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ADMINISTRACIN DEL TIEMPO

Y SUS ACTIVIDADES
Vivir en Urgencias

CONSECUENCIAS Y BENEFICIOS
Vivir en Urgencias

CONSECUENCIAS

Stress
Tensin
Cansancio
Enfermedades
Incumplimiento de metas
Descuido personal
Descuido de relaciones
Vivir en Urgencias

GRATIFICACIONES
Sentirnos tiles, valorados
Sentirnos exitosos
Sentimos que cumplimos
Olvidamos problemas
Autoestima
Poder, control, seguridad
La adrenalina nos hace sentir
eufricos, enrgicos
Indicadores de Adiccin
a la Urgencia.

Jeanne Hanson
Cada vez que
terminas un trabajo
Te da un ataque
de ansiedad
Sientes que no tienes tiempo
ni para ir al bao
No puedes creer que tu hijo vaya a
cumplir aos otra vez.
Ves pelculas que ya
has visto para poder
trabajar sin tener que
mirarlas.
Tienes trucos para estar alerta siempre
ADMINISTRAR BIEN EL TIEMPO

1. PLANO PERSONAL
PROCRASTINACIN

Es el hbito de hacer
las cosas que deben
hacerse,
remplazndolas por
otras que son ms
agradables, pero
irrelevantes.

El 90% de las personas


tenemos un nivel de
Procrastinacin
POR QU PROCRASTINAMOS?
POR QU PROCRASTINAMOS?
Por nuestro nivel de confianza respecto de la tarea encargada

Nivel de Procrastinacin

- Confianza + Confianza
POR QU PROCRASTINAMOS?
Por la grado de valoracin de la tarea respecto al tiempo

Compra de regalos

Mes de diciembre
Temor al fracaso
Miedo al rechazo

Mal manejo de la incertidumbre


Por un menor
Dificultad para perseverar
nivel de
Inteligencia Sabotaje inconsciente
Emocional Verdades limitantes

Baja disciplina

Mala actitud
Valores tergiversados
Cmo procrastinar menos?

La regla de los 2 minutos


Un primer pasito
No tengas vergenza de abandonar
Divide el trabajo en tareas sencillas
Hazlo pblico
ADMINISTRAR BIEN EL TIEMPO:
LO IMPORTANTE VERSUS LO URGENTE
Cuadrantes de la Administracin del Tiempo
(Stephen R. Covey)

Urgente No urgente
2
Importante 1

CRISIS PLANIFICACIN

3 4
No importante

POPULARIDAD TRIVIALIDAD
Los Cuadrantes de la Administracin del Tiempo
(Stephen R. Covey)
Urgente No urgente

1 2
- Crisis laboral, familiar, etc. - Preparacin.
- Problemas acuciantes. - Prevencin.
Importante

- Proyectos con fecha de - Clarificacin de valores.


vencimiento, reuniones y - Planificacin.
preparaciones. - Creacin de relaciones.
- Verdadera recreacin.
- Actividades alineadas con la misin.

3 4
- Interrupciones, algunas llamadas - Trivialidades, ajetreo.
telefnicas. - Correspondencia publicitaria.
No importante

- Correspondencia, informes. - Algunas llamadas telefnicas.


- Reuniones. - Acciones que representan prdida de
- Actividades populares y rutinarias. tiempo.
Actividades

Un cliente furioso quejndose ante el


gerente de
un mal procedimiento de la Seccin Registral.

Un amigo de otra rea se presenta en la oficina


diciendo que te va a pasar unas diapositivas en PPT y
que quiere tu opinin.

Una llamada de tu pareja indicando que tu hijito ha


tenido un accidente.
Actividades

Lectura de la correspondencia publicitaria con las


ltimas novedades Verano 2018

Pensamos asistir al prximo taller de Calidad en el


servicio al cliente interno.

Quiero saber cual es el men que van a preparar el


da de hoy en el comedor del piso 9.
ADMINISTRAR BIEN EL TIEMPO
2. PLANO INTERPERSONAL
Lo que debes saber para gerenciar tu tiempo

Aprender a delegar Aprender a decir


Para delegar tienes que asegurarte que tu subordinado:

1. Entienda claramente los resultados deseados.


2. Conozca los lineamientos generales para llevar a
cabo la tarea.
3. Cuente con los recursos necesarios.
4. Conozca los mecanismos de supervisin.
5. Sepa cmo lo vas a evaluar.
6. Reciba el feedback adecuado luego de mostrar
sus resultados.
VAMOS A DELEGAR:

A tu pareja o amigo el cambio de paales del bebe


El guiado de un nuevo cliente por las instalaciones
La elaboracin del reporte a tu compaero
La preparacin de un ceviche a tu amigo
Llevar a conocer la ciudad a unos amigos extranjeros
Indicar a tu amigo cmo llegar al hotel donde se alojan
Saber Decir NO:

Cuando un colega interrumpe en su oficina.


Cuando recibe una llamada no importante en la oficina.
Cuando se le pide que desarrolle un nuevo trabajo y usted ni
siquiera ha empezado los que ya tiene.
Cmo decir NO:

Estate seguro que lo que tu causa es justa.


Expresa cules son tus sentimientos frente a la
situacin, lo que desea y lo que necesita.
No incurras en sentimentalismos ni pidas favores.
Describe la situacin problema de la forma ms
detallada posible.
Cmo decir NO:

Exprsate en primera persona, sin evaluar, juzgar


o reprochar la conducta de los dems.

Se concreto y firme cuando expreses tu punto de


vista. Que tu lenguaje no verbal sea coherente
con tu lenguaje verbal.

Si consideras necesario, seala el lugar y el


momento preciso para discutir el problema.
Dinmica en aula:
1. Te invitan a una fiesta de tu grupo de amigos de la oficina
y realmente no tienes ganas de ir.
2. Te piden que hagas una presentacin de ventas para lo
cual no te sientes preparado.
3. Te piden que reprendas a una persona en el puesto
cuando tu no ests seguro si cometi una falta.
4. Que salgas con una persona que no te agrada solo porque
tus amigos dicen que vale la pena para ti.
5. Te piden que solicites a tu jefe que extienda la hora del
almuerzo porque Per est a punto de clasificar.
6. Te piden un aumento de sueldo que lamentablemente
excede el presupuesto del rea

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