Instituto Tecnolgico Superior de Villa

la Venta

CONTROL ADMINISTRATIVO
GRAFICAS DE CONTROL
AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Integrantes:
- Mara Esther Rodrguez Salgado.
- Yeraldi Montiel Alor.
- Wigelmi Girally Hernandez Heredia.
- Keyla Shashielle Velzquez Lara.
- Elsa Priscila Espaa Snchez.

Deysi Chimeo Magaa. 3 Semestre Grupo: P

 Introduccin
El presente trabajo, pretende aportar
elementos que contribuyan a una mejor
comprensin de la administracin.
Presenta singularidades que obligan a
bordo con una orientacin globalizadora.

Los aspectos jurdicos, polticos, financieros

y sociales son tan significativos, para
efecto del anlisis, como los propiamente
administrativos.
 Control Administrativo
El control es una etapa primordial en
la administracin, pues, aunque una
empresa cuente con magnficos planes,
una estructura organizacional adecuada y
una direccin eficiente, el ejecutivo no podr
verificar cul es la situacin real de la
organizacin y no existe un mecanismo que
cerciore e informe si los hechos van de
acuerdo con los objetivos.
 Bases del control
Se podra comenzar definiendo
qu es una base. Bastara traer a
nuestra memoria y fijarnos en
la clase de geometra cuando
nos explicaban que un tringulo
esta conformado por dos
elementos principales:
base y altura.
 Para aquel entonces bastaba
fijarnos en la parte inferior de la
figura y darnos cuenta que sin
aquella base
Sera acaso posible la estabilidad
del tringulo?
Asimismo funciona con el control
organizacional y sus basamentos,
podramos decir que el control se
basa en la consecucin de las
siguientes actividades:
 Planear y organizar: Los objetivos son
los programas que desea lograr la empresa, los
que facilitarn alcanzar la meta de esta.

Hacer: El hacer es poner en prctica el cmo

se planific y organiz la consecucin de los
objetivos

Evaluar: El evaluar que no es ms que

la interpretacin y comparacin de la
informacin obtenida con los objetivos trazados

Mejorar: es la puesta en prctica de las

medidas que resolvern las desviaciones que
hacen perder el equilibrio al sistema.
 Procesos de control
Son tres pasos separados y diferentes,
es muy importante que la planificacin
anteceda al control debido a que en
una planeacin, se establecen los
estndares para el trabajo en
un proyecto y el control se hace
dependiendo de unos estndares de
rendimiento anteriormente
especificadas por la empresa.
 Reglas del proceso de
control
Los controles deben ser flexibles. Cuando un
control no es flexible, un problema que
exija rebasar lo calculado en la previsin,
hace que, o bien no pueda
adecuadamente la funcin, o bien se
tienda a abandonar el control como
inservible. Muchos estn en contra
del empleo de controles, precisamente por
su inflexibilidad.
Sus pasos principales son:

- Anlisis de los "hechos".

- Interpretacin de los mismos.

- Adopcin de medidas aconsejables.

- Su iniciacin, y revisin estrecha.

- Registro de los resultados obtenidos.

 Pasos del proceso de control

Se divide el control en cuatro pasos los

cuales son:

Establecer normas y mtodos para

medir el rendimiento: Representa un
plano ideal, las metas y los objetivos que
se han establecido en el proceso de
planificacin estn definidos en trminos
claros y mensurables, que incluyen
fechas lmites especficas.
 Medir los resultados: Es cuestin de comparar los
resultados medidos con las metas o criterios
previamente establecidos. Si los resultados
corresponden a las normas, los gerentes pueden
suponer "que todo est bajo control"

Tomar medidas correctivos: Este paso es necesario si

los resultados no cumplen con los niveles
establecidos y si el anlisis indica que se deben
tomar medidas.
Las medidas correctivas pueden involucrar un
cambio en una o varias actividades de las
operaciones de la organizacin.

Retroalimentacin: Es bsica en el proceso de

control, ya que a travs de la retroalimentacin, la
informacin obtenida se ajusta al sistema
administrativo al correr del tiempo.
 Principios de control
Tipos:
De equilibrio.
De la oportunidad.
De los objetivos.
De las desviaciones.
De la costeabilidad.
De excepcin.
De la funcin controladora.
 Tipos de control
Existen tres tipos bsicos de control, en
funcin de los recursos, de la
actividad y de los resultados dentro
de la organizacin, estos son:

El control preliminar
El control concurrente
El control retroalimentacin.
 Grfica de Control
Una grfica de control es un diagrama que
sirve para examinar si un proceso se
encuentra en una condicin estable, o para
asegurar que se mantenga en esa condicin.
En esta condicin se pueden hacer
inferencias con respecto a la salida del
proceso, esto es, la caracterstica de calidad
que se est midiendo. En cambio, la
presencia de causas especiales o asignables
hace que el proceso se desestabilice,
impidiendo la prediccin de su
comportamiento futuro.
Con base en la informacin obtenida en
intervalos determinados de tiempo,
las grficas de control definen un intervalo
de confianza: Si un proceso es
estadsticamente estable, el 99.73% de las
veces el resultado se mantendr dentro de
ese intervalo.

