Principios Morales

y Publicidad
 Definición de la Publicidad
“La ciencia de comunicación mediante la
cual se anuncia o se promueve ante un
público receptor, consumidor potencial o
usuario, las características de un producto
y/o servicio o se difunde la imagen de
éstos, de una institución determinada,
utilizando fundamentalmente para ello los
medios de comunicación social”.
Existe la obligación moral de comunicar la
verdad, en forma oportuna, a las personas que
tienen interés en comprar un producto o servicio.

- Información verídica en la publicidad

- Información adicional en el momento de la venta

A Naturaleza del servicio o producto
- Calidad, fines de su uso, materiales,
ingredientes
B El verdadero precio
- Información completa
C Posibles peligros
- Contra la salud, la vida o el medio ambiente
D Condiciones de la garantía
- Qué se garantiza. Por cuánto tiempo. Dónde
reclamar. Condiciones de vigencia
E Plazo de entrega
F Información adicional según el caso
Cualidades que Debe Tener el
Contenido de los Mensajes
Publicitarios
1.- Debe ser verídico:
A) Debe coincidir con la naturaleza real del
producto o servicio.
B) Debe evitar mensajes que por acción u
omisión engañan al consumidor, le
induzcan a error o simplemente no le
permitan tener una concepción clara en su
justo valor de lo que se le esta ofreciendo.
Cualidades que Debe Tener el
Contenido de los Mensajes
Publicitarios

2.- Debe ser verificable. El consumidor,

usuario y público en general, deben
tener la posibilidad de solicitar la
comprobación de la veracidad de lo
que dice.
Cualidades que Debe Tener el
Contenido de los Mensajes
Publicitarios
3.- Debe ser honesto y respetuoso:
A) Con referencia a la dignidad humana y
los valores sociales.

B) Evitar mostrar como valiosas conductas

groseras, antisociales, criminales o
atemorizadoras.
Cualidades que Debe Tener el
Contenido de los Mensajes
Publicitarios
4.- Debe ser contrario a cualquier tipo de
discriminación o menosprecio hacia
persona alguna por cualquier motivo.

5.- Debe ser reconocible por lo que es.

No debe ser disfrazado como una
noticia cualquiera.
Cualidades que Debe Tener el
Contenido de los Mensajes
Publicitarios
6.- Debe ser leales en la competencia
comercial:
A) No debe hacer referencia especifica a
bienes, servicios y/o instituciones ajenas
a fin de desacreditarlos o denigrarlos.

B) Tampoco se deben presentar

manifestaciones que creen confusión
con bienes, servicios o instituciones
ajenas.
Cualidades que Debe Tener el
Contenido de los Mensajes
Publicitarios
7.- Debe ser honorable:
A) No debe presentar la figura humana en
situaciones indecorosas, deshonestas,
inmorales o de dudosa moralidad.
B) Tampoco debe presentar, sobre todo a
niños, en circunstancias peligrosas o
potencialmente peligrosas.
Algunos Abusos Comunes en
los Mensajes Publicitarios
1.- La explotación de la credulidad y la
ignorancia del consumidor.

2.- Abusos en la presentación de datos

estadísticos.

3.- Inducir a los niños a exigir que sus

padres compren lo que no es necesario,
o determinadas marcas de productos.
 Preguntas para Discusión
Escojan un mensaje publicitario que
ustedes han visto últimamente en la
televisión
en que creen que se ha faltado a la ética
profesional.
¿ Cuales han sido las fallas ?

¿ Cómo se podría mejorar ese mensaje

publicitario para que respete los principios
éticos ?
 Preguntas para Discusión
Escojan un mensaje publicitario que ustedes
han visto últimamente en una
revista o en un periódico
en que creen que se ha faltado a la ética
profesional.

¿ Cuales han sido las fallas ?

¿ Cómo se podría mejorar ese mensaje
publicitario para que respete los principios
éticos ?