CASO

GILLETTE: PRODUCT AND

MARKETING INNOVATION

Integrantes :
- Alejandra Tejada Rolando
Docente : - Mara Jos Lpez Villajulca
- Mario Mendocilla - Angela Milla Pilares
- Diego Snchez Campero
- Diego Delgado Mantilla
 ANLISIS: DAFO
- Dependencia de los puntos de venta.
- Poca rotacin de los empleados .
- Competencia impactante en el mercado, logrando atraer clientes
activos de la marca.
- Cambios de gustos y preferencias de los clientes.
- Productos a precio elevados que no estn al alcance de todos.
- Cuenta con alta tecnologa para desarrollar nuevos productos.
- Cuenta con una extensa lnea de productos.
- La marca Gillette est posicionada en la mente del consumidor.
- Ser el mayor fabricante de hojas de afeitar y navajas.
- Investigacin cientfica.
- Innovacin de sus productos.
- Buena interpretacin de las necesidades de sus clientes.
- Los competidores tratan de imitar a Gillette
- Ingreso de nuevos productos de parte de la competencia.
- Alta inversin de BIC en publicidad para sus afeitadoras para obtener mayor
participacin de mercado.
- Evolucin de nuevas tecnologas sustitutas de productos Gillette.
- La concepcin del precio elevado en los mercados extranjeros.
- Barn Bich diseo una estrategia de marketing que buscaba entregar producto de
calidad a cambio de un bajo precio.
- Avance tecnolgico
- Ampliar su lnea de productos de tocador
- Expansin de mercado
- Crear nuevos diseos de acuerdo a las necesidades de sus clientes
- Penetracin de mercado a pases con participacin relativa como
Amrica Latina
ANLISIS : 5 FUERZAS PORTER
 PODER DE
NEGOCIACIN DE
LOS PROVEEDORES
Gillette tiene el poder sobre sus proveedores, debido a que
tiene una relacin beneficio costo conveniente que
permiten escoger entre diversos distribuidores que tengan
la posibilidad de proveerle los insumos necesarios para
fabricar sus productos.
Debera entablar relaciones a largo plazo con ellos, los
cuales permitirn disminuir los costos y generar una mayor
ganancia para la organizacin.
PODER DE
NEGOCIACIN DE
LOS CLIENTES
La marca Gillette tiene un mayor
posicionamiento con respecto a la
competencia, es por ellos que los
consumidores la prefieren en relacin
a calidad precio.
Gillette al encontrarse en el Top of
Mind, puede proponer distintos
precios ante la garanta de la marca,
es por ello que es la marca preferida
por los clientes.
Gillette debe innovar
constantemente ya que los clientes
son cada vez ms exigentes y as
lograr superar sus espectativas.
 AMENAZA DE AMENAZA DE
NUEVOS PRODUCTOS
COMPETIDORES SUSTITUTOS
Cuenta con una amenaza inferior, puesto que
posee un poder adquisitivo (rentabilidad) el cual
le permite invertir en nuevas estrategias que la
diferencia de la competencia logrando una
ventaja competitiva. Actualmente posee ms del 70% de participacin del mercado a
nivel mundial, por lo tanto impone una barrera ante la entrada de
productos sustituto.

Posee buenos acuerdos y/o trminos con los El producto estrella de Gillette es un bien necesario que
canales de distribucin que permiten obtener s o s va a ser adquirido
visin de su producto en el punto de venta.
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

Gillette es marca lder en el mercado, por lo tanto, posee la mayor parte del
mercado en relacin a su competencia (ms del 70%). Ya que cumple con
la necesidad del cliente brindando un valor agregado.
 ESTRATEGIA DE MARKETING :
GILLETTE

Gillete es lder del mercado ya que cuenta con ms del 70% de este,
adems de que el producto se encuentra en una etapa de madurez lo que
hace Gillete constantemente para no perder dicha cuota se basa en la
INNOVACIN, apuestan gran parte de su margen por el desarrollo de
nuevas tecnologias para estar siempre un paso arriba de su competidor
principal: Shick. Gillete desarrolla productos complementarios
dedicados al mismo rubro: cuidado personal, aprovechando que la
empresa tiene ya un nombre posicionado le es fcil tambien posicionar
los nuevos productos en el consumo masivo de la gente.
1 QUESTIONS FOR DISCUSSION

EVALE LA INNOVACIN DE LOS PRODUCTOS GILLETTE A LO LARGO DE SU HISTORIA. HA SIDO GILLETTE VCTIMA DE SU PROPIO XITO? LA
INNOVACIN EN LOS PRODUCTOS PARA AFEITAR HA LLEGADO A SU FIN?

No hay duda que a lo largo de su historia, Gillette se ha mantenido caminando por medio de la innovacin constante, como todo buen lder lo hara. Esto es lo que le ha
permitido a la compaa posicionarse como la primera en su segmento, basado en la ventaja competitiva de todos sus productos, en la innovacin y la calidad.

A pesar de que en un determinado momento, se dej arrastrar por la competencia, cayendo en una guerra que mantuvo durante varios aos con su principal competidor,
La organizacin logr sobreponerse y salir adelante, innovando de una manera diferente.

