiando a favor de la explotación de oportunidades, en
forma lenta pero sostenible.

6
 1.2- La realidad de Perú

• El sector productivo que genera mayor dinamismo es el orientado

al consumidor (73% de la TEA) y la actividad más desarrollada, con
un 69% de emprendedores en etapa temprana, es la orientada al
comercio minorista, hoteles y restaurantes
• Productos novedosos: 20% de los emprend. en etapa temprana y
un 7% de los emprendedores establecidos
• Nuevos mercados: el 3% de la TEA y el 4% de los emprendedores
establecidos
• Nuevas Tecnologías: el 27% de la TEA dice incorporar tecnología
con antigüedad no mayor a 5 años, mientras que este porcentaje es
del 5% entre los emprendedores establecidos
• Orientación Internacional: 95% de los emprendedores en etapa
temprana y de los emprendedores establecidos tienen nula o muy
poca orientación internacional
 1.2- La realidad de Perú
• el índice de discontinuidad (2013): 4.2%, habiéndose
reducido paulatinamente con respecto a años anteriores.
Las razones de la discontinuidad:
«razones personales» (37%),
«falta de rentabilidad del negocio» (31%)
«motivos circunstanciales» (12%).
• el 34% del total de emprendedores en etapa temprana
tiene entre 25-34 años,
• mientras que los emprendedores establecidos tienden a
concentrarse entre las edades entre 35 y 54 años (62%).
• 6 emprendedoras mujeres por cada 10 emprendedores
varones
 1.2- La realidad de Perú
• Nivel educativo: en etapa temprana (42% con estudios
postsecundarios) emprendedores establecidos (29% con
estudios postsecundarios)
• NE y Género: los varones emprendedores tienden a tener
mayor nivel educativo (47%) frente a sus pares femeninos
(35%), y los emprendedores por oportunidad (46%) frente a
los por necesidad (27%).
• expectativas de crecimiento (mayor a 20 empleados en 5
años) representan solo el 0.7%
• los emprendedores en etapas tempranas se muestran más
ambiciosos en términos de crecimiento, de innovación y uso
de tecnología.
 1.2- La realidad de Perú
• Condiciones favorables del entorno:
– acceso a la infraestructura física (3.5),
– normas sociales y culturales (2.9) y
– educación emprendedora en el nivel superior (2.8).
Menos valoradas:
– transferencia en investigación y desarrollo (I+D) (1.9),
– prioridad de la política gubernamental en
emprendimiento (2)
– y educación emprendedora en el nivel primario y
secundario (2.1)
2.-QUÉ ES SER
EMPRENDEDOR
 2.1.El emprendedor en la historia : Una breve revisión
 Principios S.XVI:
“entrepreneur” - persona comprometida en la conducción de hombres
relacionados con las expediciones militares (Saporosi, 1991).
 Finales del S.XVII- principios del S.XVIII:
primeros rastros semánticos del concepto de emprendedor (Verin,
1982):
– La persona que asumía una construcción civil,
– El guerrero que emprende una conquista
– Cantillon (1755): persona que se caracterizaba por comprar
productos a precios conocidos para venderlos en el mercado a
precios desconocidos
 2.1.El emprendedor en la historia:

