Nivel de Curso : Nivel 1° año

Grupo: 1
Integrantes:
LU 119674
LU 1031021
LU 1011473
LU 1052164

Docente: Lic. Jose Alberto Borotti

Año:2015
Un mundo de sensaciones en tu boca
 JUSTIFICACION DEL PROYECTO

Hoy en día la argentina lidera el mercado

mundial de consumo de alfajores.
Estos están instalados como un alimento
de facil consumición en cualquier lugar y a
cualquier hora del día.
Es por eso que desde Ferrero queremos
ofrecer a este gran mercado un alfajor de
calidad superior y para todo momento.
 IMPACTO EN EL EMPLEO LOCAL

Se crearán 8 puestos directos destinados a la creación,

elaboración, planificación y producción del nuevo
producto.

Por otro lado también se crearan varios puestos de trabajo

indirectos quienes serán los encargados de la
distribución de los productos a los distintos lugares del
país.
IMPACTO EN EL EMPLEO LOCAL

Presupuesto Inicial = Costo por puesto de Trabajo

Cantidad de empleos generados

$ 105.000,00 = $ 13.125,00
8
 Gráfico de Gantt
Actividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Definición del producto

Definición de costos según presupuestos

disponibles

Planificación de logística del producto

Muestra del Producto

Determinación de Puntos y Fuerzas de Ventas

Lanzamiento de Producción
 INVESTIGACION DE MERCADO
• Tipo de investigación: Exploratoria

• Técnica de investigación: Encuestas

• Vía de Contacto: Personal

• Muestra: 200 personas

• Instrumento de investigación: Cuestionario

 PROBLEMAS A EVALUAR

 Poder estimar el nivel de demanda que

tendría nuestro nuevo prodcuto.

 Identificar las variables o características

distintivas que tiene que tener el producto
para una mejor aceptación en el mercado.

 Determinar la segmentación adecuada para

obtener un mayor éxito en el lanzamiento de
nuestro nuevo producto.
MODELO DE ENCUESTA

Muchas gracias por su participación

 Edades de las personas encuestadas
De 8 a 25 años De 26 a 45 años Más de 45 años

18%
35%

47%

El 35% de los encuestados son niños y adolescentes, el 47% son personas

adultas de más de 45 años, mientras que el 18% restante son personas de entre
26 a 45 años
 Calidad de Ferrero Rocher

5%
10%

20%

65%

El 65 % de los encuestados opina que los productos Ferrero

son sin duda de una calidad superior
 Cantidad de capas

30%

70%

El 70% de los encuestados prefiere un alfajor que tenga

solamente doble capa por sobre el 30% que prefiere que este
sea de triple capa.
 Sabor de Preferencia

10%
25%
15%

50%

El 50% de los encuestados prefiere un alfajor sabor a chocolate negro y el

25% lo prefieren de chocolate blanco. Mientras que en menor lugar solo un
15% los prefieren glaseados y solo algunos pocos eligieron otro tipo de
variedad de sabor.
 Tipo de relleno

10%
30%

60%

El 60% de los encuestados prefiere un alfajor que tenga relleno

blando, un 30% los prefiere con relleno duro y solo un 10%
prefiere que el alfajor tenga doble tipo de relleno.
 Relación Precio - Producto

13% 10%
2%

30%
45%

En general se puede decir que en mayor o menor medida casi todas las
personas encuestadas están de acuerdo en que a la hora de elegir un alfajor,
el precio es un factor importante en la elección aunque no es el único.
 Relación Precio - Calidad

5%
15%

45%

35%

La mayoría de los encuestados están dispuestos a pagar un

elevado precio por un alfajor de una marca de calidad superior, es
decir que eligen pagar talvez un mayor precio para recibir a
cambio un mejor producto.
RESULTADO DE LA ENCUESTA
Se tomó una muestra de 200 personas de diferentes edades

