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Material 1 evaluacin

ADMINISTRACIN EN LA
EMPRESA
PROFESORA: LILIANA ZIGA DONOSO 1

UNIVERSIDAD DE ATACAMA
SEDE VALLENAR
UNIDADES

I. Administracin

a) La administracin en la vida humana individual,


institucional y social.
b) Origen, evolucin y desarrollo de la
administracin como disciplina de estudio.
c) El proceso administrativo. Planeacin,
organizacin, integracin de personal, direccin y
control.Flexibilidad en las organizaciones.

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I. ADMINISTRACIN

Conceptos claves: Productividad, Eficiencia,


Eficacia.

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Productividad:

Relacin salida - insumos dentro de un periodo


considerando la calidad.

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EFICIENCIA Y EFICACIA

Eficiencia: Optimizar el uso de los recursos para


lograr los objetivos propuestos.

Eficacia: Es el Logro de los Objetivos.

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UN ENFOQUE DISTINTO

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I. ADMINISTRACIN

Qu es la administracin?

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ADMINISTRAR: CIENCIA O ARTE?

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ADMINISTRAR: CIENCIA O ARTE?

Administrar, como todas las dems practicas, es


un arte. El saber como hacer las cosas a la Luz de
la realidad de una situacin.

Sin embargo, los administradores pueden trabajar


mejor al utilizar el conocimiento organizado de la
administracin, este conocimiento incluye una
ciencia.
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I. ADMINISTRACION
A) LA ADMINISTRACIN EN LA VIDA HUMANA INDIVIDUAL,
INSTITUCIONAL Y SOCIAL.

La administracin es una de las actividades del ser


humano mas importante. Por que?

Desde que el hombre comenz a formar grupos


para lograr metas que no se podan concretar
individualmente, la administracin tom
protagonismo y esta ha sido esencial para asegurar
las coordinacin de los esfuerzos individuales.

https://www.youtube.com/watch?v=tYCszmz0PYM

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DEFINICIN DE ADMINISTRACIN

La administracin es el proceso de disear y


mantener un ambiente donde individuos que
trabajan juntos en grupos, cumplen metas
especificas de manera eficiente.

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TODA ORGANIZACIN DEBE
ADMINISTRARSE

Que es una organizacin?

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Definimos como Organizacin a un grupo de
personas que trabajan juntas para crear un
supervit. En Organizaciones de negocios este
supervit se traduce en utilidades. En Organizaciones
no lucrativas como ONG, el supervit es interpretado
como el nivel de satisfaccin de las necesidades.

https://www.youtube.com/watch?v=rMS7PAR2eHY

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FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN

Una til y clara organizacin del conocimiento


facilita el anlisis de la administracin.

Existen 5 funciones gerenciales que facilitan la


administracin:

1. Planear
2. Organizar
3. Integrar personal
4. Dirigir
5. Controlar
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EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO

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EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO

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ENFOQUES DE ROLES GERENCIALES

Henry Mintzberg, Universdad de McGill

En este enfoque, se observa lo que los gerentes


hacen diariamente para a partir de estas
actividades, llegar a conclusiones de qu tipo de
roles desarrolla en su actividad diaria y dividirlos
para su estudio y definicin.

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ENFOQUES DE ROLES GERENCIALES

Henry Mintzberg divida estos roles en tres reas:


A. Roles interpersonales:

1. El Rol de la figura central (realizar deberes ceremoniales y


sociales como representante de la organizacin)
2. El Rol del lder.
3. El Rol de enlace. (particularmente con personas de fuera)

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ENFOQUES DE ROLES GERENCIALES

B. Roles informativos.
4. El Rol del receptor( Recibir informacin acerca de la
operacin de una empresa)
5. El Rol del diseminador (pasar informacin a los subordinados)
6. El Rol de vocero (Transmitir informacin aquellos fuera de la
organizacin).

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ENFOQUES DE ROLES GERENCIALES

C. Roles de decisin.

7. El Rol empresarial.
8. El Rol de manejos de disturbios.
9. El rol de designador de recursos.
10. El Rol de negociador.

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PROCESO ADMINISTRATIVO O
ENFOQUE OPERACIONAL
El proceso administrativo o enfoque operacional a
la teora y ciencia de la administracin rene el
conocimiento pertinente de la administracin al
relacionarlo con la tarea gerencial.

Integra los conceptos, principios y tcnicas que


subyacen a las tareas de administrar.

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ENFOQUE SISTMICO DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Una empresa no existe en un vaco, ms bien, depende
de su ambiente externo; es parte de sistemas ms
grandes como la industria a la que pertenece, al
sistema econmico ya la sociedad.

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ENFOQUE SISTMICO DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
La empresa recibe insumos, los transforma y
exporta los resultados al ambiente.

Revitalizacin del Sistema

Proceso de
Insumos Productos
transformacin

Ambiente
externo

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AMBIENTE EXTERNO

Conocimiento administrativos, metas


de los reclamante uso de los insumos
(Primera Parte)

proceso administrativo
Enfoque sistmico del
Planeacin (Segunda Parte)

Facilitadospor la comunicacin, que tambien une a la


organizacincon el medio externo.
Revitalizacin del sistema

Organizacin (Tercera Parte)

Integracin de personal (Cuarta Parte)

Direccin (Quinta Parte)

Control (Sexta Parte)

Para generar Productos

AMBIENTE EXTERNO
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FUNCIONES DE LOS GERENTES

Planear.
Organizar.
Integracin e personal.
Dirigir.
Controlar.
Coordinacin, la esencia del arte de administrar.

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PLANEAR

Planear incluye seleccionar misiones y objetivos, as


como las acciones para lograrlos; requiere toma
decisiones, es decir, elegir proyectos de accin
futuros entre varias alternativas.

