BASILOTTA

Integrantes:
Fenoglio Nicolás
Fernández Braña
Gonzalo
Figueroa Javier
 Basilotta es una
empresa donde se
realiza principalmente
la venta y producción de
Trabajos industriales y
Productos de
Refrigeración.

A su vez, también
realiza servicio de
Mantenimiento y
reparación de
Productos de
Refrigeración.
 ALGUNO DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA SON:

Producción y venta de Bateas Frigoríficas

Producción y venta de Cámaras Frigoríficas a medida

Servicio de Instalación de Aire Acondicionado

 CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER ORGANIZACIONAL

Oscar Basilotta es el hombre que lideraba esta empresa gracias a su

amplio conocimiento, su dedicación y su tenacidad, logro sacar a la
empresa adelante hasta lograr hacerla mucho mas organizada, productiva,
eficaz y con grandes posibilidades.
Hoy en día Oscar cedió su lugar a sus dos hijos ,Oscar y Daniel. Ellos,
planean expandirse abarcando cada vez una mayor parte del mercado de
refrigeración gracias a la vasta experiencia que ganaron trabajando al lado
de su padre durante años.
 VISIÓN, MISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES ORGANIZACIONALES DE BASILOTTA

Misión:
-Tener productos de calidad óptima para la satisfacción de los clientes.
Visión:
-Ampliar el mercado a otras provincias para llegar a ser líder nacional en
productos de refrigeración.
Objetivos:
- Cumplir con las necesidades del mercado.
- Ampliar la cantidad de productos producidos para expandir el mercado.
- Explorar nuevos mercados para expandir la empresa.
Valores Organizacionales:
-Presentismo.
-Responsabilidad a la hora de trabajar.
-Cumplimiento con las tareas asignadas.
-Ética profesional.
-Compromiso con su trabajo.
 BASILOTTA Y SU ENTORNO
•Función: Mantenimiento, venta y producción de maquinas de refrigerantes.

•Recursos: cuenta con recursos humanos, maquinaria, herramientas, vehículos,

recursos técnicos como el sistema de producción, sistema de ventas, etc.

•Resultados: están dados por la velocidad de producción y la calidad de los productos

realizados junto con la atención brindada al cliente.

•Divisiones:
La organización está dividida en tres áreas que son: el área de producción,
área de administración y área gerencial.

•Entorno:
esta dado por proveedores que permiten la producción y mantenimiento de las
maquinas como:

• Para el traslado de mercadería utilizan: La Sevillanita. Transporte Gómez y Transporte

Rivadavia.

• Sus proveedores son: Fortinox y Figueroa Acero que provee aceros inoxidables, Exxel
repuestos de refrigeración, Good cold y Tecnocold equipos completos de frio, White provee
filtros y tanques de refrigeración, Danfoss provee equipamiento electrónico de comando
para refrigeración, Madernoa provee maderas, BP equipos electrónicos, Resinfibra provee
poliuretanos y derivados, Remetal provee hierro para herrería, Samaco provee vidrios,
entre otros.
 FORTALEZAS, DEBILIDADES, AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
Fortalezas
• Construcción de productos a medida
• Servicio de garantía
• Servicio de reparación de productos
• Experiencia en el mercado
• Reparaciones a domicilio
Debilidades
• Poca publicidad
• Actualmente sin presencia en internet
• No cuenta con la última tecnología
• Falta de planeación estratégica
• Falta de organización de producción
Amenazas
• Posible aparición de nuevos
competidores
• Crisis económica
• Alto coste de proveedores
• Competencia agresiva
• Pérdida de confianza en los clientes
Oportunidades
• Tratos con nuevos proveedores
• Aprovechar la época del año
• Posibilidad que otras entidades
apoyen a la empresa
• Necesidad del producto
• Tendencia favorable en el mercado
PIRAMIDE ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA
PROCESO DECISORIO
PROCESO PRODUCTIVO
 LA COMUNICACIÓN EN BASILOTTA

Basilotta es una empresa pequeña y los empleados se

comunican fácilmente entre todas las áreas funcionales, el jefe
de producción habla con los empleados del área de producción y
a su vez los empleados del área de producción pueden
comunicarse libremente con el gerente, e igual con el área
administrativa recibe mensaje desde todas las áreas.

Barrera de la comunicación en la empresa:

 Falta de atención a los clientes: Algunos productos no pueden ser terminados por falta
de comunicación por parte del jefe del área de producción
 Falta de Internet o señal de teléfono: Mala comunicación a la hora de recibir una
llamada o un mail de algún cliente o proveedor.
 Demasiados pedidos de clientes: Debido a la cantidad de productos que se solicitan
puede generar que no todos los mensajes lleguen de manera adecuada a las áreas
funcionales
 Situación de comunicación

El gerente se comunica con el proveedor para realizar el pedido de materia prima necesaria para la empresa.

La barrera que presenta esta situación de comunicación, es la mala señal que puede
tener el servicio telefónico en ese momento que puede dificultar la comunicación clara y
fluida, haciendo difícil tomar el pedido del gerente.
La manera en la que se puede superar la barrera es buscando un mejor lugar para
comunicarse, es decir, donde la señal telefónica sea mejor, o comunicarse por otro
medio ya sea un mail, en persona , un mensaje de texto.
FIN DE LA PRESENTACIÓN

MUCHAS GRACIAS