PLANEACIN

CURSO
ESTRATGICA

Formulacin de
TEMA
Estrategias

EQUIPO VIII - CICLO

SESIN 10
 PLANEACIN ESTRATGICA

ESTRATEGIA

Del lat. stratega 'provincia bajo el mando

de un general', y este del gr.
stratga 'oficio del general', der. de
stratgs 'general'.
Arte de dirigir las operaciones militares.
Arte, traza para dirigir un asunto.
En un proceso regulable, conjunto de las
reglas que aseguran una decisin ptima
en cada momento.
 BALANCED SCORECARD Y ANLISIS DE LA RENTABILIDAD ESTRATGICA,

ESTRATEGIA ESTRATEGIA
Describe cmo una organizacin puede
crear valor para sus clientes diferencindose Es un patrn de
decisiones coherentes,
al mismo tiempo frente a sus competidores. unificador e integrado
Estrategia esta definida por una posicin
competitiva nica de la empresa.
Determina y revela el
Estrategia define lo que la empresa hace y propsito
lo que no hace. (Porter) organizacional

Espera logar ventaja

sostenible a largo
plazo en sus negocios

Abarca todos los

niveles jerrquicos de
la empresa
 BALANCED SCORECARD Y ANLISIS DE LA RENTABILIDAD ESTRATGICA,
El poder negociador de los
proveedores depender de:
Las condiciones del mercado
Del resto de los proveedores
y,
La importancia del producto
que proporcionan.
Proveedores / Poder de
Vendedores negociacin
La presencia de productos
sustitutos competitivos en precio
puede hacer que los clientes
cambien de producto, con lo cual
se puede presentar una perdida
en la cuota de mercado.
ESTRATEGIA El ingreso de nuevas empresas en
cualquier sector aporta capacidad
adicional, deseos de obtener una
Nuevos participacin en el mercado y
Competidores recursos sustanciales. Esto puede
obligar a bajar los precios y cambiar
Amenaza estrategias a la empresa.
Competidores Poder de Clientes /
en el sector negociacin
Compradores
Amenaza
Productos
Esto hace que podamos ver si
Sustitutos realmente estamos llegando a
los clientes y cul es el grado de
dependencia o lealtad de ellos
Es la fuerza con que las empresas
emprenden acciones para fortalecer su con nuestros productos.
posicionamiento en el mercado y
proteger as su posicin competitiva a
costa de sus rivales en el sector.
 BALANCED SCORECARD Y ANLISIS DE LA RENTABILIDAD ESTRATGICA

ESTRATEGIAS GENRICAS (factores internos)

Identific tres estrategias genricas que podan usarse individualmente o en conjunto,
para crear en el largo plazo esa posicin defendible que sobrepasara el desempeo de
los competidores en una industria.

Liderazgo en costos Diferenciacin Enfoque o Focalizacin

Consiste en realizar un Consiste en realizar un factor Exige que la empresa centre
producto o servicio igual que que sea clave en el sector, su campo de actuacin en un
Michael Porter la mayora de empresas del mejor que la competencia, y grupo especfico de
(1982) sector, pero con unos costes de manera que sea percibido compradores.
ms bajos. as por los clientes.
La diferenciacin puede ser Esto requiere un adecuado
No se trata de reducir costes entendimiento de los
en:
recortando las prestaciones Calidad consumidores de dicho
La empresa sin mnimas del producto o Innovacin segmento y el desarrollo de
estrategia esta servicio. Diseo una oferta especialmente
dispuesta a Imagen de marca dirigida a atender sus
Requiere de una fuerte Tecnologa y/o knowhow
intentar atencin administrativa al
necesidades.
Servicio al cliente
cualquier cosa control de costes. Canal: forma de distribucin
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El Balanced Scorecard A la necesidad de ampliar la como Informacin Financiera y No

fue la respuesta de:
visin de los sistemas de Financiera.
control desde una perspectiva Informacin Interna e
interna y financiera a una Informacin Externa.
perspectiva equilibrada en Informacin sobre los resultados
varios sentidos: Actuales y los Futuros.

