Alinhamento Estratégico de

TI
Investimentos em TI Justificados através da
concorrência e competitividade

Entendido como principal meio para

ganhar vantagem competitiva

Direcionados para atender às

necessidades do negócio,
da organização como um todo

Relacionado com as
estratégias de negócio da organização

(LUNARDI, MAÇADA e BECKER; 2003)

 Visões do relacionamento existente
entre as estratégias de negócio e as
estratégias de TI

Empuxo organizacional (estratégias de negócios direcionam as políticas de TI)

Impulso Tecnológico (políticas de TI norteiam as estratégias organizacionais)

Alinhamento Estratégico (mecanismo para avançar os processos envolvendo as

estratégias de negócios e as de TI)

(LUNARDI, MAÇADA e BECKER; 2003)

 Integração
entre
estratégias de PEN e PETI

Alinhamento Estratégico
Alinhamento Estratégico

Dinâmica que procura ajustar a organização

Externamente Internamente

Em relação ao seu Buscando um todo

ambiente de atuação, coeso entre a estratégia,
por meio da os recursos e os
formulação da estratégia processos gerenciais
(alinhamento externo) (alinhamento interno)

(PRIETO, 2006)
Alinhamento Estratégico de TI

Ajuste entre as oportunidades de negócio e as

tecnologias disponíveis para que estas
oportunidades sejam executadas.

(AUDY; BRODBACK, 2003)

Sobre alinhamento estratégico entre
PEN e PETI...

É alcançado quando o conjunto de estratégias de

SI é derivado do conjunto estratégico
organizacional
(KING, 1978; LEDERER; MENDELOW, 1989)

É a adequação entre a orientação estratégica do

negócio e a orientação estratégica de TI
(CHAN et al., 1997)

(AUDY; BRODBECK, 2003, pag 69)

Fatores inibidores

•Recursos limitados para investimento;

•Restrições governamentais;
•Infraestrutura física e de TI inflexível;
•Imaturidade de processos;
•Insuficiente acesso à informação.

(CORDENONSI, 2007)
 Modelo de
Alinhamento Estratégico

É a representação sistemática de um conjunto de

princípios e ações com a finalidade de promover o
alinhamento estratégico (PRIETO, 2006)

(CORDENONSI, 2007)
 Modelos de Alinhamento de TI

• Rockart e Scott Morton (1984)

• Henderson e Venkatraman (1993)
• Reich (1992)
• Audy e Brodbeck (2003)

(AUDY; BRODBECK, 2003)

 Rockart e Scott Morton
Ambiente externo Ambiente externo
sócio-econômico tecnológico

Estrutura
Organizacional
E cultura
corporativa

Estratégias Processo
de De Tecnologia
organizações Gerenciamento

Indivíduos
E
papéis
 Rockart e Scott Morton

• Fundamenta-se no direcionamento estratégico do

negócio
• Processo de gerenciamento é o impulsionador
dos demais elementos do modelo ( a forma de gestão pode
impactar sobre o equilíbrio entre as estratégias e a cultura organizacional e
entre as estratégias e os indivíduos)

• A TI é um dos componentes impulsionadores dos

demais
 Henderson e Venkatraman

Estratégia de negócio Estratégia de TI

•Escopo do negócio •Escopo da TI
•Competências distintas •Competências sistêmicas
•Direção do negócio •Direção da TI

estratégical
Adequação
Infraestrutura e processos Infraestrutura e processos
organizacionais de TI
•Infraestrutura •Infraestrutura
•processos •processos
•pessoas Adequação •pessoas
funcional
 Henderson e Venkatraman

• Assegura a similaridade dos processos, mostrando que

a estratégia de negócio e TI podem evoluir em paralelo
ou sustentar um ao outro em determinados momentos
• É percebido como um processo de adequação
estratégica
• Considera dois níveis de formulação estratégica:
– Superior, envolvendo elementos do ambiente externo da
organização
– Operacional da formulação estratégica, abrangendo o ambiente
e o suporte interno às estratégias estabelecidas pelo nivel
superior
 Henderson e Venkatraman

Esta baseado em duas suposições:

– A performance econômica está diretamente relacionada à habilidade do
gerenciamento para criar uma adequação estratégica (posição da
organização na arena do mercado competitivo suportada por uma
estrutura administrativa adequada;
– A adequação estratégica é dinâmica, assim o alinhamento estratégico
não é um evento isolado, mas um processo contínuo de adaptação e
mudança, o que nos leva aos processos de revisão contínua
(avaliação) como centro de importância para a promoção do
alinhamento.
 Reich
Expectativas
Expectativas Implementação
compartilhadas Presença
compartilhadas prévia
entre executivos de objetivos
sobre o de planos
de negócios corporativos
valor da TI de TI
e de TI

Comunicação Conexões entre

entre executivos o processo de
de negócios planejamento de
e de TI negócios e de TI

Envolvimento
dos CEO no Alinhamento
gerenciamento da
estratégia de TI
 Reich

• Representa o grau de consistência e

atendimento entre os objetivos de negócio e TI
• Apresenta 3 níveis de alinhamento dos objetivos
organizacionais:
– alinhamento dos objetivos corporativos de TI com os
objetivos corporativos do negócio;
– alinhamento dos objetivos corporativos de TI com os
objetivos de negócios das unidades de negócios;
– alinhamento dos objetivos de TI com os objetivos de
negócios das unidades de negócios.
 Audy e Brodbeck
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Etapa n

PLANO PLANO
DE DE
NEGÓCIO Alinhamento Estratégico TI

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Etapa 1

Objetivos Objetivos
Infraestrutura Infraestrutura
PLANO
Processos PLANO
Processos
Pessoas Pessoas
DE DE
NEGÓCIO Alinhamento Estratégico TI

Estratégias Adequação estratégica Estratégias

Objetivos Objetivos
Integração informacional
Infraestrutura Infraestrutura
Integração funcional Processos
Processos
Pessoas Pessoas
 Audy e Brodbeck

• Alinhamento contínuo durante todo o processo de

planejamento estratégico
• Visão integrada da organização, do negócio, das
operações e das informações
• Participação e comprometimento dos gerentes de
negócio e de TI
• Sincronização dos recursos
• Instrumento de gestão
• Política de incentivos e de cobrança de resultados