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Universidad Nacional de Trujillo

Escuela de Ingeniera de Minas

Curso: Estadstica y Probabilidad

Dr. Luis Alberto Rubio Jcobo


lrubioja@hotmail.com
CURSO : Estadstica y Probabilidad

La experiencia curricular de Estadstica y Probabilidad


constituye una fuente de conocimientos indispensable en la
investigacin cientfica que debe poseer el egresado de la
escuela de Ingeniera de Minas. Esta experiencia curricular es
fundamental para que el estudiante cuente con todas las
herramientas estadsticas para poder realizar investigaciones en
su rea as como en la toma de decisiones en situaciones de
incertidumbre. El curso de Estadstica y Probabilidad, es de
naturaleza prctica que contiene tres ejes principales como son
la estadstica descriptiva, distribuciones de probabilidad e
inferencia estadstica. Aqu se tocaran temas como la
construccin de tablas y grficos estadsticos, medidas
estadsticas, distribuciones de probabilidad, estimacin
estadstica y prueba de hiptesis.
UNIDAD 1 : Estadstica e Investigacin Cientfica

1. El mtodo cientfico
2. La Estadstica
3. Niveles de Investigacin
4. Variables
5. Universo-Poblacin-Poblacin Objetivo-Muestra
6. Diseo de una muestra
7. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos. Confiabilidad
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica
Ley Universitaria N 30220: Funciones de la Universidad

Extensin
Contribuir al
Formacin cultural y Educacin
Investigacin desarrollo
profesional Proyeccin continua humano
social

Ciencia
Estadstica

1. MTODO CIENTFICO

Realidad Verificacin /
Problema Hiptesis Conclusiones
problemtica contrastacin
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

2. LA ESTADSTICA CIENCIA
Mtodos y tcnicas

1 Recolectar
2 Clasificar
3 Procesar
4 Presentar
5 Analizar
6 Tomar
decisiones

La ESTADISTICA es una ciencia que se constituye uno de los idiomas esenciales


para comunicarse en el mundo universal de la ciencia y la tecnologa.
Es una HERRAMIENTA FUNDAMENTAL para realizar investigacin cientfica.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

3. NIVELES
DESCRIPTIVA CORRELACIONAL EXPLICATIVA PREDICTIVA

Identifica - Describe Identifica Describe Determina la relacin Estimar el


DE LA hechos, concepto,
variables.
Correlaciona variables,
hechos previa medicin,
causal entre variables .
Determina las causas de
modelo de
pronstico

INVESTIGACIN
Mide conceptos Explica y cuantifica los fenmenos Realizar
Define variables relaciones entre Control de variables predicciones
variables EXPERIMENTAL

EXPLORATORIA
INVESTIGACIN CONCLUYENTE
Identifica hechos, conceptos,
variables
Indaga desde una
perspectiva innovadora
Prepara el terreno para
nuevos estudios
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

4. VARIABLES Clasificacin de las variables

Por el
Por su Por su escala Por su Por su forma
nmero de
naturaleza de medicin relacin de medicin
variables

Nominal Dependiente Unidimensionales Directa


Cuantitativa Cualitativa
Ordinal Independiente Bidimensionales Indirecta
Intervalo Intervinientes Multivariantes
Razn
Nominal
Continua
Ordinal
Discreta Es una caracterstica, un aspecto de inters de la unidad
Intervalo
de anlisis o de la estudio.
Razn Las variables son caractersticas observables y
medibles.
Se denota por las letras X, Y, Z, etc.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica
NOMINAL

Slo identifica la categora. No orden.


La variable tiene dos o ms categoras.

X: Sexo, religin o afiliacin poltica

ORDINAL

Adems de identificar, mantiene un orden o jerarqua. Hay


varias categoras.
X: Grado de instruccin, Nivel de autoestima
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientifica

Cuantitativa Discretas: Son las que se obtienen por


conteo.
X: N de hermanos, N de clientes, N de automviles que
ingresan a un autoservicio, N de llamadas telefnicas, N de
frutos, etc

Cuantitativa continua: Es la que se obtiene


por medicin.
X: Temperatura ambiental, Peso, Estatura, Tiempo
de exposicin a la TV, Distancia, Volumen , Ventas,
Ingreso, PBI, Inflacion, etc.

