GENERACIÓN DE ESPACIO PARA OPINIÓN CIUDADANA SOBRE

LA METODOLOGÍA Y EJES DE TRABAJO DEL 4TO. PLAN , EN EL

PORTAL DE GOBIERNO ABIERTO.

Guatemala marzo, 2018

ANTECEDENTES

El portal de Gobierno Abierto fue creado a inicios del 2016

siendo el primer Portal Web .gob.gt autorizado de este año, en
el cual está cargado los 22 compromisos del 3er Plan de
Acción de Gobierno Abierto con sus medios de verificación,
nivel de cumplimiento, el cual se presenta en 4
denominaciones que son, No Iniciado, Iniciado, Sustancial y
Completo, todos los documentos cargados en el portal se
pueden descargar en formato editable ya sea, Word, Excel,
Power Point y así también en formato PDF.
 Objetivos / Población

• Objetivos
Objetivo General: Generar espacios de participación ciudadana en el portal del gobierno abierto, enfocados en la
metodología y ejes de trabajo del 4to. Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto 2018-2020, para la creación de
compromisos.

Objetivos Específicos:
Definir la estrategia de difusión para dar a conocer la iniciativa de Gobierno Abierto y la metodología del 4to. Plan
de Acción Nacional de Gobierno Abierto, y así fomentar la opinión ciudadana que hace uso de los diferentes
canales de comunicación virtual.
Crear foros de opinión ciudadana para la generación de opinión e insumos para la creación de los compromisos
del 4to. Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto.

• Población Objetivo / Población Elegible

Grupo Objetivo:
Ciudadanos con acceso a internet.
Grupo Elegible:
Usuarios con los que actualmente cuentan los portales web de cada una de las instituciones
integrantes de la mesa técnica de Gobierno Abierto.
Estrategias

Para lograr generar espacios de opinión ciudadana sobre la metodología

y ejes de trabajo del 4to. plan de acción, se proponen dos estrategias:

 Difusión
 Foros de opinión

Concepto de Difusión: El proceso por el cual se transmite al usuario la

información que necesita o en darle la posibilidad de obtenerla.

Concepto de Foro: Los foros son una herramienta que permite

establecer contacto con otros usuarios de internet y generar
comunicación sobre tópicos diversos. También funcionan como una
importante fuente de información a la hora de realizar consultas y buscar
asesoramiento de primera mano.
Recursos humanos, Tecnológicos y financieros

Para la estrategia de difusión se requiere:

 Un coordinador
 Un Community Manager
 Un diseñador gráfico

Para la estrategia de foros de opinión se requiere:

 Un coordinador
 Un asesor tecnológico
 Un equipo de 5 a 10 personas moderadoras en el foro
 Un equipo de 5 a 10 personas que analizan y sistematizan los aportes en los foros

Para el desarrollo de las dos estrategias a nivel tecnológico se requiere:

 Acceso a internet
 Cuentas de redes sociales oficiales
 Servicio de hosting
 Computadoras
 Radio online
Actividades

Para la estrategia de difusión

 Reuniones de coordinación
 Definición y desarrollo de la línea gráfica de los materiales promocionales
 Publicaciones en redes sociales
 Reportes de interactividad en redes sociales
 Integración de facebook al portal web
 Definir estrategia para vincular los portales web de las instituciones participantes en la
iniciativa de Gobierno Abierto al portal web de Gobierno Abierto
 Definir los programas radiales que serán transmitidos vía CONRED

Para la estrategia de foros de opinión

 Implementación y configuración de plataforma

 Definición de lineamientos de participación en foros
 Publicación de foros de participación
 Moderación de foros de participación
 Análisis, sistematización y reporte de las opiniones recopiladas en los foros
Recurso / Responsable

Recurso Responsables

Coordinador Punto de Contacto Nacional

Community Manager Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia

Diseñador gráfico Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia

Asesor tecnológico INAP/SENACYT/Organización de Sociedad Civil

Moderadores Participantes en la certificación de Gobierno Abierto

Analistas y sistematizadores Participantes en la certificación de Gobierno Abierto

Servicio de hosting Punto de Contacto Nacional

Radio Online CONRED

Agenda / Cronograma

No Actividad S1 S2 S3 S4
1 Reuniones de coordinación
Definición y desarrollo de la línea gráfica de los materiales
2
promocionales
3 Publicaciones en redes sociales
4 Reportes de interactividad en redes sociales
5 Integración de facebook al portal web
Definir estrategia para vincular los portales web de las
6 instituciones participantes en la iniciativa de Gobierno
Abierto al portal web de Gobierno Abierto
Definir los programas radiales que serán transmitidos vía
7
CONRED
8 Implementación y configuración de plataforma
9 Definición de lineamientos de participación en foros
10 Publicación de foros de participación
11 Moderación de foros de participación
Análisis, sistematización y reporte de las opiniones recopila
12
das en los foros
Vinculación con Estándares de Co-creación:

Requisitos Básicos: Durante el desarrollo del plan de acción - Difusión

de información - “El gobierno publica a través del sitio o página de OGP,
(por lo menos una vez al mes) noticia sobre los avances en el desarrollo
del plan de acción, incluyendo notas de los eventos, borradores de los
compromisos y cualquier otra información relevante”.

Requisitos Avanzados: A lo largo del ciclo de OGP - Difusión de

información - “El gobierno y el foro regular utilizan diversos canales de
uso común por los ciudadanos, la sociedad civil y otros actores,
incluyendo los medios tradicionales y nuevos (periódicos, televisión,
radio, correo electrónico, Facebook, Twitter, YouTube, WhatsApp, Slack,
etc.) según sea apropiado, para sensibilizar y difundir sus avances”.
Registro y medios de verificación

 Publicaciones en redes sociales

 Reporte de interactividad en redes sociales
 Plataforma de foros de opinión implementados
 Reporte de ciudadanos registrados en la plataforma de foros de opinión
 Reporte de análisis y sistematización de aporte recopilados en los foros de
opinión
Resultados

 Generación de opiniones e insumos presentados de forma sistematiza

da que permita la co-creación del cuarto plan de gobierno abierto.
 Portal web de gobierno abierto con herramientas que permitan la partic
ipación ciudadana.
 Portales web institucionales vinculados con el portal web de Gobierno
Abierto
 Material gráfico promocional sobre generación de espacios para opinió
n sobre el 4 plan de gobierno abierto y ejes.
 Programa radial sobre temas de transparencia y gobierno abierto.
COMENTARIOS / DUDAS

GRACIAS.