GERENCIA DE LOGSTICA Y TECNOLOGAS

M.Sc. NELSON RODRGUEZ MONTAA

GESTIN INTEGRAL
DE COMPRAS
Planificacin del Manejo del abastecimiento
abastecimiento
LA IMPORTANCIA DE LAS
COMPRAS DENTRO DE LA
COMPETITIVIDAD

Quien compra bien

vende bien
LAS COMPRAS:
ESLABN CLAVE DENTRO DEL
MUNDO DE LA LOGSTICA E INSUMO
PARA LA COMPETITIVIDAD
 INSTRUMENTOS DE INFLUENCIA
SOBRE LOS MERCADOS
Instrumentos de
influencia

Poltica del
Poltica de Poltica de Poltica de Poltica de
programa de
adquisicin comunicacin condiciones financiamiento
adquisicin

Poltica Poltica Poltica

de de de
cantidad calidad fechas

Marketing Mix
 Mercadotecnia de ventas vs.
Mercadotecnia de compra
Relaciones Pblicas
Poltica de
Promocin de ventas
comunicacin
Publicidad

Estrategia de adquisicin
Estrategia de ventas

Mercado
Poltica de distribucin Poltica de seleccin

Poltica de precio Poltica de precio

Poltica de calidad
Poltica de productos
Poltica de cantidad

Investigacin de Investigacin de
mercado mercado
FUNCIONES DE LA INVESTIGACIN DE
MERCADOS
EN EL RAMO DE LAS COMPRAS
Disponibilidad de informaciones precisas sobre la estructura y los
cambios en los mercados de compras
Apertura de fuentes de suministro favorables
Pronsticos sobre probables interferencias en el mercado (cuellos de
botella en el suministro de materiales)
Investigaciones sobre posibles materiales de sustitucin favorables
en cuanto a sus costos
Informacin sobre nuevas vas de suministro
Apoyos argumentativos para negociaciones de compras
Soluciones alternativas para la Administracin
Propuestas para el reciclaje de productos de desecho
SISTEMA DE COMPRAS EN LA
ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

Propsito: apoyar los objetivos corporativos y

funcionales.
Objeto: componente del plan estratgico y del
proceso operativo global de una empresa.
Gestin: adquisicin y entrega de bienes y servicios
necesarios.
Accin: relaciones estables con proveedores.
RESPONSABILIDAD DE LA
PLANEACIN DEL
ABASTECIMIENTO
Se fundamenta en el compromiso de la Direccin con
los objetivos corporativos y funcionales (formales e
informales), incluye:

La asignacin de los recursos.

La infraestructura.
El ambiente de trabajo.
La satisfaccin de las expectativas.
Exigencias del mercado.
 Decisiones HACER O COMPRAR:
ventajas de cada alternativa
Criterio Posibles ventajas
HACER
Costos Reduccin de costos de distribucin
Posibles economas de escala
Eliminacin de mrgenes de intermediarios
innecesarios
Oportunidades de financiamiento
Calidad La fabricacin en casa puede garantizar
una mejor calidad.
Consecuencias Los residuos y subproductos pueden ser
vendidos rentablemente si su calidad es
para las ventas adecuada.
Riesgos y Los proveedores de materias primas e
insumos condicionan la elaboracin de
dependencias nuestros productos. RIESGO
Necesidades de Es necesario invertir en Activos Fijos
(maquinaria, instalaciones, etc). RIESGO
capital
Posibles ventajas
COMPRAR
Reduccin de costos de almacenamiento
(especialmente cuando se compra Justo-a-
tiempo)
Por mayores cantidades el proveedor puede
llegar a precios de produccin ms bajos que
pueden llevar a precios bajos de compra
(especialmente cuando estandariza los
productos)
Por mayores cantidades el proveedor puede
emplear mquinas muy buenas para producir
mejor calidad a bajo costo
Si la imagen de calidad del proveedor es
buena, esto puede ser un argumento de compra
para el producto final.
Una adecuada amplitud de oferentes, puede
eliminar riesgos y conducir a adecuados
procesos de seleccin.
Menos inversiones necesarias en maquinaria.
DECISIN DE HACER O COMPRAR

