La Innovación es la aplicación de

nuevas ideas, conceptos, productos,

servicios y prácticas, con la intención
de ser útiles para el incremento de la
productividad. Un elemento esencial de
la innovación es su aplicación exitosa
de forma comercial. No sólo hay que
inventar algo, sino, por ejemplo,
introducirlo (Difusión (negocios)) en el
mercado para que la gente pueda
disfrutar de ello.
La innovación exige la conciencia y el equilibrio
para transportar las ideas, del campo
imaginario o ficticio, al campo de las
realizaciones e implementaciones.

Innovar proviene del latín innovare, que

significa acto o efecto de innovar, tornarse
nuevo o renovar, introducir una novedad.
“La creación de nuevos conocimientos y la transformación de este
conocimiento en tecnologías, procesos, productos y servicios que el mercado
necesita” (A. García, Chile)

“La creación, evolución, intercambio y aplicación de nuevas ideas en bienes y

servicios susceptibles de ingresar a un lugar, a un mercado, (enfocado a varios
objetivos vg: inyectar vitalidad en una nación, al éxito de una empresa)...”
(Debra Amidon)
Son prácticas que, por lo general, se consideran como algo nuevos, ya sea de
forma particular para un individuo, o de forma social, de acuerdo al sistema que
las adopte.

 Competitividad y Rentabilidad
 Clientes Satisfechos
 Empleados Motivados y Comprometidos
 Nuevos Puestos de Trabajo y Mejores
Condiciones de Vida
 Desarrollar y Ganar Opciones – compartir
la visión con el cliente
 Crear en el entorno una cultura que estimule
 generación de conocimiento
Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y
comercializarlas. La investigación y el desarrollo, la competencia, los
seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la
empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando las entradas
para el proceso de la innovación.
Cualquier definición que tomemos
siempre nos orientará a promover
la innovación prestando especial
atención a los mercados.
(Recordar que la empresa innova
para lograr objetivos de mercado
y resultados económicos
claramente definidos).
Al diseñar programas de
investigación y desarrollo
tecnológico para promover la
Innovación Tecnológica SIEMPRE
deben considerarse las tendencias
del mercado en donde se desee
introducir la innovación.
Las innovaciones pueden darse en diferentes ámbitos de la vida de una
sociedad, no solamente en mercados económicos que es como más se utiliza el
término.
El papel de los actores de la sociedad respecto a la innovación:

Gobierno: Instituciones Educativas: Sector empresarial:

Adoptar la cultura de la Formación apropiada a Promover difusión de
innovación (Políticas, todo nivel (primaria,
superior, técnico, gestión, cultura de innovación y
estrategias
emprendedores y nuevas técnicas de
(gubernamentales y de
capacitadores) gestión empresarial.
Estado)

Elaborado por Shirley Grisales, Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda

 Compartidas:
Agentes Financieros: De competencia
gubernamental: Financiamiento de
Desarrollar una actividades
participación más Formulación de Políticas y relacionadas a la
flexible y menos localización de recursos a innovación.
conservadora para nivel nacional
Fortalecimiento de la
financiar Asesorías Especializadas Investigación, el
innovaciones. Marco legal y regulatorio desarrollo tecnológico
y la innovación.

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 Mejora la
relación con el
cliente al
presentarle
nuevos
beneficios.

Establece Permite
barreras de nuevos
entrada a la argumentos
competencia. de ventas.

Mejora la Aumenta el
imagen de nivel de ventas
empresa al presionar
presentándola sobre el índice
como activa y de sustitución
moderna de producto.

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Por iniciativa del cliente o distribuidor. En ocasiones, es el propio cliente o
distribuidor el que solicita un producto exclusivo que se puede llegar a
fabricar, incluso, con su propia marca (véase marcas blancas).

Por necesidad. Por ejemplo, para cumplir con la normativa vigente.

Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una

nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta.

Por iniciativa del departamento de Investigación y Desarrollo.

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 Distribución y venta.
• Disminución de los
procesos de fabricación. • Mayor facilidad de
• Mejora en el nivel de apilamiento.
• Optimización de los exposición del producto • Menor espacio de
diferentes procesos de ante el consumidor. paletizado.
fabricación • Mejora en el acceso al • Menor espacio de
producto. Mayor facilidad almacenaje.
de apertura o cierre del
embalaje.
Ahorro de costes. Menor
Logística
coste para por:

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 Mayor grado de
información al
consumidor • Mejora de la imagen
• Material de fabricación
más ecológico. externa del producto o de
• Material de fabricación • Visualización producto la marca.
más ligero. mediante vano, ventanas, • Diferente presentación
• Material de fabricación etc. del envase.
más barato. • Información más clara de
las ventajas o
prestaciones del
producto.
Cambio de material. Mejora estéticas

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 Mejor protección del
producto ante agentes
externos. • Mayor facilidad de
• Disminución del peso del
embalaje (menor tasa de montaje y desmontaje.
Punto Verde). • Mayor higiene para el • Mayor rapidez en la
• Utilización de materiales consumidor final. identificación de sus
biodegradables. • Mayor grado de funcionalidades.
conservación (productos
alimentarios).