• Schumpeter (1961 y 1965),

emprendedor como el “destructor creativo”, el que rompe

los ciclos ajustados del mercado mediante la introducción
de una innovación lo que realmente diferencia al
emprendedor es la innovación constante
 Joseph Schumpeter
El Emprendedor
ES:
Agente desestabilizador:
-Desarticula combinaciones y
relaciones del modo de producción
prevaleciente.
- Formula predicciones que resultan de
la aplicación de nuevos recursos,
habilidades y forma.
Agente de riesgo: obtiene
No es: ganancias, por mínimas que
estas sean.
Agente activo:
-Hace cosas poco ordinarias en el
ámbito de los negocios.
-Perfil orientado a la innovación, la
dirección de recursos y el uso de la
información.
 Frank Knight:
el emprendedor puede no producir lo que la gente
quiere, pero hace querer su producto.
 Drucker:
- Sentido de alerta del emprendedor:
- identifica oportunidades
- Combinación de capital, recursos y habilidades:
activa y mantiene el proceso económico.
- Emprendedor = agente de cambio
 De Cantillon a Drucker entendemos el emprendimiento en
función de sus resultados, no de los factores que ponen de
manifiesto una actividad emprendedora.
 Drucker,
“Alerta
Emprendedora”
2.2. Por qué unas personas emprenden y otras no

Emprendedor: Resultado de determinados aspectos culturales y

contextuales (Kyro, 96)
 ética protestante del trabajo
 minorías sociales: aislamiento del resto de la sociedad
 entorno familiar
 entorno institucional
Valores culturales

Emprendedor = resultado de determinados contextos

sociales
ENTORNO ECONÓMICO------ ENTORNO SOCIAL----

¿ EN QUE LUGAR QUEDA LA PERSONA ?

Emprendedor = resultado de

ACTITUD EMPRENDEDORA
 2.3. LA ACTITUD EMPRENDEDORA

Factores del entorno Factores de éxito

social/ económico

Actitud
Factores EMPRENDER
motivacionales emprendedora

Características del
emprendedor Factores de fracaso
20
2.3. LA ACTITUD EMPRENDEDORA

21
 2.3. LA ACTITUD EMPRENDEDORA

CARACTERISTICAS PERSONALES

Emprendedor:
• persona que se caracteriza por un conjunto de rasgos que le llevan a
emprender
• Los que poseen estos “rasgos” encuentran el camino para emprender,
independientemente del entorno económico y/o social
• rasgos YouTube - Caracteristicas de una persona Emprendedora
¿ Existe una personalidad
emprendedora ?
 Primer enfoque
Los rasgos más frecuentemente usados son:

• Necesidad de logro (Langan-Fox & Roth, 1995; McClelland, 1965),

• Propensión a asumir riesgos (Brockhaus, 1980; Miner & Raju, 2004),

• Locus de control interno (Furnham, 1986;

Kaufmann & Welsh, 1995)

• Auto-eficacia general (Chen, Green, &

Crick, 1998; Markman, Balkin, & Baron,
2002)
Los emprendedores Nacen o se hacen?