Factor: Mtodo:
Costo de Evaluar el costo de oportunidad
oportunidad. Presentar especificacin precisa
Capacidad e Analizar capacidad existente
Idoneidad propias. Calcular el costo de compra
Analizar ofertas de proveedores
Costo diferencial.
Calcular el comportamiento de los
Disponibilidad de
costos
proveedores.
Ponderar la capacidad propia y de
Impacto general. proveedor y costos diferenciales
 MAQUILAS
Se denomina MAQUILA a la
empresa que se encarga de
hacerle la produccin a otra.
Ejemplo:
Levis: Expofaro
Abercombrie & Fitch, Patagonia, Liz
Clairbone, Lands End, Hanes, Nautica,
Levis, Adidas, Arena, Structure, Tommy
Hilfiger, Polo-Ralph Lauren, Nike, Perry
Ellis, Andrew Fezza, Kenneth Cole, Hush
Puppies, Kickers, Green Dog.
 OFERTA DE MAQUILAS
C.I. MAQUILA Y EMPAQUES CONFECCIONES MARIA
LTDA. PAULA
LOGIPACK S.A. CONFECCIONES MAQUILA
CONSORCIO DE MAQUILA LTDA
S.A. NECOLEX LTDA.
SERVICIOS INDUSTRIALES FRAMERIK
DE MAQUILA PHARMACEUTICAL &
CAFE UNIVERSAL S.A. COSMETICS LTDA.
AVICOLA QUILICHAO S.A. LABORATORIOS ROBBIN
PHARMALACTEOS S.A LABORATORIOS LINCOLN
TEXTILES MALIB LTDA. S.A.
GOTEX UNIFORMES COSMETICOS FAWY
PRODUCTOS PARA EL
ASEO LIMPIA-MAX
COMPONENTES DEL PROCESO
DE COMPRAS
PRINCIPIOS DE ADQUISICIN

1. Definicin de los criterios para la seleccin, evaluacin y

re-evaluacin de proveedores.
2. Cumplimiento de especificaciones y requisitos de compra .
3. Relacin del tipo y alcance del control aplicado al
proveedor con el impacto en el producto.
4. Evaluacin de la capacidad de los proveedores para
cumplir los requerimientos.
5. Elaborar y mantener Documentacin formal de los
resultados de las evaluaciones.
PRINCIPIOS DE ADQUISICIN

6. Informacin estructurada con respecto a requisitos para la

aprobacin de materiales, procedimientos, procesos y
equipos.
7. Inspeccin y actividades afines necesarias establecidas e
implementadas.
8. Aplicacin de mtodos apropiados para el seguimiento de
los procesos de compras.
9. Medicin y evaluacin de la capacidad de los procesos.
10. Decisin y ejecucin de acciones correctivas y
preventivas.
 QU COMPRAN LAS EMPRESAS?
COMPRAS PRODUCCIN:
MATERIAS PRIMAS, COMPONENTES Y PRODUCTOS PARA
LA FABRICACIN.
VERTICAL: SUMINISTROS ESPECFICOS PARA CADA
SECTOR INDUSTRIAL

COMPRAS NO PRODUCCIN
PRODUCTOS INDIRECTOS.
COMPRAS MANTENIMIENTO, REPARACIONES Y
OPERACIONES.
SERVICIOS.
PARA LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES
EMPRESARIALES.
HORIZONTAL Y COMN A TODOS LOS SECTORES DE
ACTIVIDAD.
 COMPRAS PARA FINES DIFERENTES
A LA PRODUCCIN
VIAJES COMUNICACIN SERVICIOS DE TRANSPORTE
Agencia de viajes Publicidad OFICINA (mercancas)
Lneas Areas Agencia Publicidad Flota coches Areo
Hotel Agencia publicaciones Copiadoras Martimo
Alquiler coche Impresos Impresos Camin
Tren Servicios Multimedia Procesos/documentos/Catlog. Auto-tren
Taxis Regalos Traducciones Correo urgente
EDIFICIO Ferias Suministros de oficina Proveed. Logstico
Comedor Seminarios/conferencias Papel Embalajes
Limpieza TRABAJO (Servicios) Muebles HARD/SOFTWARE
Jardinera Consultora Libros y suscripciones PC
Mantenimiento Bases de datos Obras/reparaciones Mantenimiento
Seguridad Control SERVICIOS DE Licencias Software
Mdicos Educacin/formacin FABRICA Software desarrollo
Correo Trabajo especializado Electricidad Consultora
Aire Acondicionado Estudios/ Anlisis Gas EQUIPOS
Ascensores Trabajo temporal Gases industriales Instrumentacin
Recogida desperdicios TRANSPORTE Prod. Petrolferos Medida
Mudanza oficinas (personal) Agua Herramientas
Autobs Equipo Almacn Maquinaria
Otros Estructuras Repuestos de maquinaria y
Obras/instalaciones equipo
 MATRIZ DE KRALJIC

