TABLA 1 – INDICADORES

PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
Comunicación y Comunicar claramente a  Informa a los empleados las  Porcentaje de las visitas de gestión
liderazgo de la los empleados las políticas, prácticas y objetivos de planeadas al sitio de trabajo en un
administración políticas y objetivos de la empresa. marco de tiempo especifico1.
seguridad y salud  Provee más visibilidad para la  Grado de compromiso de la
ocupacional de la gestión. gerencia, a través de las encuestas
empresa y asegurar que  Incrementa la conciencia, en los lugares de trabajo1.
la gerencia brinde los protección y la moral del  Porcentaje de las revisiones
recursos, motivación, empleado. formales planeadas de la gestión de
prioridades y obligaciones los programas de HSE conducidas en
para asegurar la  Reduce los costos del negocio.
 Aumenta la productividad. un período de tiempo específico1.
seguridad y salud
ocupacional de sus  Efectividad en la implementación de
empleados. los planes de HSE (escala de uno a
seis)1.
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PROACTIVOS COMUNES
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Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
Obligaciones y Definir, documentar y  Los trabajadores están bien  Porcentaje de descripciones de
Responsabilidades comunicar claramente los informados de sus trabajo en las cuales han sido
roles, responsabilidades y responsabilidades. identificadas las responsabilidades de
obligaciones de todos los  Elimina la duplicación de HSE.
empleados y su relación trabajos, asignándose más (Nota: En la medida que el porcentaje
en la gestión de seguridad efectivamente las de trabajo con responsabilidades de
y salud ocupacional. responsabilidades. HSE aumenta, también aumentará el
Comprometer a todos los  La seguridad y salud conocimiento y el desempeño en
empleados para lograr las ocupacional llega a ser HSE).
metas y objetivos de responsabilidad de cada
seguridad y salud trabajador.
 Incrementa el conocimiento, la
protección y la moral de los
empleados.
 Asegura que todos los
empleados estén trabajando bajo
las mismas reglas.
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PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
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gestión
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
Objetivos y metas Establecer claramente  Provee metas y objetivos para  Porcentaje de posiciones con metas
metas y objetivos que las personas y unidades de y objetivos de HSE.
definidos de seguridad y trabajo se esfuercen.  Porcentaje de metas identificadas y
salud ocupacional, para  Provee un mecanismo para objetivos logrados de HSE.
las personas y unidades medir el éxito. (Nota: El desempeño de HSE se
de Trabajo. incrementará en la medida que se
alcance el porcentaje de las metas de
HSE identificadas).
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PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
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Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
Gestión de la Lograr la integridad Identifica equipos y  Grado al cual el diseño de la instalación
Integridad operacional asegurándose herramientas deficientes permite una operación segura (escala de uno
que las instalaciones, antes de que ellos causen a seis)*1.
equipos y herramientas de incidentes o near misses.  Grado en el cual la disposición del lugar de
la empresa son trabajo contribuye a una operación segura
diseñados, construidos, (escala de uno a seis)*1.
adquiridos, operados, (Nota: Esta es una medida sobre cómo la
mantenidos e organización del lugar de trabajo contribuye a
inspeccionados de las mejoras en el desempeño de HSE).
acuerdo con las políticas,
objetivos y requerimientos  Grado al cual el planeamiento y la
de seguridad y salud programación conducen a operaciones
ocupacional. seguras (escala de uno a seis)*1.
 Porcentaje de incidentes donde los malos
diseños fueron una causa raíz1.
 Costos tangibles (Ej., valor en $) de
proyectos con elementos de HSE en
contratos, comparados con el valor de todo el
proyecto1.
 Número de controles de sistemas
comparados con los controles individuales1.
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PROACTIVOS COMUNES
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Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
Reconocimiento Desarrollar un programa  Establece metas para los  Grado de efectividad de la participación de
Positivo. que reconozca los logros empleados que trabajan empleados en la gestión de SSO (escala de
de seguridad y salud para la empresa. uno a seis)*1.
ocupacional y el  Fomenta las prácticas de
desempeño de las trabajo seguro.
personas o grupos,
divisiones o
Departamentos.