NUMRICA (Cuantitativas)
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

5. UNIVERSO, POBLACION UNIVERSO Conjunto de objetos de estudio, definidos en


POBLACION OBJETIVO contenido

MUESTRA POBLACION
Conjunto de objetos de estudio, definidos en
(N) contenido, extensin y tiempo

POBLACION Conjunto de objetos de estudio, definidos en


OBJETIVO contenido. Extensin y tiempo, que cumplen con
los criterios de seleccin a los que queremos
proyectar nuestra investigacin.

Subconjunto de la poblacin debidamente


seleccionada que se somete a observacin
MUESTRA cientfica. Debe ser representativa y adecuada
(n)

Contenido-Extensin -Tiempo
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Unidad de estudio: Objeto de estudio. Genera la realidad problemtica. Unidad


de anlisis-Unidad de observacin.

Poblacin: Conjunto de unidades de estudio que tienen por lo menos 1


caracterstica de inters. Se debe definir en: Contenido-Extensin -Tiempo

Poblacin objetivo: Criterios de inclusin


Toda aquellas caractersticas que deben poseer las unidades de estudio para
ser consideradas como parte de la poblacin de estudio
Se pueden describir tambin como criterios de inclusin y criterios de exclusin
por separado

Unidad de estudio. Poblacin. Poblacin objetivo


Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Es un subconjunto obtenido de la poblacin de estudio,


una vez que se ha decidido escoger una muestra, se
deben tener presente dos aspectos:
1. La determinacin del mnimo tamao muestral
requerido.
2. El procedimiento de seleccin de la muestra
(tambin conocido como diseo muestral).
Adecuada

Muestra
CARACTERSTICAS DE LA LA MUESTRA:

Representativa: Seleccin aleatoria de la u.e. Muestra:


Adecuada: Tamao de la muestra Frmulas apropiadas.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Proceso de Estimacin

Poblacin Muestra

Poblacin
Estimador

Estimacin
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Es una tcnica estadstica por la cual se realizan inferencias a la poblacin examinando solo una
Muestreo: muestra. Es una tcnica empleada para seleccionar elementos de una poblacin.
Por su gran importancia los investigadores lo utilizan en los diferentes campos de saber y tambin lo
usamos en la vida diaria.

Tcnicas de Muestreo

Tcnicas de
Muestreo:
No Probabilstico Probabilstico

Simple Estratificado Sistemtico Conglomerados

Conveniencia Por Juicio Por Cuota


Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica
Para disear una muestra, primeramente hay que identificar la variable a estudiar
6. DISEO DE UNA (Cuantitativa o cualitativa).
MUESTRA Luego depende de los siguiente PARAMETROS:

PARA UNA VARIABLE CUANTITATIVA PARA UNA VARIABLE CUALITATIVA


a. Un nivel de confianza: que es adoptado por el a. Un nivel de confianza: que es adoptado por el
investigador, el cual puede ser 90%, 95% o 99% y investigador, el cual puede ser 90%, 95% o 99% y
que origina el valor de Z. que origina el valor de Z.
c. El error de estimacin (E): que tambin es fijado por b. El error de estimacin (E): que tambin es fijado
el investigador. Llamado tambin Precisin por el investigador. Llamado tambin Precisin
d. La desviacin estndar que es un indicador que se c. La proporcin poblacional (P) es un indicador que
obtienen por: estudios anteriores, por la muestra se obtienen por: estudios anteriores, por la
piloto o por la distribucin de la poblacin. muestra piloto y si no se conoce asumir p=0,5.
e. El tamao de la poblacin (N): en algunos casos no se d. El Tamao de la poblacin (N): que en algunos
conoce. casos no se conoce.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Variable cualitativa: (para proporcin poblacional)


Frmulas
P: Valor de la proporcin estimado mediante: revisin
para el Z PQ 2
bibliogrfica, estudio piloto. Asumiendo P=0.5
clculo del n0 2
Z: Valor normal a un nivel de confianza dado.
tamao de E E: Precisin (error mximo tolerable en la estimacin
del parmetro)
muestra -
Poblaciones Variable cuantitativa: (para promedio poblacional)
infinitas
2 2 S 2: Valor de la desviacin estndar estimado
Z S
n0 2
mediante: revisin bibliogrfica, estudio piloto,
experiencia del investigador
E Z: Valor normal a un nivel de confianza dado.
E: Precisin (error mximo tolerable en la estimacin
del parmetro)
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Variable Cualitativa: (para Proporcin Poblacional)

