Algunos locas e importantes

definiciones del Marketing

 Dinero

Volumen
de
ventas

La inclusin de
nuevos productos
es esencial para
el crecimiento de
Dinero

las empresas

Beneficios

Tiempo
Lanzamiento Crecimiento Madurez Decadencia

Vida del producto

Ciclo de vida de un producto

 Mezcla de
mercadotecnia

Canales
Variedad de producto Cobertura
Calidad Variedades
Diseo Producto Plaza Lugares
Caractersticas Inventarios
Nombre de la marca Transporte
Empaque Mercado
Tamaos meta
Servicios
Garantas
Rendimientos
Precio Promocin
Precio de lista Promocin de ventas
Descuentos Publicidad
Asignaciones Fuerza de Ventas
Periodo de pago Relaciones Pblicas
Trmino de crdito Mercadotecnia directa

Mix de marketing
Beneficios de la segmentacin de mercados

Pone de relieve las oportunidades de negocio

existentes
Contribuye a establecer prioridades
Facilita el anlisis de la competencia
Facilita el ajuste de los productos y/o servicios a
las necesidades especficas

Beneficios segmentacin
1. Identificar las 3. Valorar el 5. Identificar
variables de atractivo de cada posicionamiento para
segmentacin segmento cada segmento

2. Definir los 4. Seleccin del 6. Comunicar el

perfiles de los pblico objetivo posicionamiento
segmentos escogido

Pasos en la segmentacin
 CRITERIOS GENERALES CRITERIOS ESPECFICOS

1. ESTRUCTURA DE CONSUMO
1. GEOGRFICAS
2. FIDELIDAD
CRITERIOS 2. DEMOGRFICAS
3. TIPO DE COMPRA
OBJETIVOS 3. SOCIOECONMICAS
4. SITUACIONES DE COMPRA

1. BENEFICIOS BUSCADOS
1. PERSONALIDAD 2. SENSIBILIDAD A LA ACCIN
CRITERIOS COMERCIAL
2. VARIABLES SOCIALES
SUBJETIVOS
3. ESTILO DE VIDA 3. ACTITUDES, PERCEPCIONES,
PREFERENCIAS

Criterios de segmentacin
 Instalacin
Producto ampliado

Empaque

Beneficio
Entrega Marca Servicio Calidad Servicio
bsico

Diseo

Garanta
Circuito

Producto bsico (Satisfactor)

Producto Real

Compuesto del Producto

 Servicio Empaquetado
Marca
post - venta etiquetado

Imagen
de Producto Garanta
prestigio

Calidad Caractersticas Servicios de

y especiales y distribucin
Seguridad atributos fsicos instalacin, crdito

Componentes de un producto
 Transportar

Informar Fraccionar

Mejorar el conocimiento de las necesidades Porciones de acuerdo a

del mercado y los trminos del intercambio necesidades
competitivo Distribucin

Contactar Almacenar
Facilitar la accesibilidad de grupos Asegurar el enlace
numerosos o dispersos.

Surtir
Conformacin de conjuntos de productos especializados y complementarios
adaptados a situaciones de consumo o de uso

Funciones de la Distribucin
 Evaluacin de la efectividad
publicitaria

Medicin del impacto y la

recordabilidad

Planeacin y calendarizacin
de medios

Formatos y valores ejecucionales

Desarrollo de la plataforma
creativa

Determinacin del
posicionamiento

Clasificacin de la
informacin

Investigacin de datos

Escalera: Campaa publicitaria efectiva

PRECIO = COSTES + MARGEN DEMANDA
Lmite superior

CONDICIONANTES BSICOS
Indicador comparativo

PRECIO
COMPETENCIA

Demanda
Costes
Lmite inferior

COSTES
Competencia

Factores determinantes del precio

Los aos venideros sern una poca de la prisa, una cultura del
nanosegundo. Slo habr dos clases de gerentes: los rpidos y
los muertos
David Vice
Mientras los grandes aparatos son inventados en el laboratorio,
los grandes productos son inventados en el departamento de
marketing
William H.Davidow

El marketing es demasiado importante para dejarselo al

departamento de marketing
David Packard

Las grandes ideas necesitan tanto de alas como de tren de

aterrizaje
Annimo

Algunos pensamientos para reflexionar