De la cual a través de una investigación de

mercado realizada podemos inferir que los
encuestados prefieren un alfajor de doble
capa, sabor a chocolate negro y con un
relleno de tipo blando, dispuestos a pagar
por este producto un precio promedio que
ronda entre los $12 y $14
ANALISIS DEL ENTORNO
ORGANIZACIONAL
MACROENTORNO
 ENTORNO DEMOGRÁFICO
Mayor parte de la población de Argentina distribuida en
Cap. Fed, GBA,, Córdoba capital, Rosario y Entre Rios.
El producto se lanza principalmente en estas localidades.
Gran concientización de la población para cambiar el hábito
“sedentario”.
Ferrero acompaña esta iniciativa y estudia cuidadosamente el
efecto de sus productos en el metabolismo de sus consumidores.
El grupo busca siempre adaptarse al entorno local tomando en
cuenta características, deseos y necesidades del público al cual
está dirigido.
 ENTORNO AMBIENTAL
A nivel mundial gran concientización por el cuidado y respeto al
medio ambiente.
Ferrero desarrollado ha diferentes políticas de cuidado ambiental
que se ajustan a las normativas vigentes del país (ISO 14001).
Planes y programas que hacen un uso moderado de la energía y de
los recursos naturales con el fin de lograr reducir el impacto
ambiental.
Educar y capacitar para que los principios de cuidado ambiental se
cumplan en todos los niveles de la estructura.
Cada vez más consumidores que están dispuestos a pagar precios
más altos por productos verdes.
ENTORNO TECNOLOGICO

*Grandes inversiones para llevar las innovaciones técnicas y

organizativas hasta las líneas de producción.
*Investigación continua para la realización de productos siempre
más innovadores y originales.
*Ferrero se destaca en concebir y desarrollar embalajes capaces de
optimizar la conservación de los productos y su vida útil en sus
puntos de venta.
*La compañía cuenta con una amplia riqueza de recursos que le
permiten al grupo adaptarse a las exigencias del mercado.
 ENTORNO LEGAL
Se cumple la ley 24.240. Compromiso y atención diaria para con los
consumidores.
Acciones orientadas a instruir y capacitar el personal preservando la
integridad física y social de los trabajadores. Se cumple
estrictamente lo establecido en la ley 19.587 higiene y seguridad en
el trabajo.
De cara al 2016 y con el nuevo packaging que incorpora Ferrero el
consumidor podrá proceder al reciclaje selectivo de los residuos
según las normas locales. (Ley 1.854 “Basura Cero”)
Ferrero cumple la ley 22.802 informando en cada producto el origen
de procedencia y los ingredientes componentes.
 ENTORNO LEGAL
• En nuestro país se encuentra certificada bajo la norma ISO 22000,
brindando seguridad alimentaria, generando un gran impacto sobre
los consumidores y una mayor transparencia

Asegurar la protección del consumidor y

fortalecer su confianza.
Reforzar la seguridad alimentaria.
Fomentar la cooperación entre las industrias y
los gobiernos.
 ENTORNO ECONOMICO
La argentina presenta un escenario más que favorable para la
producción de alfajores.
Significativo crecimiento en el volumen vendido a nivel local y gran
incremento en las exportaciones. En el año pasado se exportaron alfajores
a 38 naciones un 15% más que en 2013.
Chile sigue siendo el principal consumidor de alfajores argentinos.
Absorbió el 60% del volumen y el 47% del valor del total de
nuestras ventas externas de alfajores.

El alfajor se hipersegmentó lo que nos avala a incorporar al mercado el

Alfajor Ferrero Rocher.
La inversión en la industria de alfajores es muy redituable.
Tanto la producción para consumo interno o externo proponen un
panorama alentador para Grupo Ferrero en el lanzamiento de su
nuevo producto
MICROENTORNO
 Misión
Desarrollar productos de calidad excepcional prestando importante
atención a la seguridad alimentaria, al medioambiente, y al impacto social.

Visión
Ser la empresa líder en el desarrollo de productos dulces seguros.
Satisfacer los deseos más exigentes de cada consumidor.
Crear relaciones duraderas de confianza y lealtad.
ORGANIGRAMA
NUESTROS PRINCIPALES PROVEEDORES
 PROVEEDORES

• Productores de leche, cacao, harina, almendras, avellanas y soja.

• Todos ellos deben cumplir con las más altas exigencias de calidad y
servicio.

Algunos de ellos son

 CANALES DE DISTRIBUCION

• Kioscos y almacenes

• Supermercados grandes y chicos

• Mayoristas
 CLIENTES

• Distribuidores mayoristas y minoristas

• Supermercados (entre ellos Walmart, Carrefour, Coto, entre
otros)
 COMPETENCIA DIRECTA

• Havanna, con más de 65 años en el mercado argentino

• Marca Premium en la Argentina y también a nivel sudamericano

• Comercializa sus alfajores solamente a través de un canal directo de distribución

(Fabricante Consumidor)

• Sin intermediarios  Impedimento de una mayor distribución de su producto y

una mayor captación de mercado potencial

• Vende anualmente 100.000.000 de unidades, siendo su precio promedio de $6.

