Deontología del Profesional -

Ética profesional

Abog. Milagros Patricia Campos Maldonado

DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: Conjunto de principios y reglas éticas que
regulan y guían una actividad profesional. Estas normas determinan los
deberes mínimamente exigibles a los profesionales en el desempeño de su
actividad.

ÉTICA PROFESIONAL: Disciplina que estudia los contenidos normativos de

un colectivo profesional, es decir, su objeto de estudio es la deontología
profesional, mientras que la deontología profesional es el conjunto de
normas vinculantes para un colectivo profesional.

Moral
Nace en el seno de una sociedad y por tanto,
ejerce una influencia muy poderosa en la
conducta de cada uno de sus integrantes
Actúa en la conducta desde el exterior o desde Influye en la conducta de una persona de
el inconsciente
Ejerce presión externa y destaca su as pecto
coercitivo, impositivo y punitivo
Moral y ética
Ética
Surge en la interioridad de una persona, como
resultado de su propia reflexión y su propia
elección. Pueden coincidir o no con la moral
recibida.
forma consciente y voluntaria.
Destaca la presión del valor captado y
apreciado internamente como tal. El
fundamento de la norma ética es el valor, no el
valor impuesto desde el exterior, sino el
descubierto internamente en la reflexión de un
sujeto
POR TANTO, PODEMOS AFIRMAR QUE EXISTEN TRES NIVELES DE
DIFERENCIACIÓN:

• 1. El primer nivel reside en la Moral, es decir, en las normas de origen

externo que condicionan la mentalidad del individuo.

• 2. El segundo nivel en la ética conceptual, entendida como el conjunto de

normas de origen interno, personal y autónomo.

• 3. El tercer nivel es la Ética axiológica como conjunto de normas originadas

en una persona dada una reflexión previa sobre ciertos valores.

Mientras que la Ética se apoya en la razón y

depende de la filosofía; la Moral se apoya en las
costumbres y la conforman un conjunto de
elementos normativos, que la sociedad acepta
como válidos.
 Deontología y ética
profesional
Deontología Profesional Ética profesional

Orientada al deber Orientada al bien, a lo bueno

No se encuentra recogida en normas ni en

códigos deontológicos, está relacionada con lo
Recogida en normas y códigos "deontológicos"
que piensa el propio individuo (conciencia
individual/profesional)

Esas normas y códigos son mínimos y

No es exigible a los profesionales de un
aprobados por los profesionales de un
determinado colectivo (periodistas, médicos,
determinado colectivo profesional (periodistas,
abogados,...)
médicos, abogados,...)

Se ubica entre la moral y el derecho Parte de la ética aplicada

LA ÉTICA PROFESIONAL

•Puede definirse como el conjunto de principios éticos asumidos

voluntariamente por quienes profesan una determinada Profesión, por
razones de integridad, profesionalismo y responsabilidad social.

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•Es reconocida como la ciencia normativa que estudia los deberes y los
derechos de los profesionales en el cumplimiento de sus actividades
laborales y en sus relaciones con clientes, estado y sus colegas.

•Está relacionada con la independencia, autodisciplina e integridad

moral del profesional.
LA ÉTICA PROFESIONAL

Desde el punto de vista especulativo : analiza los principios

fundamentales de la moral individual y social, y los pone de relieve
en el estudio de los deberes profesionales.

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Desde el punto de vista práctico: establece a través de normas o
reglas de conducta, el orden necesario para satisfacer el bien común.
CARACTERISTICAS DE LA ÉTICA PROFESIONAL

Es absoluta:
Su validez no se encuentra supeditada a normas extrañas,
sino que por el contrario, es ella la que determina.

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Es universal:
Obliga a todos los profesionales que se encuentran en
igualdad de circunstancias

Es inviolable:
Por su propia naturaleza, no pierde valor, aunque sea
incumplida
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA ÉTICA

Debe ser sincero, justo y honesto en todas sus

relaciones profesionales.
Debe ser probo e intachable en todos sus actos.
1. INTEGRIDAD
No debe estar asociado a informes, rendiciones,

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comunicaciones u otra información que contengan
un material falso.

No debe permitir que los favoritismos, conflictos de

interés o la influencia indebida de otros afecten sus
juicios profesionales.
2. OBJETIVIDAD
Debe actuar siempre con independencia en su manera
de pensar y sentir, manteniendo sus posiciones sin
admitir la intervención de terceros.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA ÉTICA

El IH tiene el deber de mantener sus habilidades y

conocimientos profesionales actualizados.
Su desarrollo profesional debe estar basado en las

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3. COMPETENCIA mejores prácticas, legislación y técnicas existentes.
Debe actuar diligentemente .
PROFESIONAL
Un servicio profesional competente requiere el
Y DEBIDO CUIDADO ejercicio de un juicio sensato en la aplicación de los
conocimientos y habilidades profesionales.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA ÉTICA

 El CP debe respetar la confidencialidad de la

información obtenida como resultado de sus
relaciones profesionales y de negocios.
 No debe revelar esta información a terceros
4. COFIDENCIALIDAD que no cuenten con la debida autoridad a

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menos que exista un derecho o deber legal
o profesional para revelarla.
 Debe mantener la confidencialidad incluso
en el ambiente social o familiar .

