LAS ACTIVIDADES LOGSTICAS

DEPENDEN DE:
PRODUCTOS OFRECIDOS
TAMAO DE LA EMPRESA
MERCADO PROVEEDOR Y COMPRADOR
ESTRUCTURA DE COMUNICACIONES (TRANSPORTE E
INFORMACIN)
REGULACIONES GUBERNAMENTALES
CULTURA
 ACTIVIDADES LOGSTICAS

TRANSPORTACIN
INVENTARIOS
PROCESAMIENTO DE RDENES Y PROGRAMACIN DE
ENTREGAS
ABASTECIMIENTO
ENVASE, EMPAQUE, EMBALAJE
ALMACENAMIENTO
MANEJO DE MATERIALES
INFORMACIN (CAPTURA, PROCESAMIENTO,
ALMACENAMIENTO)
 ACTIVIDADES LOGSTICAS

ACTIVIDADES CLAVE:agregan mayor valor. Se aplican a

cualquier empresa
SERVICIO AL CLIENTE
TRANSPORTACIN
ADMINISTRACIN DE INVENTARIOS
PROCESAMIENTO DE DENES
 ACTIVIDADES LOGSTICAS

SE REPITEN EN CADA SUBSISTEMA

Proveedores

Abastecimiento

Produccin

Distribucin
Clientes
 ACTIVIDADES LOGSTICAS

ACTIVIDADES DE SOPORTE
ALMACENAMIENTO
MANEJO DE MATERIALES
ABASTECIMIENTO
ENVASE, EMBALAJE Y EMPAQUE
MANTENIMIENTO DE LA INFORMACIN
COOPERACIN CON PRODUCCIN
 AGREGACIN DE VALOR

PRODUCCIN
AGREGA VALOR DE USO
MERCADOTECNIA
AGREGA VALOR DE POSESIN
LOGSTICA
AGREGA VALOR DE LUGAR Y DE TIEMPO
 El papel de la logstica
(Georgia Tech)
La logstica representa un segmento de la economa
importante y en crecimiento ($700 billones anuales en
USA).
Juega un papel crtico en el comercio internacional.
La compaas, cada vez ms, ven a la logstica como un
elemento crucial en su estrategia corporativa.
Si las empresas modernas tratan de satisfacer las
demandas de los clientes, en cuanto a: Respuesta
oportuna, Personalizacin, Calidad y Valor, entonces
deben unir, efectiva y eficientemente, su cadena de
abasto global (global supply chain).
 Y las preguntas son:
Qu pasa con Per? Cmo vemos la logstica en
este pas, cul es el enfoque?
Cmo realizan nuestras empresas las
actividades logsticas?
Cul es el costo logstico en Per, por empresa,
por industria?
Existe el concepto de logstica integral?
Cmo afecta las operaciones internacionales?
 LOGSTICA
(Georgia Tech)
La cadena de abasto (Supply Chain) son los
componentes fsicos que incluyen las plantas de
manufactura, almacenes, vehculos e
infraestructura de transportacin.
La Logstica de Negocios se acupa de la
administracin de las actividades relacionadas con
el flujo de bienes, informacin y pagos a travs de
la cadena de abasto.
La ingeniera Logstica se ocupa del diseo,
desarrollo de modelos de decisiones y software
TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y LOGSTICA