Alto Materiales
Materiales
Especializados
Estratgicos

Impacto en el
negocio ($)

Materiales Materiales
Bajo No Crticos Cuello de Botella

Baja Alta

Complejidad del Mercado

 MATRIZ DE KRALJIC
Modelo bidimensional utilizado para clasificar los
productos comprados por una empresa y los efectos
que estos tienen sobre las compras y las finanzas de
la empresa.
Permite clasificar el proceso logstico de compras en
cuatro categoras definidas a partir del criterio ABC.
Impacto en el
negocio ($)

Categoras:
1. Materiales Especializados.
2. Materiales Estratgicos.
3. Materiales no Crticos.
4. Materiales Cuello de Botella.
Complejidad del Mercado
 MATRIZ DE KRALJIC
Anlisis de Escenarios:

1. Materiales Especializados: Se utiliza el poder de compra,

cuya estrategia es el objetivo del precio para reducir
costos, pues no son productos crticos y la negociacin
mediante contratos corporativos . Ejemplo: El acero.

2. Materiales Estratgicos: Son los ms importantes en el

proceso de compra y a la vez los de mayor complejidad
y riesgo en el proceso del suministro, se deben manejar
planes de contingencia, Logstica y control de
Inventarios. Ejemplo: Las turbinas.
 MATRIZ DE KRALJIC
3.Materiales no Crticos: Son menos complejos en el
suministro y la estrategia utilizada es reducir costes, ya
sea comprndole ms a un proveedor o haciendo ms
competitiva la lucha entre ellos, se debe disear una
lnea-base de costes a la cual se debe de llegar en cada
negociacin. Algunas empresas determinan un precio
objetivo el cual deben alcanzar los proveedores para
calificar y poder vincularse a competir bajo otras variables
como financiamientos, estandarizacin de productos,
reducir la logstica, volmenes de entrega, uso de
herramientas y e.commerce; etc. Ejemplo: Materias
Primas.
 MATRIZ DE KRALJIC
4.Materiales Cuello de Botella: Se debe garantizar la
continuidad en el suministro, analizando el riego y la
seguridad de los inventarios, as como el diseo de
planes de contingencia, igualmente investigando
productos alternos. Reduciendo la dependencia de
muchos proveedores a algunos proveedores nicos, ya
sea haciendo contratos a largo plazo o aumentando el
portafolio de proveedores seleccionados. Ejemplo:
Partes Electrnicas.
MATRIZ DE KRALJIC

Principio de Pareto

Los artculos Estratgicos y los

Especializados representan
usualmente el 80% del
presupuesto de compras.

Los artculos No Crticos

representan usualmente el
20% del presupuesto de
compras y utilizan el 80% de
los recursos.
 RELACIN ENTRE MATERIALES
ESTRATGICOS Y NO ESTRATGICOS

Materiales
80% 80% 20% 80% 80%
No Estratgicos

Materiales
20% 20% 80% 20% 20%
Estratgicos

Diversidad Valores Compra

Costos Operativos
Proveedores Tiempo de Compra
 RELACIN ENTRE COMPRAS
Y EL COSTO TOTAL
Aproximadamente entre el 30-75% del costo total de
las empresas lo controlan proveedores externos...
100% 100% 100% 100%

Valor Agregado
+ Margen

Compras
60-70% ~75% 40-50% 30-40%
Externas

Automotriz Contratacin Farmacutica Consumo

Ingeniera Masivo
 OBJETIVO DE UN SISTEMA
DE COMPRAS
Proveer y dar seguimiento a los procesos de compra
(nacionales e internacionales), desde el momento en que
un departamento de la empresa (usuario) realiza una
solicitud de compra, hasta que el producto ha sido
recibido por ste.

Se tendrn en cuenta los siguientes factores:

Recepcin de bodegas en inventario
Evaluacin de costos
Proveedores
Tiempos de entrega de pedidos
Necesidades del usuario
 OBJETIVOS ESPECFICOS DE
COMPRAS
1. MANTENER CONTINIUDAD EN EL ABASTECIMIENTO.
2. INVERSION MINIMA COMPATIBLE CON:
SEGURIDAD.
PROVECHO ECONOMICO.
3. EVITAR DUPLICACIONES, DESPERDICIOS,
INUTILIZACIONES
4. OBTENER COSTOS BAJOS ACORDES CON: CALIDAD Y
SERVICIO
5. MANTENER NIVELES DE CALIDAD
6. MANTENER POSICION COMPETITIVA DE LA EMPRESA
FUNCIONES DE UN SISTEMA DE
COMPRAS
1.Crear y mantener un registro actualizado de proveedores.