Frmulas P: Valor del la proporcin estimado mediante: Revisin


bibliogrfica, estudio piloto o Asumiendo P=0.5
para el Z 2 PQN
n 2 Z: Valor normal a un nivel de confianza dado.
clculo del E ( N 1) Z 2 PQ E: Precisin (Error mximo tolerable en la estimacin del
parmetro.
tamao de N: Tamao de la poblacin
muestra -
Poblaciones Variable Cuantitativa: (para Promedio Poblacional
finitas
S : Valor de la desviacin estndar estimado mediante:
Revisin bibliogrfica, estudio piloto o experiencia del
Z 2S 2N investigador
n 2 Z: Valor normal a un nivel de confianza dado.
E ( N 1) Z 2 S 2 E: Precisin (Error mximo tolerable en la estimacin del
parmetro.
N: Tamao de la poblacin
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica
Parmetros Valor Z Tabla de Valores de Z y Zb ms frecuentemente
utilizados
Z Z/2
VALORES DE LA DISTRIBUCIN NORMAL
ESTANDARIZADA(Z) Test unilateral Test bilateral
Nivel de confianza Nivel de significancia Valor Z/2
0.200 0.842 1.282
(1-) () Bilateral 0.150 1.036 1.440
90% = 0.90 10% = 0.10 1.64 0.100 1.282 1.645
95% = 0.95 5% = 0.05 1.96 0.050 1.645 1.960
99% = 0.99 1% = 0.01 2.58 0.025 1.960 2.240
0.010 2.326 2.576
Valor P
Potencia
COMPORTAMIENTO DE P y Q
b (1-b) Zb
P Q=1-P PQ 0.01 0.99 2.326
0.05 0.95 1.645
0.05 0.95 0.0475
0.10 0.90 0.090
0.10 0.90 1.282
0.20 0.80 0.160 0.15 0.85 1.036
0.30 0.70 0.210 0.20 0.80 0.842
0.40 0.60 0.240 0.25 0.75 0.674
0.50 0.50 0.250 0.30 0.70 0.524
0.60 0.40 0.240
0.35 0.65 0.385
0.70 0.30 0.210
0.80 0.20 0.160 0.40 0.60 0.253
0.90 0.10 0.090 0.45 0.55 0.126
0.95 0.05 0.0475 0.50 0.50 0.000
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

7. Tcnicas de recoleccin de datos


Es un procedimiento, un conjunto de actividades que le
permite al investigador obtener la informacin
necesaria para dar respuesta a su pregunta de
investigacin.
La observacin
Las encuestas
La entrevista
La revisin documental
Las sesiones en profundidad
Etc.

Las tcnicas de recoleccin de datos se definen como el conjunto de procedimientos y herramientas para
recoger, validar y analizar la informacin necesaria que permita lograr los objetivos de la investigacin.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Instrumento de recoleccin de datos


Constituyen la va mediante la cual es posible aplicar
una determinada tcnica de recoleccin de
informacin.
Es el documento donde se plasma la informacin

Todo instrumento usado en la recoleccin de datos en una investigacin cientfica debe poseer tres
requisitos:

Confiabilidad Validez Objetividad

Sin alguna de las tres condiciones, el instrumento no ser til, los resultados no sern legtimos y la
investigacin deber ser rechazada.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Tcnicas - Instrumentos
TCNICAS INSTRUMENTOS
Gua de Observacin
Observacin Lista de Cotejo
Escala de Observacin
Revisin Documental Ficha resumen - Matriz de categoras

Entrevista Gua de Entrevista Cuestionario no estructurado

Cuestionario
Escala
Encuesta
Test
Prueba de conocimiento
Sociometra Test sociomtrico
Sesin en profundidad Gua de Observacin
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Taller 2: Construccin de un Instrumento de Recoleccin de


Datos y evaluar su confiabilidad. Utilice SPSS.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES : Matriz de operacionalizacin


VARIABLE independiente DIMENSIONES INDICADORES
1. Desempeo del personal 1.1 Rapidez en el servicio
X1: Calidad de los servicios 1.2 Atencin amable
1.3 Apariencia y presentacin del personal
Qu es lo quiero saber de esta 1.4 Informacin brindada.
variable? 2. Confianza 2.1 Puntualidad
2.2 Seguridad en las instalaciones
2.3 Disponibilidad de ayuda con prontitud.
Quiero saber cual es el nivel 2.4 Percepcin de la imagen.
actual de esta variable
3. Comodidad 3.1 Limpieza del local
3.2 Ambiente y decoracin de la reas
3.3 Limpieza en general
3.4 Apariencia
3.5 Comodidad de los asientos.
3.6 Proyectan pelculas y canciones
3.7 Precios cmodos

