e-Commerce y e-Business

Matías Alarcón, Cristian Espejo, Jorge Herrera

Marketing
Prof. Marcos Clark G.
Concepción, Jueves 24 de Mayo de 2018
 Índice

I. Introducción
II. Historia
III. Evolución
IV. Significado
V. Estrategias
VI. Importancia
VII.Impactos
VIII.Beneficios
IX. Conclusiones
 I. Introducción

En el mundo de los negocios online, las palabras e-commerce y e-business están

fuertemente ligadas, pero no se han de confundir sus significados ni sus
alcances, ya que esta diferencia es muy importante para las compañías. Los
cuales habitualmente se confunden estos términos, tratandolos como sinónimos
cuando no es así. Pero ambos se relacionan entre sí.
II. Historia
 III.Evolución
Se ha caracterizado por:

● Cambios Tecnológicos
constantes.
● Universalización del
uso de Internet.
● Bajos Costos de
mantenimiento.
● Bajos Costos de
distribución.
● Penetración en nuevos
mercados.
● Barreras de Entrada
menores.
 IV.Significado

¿Qué es e-business? ¿Qué es e-commerce?

Se refiere al conjunto de actividades y

prácticas de gestión empresariales
resultantes de la incorporación a los
negocios de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC)
generales y particularmente de Internet
Consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de
medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas.
 V. Estrategias

e-Business e-Commerce
Tiene un alcance mayor, porque abarca a Es más simple y de menor alcance,
diversas áreas de la empresa y requiere porqué está orientada
de varias transformaciones estructurales fundamentalmente a las ventas.
profundas en el seno de la organización
 e-Commerce

B2B B2C B2E C2C G2C

Se refiere a Business to Se refiere a Business Este tipo se conoce Se refiere a

Se refiere a Business to to Employee (negocio como consumer to
Consumer (negocio a Government to
business (negocio a a empleado). consumer
consumidor). Consumer (gobierno
negocio). (consumidor a a consumidor).
Es el tipo de e- Centrado consumidor).
La transacción principalmente entre
commerce más Cualquier tipo de
comercial se realiza una empresa y sus Cuando una persona
conocido y el que gobierno permite
entre empresas que empleados, la ya no utiliza algún
seguramente utilizas en que los ciudadanos
operan en internet, sin empresa ofrece producto y busca
tu tienda online. realicen sus trámites
que haya intervención directamente a sus ofrecerlo en venta, online,
de consumidores empleados precios puede utilizar el
Se lleva a cabo entre el
negocio (la tienda especiales en su comercio electrónico Esto aplica a
virtual) y una persona tienda online como medio para trámites pagos, por
interesada en comprar realizar esta lo que existe la
un producto o servicio. transacción con otro transacción online.
consumidor.
 VI.Importancia

El e-Commerce y e-Business, están directamente asociadas con las nuevas tendencias administrativas
del entorno corporativo que desarrolla sus actividades a través de redes virtuales online, las cuales
irrumpen con mucha fuerza en los mercados de producción de bienes y servicios y permiten su
posicionamiento en tiempo y espacio, permitiendo el desarrollo comercial de los países.
 VII. Impactos

A mercado y a Sobre la tasa de

Social
minoristas empleo

La popularidad que estos

Se creó un ambiente de sitios han conseguido,
fuerte competencia empezaron a aparecer
La creación de sitios web
financiera, hacia los incontables tipos de
que se dedican al comercio
mercados, dado a que transacciones, como los
son una gran fuente de
individuos pueden vender bancos virtuales, publicidad
tanto empleo y desempleo.
su propia mercancía a su en sitios web y la creación
propio precio designado. de un nuevo tipo de
moneda.
 Beneficios

e-commerce e-business

Comunicación

Reducción de gastos
Control de finanzas
Accesibilidad
Cambio en la dinámica
de la empresa
Globalización

Extensión de mercado
Cobertura
 IX.Conclusiones

Tras conocer el contexto que involucran los conceptos de e-commerce y e-business, se puede concluir:

1) Son modelos de negociación reciente resultantes del proceso adaptativo del comercio a los
cambios e irrupción de las nuevas tecnologías.

2) Los minoristas o empresas emergentes, modelos de negocios como los analizados son dignos de
incluir en sus metodologías sin preámbulos, darse el derecho a la duda en cuanto a la aceptación
del e-commerce o e-business puede desencadenar en pérdidas considerables.

3) el comercio en línea es parte del mercado, es competitivo y agresivo (e-commerce), muchos

clientes optan por esta alternativa por la serie de beneficios que traen consigo

4) la optimización de los procesos de negociación (e-business), traen consigo una serie de beneficios,
disminución de costos e incluso reducción de personal, agilizando de esta manera procesos
tediosos, aprovechando al máximo las herramientas del presente siglo.