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ANALISIS DE

MODOS DE FALLOS
Y SUS EFECTOS
DEFINICION
• También conocido como FMEA
• Es un método sistemático para
detectar y corregir los posibles
defectos del producto antes de que
llegue al cliente .
• TIPOS :
• AMFE de procesos : Dirigido al
proceso de fabricación .
• AMFE de diseño : Identifica una
deficiencia del proceso
ETAPAS:
1.- IDENTIFICAR CADA COMPONENTE .
2.- IDENTIFICAR PARA CADA ELEMENTOLOS MODOS DE
POTENCIALES FALLOS.
3.- ESTUDIAR PARA CADA ELEMENTO DE LOS EFECTOS DEL FALLO.
4.- RELACIONAR EL FALLO CON LAS POSIBLES CAUSAS.
5.- ASIGNAR PUNTUACION A LOS FACTORES :
-Gravedad
-Frecuencia
-Detección
6.- OBTENER UN INDICE DE PRIORIDAD DE RIESGO
7.- PLAN DE SOLUCION DE DEFECTOS
BENCHMARKING
• Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen
nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con
los líderes .
• El benchmarking es un punto de referencia sobre el cual las empresas
comparan algunas de sus áreas .
• "el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los
productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones
reconocidas como las mejores práctica, aquellos competidores más
duros".
OBJETIVO
• Nivel de calidad: El valor creado
sobre un producto, teniendo en
cuenta su precio y los costes
necesarios para su fabricación y
venta.
• Productividad: Las empresas
comparan cuánto producen y cuánto
consumen para obtener esa cantidad
con el objetivo de comparar
eficiencia en los procesos.
TIPOS DE BENCHMARKING
• INTERNO : se comparan distintos procesos
dentro de la misma organización .
• COMPETITIVO : se comparan los procesos
de la empresa con los que realizan sus
competidores .
• FUNCIONAL : Consiste en compararse con
empresas que no pertenecen a tu misma
industria.
• GENERICO : se comparan procesos en
forma global .
SISTEMA SEIS SIGMA
• Es una metodología de mejora de procesos,
centrada en la reducción de la variabilidad de
los mismos, consiguiendo reducir o eliminar
los defectos o fallos en la entrega de un
producto o servicio al cliente.
• Su objetivo es eliminar de forma absoluta los
defectos en sus respectivos procesos ,
apoyándose para ello en diferentes técnicas
estadísticas .
LA VISION DE SEIS SIGMA APUESTA
POR :
• ORIENTACION AL CLIENTE
• DIRECCION BASADA EN DATOS
• ORIENTACION A LOS PROCESOS
• DIRECCION PROACTIVA
• COLABORACION
INTERFUNCIONAL
• ORIENTACION HACIA LA
PERFECCION
LAS ETAPAS BASICAS (DMAIC)
EL MODELO DE LAS 5S
• Es una técnica usada para
establecer y mantener un
entorno de calidad en la
organización .
• Objetivo es mejorar y
mantener las condiciones de
organización , orden y
limpieza en el lugar de
trabajo.
FACTORES CRITICOS DEL ÉXITO :
• Se trata en definitiva de identificar áreas y factores cuyo
funcionamiento permitirán la implantación de una estrategia
determinada.
• OBJETIVOS: Fines hacia los cuales se dirige el esfuerzo de la
Organización.
• FE: Factor de Éxito: es algo que debe ocurrir (o debe no ocurrir) para
conseguir un objetivo.
• FCE: Factor Crítico de Éxito: Un Factor de Éxito se dice que es crítico
cuando es necesario su cumplimiento para los objetivos de la
organización.
METODO DE FACTORES CRITICOS
• Se suelen identificar 6 actividades básicas para la aplicación :
• DEFINICION DEL ALCANCE
• RECOGIDA DE DATOS
• ANALISIS DE LOS DATOS
• IDENTIFICACION DE LOS CSF
• ANALISIS DE LOS CSF
• INFORME FINAL