EL ROL DE LA

PUBLICIDAD EN EL
MARKETING

Docente: Tania Serrano Landivar

 Qué es el marketing
Es la manera en que un producto, se diseña, se
prueba, se muestra, desarrolla marca, se
empaqueta, fija precios, distribuye y promueve.
 Marketing
La Asociación Americana de Marketing la define como una
función organizacional y una serie de procesos para crear
,comunicar y entregar valores a los consumidores y para
administrara relaciones con los clientes de modo que
beneficien a la organización.
El concepto de marketing: Enfoque en los
clientes

Históricamente los anunciantes desarrollaban un

producto y después le encontraban un mercado.
Ahora los anunciantes tratan de participar al cliente
en el diseño y desarrollo del producto.
Es por eso que concepto de marketing sugiere
identificar las necesidades del cliente.
 El concepto del MKT sugiere dos pasos

1.- Determinar lo que el cliente necesita y quiere.

2.- Desarrollar, manufacturar y poner en el mercado para que
los productos cumplan aquellas necesidades para crear
soluciones a los problemas de los clientes.
Estos dos pasos se contemplan en la planeación de la
publicidad mediante la investigación de los consumidores y
esa información retroalimenta los planes de MKT y de esta
manera se desarrollan otros productos.
 El concepto de intercambio
El marketing ayuda a crear intercambio.
Es decir el acto de comerciar un producto o servicio
para recibir a cambio algo de valor.
Además el intercambio económico también facilita
el intercambio de comunicación.

La publicidad brinda información así como la

oportunidad de interactuar cliente – empresa.
 El concepto de branding
El branding (desarrollo de la marca) es el proceso
de crear un significado especial a un producto, que
lo haga distintivo en el mercado y de su categoría
de productos.
Esta imagen de marca es el resultado de la
comunicación.
El branding trasnforma un producto en una marca.
Piense en una marca de algún producto cuando van
a relagalar algo a un ser querido.
Una marca y la publicidad que hay detrás de ella
crea familiaridad.
El concepto de valor agregado
Las razones por las que las actividades de
marketing son útiles es que agregan un valor a un
producto. Algo que hace que el producto sea
valioso.

La publicidad no solo exhibe el valor del producto

sino que le agrega un valor al hacer que el
producto sea más deseable.
Los participantes claves y los mercados

El anunciante:
 es la empresa u organización detrás de un producto.
 Algunas empresas tienen una estructura organizacional de
producto o de administración de marca con gerentes que
administran las responsabilidades de marketing.
 Un gerente de producto o de marca trabaja en diseño de
producto, de marca, distribución y comunicaciones de
marketing.
Proveedores y vendedores:
Su trabajo determina la calidad del producto final. Así
como el costo de los materiales son importantes a la
hora de determinar el precio del producto.
En la teoría del marketing, cada contribución de la
cadena de suminist.ros agrega valor al producto
Distribuidores y detallistas
Se refiere a las empresas que están implicadas en llevar un producto de su
fabricante a las manos de su comprador.

Los mayoristas y detallistas son partes importantes del canal y cada uno es
capaz de influencia y apoyar mensajes publicitarios.

Los mayoristas no hacen publicidad a menudo sin embargo en algunos

casos usan publicidad directa, volantes o catálogos para llegar a los
detallistas.
Tipos de mercado:
Además de revisar los participantes claves, también se consideran los
mercados en los que trabajan los profesionales de publicidad. E
Hoy hablamos de mercado cuando nos referimos al tipo particular de
comprador, por ejemplo mercado de jóvenes.
La participación de mercado - o cuota del mercado´- se refiere al
porcentaje del mercado total que compra una marca en particular en
una categoría de producto.
Cuando los estrategas de marketing hablan de mercados se
refieren a grupos de individuos u organizaciones. Los 4
tipos de mercado son:
1.- Del consumidor
2.- De negocio a negocio a negocio.
3.- Institucional
4.- Revendedor
1.- Mercados de consumidores
Son personas que compran productos y servicios para uso
personal o domestico.
2.- Mercados negocio a negocios – industriales
Consisten en empresas que compran productos o servicios para
usarlos en sus mismas empresas para hacer otros productos.
3.- Mercados institucionales
Incluyen organizaciones lucrativas y no lucrativas como ser
hospitales, escuelas,etc.
4.- Mercados de canal
Compuesto por miembros de la cadena de distribución, lo
que llamamos revendedores o intermediarios.
Los revendedores son mayorista detallistas y distribuidores
que compran productos terminados y los revenden por una
ganancia.
Los negocios gastan la mayoría de su presupuesto
para publicidad en mercados de consumidores,
aunque la publicidad de negocio a negocio se está
volviendo igual de importante.
 El proceso del marketing
El marketing es un proceso para hacer negocios:
Paso 1: Investigar el mercado de consumidores y
mercado competitivo y desarrollar un análisis
situacional.
Paso 2: Establecer objetivo para el esfuerzo del MKT.
Paso 3: Evaluar necesidades y deseos del consumidor
Paso 4: Diferenciar y posicionar el producto en
relación con la competencia
Investigación de mercado
Se trata de saber todo sobre el mercado. Parte de la
investigación consiste en reunir información secundaria,
es decir ya publicada e información primaria que es la
investigación orignal para responder a preguntas
especificas.
La segunda parte es el análisis situacional, en los que se
desarrolla un análisis FODA.
 Decisiones estratégicas claves
Los planeadores de MKT usan la investigación para
desarrollar estrategias con las que aproximarse a sus
mercados. Esas estrategias a su vez dan dirección a
la planeación de la publicidad.
Hay decisiones estratégicas claves:
- Objetivos: Mediciones de negocios, aumento en

niveles de ventas.
- Segmentación y selección de audiencia meta:
- Evaluar grupos identificables dentro del mercado
cuyas necesidades coinciden con el producto y sus
características a esto se llama segmentación. Para
centrar en ellos los esfuerzo de comunicación de
MKT.
- Diferenciación y posicionamiento: Se evalúa a la
competencia y se decide donde esta el punto de
diferenciación y toman decisiones sobre como
posicionar.
 Estrategias de la mezcla de MKT
1. Producto: Incluye el diseño, el desarrollo, la
operación, el branding, el empaque.
2. Plaza (distribuciòn) : Incluye los canales usados para
llevar el producto del fabricante al comprador.
3. Precio: Incluye el precio al que el producto o
servicio se ofrece a la venta y el nivel de
rentabilidad que establece aquel.
4. Promoción: Incluye venta personal, publicidad,
RRPP, MKT directo, punto de venta,aspectos de
comuniaciòn del empaque
 ¿Cómo trabajan las agencias?
El anunciante tiene na relación contracactual con la
agencia publicitaria. Los beneficios de trabajar con
una agencias son:
- Brindan servicios especializados

- Consejo objetivo

- Personal experimentado.
 La empresas deben contratar una agencia
publicitaria porque interpreta la visión creativa del
cliente y lo ayuda a alcanzar sus metas
publicitarias.
 - Agencia de servicio completo
 agenciasespecializadas
 Cómo se organizan el trabajo de
una agencia
- Administración de cuentas
- Producción y desarrollo creativo

- - Planeación y compra de medios

- - Planeación de cuentas e investigación

 Marketing internacional
En la mayoría de los países los mercados se
componen de marcas locales, regionales e
internacionales.
La marca local se comercializa en un solo país.
La marca regional en una región de un continente por
ejemplo.
Y la marca internacional se mueve y se comercializa
en mucho países el mundo.
 La dinámica del marketing
moderno

Marketing integrado
Marketing de relación
Marketing de permiso