INTEGRANTES

CHAVEZ REYNAGA, JAIRO VLADIMIR

CHAMORRO CARDENAS, MARCO
 Qu es un conflicto?
Es una situacin en la que dos o ms personas con intereses
contrapuestos entran en confrontacin, oposicin o emprenden
acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar,
daar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontacin sea
verbal, para lograr as la consecucin de los objetivos que motivaron
dicha confrontacin.
Oposicin o desacuerdo entre personas o cosas.
Guerra o combate derivados de una oposicin o rivalidad
prolongadas.
 ETAPAS
ETAPA DESCRIPCIN

Incompatibilidad entre las partes involucradas. Las opiniones, valores, ideales, actitudes o
percepciones de las partes son opuestos o no se
comparten, por lo que no se llega a un acuerdo
comn; Es el inicio y surgimiento del conflicto.

Identificacin del conflicto. La incompatibilidad en todo lo anterior genera

diferencias, sensaciones, emociones e ideas en las
partes en conflicto. A veces ambas partes reconocen
la existencia de un conflicto; otras veces, solo una de
las partes lo reconoce y la otra lo niega.
Surgimiento de intenciones. Es la etapa donde las partes toman la decisin de
actuar o comportarse de una determinada forma para
un fin particular
Resultado Es la consecuencia directa del conflicto.
 TIPOS DE CONFLICTO
1. CONFLICTOS REALES: Son aquellos que en realidad existen, y que
vienen provocados por diversas causas, ya sean estructurales o del
entorno (econmicas, legales, relacionales, etc.), entre otros.
2. CONFLICTOS IMAGINARIOS: Derivan de malos entendidos,
interpretaciones o percepciones. En este tipo de conflicto no existe
voluntad por parte de las partes.
3. CONFLICTOS INVENTADOS: Igual que ocurre con los imaginarios,
no son reales. Ahora bien, a diferencia de stos, existe una
intencin por parte de alguna de las partes que, generalmente,
quiere sacar algn beneficio. MANIPULACION
 Conflictos segn los participantes
4. CONFLICTO INTRAPERSONAL: Este conflicto ocurre de forma interna, en la
mente del individuo. Esto significa que tiene su origen est en los eventos
privados: pensamientos, valores, principios, emociones Estos conflictos
pueden tener distintos grados.
5. CONFLICTO INTERPERSONAL: Son aquellos que se producen en los
procesos de interaccin entre personas. Normalmente aparecen de forma
rpida, ya que solo es necesario que una sola persona se sienta atacada para
dar inicio a uno, lo cual hace que pueda nacer a raz de malentendidos.
6.CONFLICTO INTERGRUPAL: Se dan entre miembros de un grupo o equipo,
por motivos varios: por diferencias interpersonales o porque algo de los
participantes del grupo no comparte las ideas de la organizacin, entre otros.
 Segn el contenido
7. CONFLICTOS RELACIONALES: Estos conflictos ocurren entre
miembros de una familia, amigos o pareja.
8. CONFLICTOS DE INTERESES: Los conflictos de intereses tienen que
ver con las motivaciones y las necesidades de cada persona o grupo y
con los recursos presentes en ese momento.
9. CONFLICTOS DE TICO Y DE VALORES: Tienen que ver con la cultura
y el entorno en el que ha crecido la persona. Son frecuentes y
complejos, pues no es fcil que una persona cambie los principios que
rigen su comportamiento.
10. CONFLICTOS DE LIDERAZGO Y PODER: Afectan principalmente a las
organizaciones y pueden afectar al rendimiento y a la salud de los
trabajadores.
11. CONFLICTOS DE PERSONALIDAD: Es un conjunto de rasgos y
cualidades estables que configuran la manera de ser de una persona y
nos hace nicos. La personalidad, al ser un fenmeno poco flexible,
puede ser la base de muchos conflictos intergrupales.