• Tanto Havanna como Cachafaz cuentan con una amplia variedad de sabores en
sus alfajores.
 COMPETENCIA INDIRECTA

• Sustitutos del alfajor que presentan características similares como sabores,

saciedad, costo y practicidad al ingerirlo

• Productos tales como obleas de chocolate rellenas por ejemplo Nugaton, barrita
Bon o Bon y en segundo plano chocolates en sus distintas variedades
ANALSIS F.O.D.A.
 FORTALEZAS

• Excelencia en la calidad y seguridad en los productos

• Marca reconocida e instalada en gran cantidad de países

• Amplios recursos para enfrentar diferentes estrategias

competitivas de la competencia.
 OPORTUNIDADES

• Mercado de alfajores casi inmune a las crisis

económicas. Demanda inelástica

• Lanzamiento del producto en la semana de la dulzura

• Similar envoltorio y gusto en el alfajor de nuestros mas

inmediatos competidores

• Incorporación de nuevos productos

 DEBILIDADES

• Precio mas alto del mercado

• Producto nuevo

• Única variedad de producto

 AMENAZAS

• Cambio de tendencia de consumo en torno a productos

bajos en calorías

• Aumento en el precio de las materias primas

• Estrategias conjuntas de la competencia para limitar

nuestra presencia visual en las góndolas, estantes y
repisas
PORTER
 PORTER

Competidores Potenciales: Nuevos ingresos

 Economía de escala: consiste en reducir costos al aumentar la producción, también abarca
extender el rubro de las actividades de la organización, ampliando la gama de sus productos
a modo de crecer en forma horizontal.

 Diferenciación del producto/Identificación de marca: La corporación diferencia y posiciona

fuertemente su producto, creando dificultades a sus rivales para entrar, haciéndoles realizar
cuantiosas inversiones para reposicionar a la corporación.

 Requisitos de Capital: Fuertes recursos financieros garantizan a la organización una mejor

posición competitiva frente a competidores más pequeños.

 Maquinarias específicas y empleados calificados: La maquinaria tiene costo elevado y los

empleados deben tener conocimientos específicos.
 PORTER

Competidores

 Concentración y equilibrio: La rivalidad es alta ya que hay

muchas empresas que fabrican alfajores, pero Ferrero Rocher se
destaca y es reconocido por los consumidores como una de las
marcas que ofrece mayor calidad.

 Diferenciación del producto: Al haber tantos competidores el

diseño se vuelve importantísimo para que el producto se
destaque en el mercado.
Otros de los puntos importantes para destacarse es el precio.
 PORTER

Productos Sustitutos: Amenazas de productos sustitutos

 Disponibilidad de sustitutos cercanos: Hay una gran cantidad

de productos que podrían sustituirnos, pero Ferrero Rocher tiene
la ventaja de ser un producto super reconocido en el mercado.

 Valor/Precio del sustituto: Los precios que ofrecemos pueden

ser un poco mas elevado, pero la calidad de nuestros productos
hacen la diferencia.
 PORTER

Proveedores: Poder de negociación de los proveedores

 Número de proveedores: Al haber tantos competidores hay muchos
proveedores esto no quiere decir que tengamos gran variedad para elegir.
no todos pueden proveernos la calidad que exigimos para lograr nuestro
producto.

 Contribución de los proveedores a la calidad o servicio de los

productos de la industria: La calidad que nos ofrecen debe ser excelente
ya que nuestros productos se destacan por la calidad y no por el precio.
 Disponibilidad de sustitutos de los productos de los proveedores:
Aunque si hay productos de menor calidad que podríamos adquirir a menor
precio, esto debilitaría a nuestra empresa ya que la calidad sería inferior.

 Importancia del insumo: Al ser crucial algunos de los ingredientes nuestros

proveedores pueden aumentar su costo
 PORTER

Compradores: Poder de negociación de los compradores

 Número de compradores importantes: El numero de compradores es muy
bueno ya que la mayoría prefiere pagar un poco mas para adquirir un producto de
mayor calidad.

 Disponibilidad de sustitutos del producto: Nuestro producto se encuentra

entre los mas consumidos. Esto hace que haya muchos competidores, y que los
consumidores tengan varias opciones a la hora de comprar.