Permite convertir la misin en Es una herramienta que permite enlazar

accin, a travs de una unidad estrategias y objetivos clave con desempeo y
coherente de indicadores que se resultados a travs de las perspectivas.
agrupan bajo cuatro perspectivas: Empieza en la visin y estrategia de la compaa
y define los factores crticos de xito.
Los indicadores ayudan a medir los objetivos y
1. Financiera las reas crticas de la estrategia.
2. Cliente Es un sistema de medida del rendimiento,
3. Procesos Internos derivado de la visin y la estrategia, que refleja
4. Crecimiento y Aprendizaje los aspectos ms importantes de su negocio.
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El BSC es un modelo para

ejecutar la estrategia, traducirla
en un conjunto de objetivos e
indicadores y alinear a la
organizacin a stos a travs de
sus procesos de planeacin y
control.

Un modelo Una filosofa de Un sistema de

econmico administracin administracin
integral

A medida que las El BSC se utiliza como La empresa administra El BSC reestructura los
organizaciones mapa estratgico para su estrategia a travs de modelos tradicionales de
avanzan en su definir la propuesta de los 4 Principios, por lo administracin
metodologa de valor y la manera en la que el BSC ayuda a ligndolos a la estrategia,
que se planea convertirla en una creando as una
administracin del
impulsarla. verdadera Organizacin alineacin en la
desempeo, pasan Enfocada en la empresa.
por tres etapas: Estrategia.
 BALANCED SCORECARD Y ANLISIS DE LA RENTABILIDAD ESTRATGICA

Para alcanzar nuestros objetivos Visin y Estrategia Para maximizar el valor a nuestros
financieros Accionistas
Qu necesidades de los clientes Qu objetivos financieros debemos lograr
debemos atender para tener xito? FINANCIERA para ser exitoso?
Creacin de valor
Incremento Crecimiento, mantenimiento y
Rentabilidad sostenibilidad
Satisfaccin CLIENTES Gestin estratgica de costos
Fidelizacin Estructura Financiera
Gestin de Activos

Para alcanzar nuestros objetivos PROCESOS Para satisfacer a nuestros clientes y

Cmo debe nuestra organizacin INTERNOS accionistas
aprender e innovar para alcanzar sus En qu procesos debemos ser
objetivos? excelentes?
APRENDIZAJE
Retencin de empleados Y Innovacin de productos
Productividad Optimizacin de la infraestructura
Competencias y conocimiento CRECIMIENTO
Gestin de la Calidad
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A medida que ms y ms empresas trabajan con el BSC,

se dan cuenta de que puede utilizarse para:

Clarificar la estrategia y conseguir el consenso sobre

ella.
Comunicar la estrategia a toda la organizacin.
Alinear los objetivos personales y departamentales
con la estrategia.
Vincular los objetivos estratgicos con los objetivos a
largo plazo y los presupuestos anuales.
Identificar y alinear las iniciativas estratgicas.
Realizar revisiones estratgicas peridicas y
sistemticas
Obtener feedback para aprender sobre la estrategia y
mejorarla.
 BALANCED SCORECARD Y ANLISIS DE LA RENTABILIDAD ESTRATGICA,
Es una herramienta para movilizar a la
gente hacia el pleno cumplimiento de la
misin, canalizando las energas,
habilidades y conocimientos especficos
de la gente en la organizacin hacia el
logro de metas estratgicas de largo
plazo.
Provee el sistema gerencial para que las
compaas inviertan en el largo plazo -
en clientes, empleados, desarrollo de
nuevos productos y sistemas- ms bien
que en gestionar la ltima lnea para
bombear utilidades de corto plazo.
Cambia la manera en que se mide y
gerencia un negocio.
Permite tanto guiar el desempeo actual como
apuntar el desempeo futuro.
Usa medidas en cuatro perspectivas para alinear
iniciativas individuales, organizacionales y
transdepartamentales e identifica procesos
enteramente nuevos para cumplir con objetivos
del cliente y accionistas.
Es un robusto sistema de aprendizaje para
probar, obtener retroalimentacin y actualizar
la estrategia de la organizacin.
Por esta razn es una herramienta til para
integrar asuntos sociales y ambientales en la
empresa y mostrar las relaciones causales
entre desempeo social, ambiental y
financiero.