El Proceso Emprendedor 24
Necesidad de Logro:
- McClelland, “como una forma de vida”, “se esfuerzan por
obtener éxito”
- se ha relacionado con otras características:
-Personas que desean tareas que requieran habilidad,
esfuerzo, riesgo moderado, más auto-confianza
- puede desarrollarse,
- ¿la Nd Logro lleva a emprender o a la inversa?
Locus de Control Interno
ʿ “capacidad de controlar el entorno por las acciones que
uno realiza”
ʿ Sólo las personas que pueden ejercer control sobre sus
objetivos pueden crear negocios exitosos.
ʿ Rotter, Weiner, etc. Control externo vs. Control interno
ʿ Importante relación con Necesidad de Logro
ʿ Una característica que puede ser aprendida, que cambia
con el tiempo
ʿ Investigaciones contradictorias entre emprendedores y
no emprendedores
ʿ
 Propensión al riesgo
 “Tendencia y disposición del individuo para
ʿ asumir riesgos
ʿcomprometerse con fuentes de oportunidades bajo posibilidades
de fracaso .
 La conducta emprendedora generalmente se ha relacionado con
niveles moderados de propensión al riesgo
 Evidencias contradictorias: posibles explicaciones basadas en:
ʿ la diferencia clave entre emprendedores y no emprendedores puede
ser:
ʿla tolerancia al riesgo, y
ʿcómo procesan información sobre el éxito potencial de una
nueva oportunidad de empresa
ʿcategorizar las situaciones de riesgo como positivas, o
percepción de menores riesgos .
Tolerancia a la ambigüedad
 ambigüedad (alternativas conocidas) ± incertidumbre (alternativas
no conocidas, falta de información)
ʿ ver situaciones sin resultados claros como atrayentes en lugar de
amenazadoras
Tolerancia al Estrés
Es importante porque:
 Los emprendedores normalmente tienen una sobrecarga de
trabajo y asumen riesgos financieros y personales
ʿ La tolerancia al estrés es esencial porque los emprendedores no
deberían estresarse en situaciones que normalmente están
caracterizadas por una alta presión e inseguridad
Creatividad
 ¿rasgo o proceso?
 como proceso: acumulación de conocimiento, reflexión,
desarrollo y evaluación de una idea
 rasgo: personas flexibles, adaptables para solucionar
sus problemas, piensan de manera no convencional
 para algunos, diferente de innovación: (búsqueda
sistemática por cambios en el ambiente de trabajo o en el
entorno
Necesidad de autonomía
 prefieren evitar las restricciones de las reglas,
procedimientos, normas sociales, algunos son
considerados como “anticonvencionales”
 en las investigaciones: necesidad de autonomía, uno
de los motivos principales para crear empresas
 la podemos entender como el deseo para ser
independiente y para la autodirección
Autoconfianza
 resultado o determinante del emprendedorismo???
 Es un -> sentimiento de dominio sobre las tareas y
problemas que se espera encontrar
 Autoeficacia “creencias en las propias
capacidades para realizar un cierto nivel de
resultado(s) deseables”.
 más como un aspecto cognitivo.
Cuál es el papel de estas características personales para
el éxito, supervivencia y crecimiento de la empresa ?
 Personalidad y emprendedorismo
 Fase 1: Optimismo: la búsqueda por la Personalidad Emprendedora
 Need for achievement (McClelland, 53)
 Locus of control, Risk propensity

 Fase 2: Critica: rasgos de personalidad juegan un papel inferior

 Carland et al. 84; Gartner 85; Brockhaus 86

 Fase 3: Resurgir “ una nueva conciencia de la persona

 Interactionist models (Greenberger/Sexton 88; Herron/Sapienza
92);
 New approaches: Personal initiative (Frese 98), Pre-activity
(Crant 93), Activity- and situation orientation (Frank/Korunka 96)
 Psychology: “The Big Five” – personality traits:
RASGOS
ESTUDIADOS
EN 106
ARTICULOS
 Err 2 Err 3 Err 4

Autoefic 1 Autoefic 2 Autoefic 3

1 .57* .87*

AUTOEFICACIA Err5 Err 6

.14* Proac 1 Proac 2 Err 7

1 .96*
2.07* INTENCIÓN
PROACTIVIDAD EMPRENDER
.17*

.13*

RIESGO Sánchez et al., 2005

*P <.000 Err 1

36
 Segundo enfoque
• Cambio de enfoque hacia las características del proceso
emprendedor (Gartner, 1988; Shane & Venkataraman, 2000;
Shaver & Scott, 1991)
• Así, emprendedores son los que participan en este proceso
• Existen diversos modelos (e.g. Baron, 2002; Carton, Hofer, &
Meeks, 1998; Timmons, 1999).

El Proceso Emprendedor 37
 Segundo enfoque
Estos modelos suelen dividir el PROCESO EMPRENDEDOR en tres etapas
fundamentales

Actividad emprendedora Gestión

Pre-lanzamiento Lanzamiento Post-lanzamiento

Factores individuales, Factores individuales,
interpersonales y sociales interpersonales y sociales
Crecimiento