El surgimiento de tecnologas de informacin

crea una oportunidad para dar un gran salto
hacia una optimizacin total de la cadena de
valor
Estas tecnologas permiten:
Almacenamiento de grandes cantidades de datos e
infraestructura.
Visibilidad contnua de todos los productos y ventajas en la
cadena.
Comunicacin en tiempo real entre todos los elementos de la
cadena.
La Ingeniera Logstica utiliza
principios cientficos, modelos
matemticos y tecnologas de
informacin como herramientas para
disear la cadena de abasto, planear
las actividades logsticas y operar el
sistema logstico
 Ingeniera Logstica y Logstica de
Negocios
La Logstica de Negocios est ms enfocada
a la administracin de los procesos
logsticos y sus relaciones con otras reas
funcionales.
La Ingeniera Logstica se ocupa del diseo de los
procesos, de los modelos de decisin y el software para
resolver problemas operativos que surgen de la
instrumentacin de las actividades logsticas
 El enfoque integral de las actividades logsticas
de la empresa requiere hoy en da de experiencia
en ambas disciplinas: ingeniera y administracin
logstica.
Solo as se podr optimizar la cadena de valor de
la empresa
El profesional en logstica debe saber valorar la
importancia de ambos enfoques
 Qu es lo nuevo en logstica hoy en
da?
Tecnologa de informacin.
Red global: identificar la localizacin de carga en la
cadena de abasto donde quiera que sea y en cualquier
tiempo.
Sistema de administracin de inventarios: maximizar
la precisin de los inventarios bajo un control
computarizado de equipos de carga, sistemas de radio
frecuencia y control con cdigo de barras.
 Intercambio electrnico de datos: agiliza la orden y
facturacin.
Internet: colocar y dar seguimiento a las rdenes de los
clientes.
Software personalizado: pronsticos y modelacin de
nuevos lay-outs para las instalaciones, usando
simuladores en 3ra dimensin.
 COSTOS Y AHORROS

AHORROS DE ITE ELECTRICAL PRODUCTS (SIEMENS-ALLIS)

REDUCIR EL NMERO DE ALMACENES DE 13 A 6

REDUCIR EL PERSONAL DE 108 A 54
AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE 430 LIBRAS POR TRABAJADOR
POR HORA A 810
AUMENTAR LA PRECISIN EN EL CONTROL DE INVENTARIOS DE 97% A
99%
REDUCIR LOS GASTOS, COMO PORCENTAJE DE LAS VENTAS DE 6.8 A
3.8
REDUCIR EL REAPROVISIONAMIENTO DE MATERIALES DE 9.6 DAS A
3.8
 Cul debe ser el perfil de los profesionales en
logstica?
(MENLO LOGISTICS)
Habilidades: de planeacin, analticas, de solucin
de problemas y conocimiento de tecnologas de
informacin.
Personalidad: flexibilidad, adaptabilidad, una fuerte
tica de trabajo y compromiso con el servicio a
clientes.
Capacitacin en universidades: en compras,
inventarios, transportacin, tecnologa, ingeniera
industrial, matemticas, administracin y
mercadotecnia.
 INTEGRACIN DE ACTIVIDADES
1960 1980 2000
Fragmentacin Integracin Parcial Integracin Tota

Pronstico de la Demanda
Adquisiciones
Requerimiento de Materiales
Planeacin de la Produccin Administracin de Materiales
Inventario de Producto en Proceso
Almacenamiento
Manejo de Materiales Logstica
Empaque
Distribucin
Inventario de Producto Terminado
Planeacin de la Distribucin
Procesamiento de rdenes
Transportacin
Servicio al Cliente
 ETAPAS EN LOGSTICA

Evolution of Conceptual Approaches to disigning

Business Logistics Systems. R. F. Poist
(Transportation Journal 26)
Prelogstica: sistemas de transportacin
Logstica: enfoque de Costo Total, sistemas de
distribucin.
Neologstica: enfoque sistmico, relacin con reas
funcionales. Supply-Chain Management
 LA CADENA LOGSTICA
Proveedores Plantas Almacenes Almacenes Clientes
Centrales Regionales
 Cadena Logstica
Nodos de origen Nodos Intermedios Nodos Destino

Fuentes de Plantas Almacenes Distribuidores Clientes

Abasto
Correo

Correro Pedido
Telfono
Directo
Fax

Demanda
Oferta

Envo Directo
LA LOGSTICA COMO SISTEMA

LOS OBJETIVOS SOLO SE ALCANZAN CON LA

INTEGRACIN DE LAS DIFERENTES REAS
FUNCIONALES
COSTO TOTAL: TRANSPORTACIN,
ALMACENAMIENTO, INVENTARIOS,
PROCESAMIENTO DE RDENES, SISTEMAS DE
INFORMACIN
LA LOGSTICA COMO SISTEMA

DECISIONES UNILATERALES (presupuesto,

prioridades, medidas de desempeo) PROVOCAN
ACUMULACIN DE INVENTARIOS

PROVEEDOR-ABASTECIMIENTO
PRODUCCIN-MERCADOTECNIA
ABASTECIMIENTO-PRODUCCIN
MERCADOTECNIA-DISTRIBUCIN
DISTRIBUCIN-INTERMEDIARIOS
INTERMEDIARIOS-CLIENTES
LA LOGSTICA COMO SISTEMA

