Manual de Supervisión en

Enfermería

Lic. Rosario Abastoflor

Policlínico “Manco Kapac”
Caja Nacional de Salud
Oruro ,Septiembre 2003
 PROPOSITO
Atención de
calidad

Ambiente Disciplina
favorable

Interes por
el trabajo
OBJETIVO GENERAL
Contar con un instrumento técnico
gerencial para el servicio de enfermería,
que permita realizar un trabajo selecto.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Tareas educativas

Coordinación Integradora

Aplica normas
 FORTALEZAS

Personal capacitado

Cambios Financiera

Motivación
 OPORTUNIDADES

Crecimiento

Diferencia Cambios en
salarial la atención
 DEBILIDADES

Falta de coordinación

Mala
Inestabilidad
Administración
funcionaria
de recursos

Falta de
remuneración
 AMENAZAS
Falta de
asistencia

Rechazo Falta de
requerimientos
 Cumplir el reglamento
N interno
O
R Puntualidad, educación y
capacidad profesional
M
A
Controla al personal a
S su cargo
 Mantener buenas
N relaciones

O
Integrar al
R personal
M
A
Educar a los
S asegurados
TIPOS DE SUPERVISION

Directo Indirecto
 DIRECTO
Recorrido

Observación

Enseñanza

Entrevista
INDIRECTO
Registros

Plan de Estadística
atención
 CUALIDADES
Conocimientos Niveles de
administrativos responsabilidad

Ser solidaria Contribuir y fomentar

la investigación
 Programas L Actitudes negativas
deficientes I
M
I Personal no calificado
Apoyo deficiente T
por parte del A
directivo C Número elevado de
I pacientes
O
Distribución N
inadecuada E Indeterminación
del tiempo S de funciones
 FINALIDAD
Mejorar la calidad
de atención

Mantener la Crear un
disciplina Ambiente
favorable

Impulsar el
Optimizar
desarrollo
recursos
personal
 CONCLUSIONES
Y
RECOMENDACIONES
• La supervisión sea legalmente establecida en las
policlínicas.

• Personal debe mantener una educación continua y

brindar una atención de calidad al asegurado.

• Volcar la mala imagen de la población asegurada.

• Evitar reclamos innecesarios

• El trabajo sea aplicable a todos los servicios.

 El ejercicio de la profesión
de eferméría requiere de
atención integral, de calidad,
de responsabilidad, indivudual y
HUNANIZADO en el ciudado
de los pacientes.