 Información total: El consumidor tiene una amplia información sobre el producto

que ofrecemos, como la relación precio-calidad. Esto ayuda a que nuestro
producto se destaque
 PORTER

DIFERENCIACION
.
Es un producto que se destaca por su calidad, accesibilidad y
poca diferencia de precio a comparación de nuestro
competidores.

Otras de las diferencias es que nuestra marca se destaca

mucho a nivel internacional y esta al alcance de cualquier
persona que desee degustar un alfajor de alta calidad.

Además puede ser consumido por las diferentes edades que

se pueden dar en el mercado.
 PROPUESTA DE VALOR

- Nuestro producto supera en calidad y sabor a

nuestros competidores.

- La diferenciación de nuestro producto por sobre

nuestros competidores se basa en remarcar que el
sabor de la pasta de Ferrero Rocher, puede ser
utilizada en un alfajor. Lo cual no sucede en los
competidores ya que los únicos fabricantes de dicha
materia prima es Ferrero.
SEGMENTACION
 PERFIL DEL CONSUMIDOR

»Entre los 5 y los 60 años de edad

»Para clase Media y Alta

»Se busca enamorar y crear nuevos momentos

»Marcar una tendencia hacia el Marketing Ecológico

mediante el envoltorio totalmente reciclable
 SEGMENTACION

»Geográfica: Capital Federal, Gran Buenos Aires y en

todo el Pais
»Demográfica: Hombres y mujeres entre 5 y 60 años.

»Por Ingresos: Grupo A y B (clase alta) y grupo C1, C2 y

C3 (clase media) según la Asociación Argentina de
Marketing.

»Psicológica: Personas que busca en satisfacer un

deseo.
ESTRATEGIA DE ABORDAJE
 ESTRATEGIA ELEGIDA

Segmentación por producto

5 a 11 años 12 a 19 años 20 a 35 años 36 a 60 años

Alfajores

La empresa se especializa en un producto para todos los segmentos del mercado

POSICIONAMIENTO
 POSICIONAMIENTO

Precio
Alfajor Ferrero
Más Lo Mismo Menos

Más
Beneficios

Lo Mismo

Menos

La empresa lo que busca con este nuevo producto es ofrecer al mercado

un alfajor de Calidad Superior por lo que va a tener un precio mayor o
similar al de otros alfajores prémiun presentes hoy en día en el mercado
DISEÑO DE MIX DE
MARKETING
 PRODUCTO

»Clasificación: Producto de consumo y compra.

»Beneficio Principal: Proveer y satisfacer las necesidades del
cliente.
»Producto Real: Una alfajor unico de avellanas, que otorga
texturas agradables al paladar.
»Packaging: Con un envoltorio especialmente diseñado para el
nuevo producto, de papel manteca RECICLABLE, con una
etiqueta refinada que resalta el producto.
»Servicios al cliente: En la parte del dorso del producto se
encuentra la fecha de elaboración/vencimiento, junto con el
cuadro nutricional y un número al cual el cliente puede llamar
para hacer cualquier consulta que necesite.
 MEZCLA DE PRODUCTO

KINDER:

FERRERO:

NUTELLA:

ALFAJOR FERRERO ROCHER:

 PRODUCTO

»Única variedad de Chocolate con Avellanas

»Caja de 12 unidades

»Envoltorio de papel manteca reciclable

 ANÁLISIS
F.O.D.A.
DEL PRODUCTO
 FORTALEZAS
 Un producto nuevo en el mercado

 Excelencia en la calidad del producto

 Unicidad en el sabor de nuestro alfajor en el mercado

 Precio al alcance del consumidor

 Cuidado del medio ambiente con su envoltorio reciclable

 OPORTUNIDADES

Producto de una alta rentabilidad y de

consumo masivo.

Lanzamiento del producto en la semana

de la dulzura

Similar envoltorio y gusto en el alfajor de

nuestros mas inmediatos competidores
 DEBILIDADES
 Producto Nuevo

 Única variedad de sabor de alfajor

 Fidelidad de los consumidores hacia competidores

 Fuerte competencia por parte de los competidores más

establecidos
 AMENAZAS

 Gustos cambiantes en los clientes.

 Cambio de tendencia de consumo en torno a

productos bajos en calorías

 Aumento en el precio de las materias primas

 MATRIZ BCG

»Es de esperar que nuestro producto se encuentre en una

posición de interrogante ya que debe primero introducirse en el
mercado
»Fuerte inversión financiera
 MARCA

Tipo de nombre:
El producto llevará el nombre ya existente de los bombones con la
palabra agregada alfajor. Él proviene de la familia creadora de la marca.