EL ENFOQUE DE SISTEMAS TIENE COMO OBJETIVOS:

CONTROLAR EL COSTO TOTAL

EVITAR LA SUBOPTIMIZACIN
SATISFACER COMPROMISOS DE COSTOS
 SUBSISTEMAS

ABASTECIMIENTO DISTRIBUCIN
EMPRESAS CON FUERTE EMPRESAS CON FUERTE
FLUJO DE ABASTO: FLUJO DE DISTRIBUCIN:
armadoras de aviones petroqumicas
componentes de varios diferentes sistemas de
proveedores distintos almacenamiento y
transportacin de
producto final
 FUERTE FLUJO DOBLE

EMPRESAS QUE REQUIEREN DE SERVICIO DE

MANTENIMIENTO
TELEFNICAS, COMPUTACIN, EQUIPO DE
FOTOCOPIADO, ARMADORAS DE AUTOMVILES
Soportan fuerte flujo de informacin y bienes en
ambos sentidos
 FLUJO BALANCEADO

EMPRESAS CON MUCHOS PROVEEDORES Y FUENTES

DE ABASTO, AS COMO DISTRIBUCIN HACIA VARIOS
MERCADOS

EJEMPLO: BIMBO, SABRITAS

LA LOGSTICA EN LA ECONOMA

Componente importante en el PNB

En USA se gasta $ 670 billones (10.5 % del PNB) en
actividades logsticas (1993)
10 veces gasto en publicidad
20 veces gasto en defensa
Igual gasto en salud
LA LOGSTICA EN LA ECONOMA

LAS ACTIVIDADES LOGSTICAS CONTRIBUYEN AL

DESARROLLO DE LA ECONOMA, AGREGANDO
VALOR
DE LUGAR: nuevos polos de desarrollo
DE TIEMPO: promoviendo el uso de vas y medios de
comunicacin
LA LOGSTICA EN LA ECONOMA

OTRAS CONTRIBUCIONES
PRODUCTOS: ofrece amplia variedad de productos en
zonas alejadas de los centros de produccin
PRECIOS: precios mas bajos que los de los productos
locales
TIERRA: aumenta el valor de la tierra con su
establecimiento
 LA LOGSTICA EN LA EMPRESA
VENTAJA COMPETITIVA Y LOGSTICA
Liderazgo en costos: reduciendo el costo logstico
total
Diferenciacin: mejorando servicio al cliente y
posicionndose como proveedor de alta calidad
Enfoque (en costos o en diferenciacin):
permitiendo la entrada a nichos de mercado a
travs de funciones que agregan valor de lugar
 CADENA DE VALOR
(M. PORTER)

INFRAESTRUCTURA DE LA FIRMA
ADMIN. DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLGICO
ABASTECIMIENTO

MERCADOTECNIA
LOGSTICA LOGSTICA
SERVICIO
INTERNA EXTERNA
 CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS: Log. Externa,
Operaciones, Log. Interna , Mercadotecnia,
Servicios
ACTIVIDADES DE SOPORTE:
Infraestructura de la Firma,
Recursos Humanos, Desarrollo
Tecnolgico, Abastecimiento.

DAN VALOR AL PRODUCTO Y GENERAN

MARGEN DE UTILIDAD
 LOGSTICA Y REAS FUNCIONALES
LOGSTICA
PRODUCCIN MERCADOTECNIA

Control de calidad Localizacin de Transportacin Servicio al Promocin

Programacin de Planta Inventarios Cliente Investigacin de
Produccin Adquisiciones Procesamiento de Precio Mercados
Mantenimiento de Diseo de rdenes Empaque Mezcla de
Equipo producto Almacenamiento Localizacin de Productos
Diseo del Tiempos de Manejo de Distribuidores Fuerza de Ventas
Proceso produccin Materiales Nivel de
Planeacin de la Servicio
Capacidad