2.Generar y dar seguimiento a las solicitudes de Compra.

3.Recibir las solicitudes de compra provenientes de los usuarios y

encargados de otros departamentos

4.Elaboracin de cotizaciones por proveedor, para la actualizacin de

tiempos de entrega y costos de los artculos.

5.Generar y dar seguimiento a las rdenes de compra.

6.Generar las rdenes de compra.

FUNCIONES DE UN SISTEMA DE
COMPRAS
7.Realizar rdenes de compras utilizando mltiples monedas.

8.Agilizar la recepcin de la mercadera,

9.Realizar los procedimientos de Costeo de las rdenes de compras

(costeo estimado y costeo real).

10.Realizar la planeacin de compras para un perodo dado.

11.Permitir la elaboracin de un plan de compras.

 COMPONENTES DEL
PROCESO DE COMPRAS

Estrategia
de
Procesos de Aprovisionamiento
Direccionamiento
Organizacin y personal

Procesos de Bsqueda de Gestin y

Gestin mercados/ desarrollo de Da-a-Da
proveedores proveedores

Procesos de
Apoyo Gestin de desempeo Informtica
 ETAPAS BSICAS EN EL
SISTEMA DE COMPRAS
Inicio Recepcin e
inspeccin de
Determinacin de
los artculos
precios y trminos
Reconocimiento
de Liquidacin de la
una necesidad factura y pago
Preparacin y
al proveedor
asignacin de la
Descripcin de
Orden de Compra
la necesidad Mantenimiento
de registros
Determinacin y Seguimiento y/o
anlisis Fuentes expedicin de la
de Abastecimiento Orden de Compra Fin
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA
1. Inicio

El origen del proceso de compra en las empresas est determinado

por la necesidad de satisfacer una solicitud o demanda del cliente
interno (cualquier rea de la empresa, pero principalmente el rea
productiva o la que desarrolla la actividad econmica de la empresa),
ya sea de bienes o servicios.

Igualmente, se puede generar el proceso cuando dentro de las

polticas de la empresa est establecido que debe mantenerse un
nivel de inventario predeterminado por los consumos calculados. En
este caso las empresas deben contar con una Programacin de
Compras y Adquisiciones a corto, mediano y largo plazo.
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA
2. Formalizacin de la solicitud

Generalmente las empresas tienen ya establecidos los requisitos

formales que deben cumplir las solicitudes de bienes o servicios.

Especficamente, se puede considerar un formato de requisicin,

en donde deben identificarse perfectamente los tems solicitados, la
cantidad o frecuencia (en caso de servicios), y las aprobaciones
correspondientes.

En este punto, es muy importante verificar que las solicitudes

cuenten con una asignacin presupuestal, o en caso contrario con
la debida autorizacin
 REQUISICIN DE COMPRA
La requisicin de la compra es el formato o registro en el cual el
cliente interno identifica y define las caractersticas y
especificaciones requeridas para cumplir con los objetivos del
proceso y/o el producto
REQUISICIN DE COMPRA

Requisicin de compra Fecha elaboracin:___________ N_______

Dependencia solicitante: Cuenta Presupuesto:_________

Cantidad requerida Unidad Descripcin y especificaciones

Fecha requerida:_________
Notifquese en caso de problema a________________________________
Instrucciones especiales de envo:_________________________________
Elabor:________________________Aprob________________________
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA

3. Anlisis de Proveedores

Una de las etapas ms fundamentales del proceso de compras se

refiere a un estudio detallado de los proveedores que ofrecen los
bienes o servicios requeridos.
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA
4. Solicitud de Cotizaciones

Una vez seleccionados los proveedores que cumplen con los

requisitos de calidad, cumplimiento y capacidad productiva, se
hace una solicitud formal para cotizar los productos o servicios
requeridos.