Estrategia:
Extensión de marca. Es una ampliación de un nombre de marca
a una nueva categoría de productos
 MARCA

Diferentes isologotipos posibles:

 POSICIONAMIENTO

» Ferrero Rocher es una marca lider del

mercado mundial, por eso apunta a
brindarle al consumidor un exquisito
alfajor de alta calidad.
Ademas busca fortalecer y obtener
fidelidad de los consumidores, marcando
nuevos momentos siendo un referente.
PRECIO
 PRECIO

COSTO DE FABRICACIÓN

Descripción Cantidad Costo Unitario Precio Unitario

de Fabricación de Venta

Alfajores Ferrero
Rocher 2000 ejemplares $7 $15

COSTO TOTAL $14.000

 PRESUPUESTO 2016

Presupuesto de Marketing
Ferrero - Año 2016
Concepto Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL
Ventas por UNIDAD $ 90.000,00 $ 46.000,00 $ 46.500,00 $ 47.000,00 $ 48.000,00 $ 49.000,00 $ 50.000,00 $ 50.000,00 $ 51.000,00 $ 49.000,00 $ 48.500,00 $ 46.000,00 $ 576.000,00
Ventas por PUBLICIDAD $ 45.000,00 $ 30.000,00 $ 25.000,00 $ 35.000,00 $ 35.000,00 $ 35.000,00 $ 38.000,00 $ 38.000,00 $ 38.000,00 $ 38.000,00 $ 38.000,00 $ 38.000,00 $ 430.000,00
Total Ingresos por Ventas $ 135.000,00 $ 76.000,00 $ 71.500,00 $ 82.000,00 $ 83.000,00 $ 84.000,00 $ 88.000,00 $ 88.000,00 $ 89.000,00 $ 87.000,00 $ 86.500,00 $ 84.000,00 $ 1.006.000,00

Egresos
Gastos de Venta
Canales de distribucion $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 30.000,00
Desarrollo de Packaging $ 20.000,00 $ 20.000,00
Desarrollo de Marca $ 40.000,00 $ 40.000,00
Gastos de investigacion e inscripción de la marca (INPI) $ 250,00 $ 250,00
Gastos de Promoción
Carpeta institucional CMYK $ 250,00 $ 250,00
Gastos PIN con isologotipo de la empresa $ 2.500,00 $ 2.500,00
Gastos de Publicidad
Compra de espacios publicitarios en circuitos de via publica $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 15.600,00
Gastos de impresión afiches para circuitos de vía pública (CMYK) $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 2.300,00 $ 27.600,00
Gastos Generales
Alquiler espacio de trabajo $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 1.900,00 $ 22.800,00
Personal sueldos $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 23.000,00 $ 276.000,00
Servicios $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 780,00 $ 9.360,00
Impuestos $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 2.500,00 $ 30.000,00
Viaticos para el personal $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 42.000,00
Teléfonos e internet $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 6.000,00
Insumos de oficina $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 8.400,00
Seguro $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 2.400,00
Asesoria Legal $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 18.000,00
Servicio de Diseño Multimedial $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 1.300,00 $ 15.600,00
Servicio de Fotografía $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 1.800,00 $ 21.600,00
TOTAL Egresos $ 106.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 43.780,00 $ 588.360,00

UTILIDAD BRUTA $ 28.220,00 $ 32.220,00 $ 27.720,00 $ 38.220,00 $ 39.220,00 $ 40.220,00 $ 44.220,00 $ 44.220,00 $ 45.220,00 $ 43.220,00 $ 42.720,00 $ 40.220,00 $ 417.640,00
Impuestos Generales $ 12.416,80 $ 14.176,80 $ 12.196,80 $ 16.816,80 $ 17.256,80 $ 17.696,80 $ 19.456,80 $ 19.456,80 $ 19.896,80 $ 19.016,80 $ 18.796,80 $ 17.696,80 $ 183.761,60
UTILIDAD NETA $ 15.803,20 $ 18.043,20 $ 15.523,20 $ 21.403,20 $ 21.963,20 $ 22.523,20 $ 24.763,20 $ 24.763,20 $ 25.323,20 $ 24.203,20 $ 23.923,20 $ 22.523,20 $ 233.878,40
 FIJACION DEL PRECIO
• Investigación de mercado

• Comparación precios de la competencia directa

• Valor percibido por el cliente

Factores de influencia en él
• Elasticidad precio-demanda

• Bienes sustitutos

• Costos
 PROPUESTA DE VENTAS

Nuestro producto no es un producto de venta directa ya que se encuentra a la

venta en quioscos, mini mercados y supermercados. Los cuales serán quienes
comercialicen nuestro producto.

