La figura 3.4 muestra siete cerillos.

Mueva sólo
uno de ellos para transformar la figura en una
verdadera igualdad (es decir, el valor en un lado
debe ser igual al valor en el otro lado). Antes de
buscar la respuesta, las claves de resultados y los
datos comparativos al final del capítulo, trate de
definir el problema de forma diferente utilizando
distintos lenguajes de pensamiento. ¿Cuál lenguaje
de pensamiento es el más eficaz?
• Piense en un problema que sea importante para usted en
este momento y que no tenga una solución evidente.
Podría estar relacionado con su familia, sus experiencias
en el salón de clases, su situación laboral o alguna
relación interpersonal. Utilice los principios y las técnicas
que se estudiaron en este capítulo para descifrar una
solución analítica para ese problema. Dedique el tiempo
necesario para hacer un buen trabajo, incluso si esto le
lleva varios días. Describa la experiencia
 • En un equipo de colegas, aplique todas las herramientas
para la solución creativa de problemas, con la finalidad de
desarrollar soluciones alternativas a cualquiera de las
siguientes situaciones.
Problema 1: En la actualidad los consumidores tienen acceso a cientos de canales de televisión
y miles de programas de pago por evento. Ya no existe el individuo promedio. Sin un gran
presupuesto para publicidad, muchas cadenas, ya no digamos muchos programas, simplemente
pasan inadvertidos. ¿Cómo resolvería este problema?

Problema 2: En la prensa actual aparecen al menos 20 clasificaciones diferentes de

universidades. Los estudiantes se sienten atraídos por escuelas bien clasificadas, y las mejores
escuelas tienden a recibir más recursos que las mal clasificadas. ¿Qué se podría hacer para modificar
la clasificación de su propia escuela?
Problema 3: En los últimos cinco años, Virgin Atlantic Airlines ha registrado un crecimiento
de dos dígitos, mientras que la mayoría de las aerolíneas estadounidenses se han tenido que
esforzar mucho para obtener utilidades. ¿Qué podría hacer la industria de las aerolíneas estadounidenses
para cambiar esta situación?
Las páginas de cada volumen tienen exactamente dos pulgadas de
ancho y las cubiertas miden un sexto de pulgada cada una. Una polilla
comenzó a comerse la página 1 del volumen I y se comió hasta la última
página del volumen IV. ¿Qué distancia recorrió el gusano? Resolver este
problema es relativamente sencillo, pero requiere que uno supere un
bloqueo de estereotipo para obtener la respuesta correcta.
• Respuesta al acertijo de Shakespeare de la figura 3.5
• La respuesta es 5 pulgadas. Tenga cuidado de observar dónde está la
página 1 del volumen I y dónde está la última página del volumen IV.