Teoría de las Expectativas

“Modelo de Motivación Laboral”

Victor Vroom
Teoría de las Expectativas
• Víctor Vroom, 1964
• Esta teoría fue expuesta
en primer lugar como
explicación de la conducta
en el trabajo.
• Es la voluntad de ejercer
altos niveles de esfuerzo
hacia las metas
organizacionales,
condicionados por la
capacidad del esfuerzo de
satisfacer alguna
necesidad.
• Enriquecida en varias
ocasiones por Poster y
Lawler.
 Teoría de las Expectativas

¿Qué significa Expectativa, del latín exspectātum

(“mirado” o “visto”), es la esperanza de
Expectativa? conseguir o realizar algo

Es aquello que se considera más probable

que suceda: se trata, en definitiva, de
una suposición más o menos realista.

Suele estar asociada a la posibilidad

razonable de que algo suceda.

Si la expectativa no se cumple, el sujeto experimentará una

decepción
Teoría de las Expectativas

¿Qué representa una Expectativa?

La expectativa está representada por la
convicción que posee la persona de que el
esfuerzo depositado en su trabajo
producirá el efecto deseado.

Las expectativas son una propiedad innata en el ser

humano y éste lo aplica primero en el plano personal y
luego en la familia, en la sociedad, en las
organizaciones e instituciones de cualquier índole
 Teoría de las Expectativas
La Teoría de las expectativas de Vroom es un
¿En que se modelo de motivación laboral.
fundamenta
esta teoría? Esta teoría sostiene que los individuos como seres
pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y
expectativas respecto a los sucesos futuros de sus
vidas.

La conducta es resultado de elecciones entre

alternativas y estas elecciones están basadas
en creencias y actitudes.

El objetivo de estas elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el

“dolor”
Teoría de las Expectativas
¿Cuándo existe Motivación en la
persona?
VALENCIA
El nivel de deseo que
una persona tiene para
alcanzar una meta

La motivación según
Vroom es producto de
3 factores:

MEDIOS EXPECTATIVA
Es la estimación que se Es el grado de
posee sobre la convicción de que el
obtención de una esfuerzo producirá
recompensa. resultado deseado.
 Teoría de las Expectativas
La teoría de Vroom se enfoca en tres
relaciones:
Relación Relación Relación
Esfuerzo-Desempeño Desempeño-Recompensa Recompensas-Metas personales

El grado hasta el
Se refiere a la cual el individuo El grado hasta el
probabilidad que cree que cual las
percibe el individuo desempeñarse a recompensas
de que ejercer una un nivel organizacionales
cantidad determinado lo satisfacen las metas
determinada de conducirá al logro o necesidades
esfuerzo llevará al de un resultado personales de un
desempeño. deseado. individuo.

Si obtengo una Si soy

Si rindo un máximo
buena evaluación de recompensado, ¿son
esfuerzo, ¿se reconocerá en
desempeño, ¿dará atractivas las
mi evaluación de
lugar a recompensas recompensas para
desempeño? Para muchos
organizacionales? mis intereses
empleados, la respuesta es
personales?
no
 Teoría
de las ¿Cómo podemos interpretar
la Teoría de Vroom?
Expectativas Un empleado se motiva para ejercer un alto nivel de
esfuerzo cuando cree que ese esfuerzo llevará a una buena
evaluación de su desempeño

Una buena evaluación dará lugar a recompensas

organizacionales, como bonificaciones, incrementos de
salario o un ascenso

Las recompensas permitirán satisfacer las metas

personales del empleado.
 Teoría de las Expectativas

¿Qué les damos a cambio de

¿El Esfuerzo de una
sus esfuerzos?
persona solo proporciona
rendimiento en una No todo se trata de
actividad? NO salario.
Porque también nos da
una serie de:

. Existen peticiones
psicológicas.

Entre ellos: Pueden resumirse en cuatro:

Lealtad hacia la Comprensión, Ser valorados,

empresa, Interés, Permanecer informados,
Tiempo, Energía, Sentirse respaldados y
Dedicación... protegidos