Sin embargo, la prctica ms comn consiste en que se llega con

el proveedor a acuerdos, convenios o contratos de suministros o
abastecimiento gracias a los cuales se concretan precios de
venta, trminos de negociacin y condiciones de despacho
aplicables para periodos de tiempo determinados. En este caso,
no se requiere solicitud de cotizacin sino de la elaboracin de un
pedido con cargo al convenio o contrato establecido.
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA
5. Aprobacin de cotizacin o Factura Pro Forma

Cuando se ha evaluado debidamente la cotizacin recibida o la

factura pro forma remitida por el proveedor, con base en las polticas
adoptadas por la empresa, y stas cumplen con los requisitos, se
formaliza la aceptacin de las mismas mediante la generacin de una
Orden de Compra, que debe conservar las caractersticas y
condiciones de la cotizacin o la factura pro forma.

Por lo general las empresas cuentan con formatos establecidos para

detallar las especificaciones de los tems, los precios, cantidades,
firmas de aprobacin y autorizacin, especificacin de trminos de
negociacin y de entrega.
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA
6. Procesamiento de la Orden de Compra y
Despacho

El proveedor de acuerdo a sus polticas internas y a los acuerdos

preestablecidos, debe evaluar y tramitar las rdenes de compra
recibidas y preparar los despachos correspondientes.

Al igual que en los puntos anteriores, es fundamental garantizar la

calidad de las comunicaciones entre comprador y proveedor, y la
agilidad y eficiencia en el sistema de respuesta de ambas partes.
(Retroalimentacin permanente).
 COMPONENTES DE LA ORDEN
DE COMPRA
Precio Devolucin
Cantidades Calificacin y
Nmero de orden de certificacin de
compra proveedores
Fechas de entrega Facturacin
Sitio o lugar de entrega Cdigos EAN
Empaque Nmero de entregas
Trminos comerciales Reclamos
Pago Firmas Responsables
Garanta de inspeccin
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA
7. Gestin Logstica

El entorno cada vez ms competitivo del mercado ha hecho que el

xito de la gestin en las reas de compras y adquisiciones no slo
dependa de la capacidad de respuesta de los proveedores, sino
tambin de los sistemas de distribucin fsica y la logstica aplicados
para que los bienes o servicios lleguen de su origen a su destino en
el menor tiempo posible y en las condiciones requeridas.

La empresas pueden optar por la creacin de un rea interna que

asuma sta funcin, o por utilizar los servicios de intermediarios
especializados.
 ETAPAS DEL PROCESO DE
COMPRA
8. Aspecto Financiero

En los puntos anteriores se ha mencionado que proveedor y

comprador deben haber llegado a un acuerdo en cuanto a los trminos
comerciales.

Esto se refiere bsicamente a definir si se efectan pagos anticipados,

contra entrega, crditos a cierto plazo; si se requieren documentos que
soporten o garanticen los pagos, los trminos de validez de las ofertas,
descuentos especiales, y todos aquellos puntos que incidan en la
negociacin, que deben estar contemplados previamente en las
polticas de las empresas.
PROCESO TRADICIONAL DE COMPRAS
DE MATERIALES NO ESTRATGICOS

Almacenes
Usuario

Materiales

Factura
Solicitud del Pedido

Req. de Compra Solicitud de Ofertas

Autorizacin de Compra
Ofertas
Comprador Pedido

Supervisor
Proveedores
Pagos

Cuentas x Pagar
 Diagrama de flujo para compras
Inicio Almacn

Requerimiento
Requerimiento Control de Depsito
Departamentos
requerimiento

Seleccin de Archivo
proveedores proveedores

Solicitudes Archivo partes

Fuentes
Proveedores

Ofertas Almacn de
ofertas

Negativa Comparacin
Proveedor
de ofertas

Pedido Almacn de Archivo de

pedidos pedido

Proveedor

Confirmacin Almacn de
confirmaciones

Reclamacin Control de
Proveedor
fechas

Comprobante
Proveedor de suministro Suministro

Almacenar Recepcin de Reporte de entrada

Entrada Bodega
proveedores entradas mercancias
Comprobante
de entrada
Proveedor Factura Comparacin Contabilidad
suministro/factura
 PROCESO IDEAL: COMPRAS
Catlogo
Autorizadores
Catlogo reas Tcnicas Contratos
Productos y Compras Corp. Marco
Servicios

Procedimientos Ciclo de
de Elabora aprobacin
Compra requisicin Orden de
compra Proveedores
Certificados

Necesidad

Atencin del
Entrega al proveedor
usuario
Envo
Recepcin
Pago y Almacn
conciliacin

Informacin
Destinatario
Pago en Lnea Recepcin en Lnea
 EVALUACIN DE OFERTAS
Las ofertas de proveedores no
seleccionados previamente deben
evaluarse y calificarse previamente para
participar en el proceso de adquisiciones