La estructura de nuestra fuerza de ventas será la siguiente:

- Gerente de ventas
- Jefe de ventas del interior
- 5 Vendedores zonales (Norte – Centro – Costa atlántica – Litoral - Sur)
- 2 asistentes de ventas

- Jefe de ventas Capital y GBA

- 4 Vendedores zonales (Capital – GBA Norte – GBA Oeste – GBA Sur y La
Plata)
- 1 asistente de ventas
 COSTO DEL EQUIPO DE VENTAS
Remuneraciones del equipo de ventas (Netos)

- Gerente de Ventas: $30.000 Mensuales + comisiones + bonos

- Jefe Ventas: $20000 mensuales + comisiones + bonos
- Vendedores zonales: $5.000 mensuales + comisiones + bonos + viáticos
- Asistentes de ventas: $10.000 mensuales + viáticos.

Sistema de comisiones, bonos y viáticos:

Los mismos serán establecidos por el presupuesto anual.

Costo total de la fuerza de ventas: $145.000 más comisiones, bonos y

gastos de viáticos.
 DISTRIBUCION
Nuestra responsabilidad es garantizar al consumidor final poder disponer de nuestros
productos en perfectas condiciones.
Nuestros productos están presentes en quioscos, mini mercados y supermercados.
La forma de distribución que posee el producto es indirecta, ya que llega al
consumidor a través de mayoristas y detallistas.

Nivel de canal 2: tenemos dos intermediarios involucrados en la cadena.

Fabricante  Mayorista  Detallista  Consumidor

El transporte y distribución de los productos terminados son a cargo de los intermediarios

Nuestros principales distribuidores son:

En Capital Federal y Gran Buenos Aires: “La Golosinería S.R.L”

En Córdoba: en toda la provincia “Juan José Morán S.R.L”
En Santa Fe: en la ciudad de Rosario “El Rey de la Golosina S.R.L”
En Entre Ríos: en la ciudad de Concordia “Riggio Distribuciones S.R.L”

Ferrero no implementa exclusividad con ninguno de sus clientes, ya que desea mantener una relación
transparente e imparcial con todos ellos de manera que ninguno tenga una ventaja competitiva desleal con
respecto a otro cliente competidor ofreciendo a clientes competidores en un mismo canal de venta específico
igualdad de oportunidades en cuanto a precios, condiciones o promociones de venta.
COMUNICACIONES INTEGRADAS
DE MARKETING
 PUBLICIDAD
Comunicación impersonal: medios de comunicación gráficos y
televisivos
Spot televisivo: horario pico, de 20 a 23 hs
 Medios gráficos: carteles en vía pública y en colectivos
Muestras gratis: en shoppings y universidades

Objetivo: informar a nuestro potencial mercado acerca del nuevo

alfajor Ferrero
GRÁFICAS
GRÁFICAS
 COMUNICACIONES INTEGRADAS

Vehículo de Costo
Medio Alcance Costo Unitario
Comunicación Total
Gráficas en Vía Avenidas de
30% 8000 120000
Pública Capital Federal
Gráficas en
Lineas 71, 132 y
medios de 50% 6000 140000
Subte A y E
transporte
Televisión 20% Telefe y Canal 13 15000 200000
 PLAN DE MEDIOS

Tipo de Medio /
L M M J V S D L M M J V S D
Día

Vía Pública

Medios de
Transporte

Televisión
 CONCLUSIONES
El desarrollo del producto significará a nuestro juicio un éxito ya que
el mercado de los alfajores es uno de los más rentables en el universo
de las golosinas

Gran parte del mercado meta al cual apunta nuestro producto estaría
dispuesta a pagar un precio aun mayor que el de la competencia por la
confianza y el valor extra que les genera la marca Ferrero

El prestigio de nuestro marca es sello confiable de calidad y sabor

irresistible, lo que produce en nuestro consumidor tranquilidad y
confianza de que está comprando un producto de alta calidad y de que
si le gustan nuestras productos anteriores, el alfajor no solo no lo
decepcionará, sino que excederá sus expectativas