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Comercio

electrónico
• El comercio electrónico a llegado ha ser una
actividad de gran trascendencia económica,
política, y social.
• El comercio realizado electrónicamente no es una
novedad sin embargo la aparición de internet ha
dado lugar a una expansión extraordinaria
respecto al numero de usurarios y la gama de
aplicaciones útiles en nuestra vida cotidiana .
• El comercio electrónico se encuentra en su
primera fase de evolución, la cual tiene lugar en
un entorno tecnológico y comercial en constante
transformación
Comercio
La palabra comercio hace referencia a una serie cada vez
mayor de actividad que tienen lugar en redes abiertas
compra, venta, comercio, publicidad y transacciones de
toda índole
• Con la evolución del huso del lenguaje, han surgido
sinónimos de la expresión comercio electrónico, como
e-comeerce, e-business o incluso m-busines
• Además de las computaras, es evidente que existen
otros aparatos portátiles, inalámbricos y de acceso a
internet que desarrollan un papel importante para
facilitar el comercio electrónico
Electrónico
• Por electrónico entendemos la infraestructura mundial
de tecnologías y redes de la informática y las
telecomunicaciones que permiten el procesamiento y
la transmisión de datos digitalizados
• Internet permite que un numero potencialmente
limitado de participantes que quizás no hayan tenido
contacto previo se comuniquen y realicen
transacciones en una “red abierta”
• El termino red abierta ase referencia a una red como
internet que usa protocolos no privados creados
mediante un proceso para establecer normas sin
restricciones
• En la actualidad la mayoría de las transacciones de
comercio electrónico entre empresas y consumidores están
relacionas con productos intangibles que pueden enviarse
directamente a la computadora del consumidor atreves de
la red aunque por naturaleza esos productos son difíciles de
cuantificar. El contenido que se ofrece esta cada vez mas
sujeto a derechos de propiedad intelectual
• La OCDE a establecido cinco categorías que agrupan los
diferentes productos intangibles del sector del e-
comercio de empresa a empresa: ocio, viajes, paródicos,
publicaciones, servicios financieros y correo electrónico…
(OCDE) Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos
El comercio electrónico
• Se puede definir como cualquier forma de
transacción o intercambio de información
basada en la transmisión de datos sobre redes
de comunicación como internet. El concepto
de comercio electrónico no solo incluye la
compra y venta electrónica de bienes,
información o servicio si no también el uso de
la red para actividades anteriores o
posteriores a la venta, como los siguientes …
• La publicidad
• La búsqueda de información acerca de productos,
proveedores etc.
• La negociación entre comprador y vendedor sobre
precio, condiciones de entrega etc.
• La atención al cliente antes y después de la venta
• El cumplimiento de tramites administrativos
relacionados con la actividad comercial
• La colaboración entre empresas con negocios comunes
( a largo plazo o solo de forma coyuntural )
Tipos de comercio electrónico
• En el comercio electronico participan como
actores principales las empresas, los
consumidores y las administraciones publicas.
Así, se distinguen normalmente tres tipos básicos
de comercio electronico
• Entre empresas (o B2B)
(business to busniness)
• Entre empresas y consumidor o B2C
(business to consumers)
• Entre empresas y la administracion o B2A
(business to administration)
Ventajas y
desventajas
Ventajas
• Permite hacer mas eficaces las actividades de
cada empresa, así como establecer nuevas
formas, mas dinámicas, de cooperación entre
empresas
• Reduce las barreras de acceso a los mercados
actuales, en especial para pequeñas empresas, y
abre oportunidades de explotar mercados nuevos
• Para el consumidor, amplia su capacidad para
acceder a prácticamente y para comprar ofertas,
a la ves que le permite convertirse en proveedor
de informacion
Desventajas
• La valides de las transacciones y contratos “sin papel”.
• La necesidad de llegar a acuerdos internacionales que armonicen las
legislaciones sobre el comercio.
• El control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de
impuestos.
• La protección de los derechos de propiedad intelectual
• La protección de los consumidores en cuanto a publicidad engañosa o no
deseada, fraude, contenidos ilegales y uso abusivo de datos personales.
• La dificultad de encontrar información en internet, comprar ofertas y
evaluar la fiabilidad del vendedor (y del comprador) en una relación
electrónica
• La seguridad de las transacciones y medios de pago electrónicos.
• La falta de estándares consolidados y la proliferación de aplicaciones y
protocolos de comercio electrónico incompatibles
Seguridad el comercio electrónico
La seguridad es un aspecto clave para generar
en las empresas y en los consumidores la
confianza necesaria con el fin de que el
comercio electrónico se desarrolle. Es
especialmente importante debido a que
internet es una red abierta y la sensación de
inseguridad puede ser excesiva
Problemas jurídicos
• Se estudian tres campos en los que dicho
problema ya han producido efectos y plantean
cuestiones que abarcan distintos sectores de
interés jurídico
1. Entorno sin papel: contratos electrónicos
2. Internet: jurisdicción y derecho apelable
3. Tecnología digital: problemas de observación
y confidencialidad

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