Universidad Nacional de Ingeniería

Facultad de
Ingeniería de Sistemas e Industrial

Simulación de Sistemas

Mg(c). César Pacheco Vera

cesarpacheco17@gmail.com
¿Cómo puedo tomar la mejor decisión …?
¿Cómo …?
¿Cómo …?
¿Cómo …?
 Objetivos

1. Entender que es un sistema

2. Entender el concepto de
simulación.
3. Conocer los pasos que se deben
aplicar para realizar un estudio
de simulación.
1. Introducción

1.1 Sistema
Es una totalidad articulada en la
que los elementos o subsistemas se
interrelacionan constantemente y
se encuentran distribuidos en ella
según una organización funcional
de conjunto.
1.1 Sistema

Es ésta organización, la que

determina la función de cada
elemento dentro de la
totalidad. Por lo tanto, un
elemento o subsistema
separado de la estructura
(contexto) en la que se
encontraba previamente, deja
de tener el papel específico
que desempeña en ella
1.1 Sistema

Entiéndase como totalidad no a la

suma de las partes, ya que la suma
de las partes no hace el todo.
Para evitar este error conceptual,
debemos considerar el enfoque
sistémico. Un sistema así
considerado, es un sistema abierto
que es afectado y afecta a su
entorno es decir, no cumple el
propósito para el cual fue creado.
1.1 Sistema
1.2 Entorno o Medio Ambiente

Es un macro sistema o
superestructura, que
contiene al sistema en
estudio. El medio ambiente o
entorno que contiene al
sistema en estudio, emite
variables a este y lo
transforma. En forma
semejante, el sistema
contenido emite variables
propios de su
funcionamiento a su medio
ambiente como respuesta a
este.
1.3 Modelo

Es una abstracción de un
determinado sistema
(organización) de la vida real
mediante diferentes técnicas,
que nos permiten analizar,
experimentar y sacar
conclusiones del mismo. Un
modelo puede ser matemático,
lógico, una maqueta, un
prototipo, etc.
1.3 Modelo
1.3 Modelo
1.3 Modelo
1.3 Modelo
2. Simulación

La simulación, es una técnica de la Investigación

Operativa que consiste en describir el comportamiento de
los procesos o actividades relevantes de un sistema de la
vida real y la estructura de sistemas complejos mediante
modelos o prototipos lógicos matemáticos.
Mediante este modelo, podemos experimentar, analizar y
sacar conclusiones del sistema en estudio y hacer las
recomendaciones pertinentes que permitan mejorar el
funcionamiento del mismo. La simulación es una técnica
ideal que se puede usar para hacer reingeniería. En
general, en esta sesión enfocaremos el concepto de
simulación bajo el enfoque sistémico
2.1 Simulación por computadora

La simulación por computadora se ha convertido en una

parte útil del modelado de muchos sistemas naturales en
física, química, biología y sistemas humanos como la
economía, las ciencias sociales (sociología computacional),
sistemas de producción, etc.
2.5 Modelo de Simulación

Un modelo de simulación tiene:

• Sistema
• Componentes
• Entidades
• Atributos
• Variables Exógenas
• Variables Endógenas
• De Estado
• De Salida
• Parámetros
• Actividades
• Relaciones
2.5.1 Componentes

Cualquier parte relevante del

sistema bajo estudio. Un
sistema puede tener varios
componentes.
Ejemplo:
• Sistema
Banco
• Componentes
Maquina Emisora Tickets,
Ventanillas, otros.
2.5.2 Entidades

Son ítems que llegan al

sistema y son procesados
dentro de él y se desplazan
entre los componentes o
locaciones. Estos sufren un
proceso de transformación.
Ejemplo:
Clientes, materias
primas, entre otros.
2.5.3 Atributos

Características o
propiedades de cualquier
componente del sistema
bajo estudio.

Ejemplo:
• Componente:
Ventanilla de Atención
• Atributo
Orientación, Procesar
depósitos, Pagos.
Etc.
2.5.4.1 Variables Exógenas

Actividades que se originan

en el medio ambiente,
entorno o macro sistema y
que afectan al sistema bajo
estudio.
Ejemplo:
• Arribo de clientes.
• Arribo de materias primas.
• Gastos del gobierno
• Consumo
2.5.4.2 Variables Endógenas

Aquellas actividades que se

originan dentro del sistema
bajo estudio y afectan al
medio ambiente.

Las hay de dos tipos:

a) De Estado
b) De Salida
2.6 Actividades

Cualquier proceso que causa

cambios en el sistema.
Ejemplo:
• Depositar (efectuar
depósitos)
• Transferir (hacer
transferencias)
• Pagos (realizar pagos)
• Cortes (efectuar cortes de
latas)
• Ensamblar (piezas)
• Otros
2.7 Parametros

Medidas estadísticas originadas dentro del sistema al

efectuar los procesos de valor agregado a las entidades.

Ejemplo:
• Número de clientes promedio en cola
• Tiempo promedio de clientes en cola
• Tiempo promedio de permanencia en el sistema
Caso
Aplicaciones

Considerando el caso anterior, aplicarlos a:

1) Biblioteca de la Universidad
2) Supermercados Metro
3) Unidad de Bienestar de la Universidad