Participacin en Preparacin de ofertas:

Ingeniera, Calidad, Ventas, Administrativa,
Compras y Financiera
Aspectos que debe contemplar:
Especificaciones, dibujos, hojas de datos,
requisitos de entrega, planes de inspeccin
y prueba
 SUMINISTRO DE PLIEGOS DE
OFERTAS

Elaboracin y entrega del paquete de

propuestas, pliegos o licitaciones

Revisin para verificar integralidad y

exactitud

Presentacin uniforme con un ndice

estndar
 EVALUACIN DE OFERTAS

Asignacin de personal idneo de

las reas administrativa, jurdica,
ingeniera, compras y calidad

Supervisin por el rea de

aseguramiento de la calidad
o los auditores internos
correspondientes
 EVALUACIN DE OFERTAS

Revisar y calificar las propuestas de conformidad con los

criterios, factores

Caractersticas y especificaciones definidas en las

condiciones de las requisiciones de la compra y los
paquetes de oferta
 EVALUACIN TCNICA

ISO 9000: Proveedores de Industria,

comercio y servicios:

- Sistema de gestin de Calidad

- Responsabilidad de la Direccin

- Gestin de los recursos

- Realizacin del producto

- Medicin, anlisis y mejora

 EVALUACIN TCNICA
Requisitos generales para la competencia
tcnica de laboratorios de inspeccin y
ensayo:
- Equipos y mtodos de inspeccin para
determinar caractersticas del material
- Organizacin, Sistema de Calidad
- Personal administrativo
- Equipos, mtodos y procedimientos de
medicin, ensayo, manejo de muestras
- Gestin ambiental
 EVALUACIN TCNICA

AFNOR (Association Francaise de Normalisation) -

NF- X50-102: aptitud potencial y cualitativa
de un proveedor:
- Informacin sobre la empresa, organizacin,
personal y productos.
- Operaciones previas como proveedores y
trmite de pedidos.
- Fabricacin y aspectos relacionados.
- Operaciones complementarias.
- Aseguramiento de la calidad y su
organizacin.
SELECCIN DE
PROVEEDORES
CANALES DE ADQUISICIN

1. Seleccin

2. Calificacin
 CANALES DE ADQUISICIN

1. Seleccin

1.1. Listado de proveedores potenciales

1.2. Informacin de proveedores / productos o servicios:

datos administrativos, financieros y tcnicos.

1.3. Identificacin de los factores de evaluacin en

comit compuesto por Mercadeo, Ventas, Logstica,
Ingeniera, Administracin, Calidad, Finanzas y
Compras.
REAS DE ACCIN
PARA LA
PRE-SELECCIN DE
PROVEEDORES
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
1. REA DE CALIDAD

A. Caractersticas de la calidad
(Especificaciones)
B. Certificaciones de Calidad (Respaldo)
C. Garantas de Calidad (Responsabilidades)
D. Especificaciones Tcnicas (Normas
Tcnicas)
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
2. REA FINANCIERA

A. Fortaleza Financiera
(Manejo econmico y estabilidad financiera)

B. Fluidez Financiera (Razn

Corriente, Capital de Trabajo)
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
3. REA TECNOLGICA

A. Manejo de la Tecnologa
(tiempos y calidad)
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
4. REA DE TIEMPOS Y RESPUESTA

A. Tiempos y Movimientos
(a mayor tiempo menor eficiencia)

B. Tiempos Pactados
(relacin de tiempo de cubrimiento y tiempo
comprometido)
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
5. REA DE PRECIOS

A. Precios Pactados

B. Precios Competitivos
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
6. REA ADMINISTRATIVA
A. Normatividad y legislacin
B. Actitud Gerencial
C. Modelo de Comunicacin
D. Experiencia y pericia gerencial
E. Proyeccin a Largo Plazo
F. Disponibilidad de Instalaciones
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
7. REA DE INVENTARIOS

