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INSPEÇÃO
ANÁLISE DE FALHA: DIAGRAMA DE
ISHIKAWA E FMEA
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Também conhecido como Diagrama de Espinha de
Peixe, é uma ferramenta gráfica que representa as
possíveis causas que levam a um determinado
resultado.
Objetivo: identificar, explorar e ressaltar as
possíveis causas de um problema.
A ferramenta permite que um grupo identifique,
explore, e exiba graficamente, em detalhes cada
vez maiores, todas as causas possíveis em um
problema ou condição, para descobrir a sua
verdadeira causa-raiz ou raízes.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
O Diagrama de Causa e Efeito foi desenvolvido
para representar a relação entre o EFEITO e todas
as possibilidades de CAUSA que podem
contribuir para este efeito.
O Diagrama de Ishikawa é desenhado para ilustrar
claramente as várias causas que afetam um
processo, por classificação e relação de causas.
Com efeito, para efeito existem seguramente,
inúmeras causas dentro de categorias como as
6M´s: método, matéria prima, mão-de-obra,
máquinas, medição e meio ambiente.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Razões de uso deste diagrama:
Para identificar as informações a respeito das
causas do problema.
Para organizar e documentar as causas potenciais
de um efeito ou característica de qualidade.
Para indicar o relacionamento de cada causa e
sub-causa às demais e ao efeito ou característica
de qualidade.
Para reduzir a tendência de procurar apenas uma
causa como sendo verdadeira, em prejuízo ou
esquecimento de outras causas potenciais.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Benefícios do uso do diagrama:
Ajuda a enfocar o aperfeiçoamento do processo.
4. Resumir sugestões.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
De forma mais explicativa, constrói-se o diagrama a
partir dos seguintes critérios:
Efeito
Gravidade
Ocorrência (frequência)
Facilidade de detecção
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FMEA - APLICAÇÕES
Pode-se aplicar a análise FMEA nas seguintes
situações:
Para diminuir a probabilidade da ocorrência de
falhas em projetos de novos produtos ou
processos;
Para diminuir a probabilidade de falhas potenciais
(ou seja, que ainda não tenham ocorrido) em
produtos/processos já em operação;
Para aumentar a confiabilidade de produtos ou
processos já em operação por meio da análise
das falhas que já ocorreram.
FMEA - CONCEITOS BÁSICOS
FALHA :
Caracteriza-sepor um sistema ou parte
do mesmo que pare de funcionar ou
apresente uma situação de
funcionamento não conforme com as
intenções do projeto.
Descreve-se a falha através de um
Modo, Efeito e de uma Causa.
FMEA - CONCEITOS BÁSICOS
MODO DE FALHA:
Éa descrição da maneira de como a falha
ocorre (tipo de falha).
Exemplo: Ruído existente na parte de cima
da porta do carro.
Aplicam-se os critérios de mecanismos de
falha para uma explicação mais concisa de
sua origem: falha por fadiga, falha por
corrosão.
FMEA - CONCEITOS BÁSICOS
EFEITO DA FALHA :
É a consequência observada de um Modo
de Falha sobre a operação de um sistema
ou parte dele.
Exemplo: Insatisfação do motorista.
Exemplo: Uma falha por corrosão irá
degradar um metal e o tornará inapto ao
seu uso pleno.
FMEA - CONCEITOS BÁSICOS
CAUSA DA FALHA:
É a razão básica da ocorrência da Falha ou motivo
que inicia o processo de deteriorização que resulta
numa FALHA
Exemplo: Vedação insuficiente da porta.
Exemplo: Em metais, o processo de corrosão ocorre
pela formação de óxidos em meio aquoso ou rico em
oxigênio pela exposição do metal.
FMEA - CONCEITOS BÁSICOS
CRITICIDADE:
É uma medida das consequências de um modo
de falha e sua frequência de ocorrência
Severidade (S)
Gravidade (em termos de efeito) da falha.
Ocorrência (O)
Freqüência de incidência de uma falha
Detecção (D)
Capacidade de detectar a falha antes que
ela chegue ao usuário.
ÍNDICE DE SEVERIDADE (S)
Pondera a CONSEQUÊNCIA da falha:
Efeito não é notório – é razoável que o usuário não
perceba a falha.
Pequena chance do efeito – o usuário perceberá a
falha mas não ficará insatisfeito por causa dela.
Efeito Moderado– o usuário perceberá a falha e
ficará insatisfeito com ela. não afeta a segurança.
Efeito Crítico – o usuário fica muito insatisfeito e
AFETAA SEGURANÇA.
ÍNDICE DE SEVERIDADE (S)
›es
Resultados das a•
Causas
O
Falha Efeitos S Potenciais/ Controles D R › es
A• Respons‡veis
Item / c › es
A•
Potencial Potenciais e Mecanismo o Atuais e P recomendad e Prazos
Fun•‹o s das
Tomadas
Modo(s) das Falhas v r t N as
Falhas
0 0
0 0
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