DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL

CONTROL DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

CORRECTIVO DE LA FLOTA DE VEHICULOS DE LA
EMPRESA SERCONLECA G&O, C. A.
(SIMVES)

TUTOR METODOLOGICO/TECNICO: EQUIPO INVESTIGADOR:

Ing. M. Sc. Thais T. Hernndez C. Br. Heredia C. Orlando J.

Br. Moya M. Neliomar J.
Br. Prez Abreu Julio Jess
Br. Siso Valera Eliel Josu
Br. Torrealba R. Rosbelis A.

EL TIGRE, ABRIL DE 2017

Br. Prez Julio

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CONTENIDO

1. Descripcin de la Comunidad
2. Planteamiento del Problema
3. Objetivos del Proyecto Socio Tecnolgico
4. Desarrollo Integral de los Objetivos (DIO)
5. Conclusiones
6. Recomendaciones
7. Demostracin del Sistema de Informacin SIMVES

Br. Prez Julio

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Descripcin de la Comunidad

SERCONLECA Logo:
G&O, C. A. Direccin:
Sector Vista
El Sol, Calle
Arismendi,
Ubicacin: Quinta Mayra
San Jos de No. 20
Guanipa -
Estado
Anzotegui

Br. Prez Julio

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Planteamiento del Problema

SERCONLECA
G&O, C. A.

DEPARTAMENTO
DE FLOTA VEHICULAR
MANTENIMIENTO 1.- Datos en Pizarra
2.- Borrado Accidental
3.- Gestin Manual
4.- Ausencia de Respaldo de
informacin

Br. Prez Julio

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OBJETIVOS
Objetivo General
Desarrollar un sistema de informacin para el control del mantenimiento
preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa SERCONLECA G&O,
C. A.

Objetivo Especficos:

1. Caracterizar el sistema de informacin para el control de mantenimiento

preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa SERCONLECA
G&O, C. A.

2. Definir tcnicamente la estructura del sistema de informacin para el control del

mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa
SERCONLECA G&O, C. A. (SIMVES)

3. Disear un sistema de informacin para el mantenimiento preventivo y

correctivo de la flota de vehculos de la empresa SERCONLECA G&O, C. A.
(SIVMES)

4. Construir el sistema de informacin para el control del mantenimiento

preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa

Br. Torrealba Rosbelis

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 1: Caracterizar el sistema de informacin para el control de
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa
SERCONLECA G&O, C. A.

Actividad No. 1: Creacin del Equipo Natural de Trabajo

Br. Torrealba Rosbelis

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 1: Caracterizar el sistema de informacin para el control de
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa
SERCONLECA G&O, C. A.

Actividad No. 2: Efectuar la entrevista a la Analista del Departamento de

Mantenimiento

Br. Torrealba Rosbelis

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 1: Caracterizar el sistema de informacin para el control de
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa
SERCONLECA G&O, C. A.

Actividad No. 3: Realizar la visita guiada a la sede de la empresa

SERCONLECA G&O, C. A.

Br. Torrealba Rosbelis

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 1: Caracterizar el sistema de informacin para el control de
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa
SERCONLECA G&O, C. A.

Actividad No. 4: Describir los procesos inherentes al Control del

Mantenimiento de la Flota de Vehculos
Una de las razones de la entrevista realizada a la analista de mantenimiento
era definir los procesos para el control del mantenimiento de la flota
vehicular de la empresa SERCONLECA G&O, C. A.

Control de entrada y salida: es el control de la entrada y salida de vehculos

as como el trabajo a realizar por dichos vehculos.

Control de kilometraje: es el control que se le realiza al kilometraje de cada vehculo para estar
prevenidos ya que a los 5000km se realizan los cambios (mantenimiento).
Orden de mantenimiento preventivo: esta se realiza una vez
cumplidos los 5000 km correspondientes se ejecuta el
mantenimiento preventivo.

Orden de mantenimiento correctivo: este se realiza una vez

terminada la revisin durante el mantenimiento preventivo y se
le avisa a almacn sobre los requerimientos del vehculo.
Br. Torrealba Rosbelis
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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 2: Definir tcnicamente la estructura del sistema de informacin para
el control del mantenimiento preventivo y correctivo de la empresa SERCONLECA
G&O, C. A.

Actividad No. 1: Identificar los Requerimientos Funcionales

Usuario
Flota Vehicular
Mantenimiento Preventivo de Maquinaria
Mantenimiento Preventivo Vehicular
Mantenimiento Correctivo
Reportes
Salir

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 2: Definir tcnicamente la estructura del sistema de informacin para
el control del mantenimiento preventivo y correctivo de la empresa SERCONLECA
G&O, C. A.

Actividad No. 2: Definir los Requerimientos No Funcionales

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 2: Definir tcnicamente la estructura del sistema de informacin para
el control del mantenimiento preventivo y correctivo de la empresa SERCONLECA
G&O, C. A.

Actividad No. 3: Esquematizar los procesos operacionales del sistema de

informacin a travs de la Cadena de Valores

Para elaborar la matriz de proceso y

sub procesos el equipo que investigo en la
Empresa SERCONLECA G&O, C. A.;
donde se encontraron los documentos que
son empleados para el uso diario en las
funciones cotidianas, posterior a esto se
realiz el anlisis de la comunidad donde
el sistema de informacin es capaz de
realizar ocho (8) procesos: Inicio, Usuario,
Flota Vehicular, Mantenimiento Preventivo
Maquinara, Mantenimiento Preventivo
Vehicular, Mantenimiento Correctivo,
Reportes y Salir

Br. Siso Eliel

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Actividad No. 3: Esquematizar los procesos operacionales del sistema de

informacin a travs de la Cadena de Valores

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 2: Definir tcnicamente la estructura del sistema de informacin para
el control del mantenimiento preventivo y correctivo de la empresa SERCONLECA
G&O, C. A.