Reuniones y Incluir las charlas de  Aumenta el perfil de los  Grado de efectividad de las comunicaciones
Charlas de seguridad y salud aspectos de seguridad y (escala de uno a seis)*1.
Seguridad y salud ocupacional en todas las salud ocupacional.  Número de reuniones y conferencias de HSE
Ocupacional. agencias de las  Incrementa la percepción atendidas por los empleados de la empresa1.
reuniones y documentar de los aspectos de  Número de conferencias y reuniones de HSE
y hacer seguimiento de seguridad y salud atendidas como un porcentaje de la asistencia
las decisiones tomadas ocupacional en forma a otras conferencias y cursos1.
sobre seguridad y salud equivalente a otros aspectos
ocupacional.  Porcentaje de reuniones diferentes de HSE
del negocio. con aspectos de HSE en la agenda1.
 Número de reuniones acerca de las
herramientas del programa por trimestre1.
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Elemento del
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gestión
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
Recursos Asignar recursos • Asegura que hay suficientes  Nivel de financiamiento
suficientes para asegurar recursos (financieros, de personal suministrado para los Programas de
una efectiva y equipo) para administrar HSE como un porcentaje de
implementación y uso de efectivamente los aspectos de financiamiento operacional 3&4
las iniciativas de seguridad y salud ocupacional.  Nivel de conciencia y uso de los
seguridad y salud manuales de HSE1.
ocupacional.  Duración entre actualizaciones de
documentos1.
 Porcentaje de procedimientos
obsoletos en todos los documentos1.
 Porcentaje de órdenes de compra
con requerimientos específicos de
HSE.
 Presupuesto aprobado contra
presupuesto gastado3.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
Requisitos legales, Identificar, comprender y  Asegura el cumplimiento de las  Porcentaje de cambio en las notas
estándares y comunicar las obligaciones legales y las políticas de incumplimiento de HSE publicadas
códigos de la obligaciones legales con de la empresa. por la empresa1.
empresa el objeto de cumplir todas  Porcentaje de los estándares de
las leyes, reglamentos y HSE que se vienen cumpliendo
normas sobre seguridad y
salud ocupacional.

Relación con Establecer procesos Establece la seguridad y salud  Porcentaje de cambio en los
terceros (Ej. , estandarizados de ocupacional como una gran puntajes de evaluación de los
contratistas, seguridad y salud prioridad en los convenios del programas de HSE del contratista
empresas Similares) ocupacional para negocio. contra los criterios especificados1.
seleccionar y administrar Provee un acuerdo base para la  Porcentaje de contratistas que
contratistas y desarrollar administración de temas de alcanzan o exceden los
relaciones de negocios seguridad y salud ocupacional. requerimientos de HSE de la
con empresas similares. Provee una comunicación más Empresa3.
efectiva entre la gerencia, los
empleados, contratistas y
empresas Similares
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Identificación y control de peligros
Evaluación de Identificar y evaluar los  Identifica y administra los  Relación entre los ítems
peligros y gestión de peligros (Ej., equipo, peligros para disminuir los riesgos identificados a través de caminatas o
riesgos herramientas, condiciones de incidentes y near misses. inspecciones de seguridad sobre un
del lugar de trabajo)  Mejora el planeamiento del periodo de tiempo específico1.
presentes en los lugares trabajo.  Relación entre los peligros
de trabajo de la empresa  Provee una manera de tomar identificados que son de riesgo medio
y manejar aquellos oportunidades sin exponer a la o alto sobre un periodo de tiempo
peligros para prevenir organización a un riesgo específico1.
incidentes. innecesario  Tiempo promedio tomado para
corregir los peligros de alto riesgo1.
 Porcentaje de peligros de alto
riesgo corregidos dentro del tiempo
planeado1.
 Número de peligros reportados por
mes2.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Identificación y control de peligros
Percepciones de Comprender cómo sienten  Identifica los conceptos  Porcentaje de empleados
seguridad y riesgo. los empleados la equivocados de los evaluados como idóneos en áreas
seguridad y salud requerimientos de seguridad y especificas de HSE.
ocupacional en su trabajo. salud ocupacional.  Porcentaje de empleados que
Las percepciones de Resulta en una comunicación entienden los temas de HSE
riesgo ocupacional de los más efectiva entre la gerencia (evaluados a través de encuestas o
empleados cuestionarios).
frecuentemente conllevan
a la realidad porque un
empleado actuará de
acuerdo con sus
percepciones.
Promoción de la
participación en las
lecciones y buenas
prácticas de seguridad y
salud ocupacional.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Identificación y control de peligros
Comportamiento Identificar las conductas  Reduce los riesgos de  La efectividad del análisis de
seguro riesgosas en los lugares conductas inseguras causantes seguridad en el trabajo u otros
de trabajo y en los de un incidente o near miss. métodos de gestión de riesgos que
empleados y detectar  Promueve un ambiente de sirvan en el control de actividades de
aquellas conductas que trabajo más agradable. alto riesgo (escala de uno a seis)*5.
aseguren el cumplimiento  Mejora el desempeño en
de los objetivos de seguridad adquiridos.
seguridad y salud
ocupacional.

