ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA

BLOQUE III MERCADOTECNIA III

LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
 Planeación. Esta fase se trata de definir cómo y cuándo se llevará a cabo cada una de las
actividades que se comprenden en el plan de mercadotecnia. De acuerdo con la Asociación
Estadounidense de Mercadotecnia (AMA, por sus siglas en inglés), la planeación se sustenta
en un documento específico.
 Organización. Se refiere a establecer los programas de acción con vías a alcanzar los
objetivos del plan de mercadotecnia. En este sentido, es necesario establecer quiénes serán
los responsables de cada tarea o asignación, para que se lleve a cabo todo de manera
organizada.
 Dirección. Es la fase del proceso que se conoce como “toma de decisiones”, en la cual los
encargados de tomar las decisiones más importantes se dedican a evaluar todos los
aspectos necesarios para digerir correctamente a sus equipos en la consecución de los
objetivos.
 Ejecución. Se procede a poner en marcha toda la estrategia de mercadotecnia comprendida
en el plan. Aquí se involucran todas las personas y esfuerzos para realizarlo.
 Control. Es la fase obligada del proceso en la que el monitoreo y las evaluaciones juegan un
papel crucial.
GERENCIA DE MARCA

 La Gerencia de Marca tiene sus orígenes por 1927, en Procter & Gamble pero no se
le conocía con ese nombre sino con el de Gerencia de Coordinación, y se enfocaba
a un solo producto de una pequeña familia de productos. Su función en ese
entonces abarcaba la dirección de la investigación de mercados, la planeación de la
producción sobre las ventas y el diseño del empaque.
 La primera Gerencia de producto apareció en Procter & Gamble en 1929. Un nuevo
jabón de la compañía, Camay, no tenía éxito y se asignó a un joven ejecutivo para
que aplicara toda su atención a su desarrollo y promoción. Tuvo éxito y la compañía
no tardó en añadir otros gerentes de producto.
 La Gerencia de marca se estableció en empresas de detergentes,
cosméticos, alimentos y con el tiempo se abrió camino entre organismos de
bienes de consumo hasta llegar a organizaciones industriales.

Con la diversificación de la Mercadotecnia no había mucho acuerdo en

cuanto a la denominación de dicha gerencia, pues esto dependía de la
estructura de cada empresa, de su complejidad y de su tamaño.
 El nombre de “Gerencia de marca” se tomó porque la marca es un bien patrimonial de la empresa, cuya
explotación comercial se realiza a través de uno o varios productos bajo su denominación.
 Cinco áreas claves para lograr la visión de una gerencia de marca:
1. Entender al consumidor.
2. Innovación en productos lanzados con éxito al mercado.
3. Mercadotecnia efectiva.
4. Mercadotecnia integrada.
5. Construir la organización.
Función de estudio e información

Función de creatividad

Función de coordinación

Función de control
GERENCIA DE MERCADO

 La gerencia de mercadeo contribuye al logro de los objetivos en la organización, identifica e

incrementa la participación en el mercado para garantizar la supervivencia de la misma,
genera rentabilidad para asegurar el retorno de la inversión de los socios y fomenta la
expansión de los mercados, de tal forma que se maximice el valor de la empresa.
 Según Muñiz G. (2008), la gerencia de mercadeo tiene las siguientes responsabilidades:
 Análisis de las oportunidades de mercadeo: determinar la influencia del medio ambiente, evaluación
competitiva, identificación de los segmentos de mercado, selección de los segmentos, análisis de la
demanda potencial y pronóstico de ventas.
 Establecimiento de objetivos para las actividades de mercadeo: volumen de ventas, participación en
el mercado, imagen, utilidades, rendimiento sobre la inversión.
 Desarrollo de la organización interna de mercadeo: por productos, por territorios, por tipos de
clientes.
 Adquisición de recursos para las operaciones de mercadeo: personal, instalaciones, capital y
materiales.
 Añadido a lo anterior, también tiene como funciones específicas:
 Determinación de la mezcla de productos, innovación, reposición o imitación.
 Publicidad, Promoción de ventas.
 Distribución de mercados y planeación de canales y territorios de ventas.
 Análisis y control de ventas.
 Pronósticos y presupuestos de ventas.
 Logística de la distribución física.
 Servicios de los productos.
 Servicio al cliente.
ESTRUCTURA BÁSICA DE UNA GERENCIA DE MERCADO
BIBLIOHEMEROGRAFÍA

 Muñiz González, Rafael (2008). Marketing en el Siglo XXI. 5ª Edición. Capítulo 9. La

comunicación dentro del marketing. En línea: http://www.marketingxxi.com/merchandising-
y-plv-118.htm
 https://www.merca20.com/de-que-se-trata-la-administracion-de-la-mercadotecnia/
 http://mktespecializada1.blogspot.mx/
 http://www.hondutel.hn/leytransparencia/funciones/gerenciamercadeo.pdf