Identificación de Idea Creación de Construcción de

Oportunidad empresarial la Empresa la Organización
Sostenibilidad
Barreras

Cierre
Fase de
Fase de Creación
Desarrollo
El Proceso Emprendedor 38
 Segundo enfoque
Las dos fases fundamentales del proceso emprendedor son:
1) Fase de Creación
Etapa pre-lanzamiento: el Empresario Potencial lleva a cabo el desarrollo
psicológico y el proceso cognitivo sobre las tareas emprendedoras
previstas.
Puesta en marcha de la Empresa: El Empresario Naciente se orienta hacia
la búsqueda de oportunidades y de distintas vías para poner en marcha
su Idea Empresarial.
Las Barreras personales relacionadas con la propia situación individual
pueden obstaculizar o detener el proceso emprendedor
2) Fase de Desarrollo
Incluye la construcción de la organización y la puesta en marcha de la
estrategia de desarrollo de la nueva empresa

El Proceso Emprendedor 39
 Elementos del proceso

Emprendedor
Emprendedor

Oportunidad
Oportunidad Nueva
Empresa

Entorno
Entorno

El Proceso Emprendedor 40
 1. El Emprendedor

¿Es posible “crear emprendedores”?

• ¿Cómo hacer que la gente considere esta
opción como válida y valiosa para ellos?
• ¿Cómo hacer que aumenten sus deseos,
valoraciones e intención de convertirse en
empresario?
• ¿Qué tipo de medidas podrían ser útiles para
lograr este objetivo?

El Proceso Emprendedor 41
1. El Emprendedor
Ventajas y desventajas de ser empresario
Ser tu propio jefe
Tener control completo
sobre tus tareas y tu horario
Posibilidad de obtener altos
ingresos
Posibilidad de obtener
prestigio social
Crear empleo para otros
Poder innovar
42
Más responsabilidad
Trabajar más horas y más
intensamente
No tener la seguridad de un
empleado
Dedicación completa a tu
negocio y tus clientes
Más estrés
Más riesgo e incertidumbre
 1. El Emprendedor

Barreras a la creación de empresas

1. Bajo reconocimiento social
2. Trámites burocráticos
3. Elevados impuestos / cargas percibidas
4. Obtención de recursos (financieros)
5. Dificultad encontrar instalaciones y servicios
6. B. Personales: actitudes, capacidades, coste de
oportunidad

El Proceso Emprendedor 43
 2. El Entorno
Entorno Macro

Entorno Factores
Factores
Sectorial Demográficos
Económicos Competidores

NUEVA
Clientes EMPRESA Proveedores

Factores
Bienes Políticos /
Factores sustitutivos Legales
Sociales

Factores
Tecnológicos

El Proceso Emprendedor 44
 2. El Entorno
Entorno Macro

Entorno Factores
Factores
Sectorial Demográficos
Económicos Competidores

NUEVA
Clientes EMPRESA Proveedores

Factores
Bienes Políticos /
Factores sustitutivos Legales
Sociales

Factores
Tecnológicos

El Proceso Emprendedor 45
 3. La Oportunidad
Descubrimiento de oportunidades

• Quienes tiene un pensamiento divergente o

imaginativo suelen identificar problemas y
oportunidades más fácilmente.
• La curiosidad y la atención son
esenciales para darse cuenta de qué
está mal o qué es una oportunidad.
• Gran papel de la creatividad
El Proceso Emprendedor 47
• El pensamiento creativo se puede aprender, no es espontáneo, si
no que puede y debe trabajarse con asiduidad.

“El genio es un uno por ciento de

inspiración y un noventa y nueve por
ciento de transpiración”

Thomas A. Edison
 El objetivo de este juego es sencillo: a
continuación vamos a mostrarte un par
de objetos y tendrás dos minutos para
pensar al menos diez funciones nuevas
para cada uno de ellos
 http://www.neuronilla.com/desarrolla-tu-creatividad/tecnicas-de-
creatividad/519-creatividad-ejemplo-de-generacion-de-ideas

http://www.neuronilla.com/desarrolla-tu-creatividad/juegos

INNOVACIÓN

THE FUN THEORY

http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
 Para desarrollar
el pensamiento lateral...