En otras palabras, no todas las innovaciones deben realizarse al producto mismo, tambin existen otras maneras de innovar y fue precisamente lo que hizo la empresa al
final cuando decidi utilizar otro tipo de estrategias que van de la mano con el producto en s.

Asimismo su propio xito, que la ha llevado a mejorar cada vez se convierte hoy en uno de sus principales enemigos, ya que al alcanzar su punto mximo de ventas, provoc
una tendencia de competencia interna de sus propios productos, que encabezaban el mercado en su momento. Esto gener una disminucin en las ventas de sus productos
ms antiguos, con respecto al aument en las ventas en sus productos nuevos.

La innovacin en los productos para afeitar no han llegado a su final, ya que se pueden crear infinidad de formas y calidades pero, el problema es que la empresa desea
hacer productos desechables o que requieran repuestos continuamente.
2
Qu opina de la batalla entre Gillette y Schick?
Al inicio fue competitivo pensar, que Gillette combata aumentado lo que su competencia
aumentaba, en vez de innovar en otro producto o agregar alguna otra ventaja, a como lo hizo
despus cuando implemento esa nueva estrategia y fue cuando lanzo sus nuevos productos
mejorados, ah fue cuando la batalla tomo un nuevo rumbo mejor definido y obteniendo
mejores resultados, as Gillette trataba de mantenerse en la competencia pensando y actuando
de una manera estratgicamente adecuada, por lo que Schick aumentaba terreno por sus
productos nicos e innovadores, Gillette nunca se qued atrs y ha logrado mantenerse a lo
largo de los aos.
La guerra por llevar la delantera es buena para estas dos empresas?
Si en parte, ya que significa tener el mayor porcentaje del mercado posible a nivel mundial,
obtener ms consumidores y/o clientes, posicionar el nombre de la empresa en la mente del
consumidor, fidelizar y obtener mayores utilidades.
Por otra parte, si solo se enfocan por llevar la delantera, no se enfocan en lo que realmente es lo
importante y lo principal para crecer que es en sus clientes y sus necesidades y satisfacerlas en un
100 %.
Pero casi siempre, esto es un motivador para ser mejor y lograr tener los mejores productos que
demanden y as poder tener satisfechos a los consumidores y se vuelven fieles a las marcas.
3
Qu medidas le recomendara adoptar a Gillette en los prximos cinco aos para mantener su predominio mundial en la
participacin de mercado de productos para afeitar?

Como primera estrategia e innovadora seria la creacin de un producto y una campaa de publicitaria dirigida al mercado
de mujeres, publico objetivo mujeres; el producto sera una mquina que se le puede cambiar los cabezales de las navajas
para afeitar axilas, piernas, vello pbico, bozo y las cejas, esto sera ampliar su mercado y dndole ms y mejores opciones a
la mujer actual, que presenta un estilo de vida innovador por ello es que cada da tiene ms tendencia a la depilacin total,
adems de crear nuevas cremas par afeitar, lociones.

Asimismo la segunda estrategia seria nuevos productos, dirigidos para el mercado o publico jvenes, la caticamente etapa
de pubertad, tanto para el publico masculino y femenino, guiar la publicidad y promociones para esos jvenes que recin
estn experimentando sus primeras afeitadas, se podra abarcar un gran mercado y empezar a cubrir esos sectores que son
potenciales para la adquisicin de nuevos productos.

Finalmente como tercera estrategia seria penetrar en el mercado europeo de hombres y mujeres que actualmente no se
afeitan, con publicidad y promociones dirigidas a ese nicho de mercado que est cada vez ms adoptando la cultura de
occidente, pudiendo atraer su inters y de esta manera se lograra amentar sus ventas y podr expandirse manteniendo su
posicin en la cima del mercado de mquinas para afeitar.
Qu decisiones especficas relacionadas con el programa de marketing recomendara?

Principalmente expandir sus horizontes a nuevos mercados, modificando sus objetivos y estrategias, ya que
actualmente, tanto en el continente europeo y americano, estn pasando por crisis econmicas, si lanza una
lnea a precios ms econmicos lograra abarcar ese terreno perdido por sus precios elevados que maneja.

Asimismo enfocarse en los nuevos nichos de mercados, y llevar un nuevo plan de mercadotecnia al mercado
europeo de los hombres y mujeres que actualmente no se afeitan.

Hacer nuevos objetivos y estrategias para sus nuevos mercados de jvenes y mujeres, pero no solo enfocarse en
hacer publicidad y campaas orientadas en el deporte y hacia los hombres, si no a las nuevas experiencias de los
jvenes adolescentes y las mujeres de hoy en da que se preocupan por tener una piel libre de vello.
La empresa debe preocuparse por la competencia de Schick?

Efectivamente debe preocuparse, siempre hay que analizar, conocer y estar a la vanguardia con las expectativas de los
nuevos proyectos que pueda hacer su competencia, y as darle en enfoque indicando, no atacndola, si no lograr superarlo
con algo mejor e innovador.

No debe de darse toda la importancia en Schick, pero si estar pendiente para que Gillette logre estar siempre a la
vanguardia y no dejarse vencer por Schick, que si se descuida en cualquier momento podr superar y tomar gran parte del
mercado que hora tiene Gillette.