rea Acadmica: MERCADOTECNIA.

Tema: PRODUCTO

Dicente: APAZA JAHUIRA, Hilda.

 OBJETIVOS
Definir el producto y las principales clasificaciones
del consumidor y de los productos industriales.

Reconocer los principales conceptos relacionados

con el producto.

Analizar al producto o servicio que se vender y

cmo ste beneficia a los clientes.
 Contenido
Mapa conceptual
Definiciones
Atributos
Niveles del producto
 MAPA CONCEPTUAL

Valor
distintivo

Anlisis de la
Ciclo de vida
industria

PRODUCTO

Estrategias de Posicionamiento en
producto el mercado
 DEFINICIONES
Cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para atraer
la atencin, para su adquisicin, su empleo o su consumo, que
podra satisfacer un deseo o una necesidad. El concepto
producto incluye todos los bienes y servicios que se puedan
vender.

El producto es un conjunto de atributos que el consumidor

considera que tiene un determinado bien para satisfacer
sus necesidades o deseos.
 CALIDAD

Para el marketing la calidad del producto se

relaciona con los atributos que el consumidor
percibe y valora como importantes en su
decisin.

es todo aquello (favorable o no) que una persona

recibe en un intercambio.

A pesar de que la mayora cree que el producto

solo incluye algo tangible tambin las ideas y
servicio son considerados producto
El producto presenta mltiples atributos fsicos, psicolgicos e
incluso el consumidor asocia aspectos sociolgicos a los
productos. A partir de los atributos el consumidor forma una
imagen adems de darle personalidades y a travs de las
distintas marcas que se encuentran en la mente del
consumidor se crea el posicionamiento, no obstante lo que
mas interesa a una empresa en base a su producto son las
percepciones, lo que el consumidor percibe de una marca y
la construccin mental que realiza en su cerebro.
 ATRIBUTOS

Calidad del
producto
Servicios del Caractersticas
vendedor fsicas de los
bienes

Reputacin
Precio
del vendedor

ATRIBUTOS
INHERENTES
AL PRODUCTO

Color Marca

Garanta del
Empaque
producto

Diseo
 Es el resultado de una analoga entre la evaluacin de los
ventas del producto y de los seres vivos desde que nacen
hasta que mueren.
El ciclo de vida se usa para describir las devisas etapas
por las que atraviesan un articulo desde su introduccin
en el mercado.
Segn el ciclo de vida, las ventas de una producto a lo
largo del tiempo segn una trayectoria en forma de
FEGURA se representa la forma clsica del ciclo de
vida donde se distinguen cuatro frases:
 Venta y
utilidades $

Ventas
Utilidades

Perdidas
inversin $ Etapa de Introduccin Madurez
desarrollo
Crecimiento Declinacin
Caractersticas
 Clasificacin del Producto

PRODUCTOS PARA EL CONSUMIDOR

Son aquellos que compran los consumidores finales
para su consumo personal. Por lo comn, los
mercadlogos clasifican adems estos bienes
basndose en la forma en la cual los compran los
consumidores.
Los productos para el consumidor que por lo comn
PRODUCTOS DE los clientes compran con frecuencia,
CONVENIENCIA inmediatamente y con un mnimo de esfuerzo de
compra.

Los productos para el consumidor que el cliente, en

PRODUCTOS DE el proceso de seleccin y compra, por lo comn
COMPRA compara con base en la conveniencia, la calidad, el
precio y el estilo.
 Clasificacin del Producto

Los productos para el consumidor que poseen

PRODUCTOS DE caractersticas nicas o una identificacin de la
ESPECIALIDAD marca, por las cuales un grupo considerable de
compradores est dispuesto a hacer un esfuerzo
especial de compra.

Los productos para el consumidor que el cliente no

PRODUCTOS NO conoce, o bien que s conoce, pero que
BUSCADOS normalmente no piensa comprar.
 Clasificacin del Producto
PRODUCTOS INDUSTRIALES:
Son los productos que compran los individuos y las
organizaciones para su procesamiento adicional o
para su empleo en el manejo de un negocio.
MATERIALES Y Incluyen la materia prima y materiales y partes
PARTES fabricados.

Son los productos industriales que ayudan a la

LOS ASPECTOS produccin o las operaciones del comprador, incluyendo
DE CAPITAL instalaciones y equipo accesorio. Las instalaciones
consisten en compras importantes como edificios y
equipo fijo.

LOS Los suministros incluyen los de operacin (lubricantes,

SUMINISTROS Y carbn, papel), y los de reparacin y mantenimiento
SERVICIOS (pintura, clavos, escobas). Los servicios son de negocios