No existe un plan verdadero hasta que se tome


una decisin, el compromiso de recursos humanos
o materiales.

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TIPOS DE PLANES

Los planes pueden ser clasificados como:

1. Proyectos o propsitos.
2. Objetivos o metas.
3. Estrategias.
4. Polticas.
5. Procedimientos.
6. Reglas.
7. Programas
8. Presupuesto.

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MISIONES O PROPSITOS

Las misiones o propsitos, identifican el propsito


bsico, funcin o tareas de una empresa o
dependencia o cualquier parte de ellas.

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DESARROLLO DE DECLARACIONES DE
UNA MISIN.
La filosofa y visin de una organizacin se expresa
en una declaracin de misin, que bsicamente
consiste en desarrollar los siguientes puntos:

Valores esenciales.
mbito Geogrfico.
Direccin.
Relacin con quienes participan en ella.
Visin del futuro.

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LOS PASOS PARA EL DESARROLLO DE
UNA MISIN
Evaluacin del perfil de la empresa (pasado y presente)

Contribucin de los participantes de la empresa acerca


la direccin futura.

Consenso de las necesidades opuestas de los grupos


interesados. (accionistas, acreedores, etc.)

Elaboracin del enunciado de la misin que describa la


direccin general de la organizacin, sus valores y su
filosofa, su mbito geogrfico y su contribucin a la
sociedad.

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LOS PASOS PARA EL DESARROLLO DE
UNA MISIN
Discusin de la declaracin de misin con grupos
de interesados, administradores y empleados, y
realizacin de los ajustes necesarios.

Comunicacin de la declaracin de misin a todos


los que deban conocerla y exposicin de sus
implicaciones para la direccin estratgica de la
organizacin, sus objetivos especficos de la
organizacin , metas y objetivos especficos de
cada unidad de la organizacin.

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EJEMPLOS DE MISIN
Disney: Creamos felicidad al brindar el ms fino entretenimiento para personas de todas las
edades, en cualquier lugar.
Sony: Experimentar la alegra del progreso y aplicar la tecnologa en beneficio de las
personas.
Google: Organizar la informacin mundial para que resulte universalmente accesible y til.
Microsoft: Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar
todo su potencial.
eBay: Proporcionar un mercado electrnico mundial en el que prcticamente cualquier
persona pueda comerciar con casi cualquier producto, creando as oportunidades
econmicas por todo el mundo.
Apple: Producir alta calidad, bajos costos, productos fciles de usar que incorporan alta
tecnologa para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnologa no tiene que ser
intimidante para los no expertos en computacin.
Nike: Traer inspiracin e innovacin para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un
atleta.
Wal-Mart: Le ahorramos dinero para que viva mejor

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2. OBJETIVOS Y METAS

Son fines hacia los cuales se dirige la actividad.


Representan no slo el punto final de la
planeacin, sino el fin al que la organizacin, la
integracin de personal, la direccin y el control
estn dirigidos.

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3.ESTRATEGIAS

Es la manera de determinar los objetivos bsicos


largo plazo de una empresa y la implementacin
de curso de accin y asignacin de los recursos
necesarios para alcanzar estas metas.

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4. POLTICAS

Declaraciones o entendimientos generales que


guan o canalizan el pensamiento en la toma de
decisiones.

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5. Procedimientos: Planes que establecen un mtodo necesario
para el manejo de actividades futuras.

6. Reglas: Establecen acciones, o falta de accin, especificas


necesarias, donde la discrecin no se permite.

7.Presupuestos: Es el clculo y negociacin anticipado de los


ingresos y egresos de una actividad econmica durante un
perodo, por lo general en forma anual.

Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista,


expresada en valores y trminos financieros que debe cumplirse
en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas,
este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de
la organizacin

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Planeacin Estratgica

Anlisis del entorno Anlisis de la situacin

Variables no controlables Externa Interna

Macro-entorno
Poltico
Amenazas y Fortalezas y
Econmico oportunidades debilidades
Social
Dnde
esta la 1fase Cultural
empresa? DIAGNOSTICO

Una vez examinada la situacin actual es


conveniente realizar una cierta prospectiva
para determinar qu situacin futura puede
darse y cmo se deber preparar la
organizacin. Con ese objeto se examinan: -
Tendencias. - Escenarios. - Respuestas de
competidores.
Factores tecnolgicos

La tecnologa es esencial para obtener una ventaja competitiva y es una gran


impulsora de la globalizacin. Se deben tener en cuenta los siguientes
puntos:

Permite la tecnologa obtener productos y servicios ms baratos y con


una calidad bsica mejor?

Ofrecen las tecnologas, a los consumidores y a los negocios, productos


y servicios ms innovadores?

Cmo cambian las nuevas tecnologas la distribucin; por ejemplo,


artesana por Internet, subastas, etc.?

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Factores polticos

El escenario poltico ejerce una gran influencia sobre la regulacin de


su negocio, as como el poder adquisitivo de los consumidores y de
otras empresas. Usted debe tener en cuenta asuntos como:

Cul es la estabilidad del ambiente poltico?


Influir la poltica gubernamental en las leyes que regulan y
gravan su Negocio?
Cul es la postura del gobierno en tica del marketing?
Cul es la poltica del gobierno en economa?
Tiene el gobierno algn punto de vista sobre la cultura o la
religin?

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LA MATRIZ FODA

La matriz FODA tiene un mbito mas amplio y una


importancia distinta que la matriz de portafolio de
empresa. La matriz FODA es un marco conceptual
para un anlisis sistemtico que facilita la
comparacin de amenazas oportunidades
externas con fortalezas y debilidades internas de la
organizacin.

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CUATRO ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS

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