La estructura de las grficas contiene una

lnea central (LC), una lnea superior que
marca el lmite superior de control (LSC),
y una lnea inferior que marca el lmite
inferior de control (LIC).
 Uno de los softwares estadsticos ms
comunes utilizados en la industria es
el Minitab.
Las grficas de control sirven para:
Determinar el estado de control de un
proceso.
Diagnostica el comportamiento de un
proceso en el tiempo.
Indica si un proceso ha mejorado o ha
empeorado.
Permite identificar las dos fuentes de
variacin de un proceso.
Sirve como una herramienta de deteccin
de problemas.
Auditoria administrativa
La auditoria administrativa es un
examen completo y constructivo
de la estructura organizativa de la
empresa, institucin o
departamento gubernamental; o
de cualquier otra entidad y de sus
mtodos de control, medios de
operacin y empleo que de a sus
recursos humanos y materiales.
 Antecedentes
- En el ao de 1935, James O. McKinsey, en el
seno de la American Economic Association
sent las bases para lo que l llam "auditora
administrativa.

- Ms adelante, en 1953, George R. Terry, en

Principios de Administracin, seala que "La
confrontacin peridica de la planeacin,
organizacin, ejecucin y control
administrativos de una compaa, con lo que
podra llamar el prototipo de una operacin
de xito, es el significado esencial de la
auditora administrativa."
- Dos aos despus, en 1955, Harold Koontz y Ciryl
ODonnell, tambin en sus Principios de
Administracin, proponen a la auto-auditora,
como una tcnica de control del desempeo total.

- En 1959 Vctor Lazzaro publica su libro de

Sistemas y Procedimientos, en el cual presenta la
contribucin de William P. Leonard con el nombre
de auditora administrativa y The American
Institute of Management, en el Manual of
Excellence Managements integra un mtodo para
auditar empresas con y sin fines de lucro.
- En 1962 Roberto Macas Pineda dentro del
programa de doctorado en ciencias
administrativas, en la asignatura Teora de
la Administracin, destina un espacio para
presentar un trabajo de auditora
administrativa.

- En 1988, la oficina de la Contralora

General de los Estados Unidos de
Norteamrica prepara las Normas de
Auditora Gubernamental, que son
revisadas por la Contralora Mayor de
Hacienda.
 Necesidades de la auditoria
administrativa
Con el desarrollo de la tecnologa de sistemas de
informacin ha crecido la necesidad de
examinar y evaluar lo adecuado de la
informacin administrativa, as como su
exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la
necesidad por parte de los funcionarios, de
contar con alguien que sea capaz a de llevar a
cabo el examen y evaluacin de:

La calidad, tanto individual como colectiva, de

los gerentes ( auditoria administrativa funcional)
La calidad de los procesos mediante los cuales
opera un organismo ( auditoria analtica)
 Campo de Aplicacin
En cuanto a su campo, la auditora
administrativa puede instrumentarse en
todo tipo de organizacin, sea sta
pblica, privada o social.
Sector Pblico:
Se emplea en funcin de la figura jurdica,
atribuciones, mbito de operacin, nivel
de autoridad, relacin de coordinacin,
sistema de trabajo y lneas generales de
estrategia.
Sector Privado:
Se utiliza tomando en cuenta la figura
jurdica, objeto, tipo de estructura,
elementos de coordinacin y relacin
comercial de las empresas.
 Conclusin
La administracin es lo mas importante tanto en
una empresa como en la vida diaria si no
existiera la administracin no podra existir una
armona en la sociedad todo seria como una
anarqua sin reglas normas o modos de hacer las
cosas.

En toda la vida se usa la administracin todos

somos administradores sin darnos cuenta en
forma emprica al planear cada da de nuestra
vida a que hora nos vamos a levantar , que es lo
que haremos el da de hoy .
 Bibliografa
http://www.monografias.com/trabajos14/audito
ria/auditoria.shtml#ixzz2HbyiTfP0

http://economiaes.com/presupuesto/externa-
auditoria.html

http://www.monografias.com/trabajos81/el-
control-administrativo/el-control-
administrativo.shtml

http://spcgroup.com.mx/grafica-de-
control/.html