Factor humano Adoptar sistemas que  Identifica el error humano

consideren la interacción potencial en el diseño, operación
del hombre con el diseño y Mantenimiento.
de equipos o
procedimientos de
operación para detectar
los peligros potenciales.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción
gestión
Identificación y control de peligros
Gestión del Describir y comprender los
cambio procesos de gestión del cambio
para asegurar que las
modificaciones no comprometan
el diseño, operación y
mantenimiento seguro de una
instalación.
Entrenamiento y Brindar entrenamiento en la
pruebas de extensión y naturaleza
Capacidad necesaria para lograr los
requerimientos de las políticas y
objetivos de seguridad y salud
ocupacional y de acuerdo con
los objetivos y metas de
entrenamiento de seguridad y
salud ocupacional. Esto incluye
evaluaciones para asegurar que
los trabajadores sean
competentes basados en sus
habilidades y destrezas
desarrolladas a través de la
experiencia y conocimiento
adquiridos.
Ventajas
Administra cada cambio
bajo un procedimiento
aprobado, minimizando
cualquier riesgo que un
cambio pueda causar.
 Asegura que los
trabajadores estén
calificados para
desempeñar los trabajos
asignados.
 Identifica las deficiencias
en los programas de
entrenamiento y
capacidad.
Ejemplo de Indicadores
Porcentaje de cambios de administración o
de procesos evaluados usando el proceso
de Gestión de Cambio1.
 Porcentaje de personal evaluado
conforme a los estándares de habilidad1.
 Numero de sesiones de entrenamiento de
HSE presentadas3.
 Porcentaje de personal entrenado en
aspectos específicos de HSE.
 Número de cursos de entrenamiento de
HSE como un porcentaje de todos los
cursos ofrecidos3.
 Porcentaje de supervisores entrenados
en HSE.
 Porcentaje de personal con inducción2.
 Porcentaje de trabajadores con plan de
entrenamiento en HSE.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Gestión de incidente
Reporte completo e Establecer  Provee una  Proporción de los incidentes reportados que no
investigación de procedimientos para comprensión global del resulten en lesiones, comparados con aquellos que
incidentes y near asegurar que todos estado de los si, durante un periodo de tiempo específico1.
misses los incidentes y near programas de (Nota: El incremento de la proporción de incidentes
misses sean seguridad y salud reportados que no resulten en lesión, es una
reportados, ocupacional. indicación de que más incidentes de near miss están
registrados e  Permite monitorear siendo reportados. Esto conduce a una mejora del
investigados las Tendencias. desempeño de HSE)
 Porcentaje de casos donde las acciones correctivas
fueron tomadas dentro de un plazo de tiempo
definido1.
 Porcentaje de informes de near miss comparado
con el total de informes de incidentes3.
 Porcentaje de fuerza laboral activa cubierta por los
sistemas de registro/ notificación1.
Porcentaje de incidentes investigados y
reportados1. (Nota: El desempeño de HSE
mejorará, a medida que se investiguen más
incidentes).
 Porcentaje de incidentes reportados durante un
periodo de tiempo especifico1.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Gestión de incidente
Investigación de la Investigar los orígenes o  Asegura que los orígenes o  Porcentaje de investigación de
causa-raíz y fuentes de los incidentes y fuentes de todos los incidentes y incidentes que resultan en
Aprendizaje near misses que pueden near misses sean identificados y identificación de las causas raíz3.
ser eliminados eliminados apropiadamente.  Número de cambios hechos como
 Permite que las lecciones resultado de la identificación de las
aprendidas se puedan aplicar en causas Raíz3.
otras áreas de la operación.
 Mejora el sistema de gestión de
seguridad y salud ocupacional.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción Ventajas Ejemplo de Indicadores
gestión
Gestión de incidente
