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NO TRABALHO
Referncia:
Gondim, S. M. G e Siqueira, M. M. M. Emoes e Afetos no Trabalho. Em J. C. Zanelli, J. E.
Borges-Andrade e A. V. B. Bastos (Eds.), Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil. Porto
Alegre: Artmed (prelo).
POR QUE EMOES E AFETOS SO IMPORTANTES?
Expressar e informar
Identificar o perigo estados internos
Emoes e Afetos
Funes:
Sobrevivncia da espcie;
Construo histrica;
Aprendizagem e ajustamento social;
Expresso da subjetividade e da individualidade.
Emoes e Afetos
Nas organizaes:
Emoes X Sentimentos
Alguns autores:
Sentimentos;
Reaes fisiolgicas; Componentes bsicos da Emoo
Cognio;
Expresso motora.
EMOES E AFETOS
DELIMITAES CONCEITUAIS:
Para Damsio:
Emoes so alteraes corporais;
Sentimentos so processos cognitivos acompanhados de
experincia.
Cognio - pensar
Cognitivistas Interdependncia Conao - querer
Afeto - sentir
Afeto
Psicanalistas Pulso ou energia psquica
Representao
Processos no conscientes que
permitem a expresso
psicopatolgica de estados
emocionais e afetivos no plano
consciente.
RELAO ENTRE COGNIO E EMOO
A ABORDAGEM PSICANALTICA
FORTE
FRACA Associao: Afeto e
Associao: Afeto e Representao
Representao
Representao
Imagem/palavra
Afeto
Sentimentos Inconscientes
RELAO ENTRE COGNIO E EMOO
A ABORDAGEM
DOS
NEUROFISIOLOGISTAS Crtex Sensorial
(cognio)
Estmulo Tlamo Sensorial
Emocional
Amdala Cerebral
(emoo)
RESPOSTA
EMOCIONAL
Razo e Emoo nos Contextos de
Trabalho
Estudos do comportamento humano nas organizaes Base Cognitiva
Processamento de Informao;
Expectativas;
Tomada de Deciso; Em detrimento das Emoes,
Pensamento; Afetos e Sentimentos
Resoluo de Problemas.
Harwthorme
Interdependncia entre Emoo e Razo
Instituto Tavistock
Antes Agora
Desorganizavam o So adaptaes bem
pensamento e as projetadas, passiveis
aes planejadas, de auto e hetero
gerenciamento;
Colocavam em risco EMOES
a racionalidade Atuam em harmonia
organizacional com o intelecto;
Indispensveis ao
funcionamento da
mente.
Razo e Emoo nos Contextos de
Trabalho
Ainda dentro do contexto organizacional:
AFETIVO CONATIVO
Injustia provocaria ressentimento, Tendncia consciente de retaliar,
sentimento de indignao com a reparar a injustia percebida
organizao
Fatores Sociais
Caractersticas Estados internos
Avaliao Cognitiva
Pessoais de Humor
Fatores
Situacionais
Resposta Agressiva
Personalidade tipo A baixa capacidade de
gerenciar as prprias emoes, distores
atribuicionais Resposta no Agressiva
Viso Mecanicista
Literatura sobre:
Condies de Trabalho X Afetividade do Trabalhador
Emergncia de dois temas de muito interesse e estudos:
Estresse ocupacional;
Sndrome de burnout.
Condies de trabalho e suas
repercusses sobre a afetividade
Estresse Ocupacional Resultante de um complexo conjunto de fenmenos;
Reao tencional diante de agentes agressores:
intrnsecos ao trabalho, papel na organizao, relacionamento no trabalho,
carreira, estrutura e clima organizacionais, interface lar-trabalho
Raiva
Agressividade Relacionadas a:
Retaliao Percepo de Injustia e
Conflitos Interpessoais
Insegurana Relacionada a incertezas e transformaes
Auto gerenciamento
Atuao do Gerente
Hetero gerenciamento
Condies de trabalho e suas
repercusses sobre a afetividade
Auto gerenciamento