Ejercicio 1.
¿Cómo podría transportar un mástil de 4 metros si el
transportista no admite objetos de más de 3 metros
de largo?
Haciendo un paquete rectangular de 3 metros de largo y
poniendo el mástil en diagonal:
 Para desarrollar
el pensamiento lateral...

Ejercicio 2.
¿Es posible que la mitad de 13 sea 8?

Con números romanos:

XIII VIII
 Para desarrollar
el pensamiento lateral...

Ejercicio 3.
Une los siguientes puntos con 4 trazos rectos sin
levantar el lápiz del papel:
 Para desarrollar
el pensamiento lateral...

Ejercicio 4.
De las 3 figuras siguientes, selecciona la que es
diferente a todas las demás:

ÚNICA: ÚNICA: ÚNICA:

combina 2 no tiene puntos de tiene todas sus
figuras curvas discontinuidad líneas rectas
 Técnicas para buscar ideas...

2. A partir de ERRORES.

Una empresa de adhesivos fabricó una cierta cantidad de

pegamento que, por un problema en sus componentes, salió
defectuoso, ya que su poder de adherencia era muy bajo.

Un técnico de la empresa experimentó con aquel pegamento y ello

dio lugar a los famosos “post-it”, de los que se venden millones
al año y dejan un buen beneficio a la empresa.
 Técnicas para buscar ideas...

2. A partir de ERRORES
Gracias al descuido del joven americano Frank Epperson
disfrutamos hoy de los polos cuando el calor aprieta.

A principios del siglo XX tenía once años cuando se olvidó de

recoger un vaso de limonada que se estaba tomando en la calle
delante de su casa. Tras una fría noche, el contenido se había
congelado. Al tirar de la cuchara sacó el bloque helado y lo
chupó: ¡la limonada seguía estando tan rica y refrescante!

Dieciocho años después, fundó una empresa para fabricar polos de

7 sabores frutales y el despistado se convirtió en millonario.
 Técnicas para buscar ideas...

3. A partir de ALGO YA EXISTENTE.

- Añadiendo alguna característica nueva:

las gafas graduadas que se oscurecen

según la intensidad de la luz solar.

- Con nuevos usos:

Levi Strauss creó los jeans con la tela que usaban

los buscadores de oro para las carretillas y para las
tiendas de campaña porque eran más resistentes
que las telas habituales para ropa.
 2.4. LA ACTITUD EMPRENDEDORA

Factores del entorno Factores de éxito

social/ económico

Actitud
Factores EMPRENDER
motivacionales emprendedora

Características del
emprendedor Factores de fracaso
 FACTORES
FACTORESCLAVE
CLAVEDE
DEÉXITO
ÉXITODE
DEUN
UN
EMPRENDEDOR
EMPRENDEDOR

Concreción
Concreciónde
delalaidea
idea

Conocimientos
Conocimientoseeinformación
información

Actitud
Actitudde
deliderazgo
liderazgo

Capacidad
Capacidadorganizativa
organizativa
FACTORES DE FRACASO DEL EMPRENDEDOR
FACTORES DE FRACASO: capacidad técnica

• Insuficiente formación o experiencia

• Desconocimiento del mercado
• Previsiones erróneas
• Inadecuada valoración de la competencia
• Carencia de recursos iniciales
• Confundir el “producto” o la “idea” con la empresa
CAUSAS
CAUSASDE
DEFRACASO
FRACASODE
DEUN
UNEMPRENDEDOR
EMPRENDEDOR
DERIVADAS DE LA ACTITUD
DERIVADAS DE LA ACTITUD

