SEGMENTACION DE

MERCADO
 Identificar las
necesidades específicas
de los consumidores.

 Estrategias de marketing
mejor focalizadas.

 Comunicación publicitaria
más efectiva.
 Detectar nichos de
mercado donde no haya
competencia directa.

 Facilita la medición de
resultados.
“Para abrir nuevos
 Identificación de caminos, hay que
mercados más rentables.
inventar,
experimentar, crecer,
correr riesgos,
romper las reglas, Jesús López
equivocarse… y Sandra Mendoza
divertirse”,

Mary Lou Cook.

 ¿Qué significa Para tener en cuenta:
segmentar un
mercado ?
• Escoger características que
permitan identificar criterios
de segmentación y sus
relaciones.
• Selección de muestra
representativa de la población.
• Reunir datos sobre las
características identificadas a
Localizar e partir de la muestra.
identificar aquellos
grupos de • Formar segmentos a partir de
consumidores con las características
características y seleccionadas.
necesidades específicas • Establecer los perfiles de los
a los que vamos a dirigir segmentos.
nuestra propuesta de
valor.
TIPOS DE
SEGMENTACION
• Geográfica: Se divide por países,
regiones, ciudades, o barrios.
• Demográfica: Se dividen por edad,
etapa del ciclo de vida y por su
género.
• Psicográfica: Se divide según la
clase social, el estilo de la vida, la
personalidad y los gustos.
• Socioeconómicos: Se divide por el
nivel de ingresos, el estilo de vida,
etc.
• Conductual: Se divide de acuerdo a
las conductas, beneficios
pretendidos, lealtad a la marca y
actitud ante el producto.