El CP debe cumplir con los reglamentos y leyes

5. COMPORTAMIENTO
relevantes y debe rechazar cualquier acción que
PROFESIONAL desacredite a la profesión.
 COMPORTAMIENTO
ACTITUD Y VALORES DE
UN PROFESIONAL

Los valores son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su
manera de ser y orientan su conducta.

Los valores involucran nuestros sentimientos y emociones.

Valores, actitudes y conducta están relacionados.

Los valores son creencias o convicciones de que algo es preferible y digno de aprecio.
Una actitud es una disposición a actuar de acuerdo a determinadas creencias,
sentimientos y valores. A su vez las actitudes se expresan en comportamientos y
opiniones que se manifiestan de manera espontánea.
 Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante

ACTITUD Y VALORES

Los valores se jerarquizan por criterios de importancia

Cada persona construye su escala de valores personales. esto quiere decir que
las personas preferimos unos valores a otros.

Usted por ejemplo, ¿en qué orden de importancia colocaría los siguientes seis
valores?

Dignidad Honestidad

Amistad Salud

Solidaridad Educación
 ACTITUD Y VALORES

Los valores más importantes de la persona forman parte de su

identidad. orientan sus decisiones frente a sus deseos e impulsos y
fortalecen su sentido del deber ser.

Los valores se aprenden desde la temprana infancia y cada

persona les asigna un sentido propio

Los valores y su jerarquización pueden cambiar a lo largo de la

vida.
 Comportamiento , actitudes y Valores que
distinguen a un profesional
El adoptar actitudes y valores genera una conducta íntegra
que ayuda a definir en las personas las siguientes
características:

 Comprometido: Fiel a su palabra; Firme ante la promesa,

 Confiable: Es congruente entre lo que es, cree, dice y hace.
Respeta los derechos e intereses de las demás personas.
 Disciplinado: Ve con claridad sus fortalezas y debilidades;
se compromete a cumplir una meta y da constancia a lo
largo del tiempo de la decisión tomada, venciendo las más
diversas dificultades y obstáculos que se le presenten.
Comportamiento , actitudes y Valores que
distinguen a un profesional
 Responsable: Cumple los compromisos contraídos; acepta
las consecuencias de sus decisiones, basadas éstas en los
valores y acuerdos adoptados; facilita el cumplimiento de la
misión y visión de la institución.

 Respetuoso: Actúa reconociendo la dignidad, libertad y

diferencias de las personas, y reconociendo las propias
fortalezas y debilidades.

 Honesto: Busca, acepta y dice la verdad; es genuino,

transparente y verdadero; Actúa con rectitud e integridad. Sitúa
los intereses profesionales y de su Institución por encima de los
personales
 Comportamiento , actitudes y Valores que
distinguen a un profesional

 Solidario: Actúa en entera alineación con las causas

y responsabilidades de la Institución y de su equipo
de trabajo. Anima a otros a desarrollar su trabajo de
manera profesional y ética, favoreciendo el
prestigio de los miembros y de su profesión.

 Deseo de superación y mejora . Se ocupa

diariamente por mejorar su desempeño laboral,
detectar deficiencias en su trabajo y mejorarlas con
empatía y empeño.
 Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante

VALORES EN LOS PAISES DESARROLLADOS

1. Orden y limpieza
2. Puntualidad
3. Honradez
4. Responsabilidad
5. Amor al trabajo
6. Deseo de superación y mejora
7. Deseo de generar riqueza
8. Respeto al derecho ajeno
9. Afán por el ahorro y la inversión
10. Respeto a las leyes y reglamentos
 Que deteriora el desempeño profesional

Abuso de poder : utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para favorecer a otros.

Conflicto de intereses - emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán en su propio beneficio,

Soborno - aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor a alguien como
retribución por actos inherentes a sus funciones.

Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo que éste le
diga, aun en contra de sus principios morales.

Deslealtad: hacia su líder o equipo, con comentarios que menosprecian la labor del otro.

Falta de dedicación y compromiso - perder el tiempo, hacerse “de la vista larga” y no dar el máximo de
su esfuerzo en el trabajo.
 Que deteriora el desempeño profesional

Abuso de confianza - tomar materiales de la institución para su uso personal o hacer uso indebido
de los recursos disponibles en la misma.

Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor.

Egoísmo – buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los demás.

Falta de integridad.- tratar de ocultar o confundir cuando no realizan su labores , el decir lo que
hago bien es importante pero es aun mas significativo hacerlo cuando omití, me equivoque o
inclusive simplemente las cosas no sucedieron como estaba esperado.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
 Colegios profesionales
“Son corporaciones de derecho público, amparadas por la ley y
reconocidas por el Estado, con personalidad jurídica propia y plena
capacidad para el cumplimiento de sus fines, entre los que se
encuentra la ordenación del ejercicio de las profesiones”.

a) Fijar una serie de criterios de carácter

científico-funcional para el ejercicio de la
profesión.
b) Refundir orientaciones éticas para el
CÓDIGOS ejercicio de la profesión y plasmarlas en
códigos de deontología profesional.
DEONTOLÓGICOS c) La posibilidad de imponer sanciones
disciplinarias a los colegiados que incumplan
los dictados de los códigos deontológicos.
•GRACIAS