Incorrecta
Incorrectaelección
elecciónde
de
socios
socios
Falta
Faltade
deentendimiento
entendimiento
entre
entre lossocios
los socios
Confundir
Confundirasunción
asunciónde
de
riesgo con atolondramiento
riesgo con atolondramiento
Insensatez
Insensatez
Crear
Crearuna
unaempresa
empresapara
para
una subvención
una subvención
Considerar
Considerarlalaempresa
empresa
como
comoalgo
algoindividual
individual
Considerar
Considerarlalaempresa
empresa
como
como un lugar deacogida
un lugar de acogida
 CAUSAS
CAUSASDE
DEFRACASO
FRACASODE
DEUN
UNEMPRENDEDOR
EMPRENDEDOR
DERIVADAS DEL ENTORNO
DERIVADAS DEL ENTORNO

Administraciones
Administracionespúblicas
públicas Ausencia
Ausenciade
dedisponibilidad
disponibilidad
endogámicas
endogámicas de socios financieros
de socios financieros
3. CÓMO APRENDER/ENSEÑAR
A SER EMPRENDEDOR
 Educación Emprendedora

• Desarrollo de actitudes y comportamientos

dinámicos, así como una mentalidad emprendedora:
– Habilidades como la creatividad, la innovación, la
independencia y la iniciativa son esenciales para el
desarrollo personal y profesional en mucho ámbitos.
– Capacidad emprendedora es considerada como una
competencia básica (Estrategia de Lisboa).
• Incluye el desarrollo de una cultura emprendedora en
la sociedad en general
El Proceso Emprendedor 80
 Educación Emprendedora
Sugerencias sobre contenidos
• Estructurados entorno a las etapas del proceso
emprendedor (McMullan y Long, 1987; Plaschka y Welsch, 1990;
Gibb, 1987).

• Competencias y habilidades emprendedoras

(Johannison, 1991; Gibb, 1998; Kirby, 2003).

• Desarrollo personal (Garavan y O’Cinneide, 1994; Foley y

Griffith, 1998).

• Considerar los estilos de aprendizaje de los

emprendedores (Ulrich, 1997; Carland y Carland, 1997).
El Proceso Emprendedor 81
 Educación Emprendedora
Educación y proceso emprendedores
Emprendedor
Intención
emprendedora y
sus antecedentes

Creatividad y Plan de Comport. Empresa

reconoci- Oportunidad Nueva
Negocio
empresa dinámicos dinámica
miento de
oportunidades
Conocimiento
local específico, redes
de contacto, modelos
de conducta, ...

Entorno
82
87
Qué nos dicen los emprendedores de éxito:
1.- Apasionarse por lo que uno hace. Creer en
ello
2.- Entender y respetar las necesidades de
todos los implicados
3.- Tener paciencia. La tenacidad tiene sus
frutos.
4.- Ser el mejor en lo que uno hace
5.- Donde todo el mundo ve problemas…
aprovecha para crear la solución

88
 “En los momentos de crisis, la imaginación es más
importante que el conocimiento” (Albert Einstein)

YouTube - Emprendedor
Eres libre para elegir, para tomar decisiones. Aunque sólo tú las entiendas, toma tus decisiones con coraje,
desprendimiento y, a veces, con una cierta dosis de locura. Sólo entenderemos la vida y el Universo cuando no buscamos
explicaciones. Entonces todo queda claro. Aprender algo significa entrar en contacto con un mundo desconocido, en donde
las cosas más simples, son las más extraordinarias. Atrévete a cambiar, desafíate. No temas a los retos. Insiste una, y otra,
y otra vez. Recuerda que sin fe, se puede perder una batalla que ya parecía ganada. No te des por vencido. Acuérdate de
saber siempre lo que quieres. Y empieza de nuevo. El secreto está en no tener miedo de equivocarnos y de saber que es
necesario ser humilde para aprender. Ten paciencia para encontrar el momento exacto y congratúlate de tus logros. Y si
esto no fuera suficiente, analiza las causas, en inténtalo con más fuerza.

Muchas gracias.
jsanchez@usal.es
https://actualidademprendimiento.wordpress.com/

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