Actividad No. 4: Construir el Diagrama de Procesos del Sistema de

Informacin

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 2: Definir tcnicamente la estructura del sistema de informacin para
el control del mantenimiento preventivo y correctivo de la empresa SERCONLECA
G&O, C. A.

Actividad No. 5: Determinar interaccin de los actores del sistema y sus

respectivos procesos a travs de una matriz.

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 3: Disear un sistema de Informacin para el Mantenimiento
Preventivo y Correctivo de la Flota de Vehculos de la Empresa SERCONLECA G&O,
C. A.

Actividad No. 1: Elaborar el diagrama EPS (Entrada, Proceso y Salida)

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 3: Disear un sistema de Informacin para el Mantenimiento
Preventivo y Correctivo de la Flota de Vehculos de la Empresa SERCONLECA G&O,
C. A.

Actividad No. 2: Crear el Diagrama de Casos de Usos

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 3: Disear un sistema de Informacin para el Mantenimiento
Preventivo y Correctivo de la Flota de Vehculos de la Empresa SERCONLECA G&O,
C. A.

Actividad No. 3: Modelar el Diagrama Entidad-Relacion

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 3: Disear un sistema de Informacin para el Mantenimiento
Preventivo y Correctivo de la Flota de Vehculos de la Empresa SERCONLECA G&O,
C. A.

Actividad No. 4: Bosquejar la Interfaz Maquina- Usuario (HMI)

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 3: Disear un sistema de Informacin para el Mantenimiento
Preventivo y Correctivo de la Flota de Vehculos de la Empresa SERCONLECA G&O,
C. A.

Actividad No. 5: Delinear el Diagrama de Navegacin

Br. Siso Eliel

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 4: Construir el sistema de informacin para el control del
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa

Actividad No. 1: Codificar la Base de Datos

La codificacin de la
Base de Datos consta de
la instalacin previa del
Xampp, se debe activar el
servidor Apache y la base
de datos MySQL para
poder acceder a
PhpMyAdmin donde se
estructura la base de datos

Br. Heredia Orlando

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 4: Construir el sistema de informacin para el control del
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa

Actividad No. 2: Programar el sistema de informacin en el lenguaje a enlazar

MySQL

Br. Heredia Orlando

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 4: Construir el sistema de informacin para el control del
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa

Actividad No. 3: Enlazar la conexin del sistema a la base de datos

La conexin de la
Base de Datos con la
aplicacin Dreamweaver
se realiz a travs de la
aplicacin Xampp,
activndose el servidor
Apache

Br. Heredia Orlando

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DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS (DIO)

Objetivo No. 4: Construir el sistema de informacin para el control del
mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de vehculos de la empresa

Actividad No. 4: Elaborar el manual de usuario

Br. Heredia Orlando

 (SIMVES)

CONCLUSIONES
Se logr el contexto procedimental de la empresa a travs de la entrevista a
la analista de mantenimiento, la visita guiada que nos permiti determinar la los
procesos inherente al control de mantenimiento de la flota de vehculos as como
los requerimiento funcionales y no funciones que nos ayud para el diseo del
sistema para esta empresa

Se determinaron los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema,

al igual que los procesos operacionales del sistema que nos permiti elaborar un
diagrama del sistema al igual que una matriz de procesos y sub procesos y de
actores correspondientes

se establecieron las variables necesarias para implementar en sistema de

informacin en la EPS, se especificaron las funciones de cada actor en los
diagramas de caso de uso en donde interactan en el sistema, las relaciones del
diagrama de Entidad-Relacin (DER),en el cual presenta un diagrama de
navegacin donde se representa un diagrama de clases y adems implementando
una interfaz Maquina Usuario (HMI) en donde se muestran los resultados del
usuario

Br. Heredia Orlando

 (SIMVES)

CONCLUSIONES
Se realiz un sistema automatizado capaz de llevar el control de
mantenimiento de la flota de vehculo de la empresa SERCONLECA C. A.
efectuando la codificacin de una base de datos con MySQL con la aplicacin
ofimtica Xampp; luego de haber finalizado la construccin de la base de datos se
realiz la Interfaz Mquina - Usuario con la aplicacin ofimtica Dreamweaver,
posteriormente se hiz la conexin del servidor web con el Xampp activndose el
Apache y por ltimo se creo un manual de usuario de cmo usar el sistema para
facilitar su utilizacin a respectivo usuario.

Br. Heredia Orlando

 (SIMVES)

RECOMENDACIONES
El usuario del sistema deber tener conocimientos previos sobre el
control de los mantenimientos de los vehculos.

Habilitar ms equipos de trabajo para la automatizacin del control de los

mantenimientos.

Instruir al personal sobre el uso del Sistema de Informacin SIMVES

Hacer mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos

computacionales del Departamento de Mantenimiento para evitar fallos en el
sistema.

Realizar peridicamente respaldo de la informacin del Sistema de

Informacin SIMVES

Br. Heredia Orlando

 (SIMVES)

PRESENTACION DEL SISTEMA DE INFORMACIN

PARA EL CONTROL DEL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA FLOTA DE
VEHICULOS DE LA EMPRESA
SERCONLECA G&O, C. A.
(SIMVES)

Br. Moya Neliomar