Ecología Ergonomía

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La innovación de procesos -un nuevo enfoque revolucionario que funde la
tecnología de la información con la gestión de recursos humanos- puede
mejorar dramáticamente el rendimiento de la empresa.

En el entorno exigente de la década de 1990, la mera formulación de la

estrategia ya no es suficiente; también es esencial diseñar los procesos
para implantar efectivamente la estrategia. Basada en nuevas
tecnologías y en trabajadores motivados, la innovación de procesos se
basa en el compromiso de la alta dirección con una visión estratégica.

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 • se refiere a la creación de valor agregado sobre un
Innovación producto ya existente, agregándole cierta mejora. Por
ejemplo, a un automóvil, se le puede poner airbag y el
incremental: producto en si, el auto, ha mejorado un poco. También
podría ser poner luces especiales.

• Esta se refiere a un cambio o introducción de un nuevo

Innovación producto, servicio o proceso que no se conocía antes. Por
radical: ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar
motores en los coches. Cambio completamente.

• se refiere a aquello que cambia sustancialmente el modo

Innovación en de llevar a cabo la tarea de management o que modifica
de manera significativa las formas organizativas
Management: habituales y, por tanto, aporta avances en los objetivos
organizativos.

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 Son el resultado de “Aprender haciendo” y “Aprender usando”.

Cambios en los sistemas tecnológicos: Son

combinaciones de innovaciones radicales e
incrementales, que unidas a innovaciones en
actividades organizativas y gerenciales, provocan
efectos en diferentes esferas de la producción o
permiten el surgimiento de otras; por ejemplo: la
producción de nuevos materiales sintéticos, así como
de plantas a partir de la ingeniería genética.

Cambios en los paradigmas

tecnológicos: Son los que han promovido las
revoluciones industriales y corresponden a
tecnologías o cambios en los sistemas
tecnológicos, cuyo amplio espectro de
aplicación afecta las condiciones de producción
de todos los sectores de la economía, como han
sido los casos de la máquina de vapor y la
microelectrónica.
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La invención es el aporte de una respuesta un problema gracias a la
construcción de un objeto material o inmaterial “artefact”  generación
de saber y de nuevas ideas.

Tecnología:
• dominio del os medios físicos (materias primas) y de las fuerzas
naturales para obtener productos o servicios que no existen
directamente en la naturaleza.  Sistema de conocimientos

Innovación tecnológica:
• nuevo dispositivo, producto o procedimiento realizado y
comercializado. -concepción.

introducción en un producto o en un servicio, de una técnica

domesticada para aportar aplicaciones nuevas y / o para mejorar los
resultados.

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Las innovaciones requieren de una adecuada gestión de tecnologías, la cual

incluye todas las actividades relacionadas a la capacidad de una
organización para utilizar tecnologías, obtenidas interna o externamente, de
tal forma que le permita mejorar su competitividad.

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Como se muestra en la Figura 1, las actividades de gestión de tecnología

pueden agruparse en cinco áreas :

Vigilancia. Exploración del entorno para identificar y procesar

información sobre oportunidades de innovación en el mercado,
tales como cambios en los hábitos de consumo, el cumplimiento
de regulaciones ambientales, el comportamiento de
competidores, entre otras que representan un conjunto de
estímulos a los que debe dar respuesta la empresa.

Focalización. Respuesta estratégica de la empresa, que define

los elementos tecnológicos que contribuirán a mejorar el
desempeño competitivo de la empresa, a los cuales se deben
asignar recursos para lograr su mejora.

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Adquisición. Las empresas tienen que hacerse de las

tecnologías y recursos necesarios, sea por medio de un
esfuerzo interno de desarrollo o mediante la
adquisición externa.

Implantación. La nueva tecnología tiene que

conducir a la mejora de las condiciones de operación
de la empresa, contribuyendo al lanzamiento de un
nuevo producto o a la mejora de un proceso.

Aprendizaje. Captación de conocimiento y

experiencia resultante de realización de las diversas
actividades de innovación y de su gestión.

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La innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la cuota

de mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la
desaparición de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el
resultado tangible y real de la tecnología, lo que en determinadas se conoce
como introducción de logros de la ciencia y la tecnología.

El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar las capacidades

técnicas, financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al
mercado de nuevos y mejorados productos o procesos.