VALOR DE VALOR DE
USO VALOR DE LUGAR Y TIEMPO POSESIN
 PRODUCCIN Y LOGSTICA

LOCALIZACIN DE PLANTA: nmero de instalaciones y

localizacin geogrfica
ADQUISICIONES: factores que afectan costo total
(calidad, cantidad, proceso)
DISEO DE PRODUCTO: afecta proceso de estiba,
transportacin, manejo de inventarios.
TIEMPOS DE PRODUCCIN: afectan inventarios, tiempos
de distribucin, desabasto
MERCADOTECNIA Y LOGSTICA
SERVICIO AL CLIENTE: necesidades de almacenamiento
PRECIO: afecta demanda
EMPAQUE: mercadotecnia - presentacin
logstica - proteccin
DISTRIBUIDORES: acercar el producto al cliente (valor de
lugar)
NIVEL DE SERVICIO: probabilidad de disponer del
producto cuando se requiere
 LOGSTICA GLOBAL

ALGUNAS DIFERENCIAS CON LAS OPERACIONES

LOCALES
DISTANCIAS MAS LARGAS: mayor tiempo y riesgo
VARIACIONES DE MONEDA
REGULACIONES
REQUERIMIENTOS DE EMBALAJE Y ETIQUETADO
 LOGSTICA GLOBAL

DIFERENTES PARTICIPANTES
EL VENDEDOR
EL COMPRADOR
LA EMPRESA DE TRANSPORTE
EL INTERMEDIARIO
EL GOBIERNO
 LOGSTICA GLOBAL
(DECISIONES)

TIEMPO PROBLEMA MEDIDA ACTIVIDAD

HOY CRISIS COSTO vs VENTAS ENVOS

ESTE MES PRESUPUESTO COSTO vs PRESUP. SERVICIO DE

TRANSPORTE
ESTE AO MEJORAS OBJ. ACTUALES vs DISTRIBUCIN
ANUALES
LARGO VENTAJA COMPETENCIA FORMA DE LAS
PLAZO ESTRATGICA MUNDIAL OPERACIONES
 DECISIONES EN LOGSTICA
GLOBAL
SE TOMAN SOBRE FACTORES CONTROLABLES

TIPO DE ALMACENAJE
NIVELES DE INVENTARIO
MODOS DE TRANSPORTACIN
SERVICIOS POR TERCEROS
EMBALAJE Y EMPAQUE
CANALES DE DISTRIBUCIN
ASPECTOS ORGANIZACIONALES
ASPECTOS FINANCIEROS
 DECISIONES EN LOGSTICA
GLOBAL
TOMANDO EN CUENTA FACTORES
INCONTROLABLES

ECONOMA LOCAL Y MUNDIAL

POLTICA Y GOBIERNOS
LEGISLACIONES
CULTURA
REGULACIONES AMBIENTALES
TECNOLOGA
 ECONOMA

TASAS DE INTERS
INFLACIN
POLTICAS MONETARIAS Y FISCALES
TIPO DE CAMBIO
COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL
BALANZA DE PAGOS
 POLTICAS Y GOBIERNOS

APERTURA COMERCIAL
TRATADOS COMERCIALES
ESTABILIDAD POLTICA
TASAS IMPOSITIVAS
SEGURIDAD
COMPETIDORES EN LA INDUSTRIA
 LEGISLACIONES

REGULACIONES AMBIENTALES
REGULACIONES ADUANALES
REGLAS DE ETIQUETADO Y ARTCULOS PROHIBIDOS
LEYES COMPATIBLES
SALARIOS
USO DE SUELO
 CULTURA

LENGUAJE
RELIGIN
VALORES Y ACTITUDES
COSTUMBRES
EDUCACIN
INSTITUCIONES SOCIALES
PERCEPCIN DEL PAS DE ORIGEN
 REGULACIONES AMBIENTALES

COMBUSTIBLES
MEDIOS DE COMUNICACIN
USO DE MATERIALES RECICLABLES
CONTROL DE CONTAMINANTES
USO DE SUELO
 TECNOLOGA

SISTEMAS DE COMUNICACIN
SISTEMAS DE PRODUCCIN
AUTOMATIZACIN
USO DE CDIGOS DE BARRAS (COMPATIBLES)
SISTEMAS DE INFORMACIN