Evaluación del rendimiento

laboral
Eduardo Atri Cojab
Las empresas se encuentran con la
necesidad de disponer de sistemas
efectivos de evaluación del trabajo
que realizan las personas para poder
realizar los ajustes que les permitan
lograr sus objetivos. Uno de estos
sistemas es la evaluación o
supervisión del rendimiento laboral
de los empleados.
La evaluación del rendimiento laboral:

● Es un proceso sistemático.
● Tiene carácter periódico.
● Sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de
eficacia y eficiencia de las personas en el desempeño de sus
puestos de trabajo.
● Pone de manifiesto los puntos fuertes y débiles de cada individuo,
con el fin de ayudarle a mejorar.
Objetivo

La evaluación del rendimiento de los trabajadores tiene como objetivo conocer de

la manera más precisa posible cómo está desempeñando el empleado su trabajo
y si lo está haciendo correctamente.
¿Qué factores se evalúan?
Existe una gran variedad de factores y cualidades que se pueden medir, entre
ellos:

● Capacidad técnica.
● Conocimiento de la compañía.
● Alineamiento con la estrategia del departamento y de la empresa.
● Orientación a resultados.
● Adaptación al cambio.
● Gestión del tiempo y planificación.
● Cumplimiento de plazos de entrega.
● Cumplimiento de resultados en la tarea.
● Actitud hacia el trabajo y su responsable.
● Resolución de problemas.
● Voluntad para asumir responsabilidades.
● Capacidad de trabajo en equipo.
● Capacidad para resolver problemas.
● Capacidad para trabajar bajo presión.
Tecnicas de evaluacion del rendimiento

Los psicólogos industriales han desarrollado diversas técnicas para medir el

rendimiento laboral. Estas técnicas son diferentes según el tipo de trabajo a
evaluar. Pueden ser de dos tipos: objetivas y subjetivas. Aquellos trabajos en los
que puede cuantificarse el rendimiento (por ejemplo, contado el número de ventas
al mes), permiten el uso de técnicas objetivas, mientras que cuando se requiere
una evaluación de la competencia, en profesionales o ejecutivos, por ejemplo, es
necesario usar técnicas más subjetivas, pues no es posible cuantificar o medir
ciertos resultados de un modo totalmente objetivo.
Contar con un método de evaluación ayuda a las empresas a descubrir
necesidades de formación, comprobar si las técnicas de selección han sido
eficientes, ofrecer retroalimentación al empleado, crear nuevas formas de
motivación... Hay que tener claro que cualquier sistema de medición del
rendimiento del personal debe servir para que el trabajador mejore porque si esto
ocurre, la organización también mejorará.
Referencias

Cómo evaluar el rendimiento de los empleados. (2014). Womenalia. Retrieved 5

April 2018, from https://www.womenalia.com/es/hoy-en-womenalia/135-
actualidad/4403-como-evaluar-el-rendimiento-de-los-empleados

Consejos para hacer crecer tu negocio. (2013). Workmeter. Retrieved 5 April

2018, from https://es.workmeter.com/blog/bid/295132/Evaluaci-n-del-rendimiento-
laboral-en-las-empresas

Muñoz, A. (2018). EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL. Cepvi.com.

Retrieved 5 April 2018, from
http://www.cepvi.com/index.php/psicologia/trabajo/evaluacion-del-rendimiento-
laboral