A. Establecimiento de parmetros de
control de inventarios

B. Especificaciones de manipulacin de los

inventarios
REAS DE ACCIN PARA LA PRE-
SELECCIN DE PROVEEDORES
8. REA DE MERCADEO

A. Tradicin e imagen de la marca

B. Tradicin e imagen de la empresa
C. Inversiones en publicidad
 CRITERIOS PARA LA SELECCIN
DE PROVEEDORES (I)
Grupo de criterios Criterios
Nivel de precios
Desarrollo de precios (fidelidad de precios)
1. Criterios de precios
Crditos de proveedores
y condiciones
Aceptacin de costos de flete y transporte
Posibilidad de negocios recprocos
Calidad tcnica
2. Criterios de calidad
Normas
de materiales
Garantas de calidad
Plazos de entrega
Cumplimiento de los tiempos de entrega (fidelidad de plazos)
3. Criterios de tiempo
Periodicidad de las entregas
Notificacin en la demora / suspensin de entregas
Asesora
Disposicin de cooperacin / Facultad comunicativa
4. Criterios de servicio Elaboracin de reclamos
Ofertas de capacitacin de los proveedores
Gama de productos
 CRITERIOS PARA LA SELECCIN
DE PROVEEDORES (II)
Grupo de criterios Criterios
Poltica de medio ambiente del proveedor
5. Criterios sobre el Transporte y Manipulacin
Medio Ambiente Empaque
Desechos

Retiro de la ubicacin del proveedor

Conexiones de transporte
6. Criterios de
ubicacin Riesgos de suministro (nacionalidad y ubicacin del proveedor)
Fuentes de compra del proveedor

Investigacin y Desarrollo (know-how tcnico)

Capacidades productivas y financieras
7. Criterios relativos a
Participacin en anlisis de valores
la empresa
Encargarse del almacenaje y control de calidad
Flexibilidad (suministros al detal, cambios, etc.)
 EVALUACIN DE OFERTAS
2. Calificacin

2.1. Calidad: Especificacin, lotes recibidos - rechazados,

% de aceptacin, ndice de calidad

2.2. Precio: Unitario, descuentos, transporte, costos /

defectos, costo total, ndice de precio.

2.3. Servicio: Cantidad pedida - entregada, porcentaje de

cumplimiento, ndice de servicio.

2.4. Atencin: Nmero de visitas, esperadas, porcentaje de

cumplimiento, ndice de atencin

2.5. Calidad consolidada: total de ndices.

 PONDERACIN DE CRITERIOS
(I) Peso del Peso del
Peso del
Criterios grupo
criterio criterio
absoluto relativo
1. Criterios de precios y condiciones 0,20
1.1. Nivel de precios 25 5,0
1.2. Desarrollo de precios (fidelidad de precios) 20 4,0
1.3. Crditos de proveedores 20 4,0
1.4. Aceptacin de costos de flete y transporte 15 3,0
1.5 Posibilidad de negocios recprocos 20 4,0
Suma 100
2. Criterios de calidad de materiales 0,25
2.1. Calidad tcnica 40 10,0
2.2. Normas 20 5,0
2.3. Garantas de calidad 40 10,0
Suma 100
3. Criterios de tiempo 0,20
3.1. Plazos de entrega 20 4,0
3.2. Cumplimiento de los tiempos de entrega (fidelidad de plazos) 30 6,0
3.3. Disposicin de entregas 20 4,0
3.4. Notificacin en la demora / suspensin de entregas 30 6,0
Suma 100
4. Criterios de servicio 0,10
4.1. Asesora 25 2,5
4.2. Disposicin de cooperacin / Facultad comunicativa 30 3,0
4.3. Elaboracin de reclamos 20 2,0
4.4. Ofertas de capacitacin de los proveedores 10 1,0
4.5. Gama de productos 15 1,5
Suma 100
 PONDERACIN DE CRITERIOS
(II)
Peso del Peso del
Peso del
Criterios grupo
criterio criterio
absoluto relativo

5. Criterios sobre el Medio Ambiente 0,15

5.1. Poltica de medio ambiente del proveedor 30 4,5
5.2. Transporte 10 1,5
5.3. Empaque 40 6,0
5.4. Desechos 20 3,0
Suma 100
6. Criterios de ubicacin 0,05
6.1. Retiro de la ubicacin del proveedor 20 1,0
6.2. Conexiones de transporte 20 1,0
6.3. Riesgos de suministro (nacionalidad del proveedor) 40 2,0
6.4. Fuentes de compra del proveedor 20 1,0
Suma 100
7. Criterios relativos a la empresa 0,05
7.1. Investigacin y Desarrollo 10 0,5
7.2. Capacidades 20 1,0
7.3. Participacin en anlisis de valores 20 1,0
7.4. Encargarse del almacenaje y control de calidad 20 1,0
7.5. Flexibilidad (suministros al detal, cambios, etc.) 30 1,5
Suma 100
 MATRIZ DE CRITICIDAD DE
PROVEEDORES
PROVEEDOR 1 PROVEEDOR 2 PROVEEDOR 3
CRITERIO 1 40%
Precio 0.5 15 20 12
Crdito 0.4 12 15 16
Negocios Recprocos 0.1 4 3 2
TOTAL 31 38 30