Programas de Anticipar, evaluar y Asegura que la organización esté  Número de ejercicios de
respuesta a manejar los riesgos preparada para responder y entrenamiento de emergencias
emergencias manteniendo programas recuperarse de emergencias. efectuado en un período de tiempo
de respuesta a específico3.
emergencias y de manejo  Porcentaje de personas
de crisis que enfatizan la identificadas como parte del equipo
prevención y la de respuesta a emergencias que son
preparación, respuesta, entrenadas en sus
continuidad y responsabilidades3.
recuperación efectivas de  Porcentaje de todo el presupuesto
una emergencia. La operativo gastado en actividades o
conducción de prácticas equipos de respuesta a
de emergencias emergencias3.
(simulacros) permite
suministrar guías con
definiciones muy claras de
roles y responsabilidades
de las personas
involucradas en la
respuesta a Emergencias.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción
gestión
Gestión de incidente
Implementación de Establecer un método que
acciones para asegure que las acciones
mejorar la seguridad correctivas identificadas y
y salud Ocupacional lecciones aprendidas en
las inspecciones,
auditorias y ejercicios o
respuestas a emergencias
e investigación de
incidentes sean
implementadas. Esto
incluye la medición del
tiempo desde la
identificación de una
condición insegura hasta
el tiempo que esta es
corregida.
Ventajas
 Asegura la eliminación de
peligros en el lugar de trabajo.
 Optimiza los recursos
(financieros, de personal y físicos)
para un manejo efectivo de los
aspectos de seguridad y salud
ocupacional.
 Promueve compartir los
aprendizajes y buenas Prácticas.
Ejemplo de Indicadores
 Número de acciones correctivas
identificadas como resultado de
incidentes o prácticas3.
 Porcentaje de acciones
identificadas implementadas dentro
de un plazo de tiempo específico1.
 Tiempo promedio invertido en
implementar las acciones
identificadas1.
(Nota: A medida que el tiempo para
implementar las acciones
identificadas disminuye, el
desempeño de HSE se incrementará
debido al cambio positivo que se esta
generando.
 TABLA 1 – INDICADORES
PROACTIVOS COMUNES
Elemento del
sistema de Descripción
gestión
Auditorias e Conducir reconocimientos
inspecciones y revisiones metódicas de
las instalaciones,
programas, políticas y
prácticas de trabajo
seguro de la empresa
para asegurar el
cumplimiento con la
empresa, la industria y los
requerimientos legales.
Documentar y comunicar
los resultados de las
auditorias e inspecciones.
Ventajas
Mejora Continua
Identifica las deficiencias de
seguridad y salud ocupacional en
todas las áreas de operación.
Identifica acciones para resolver
deficiencias.
Asegura el cumplimiento de las
obligaciones legales y políticas de
la empresa.
Ejemplo de Indicadores
 Número de auditorias internas y
externas completas4.
 Porcentaje de cambios en la
calificación de auditorias internas o
independientes, en un plazo de
tiempo específico1.
 Porcentaje de cambios en el
número de acciones correctivas y/o
preventivas requeridas en un plazo
de tiempo específico1.
 Duración entre revisiones del
programa1.
 Cantidad de tiempo invertido entre
la identificación e implementación de
acciones4.
 Número de inspecciones o
auditorias de seguridad por mes o
trimestre1.
 Número de inspecciones de
servicios suministrados por mes o
trimestre2.
TABLA 2. DESEMPEÑO DE INDICADORES
PROACTIVOS – EJEMPLO DE METAS
VERSUS DESEMPEÑO ACTUAL

Indicador Proactivo Meta Establecida Medida actual Desviación Desempeño

Reuniones mensuales de 12 3 -9 35 %
salud y seguridad
Sesiones de entrenamiento 8 4 -4 50 %
en primeros auxilios,
extintores, sci, rescate
Razón de horas de .0001 .00004 -.00001 40%
entrenamiento de HSE en
relación con las horas
trabajadas (Nota: Basada en
el estándar de 200,000 horas
trabajadas)
Comprensión del programa 100% 60% -40% 60%
de HSE en relación con el
grupo total de objetivos
INTEGRAR LOS INDICADORES
PROACTIVOS
Deben ser............

