Professional Documents
Culture Documents
Diseño Organizacional
Estructura Organizacional
La estructura organizacional es la
forma en que las tareas y los
puestos se dividen, agrupan y
coordinan.
2
Estructura Organizacional Estructura Organizacional
3
Estructura Organizacional
La centralización es el grado en el cual el poder de
tomar decisiones se concentra en un punto de la
organización.
4
Estructura Organizacional
El tipo de estructuras más comunes son:
Estructura simple
Estructura burocrática
Estructura matricial
Estructura de equipo
Organización virtual
Organización sin fronteras
Organización femenina
5
En general, los modelos de estructura dependerán
de la estrategia adoptada por la organización, su
tecnología y ambiente, pero estas estructuras se
pueden clasificar dentro de un modelo orgánico o
mecánico
6
Elementos de la Estructura
Autoridad
Especialización
Departamentalización
Cadena de Mando
Tramo de Control
Centralización / Descentralización
Formalización
7
Autoridad
Derechos y deberes inherentes a una posición
de jefe para dar órdenes y esperar que sean
obedecidas.
8
Especialización
Grado en que las tareas en la organización se
subdividen en puestos separados
9
Cuatro Piedras Angulares
para Organizar
División del Trabajo
Departamentalización
Jerarquía
Coordinación
10
Departamentalización
11
Departamentalización
Identificación y clasificación de
las actividades.
Agrupación de dichas
actividades para cumplir los
objetivos de la org.
Asignación de las actividades a
administradores con autoridad
para supervisarla.
Establecimiento de la
coordinación horizontal y
vertical.
12
Departamentalización
Departamentalización y sus patrones más
usados
Entender la Departamentalización moderna
Entender que no hay un esquema Universal
13
Por Función Empresarial
( Organización Funcional)
E
mpre
saS
AA
G
ere
nciaGe
nera
l
P
ro
duc
ció
n V
en
ta
s F
in
anz
as
14
Geográfica
Empresas de
Gran
Envergadura
Geográficament
e dispersas
Se aplica,
generalmente a
las funciones de
Producción y
Ventas mas no así
a Finanzas
15
Por Tipo de Clientes
Ejm: Los Bancos
Bancasa
Gerencia General
16
Procesos
Santa Leche
Gerencia General
17
Por Productos
ProducLever SAA
Gerencia General
Escriba aquí el cargo
Limpieza Belleza
Escriba aquí el cargo Escriba aquí el cargo
18
Matricial
Chart Title
GerenciaG eneral
Typetitlehere
Proyecto A
Pry B
Pry C
etc.
19
Matricial
La estructura matricial crea líneas dobles de
autoridad; generalmente combina
departamentalización funcional con la de
producto.
20
Cadena de Mando
Línea de toma de disiciones:
Por ejemplo del Gerente General al Gerente de
Finanzas al Jefe de Tesorería al Contador de
Tesorería.
21
Tramo de Control o
Administrativo
Es la respuesta a: ¿Cuántos subordinados tiene
un jefe?
Puede ser grande o breve.
22
Tramo de Control
Cadena de Mando
23
Centralización y
Descentralización
Hablamos de Centralización o
Descentralización cuando vemos si la toma de
decisiones se concentra o se reparte.
24
Estructuración de un Puesto
Un puesto esta altamente estructurado
cuando podemos describir un conjunto finito
y claro de actividades rutinarias. Ejemplo: Un
trabajador en línea de ensamblaje.
Un puesto con tendencia a la
inestructuración es aquel que es diverso y
que no puede ser descrito en terminos de
rutinas claramente definidas. Ejemplo: un
investigador.
25
Diseños Organizacionales
más comunes
Simple Bajo grado de departamentalización, grandes
tramos de control, autoridad centralizada y poca
formalización
Burocracia Operaciones altamente rutinarias que
se alcanza por especialización, mur formalizada,
tareas por departamentos funcionales, autoridad
centralizada, cortos tramos de contro y cadena de
mando para la toma de decisiones.
Matricial Crea líneas dobles de autoridad,
combina la departamentalización funcional con la
de producto.
26
Nuevas tendencias de
estructura
Equipos.- El uso de equipos como base del
diseño para coordinar y ejecutar las
actividades de trabajo.
Virtual.- Organización central, pequeña, que
contrata externamente sus principales
funciones de
negocios.
Lectura de Teletrabajo
27
Nuevas tendencias de
estructura
Organización sin fronteras.- Busca eliminar la
cadena de mando, tiene tramos de control
ilimitados y reemplaza los departamentos con
equipos facultados.
Facultados.- que tiene poder (en base a
delegación para la toma de dicisiones,
capacitación, etcétera.)
28
¿Qué tipo de organización
tienen?
Amazon
Yahoo
Napster
... en general los nuevos líderes empresariales
de Internet.
30
Influencia en el
Comportamiento
Trabajo en Grupo.
Haga una matriz con las principales estructuras
organizacionales y sus respectivas tendencias
en la influencia sobre el comportamiento de los
miembros.
31
Trabajo de Clase
Tome el organigrama que ha traído.
Describa la organización a partir del
organigrama.
Mencione las tendencias de dicha
organización. Como por ejemplo: velocidad en
la toma de decisiones, cómo influye sobre las
personas, etcétera.
32
Diseño del trabajo
33
Tensión
35
Tensión
La tensión se puede manejar a través de un:
36
Cultura ,Metas
Organizacionales y
Entorno
Cultura organizacional
38
Definición de Cultura (según Schein)
“Conjunto de supuestos básicos que un determinado grupo ha
inventado, descubierto o desarrollado, en el proceso de aprendizaje
para resolver los problemas de adaptación a su medio externo y de
integración interna”.
f) Clima laboral.
Definición de Cultura
43
Cultura organizacional
44
Cultura organizacional
Historias
Rituales
Símbolos materiales
lenguaje
45
Cultura organizacional
46
El Cambio
47
El Cambio
48
El Cambio
La Resistencia al cambio, puede ser por
percepciones personales que radican en las
siguientes causas:
49
El Cambio
SEGURIDAD Es posible que la gente se resista al cambio
porque amenaza su sensación de seguridad.
50
El Cambio
La Resistencia organizacional al cambio, incluye
todas aquellas variables que se oponen al cambio y
que su originan dentro de la organización
51
El Cambio
Tanto la resistencia individual como
organizacional al cambio se puede vencer
mediante:
Educación y comunicación
Participación
Facilitación y apoyo
Negociación
Manipulación y cooptación
coerción
52
El Cambio
Existen diversos enfoques para el manejo del cambio
organizacional
53
El Cambio
El descongelamiento pretende sacar de la
organización del statu quo, mediante la disminución
de las fuerzas limitantes y la impulsión de las fuerzas
impulsoras
54
El Cambio
Otro enfoque del cambio organizacional es el
modelo de investigación-acción:
55
Desarrollo Organizacional
Los valores del DO son: respeto por las personas, confianza y apoyo,
igualdad por el poder, confrontación y participación
56
Desarrollo Organizacional
Las intervenciones más comunes del DO son:
57
Fin
58