CRITERIO 2 35%
Calidad 0.4 14 12 8
Normas 0.3 9.5 6 10
Garanta 0.3 10.5 8 8
TOTAL 34 26 26

CRITERIO 6 25%
Ubicacin 0.35 7.5 8.75 6.5
Conexiones de Transp. 0.15 3.75 2.5 3
Riesgos de suministro 0.20 4 2 5
Fuentes de compra 0.30 2 4 6
TOTAL 17.25 17.25 20.5

PUNTAJE TOTAL 82.25 81.25 76.5

 MEDICIN DEL ALCANCE DE
OBJETIVOS
Categora 1 Categora 2 Categora 3 Categora 4 Categora 5
Criterios Excelente Bueno Aceptable Deficiente Muy mal
n = 20 n = 15 n = 10 n=5 n=0

1.1. Nivel de precios abajo de todos abajo de algunos igual que los de- arriba de algunos arriba de todos
los competidores competidores ms competidores competidores los competidores

2.3. Garantas de calidad absoluto con pequeas normal insignificante apenas

restricciones

3.3. Disposicin de entregas muy bien bien satisfactorio mal muy mal

4.4. Ofertas de capacitacin muy bien bien satisfactorio existe se puede no existe
de los proveedores desarrollar

5.4. Desechos se pueden regre- la mayora de las parcialmente de vez en cuando ninguno
sar los desechos, veces
reciclaje completo

6.2. Conexiones de muy bien (tren, bien (casi todos no todos muy pocos solo uno
transporte avin, bus) los medios de
transporte)

7.2. Capacidades muy alto alto suficiente poco muy escasas

7.5. Flexibilidad (suministros adaptacin muy sin problemas con dificultades pesado ninguna
al detal, cambios, etc.) rpida adaptacin
 PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR
EL ANLISIS DEL VALOR TIL
Pasos fundamentales Descripcin global de medidas

1. Definicin y Seleccin de los criterios tomados como base para el juicio.

estructuracin de Los criterios definidos se derivan del sistema objetivo, bajo
criterios definidos cuya base est el problema

2. Importancia de los Con ayuda de factores de peso correspondiente se evalan los

criterios definidos criterios definidos. La importancia muestra el significado de
los criterios individuales

3. Determinacin de las Para cada alternativa se examina en qu medida sta

ventajas parciales satisface los criterios. Grfica de las alternativas en el sistema
de valores

4. Emisin del valor til Para cada alternativa se indaga el valor til; a esto sigue un
para cada alternativa resumen de las utilidades parciales emitidas (sntesis de
valores)

5. Juicio de los Seleccin de la alternativa con el mximo valor til

beneficios
 ESQUEMA DE CLCULO DEL
ANLISIS DEL VALOR TIL
Alternativa A1 Alternativa A2
Puntos segn Puntos segn
Valores tiles Valores tiles
Criterio Peso evaluacin (ver
ponderado
evaluacin (ver
ponderado
categora) categora)

1.1. Nivel de 5 15 75 20 100

precios

3.3. Disposicin 4 10 40 5 20
de entregas

5.3. Empaque 6 5 30 5 30

Puntos totales 145 150

CUANTO DEBO
COMPRAR?
 ESTADO DE RESULTADOS
VENTAS TOTALES 100
Bienes y servicios adquiridos 50
Costos de M.O.D. 30
Gastos Generales 15

Beneficios antes de impuestos 5

SI USTED DESEA DUPLUCAR LAS UTILIDADES

DE ESTA EMPRESA, QUE PODRA HACER?
 SOLUCIONES
AUMENTAR LAS VENTAS TOTALES EN UN
100%

AUMENTAR LOS PRECIOS EN UN 5%

DISMINUIR LOS SALARIOS EN UN 16,6%

DISMINUIR LOS COSTOS GENERALES EN

UN 33,3%

DISMINUIR EL COSTO DE LOS BIENES Y

SERVICIOS ADQUIRIDOS EN UN 10%
 TALLER 4
Taller Seleccin de Proveedores:
Comercializadora de Calzado La Huella S.A.

http://us.cdn2.123rf.com/168nwm/dimdimich/dimdimich1205/dimdimich120500030/13803476-wooden-
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