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES


Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES : Matriz de operacionalizacin

VARIABLE dependiente DIMENSIONES INDICADORES


1. Conativo 1.1 Viajar en el futuro
X2: Lealtad de los clientes 1.2 Actitud del cliente hacia el servicio
1.3 Habla bien de la empresa.
Qu es lo quiero saber de esta 1.4 Recomienda a la empresa
variable? 2. Cognitivo 2.1 Conoce las oficinas de la empresa
2.2 Conoce los tipos de servicio
2.3 .Conoce las rutas de servicio
Quiero saber cual es el nivel actual
de esta variable
3. Afectivo 3.1 Empresa favorita
3.2 Satisfaccin del cliente
3.3 Compromiso
3.4 Empresa exclusiva

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES


Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

LA VALIDEZ
El trmino validez se utiliza para determinar si un
instrumento de recoleccin de datos MIDE LO QUE DEBE
MEDIR.
Esta relacionado con su construccin.

LA CONFIABILIDAD
La confiabilidad esta relacionado con la informacin que
recoge el instrumento. Es una cuestin clsica en la
generalizacin cientfica.
La medicin es confiable en la medida que conduzca a
los mismos resultados o similares.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Cuestionario: Calidad de Servicio


INDICADORES Items 1 2 3 4 5
1.1 Rapidez en el servicio La rapidez en el servicio es optimo
1.2 Atencin amable Existe una atencin amable
1.3 Apariencia y presentacin del personal La apariencia y presentacin del personal es buena
1.4 Informacin brindada. La Informacin brindada es oportuna
2.1 Puntualidad La puntualidad es la adecuada
2.2 Seguridad en las instalaciones Existe muy buena seguridad en las instalaciones
2.3 Disponibilidad de ayuda con prontitud. La disponibilidad de ayuda es adecuada
2.4 Percepcin de la imagen. La percepcin de la imagen es la optima
3.1 Limpieza del local La limpieza del local es buena
3.2 Ambiente y decoracin de la reas Los ambiente y decoracin de la reas son adecuadas
3.3 Limpieza en general Existe un muy buena limpieza en general
3.4 Apariencia La apariencia de la institucion es saludable
3.5 Comodidad de los asientos. Los asientes son comodos
3.6 Proyectan pelculas y canciones La proyectan de pelculas y canciones en los ambientes son buenos
3.7 Precios cmodos Los precios son cmodos
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

FACTORES QUE
PUEDEN AFECTAR
LA CONFIABILIDAD

La improvisacin
Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido
validados para nuestro contexto
Instrumentos inadecuados para las personas a quienes se les
aplica: no es emptico
Condiciones en que se aplica el instrumento de medicin: frio,
https://www.youtube.com/watch?v=MMHIkt9edmk
ruido, un instrumento demasiado largo o tedioso
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Confiabilidad: Alpha de Cronbach

El indicador ms connotado y famoso para medir esta forma de fiabilidad de un instrumento es


el llamado coeficiente alfa, propuesto por Cronbach;.
Este coeficiente se emplea para calcular cuantitativamente lo llamado "consistencia interna.
Este indicador toma valores entre 0 y 1,
Se recomienda confiable cuando tienda al valor 1 o supere 0.70
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Metrologa:
Es la ciencia de la medicin
Mtodos y procedimientos que se emplean para asegurar la
correccin o adecuacin de las mediciones.
La metrologa es vital para medir la calidad.
La exactitud, repetibilidad, y reproducibilidad de cualquier
sistema de medicin se debe cuantificar y evaluar
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

Metrologa:
Exactitud Precisin o repetibilidad Reproducibilidad

Se define como la Se define como Es la variacin en el


cercana de cercana entre mismo instrumento
concordancia entre mediciones o de medicin, cuando
un valor observado y resultados lo usan distintas
un valor de individuales personas para medir
referencia aceptado o seleccionados al azar. las mismas partes.
norma. Es decir, se relaciona
con la varianza de
mediciones repetidas.
Unidad 1: Estadstica e Investigacin Cientfica

PRACTICA :
Evaluar la repetibilidad y reproducibilidad de un instrumento. Se tom de forma aleatoria una muestra de 10
piezas, los cuales fueron medidos dos veces por tres operadores. Las mediciones se realizaron en el
laboratorio de Metrologa con un optmetro horizontal que presenta la siguiente caracterstica metrolgica
de tolerancia: 7,590 mm +- de 0,003 mm. Verificar si el instrumento utilizado es confiable. Seale a que
conclusiones llega.

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