SMART

Specific (específicos), Measurable (medibles), Attainable

(alcanzables), Realistic (realistas) y Timely (oportunos).

 INTEGRAR LOS
INDICADORES PROACTIVOS
EN LAS OPERACIONES DIARIAS
Identifique las áreas en las operaciones donde los indicadores proactivos de
desempeño en seguridad y salud ocupacional pueden ser usados diariamente.

Revise los indicadores proactivos identificados en la Tabla 1: Indicadores proactivos

comunes comenzando en la página 7, y escoja los que son mas útiles en la
evaluación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional.

Asegúrese de que los empleados estén enterados de cuáles indicadores proactivos

serán usados para mejorar el desempeño en SSO y discuta con ellos:

Asigne y documente las responsabilidades para asegurarse de que los indicadores

proactivos sean usados rutinariamente.

Fomente en el empleado su participación en la implementación de los indicadores

proactivos.
 INTEGRAR LOS
INDICADORES PROACTIVOS
EN LAS OPERACIONES DIARIAS
Provea a los empleados las herramientas y procedimientos necesarios para la
implementación efectiva en el uso de indicadores proactivos en sus actividades de
trabajo.

Fomente las sugerencias y retroalimentación de los empleados.

Provea incentivos para mejorar el desempeño basados en el uso de indicadores

proactivos.

Discuta el desempeño de indicadores proactivos en las reuniones regulares de seguridad

en el lugar de trabajo.

Implemente procesos para monitorear el éxito de los indicadores proactivos.

ORIENTACIÓN PARA FOMENTAR LA
PARTICIPACIÓN DEL EMPLEADO
Anímelos a que participen en:

comités de seguridad y salud ocupacional y otros grupos de consejería

las inspecciones del lugar de trabajo

el análisis rutinario del peligro en cada etapa de un trabajo o proceso y

en la identificación de acciones para eliminar o mitigar esos peligros

el desarrollo y revisión de las reglas de seguridad

el entrenamiento de los empleados y nuevos contratados

ORIENTACIÓN PARA FOMENTAR LA
PARTICIPACIÓN DEL EMPLEADO
Animelos a que participen en:

las investigaciones de incidentes y near miss

la toma de decisiones en seguridad y salud ocupacional en todas las

operaciones de la empresa

observaciones y adiestramiento en seguridad

auditorias de programas y operaciones

 TABLA 3. MATRIZ SOBRE ASPECTOS Y
PRIORIDADES DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
Indicador Aspectos
Resultados Acción propuesta Prioridad
Proactivo Relacionados de SSO
Reuniones 83% del Notable incremento en Renovar el Media
mensuales de objetivo incidentes menores compromiso para llevar
Seguridad y durante los períodos a cabo las reuniones y
Salud cuando las reuniones no trabajar para llegar al
Ocupacional. se efectuaron. 100 por ciento del
objetivo.
Sesiones de 50% del Responsabilidad Encontrar servicios de Alta
entrenamiento de objetivo potencial por no cumplir educación adicional
brigadas. con los requerimientos para aumentar las
regulatorios de sesiones de
habilidades de primeros entrenamiento y
auxilios en lugares de asegurar el
trabajo Grandes. cumplimiento de las
regulaciones.
Porcentaje de 30 por ciento Entre mas near miss Incrementar la Media
reportes de near de todos los sean reportados, se conciencia de los
miss reportes son podrán implementar las empleados sobre el
comparados con reportes de acciones para corregir valor de reportar near
el total de near Miss. los problemas antes que miss y fomentar el uso
reportes de resulten en lesiones o de los formatos de
incidentes. pérdidas. reporte de near miss.