EMPRESA ENFOQUE GLOBAL

La Organizacin
 POLITICO ECONMICO

GOBIERNO MUNDIAL
COMERCIO
GOBERNANTE NICO
LEGISLACION NICA FINANZAS
MONEDA NICA
IDIOMA NICO

CONOCIMIENTO
CUIDADO DEL
M. AMBIENTE

CIENCIA
CULTURAL TECNOLOGA
 Escenario Competitivo y Sistmico de la empresa
Panorama general de los negocios

Gestin empresarial GOBIERNO

ENTORNO
INFLUENCIA:
NACIONAL
Integral
POLTICA

SOCIAL
MERCADO
EMPRESA CLIENTES TECNOLGICA
NACIONALES
ECONMICA

COMPETENCIA LEGAL
MERCADO LOCAL:
PROVEEDORES - ACTUAL FINANCIERA
NACIONALES - INGRESANTE
- SUSTITUTOS COMERCIAL

ECOLGICA
MERCADO
CLIENTES
FORNEOS
ENTORNO
COMPETENCIA INTERNACIONAL
FORANEA:
MERCADO
- ACTUAL
PROVEEDORES
- INGRESANTE
FORNEOS
- SUSTITUTOS
 Mtodos - Procesos

Conjunto de actividades, generalmente secunciales que agregan

valor para el cliente.
 Necesidad y Deseos

Necesidades:
Una necesidad humana es el estado de privacin que siente un
individuo

Clasificacin:
Primarias.- Vitales, biolgicas o naturales.
Secundarias : No indispensables, pero importantes.
Suntuarias: llamadas de lujo. No son indispensables.
*Los lmites en esta clasificacin son flexibles ejm celulares*
(para unos secundarias, para otros de lujo)

Deseos:
Los deseos humanos son la forma que adoptan las necesidades al
ser moldeados por la cultura e individualidad del sujeto
 Inter-
Necesi- cambio/
Deseo Demanda Producto Mercado
dad Tran-
saccin

Coca cola
Inca Kola S/. 0.5 por
Tengo Local
Sed Gaseosa Pepsi KR bodega
S/.0.5 Jr. Junin
KR Panchito
 Factores o Recursos Econmicos de la Produccin

TIERRA Suele ser designado como naturaleza.

Comprende los terrenos, las minas, los campos, etc.
Renta
+
Es el esfuerzo humano, fsico o intelectual, aplicado al
TRABAJO
proceso de produccin.
Salario
+
Bienes para producir otros bienes (ejemplo.
CAPITAL Maquinas, carreteras, edificios, computadoras etc.)
Inters
+
CAPACIDAD Coordina, planifica y ejecuta el proceso de
EMPRESARIAL produccin.
Renta: Negativa o positiva, dependiendo, empresa
= sea exitosa o no.

Producimos Bienes econmicos Son Escasos y tiene precio

1.4 Qu es una organizacin?

Definicin de organizacin
Un acuerdo deliberado de personas para
llevar a cabo un propsito especfico (que los
individuos de manera independiente no
podran lograr solos).
Caractersticas comunes de las
organizaciones
Tener un propsito definido (objetivo).
Formada por personas.
Pearson
2009 Tener una estructura18deliberada.
Educacin, Inc.
 Figura 1-9 Caractersticas de las organizaciones

2009 Pearson 19
Educacin, Inc.
 Lo que las personas esperan de una organizacin

Calidad de vida
en el trabajo
Un lugar excelente
Diversin, alegra para trabajar
y satisfaccin

Reconocimiento y
recompensas:
Camaradera y salarios, prestaciones
compaerismo e incentivos
Lo que las personas
espera de la organizacin
Posibilidad de empleo Oportunidades de
y ocupacin crecimiento:
educacin y carrera

Apoyo y soporte:
liderazgo y asesores Participacin en
las decisiones

Libertad y autonoma
Lo que las organizaciones esperan de las personas

Enfoque en la
visin de futuro
Enfoque en la misin
Enfoque en el cliente De la organizacin

Enfoque en las metas Enfoque en el trabajo

y resultados Participativo en equipo

Lo que las organizaciones

esperan de las personas
Enfoque en las mejoras
y el desarrollo continuos Talento, habilidades,
competencias

Aprendizaje y creci-
miento profesional tica y
responsabilidad

Compromiso y
dedicacin
Qu es lo que se buscamos cuando gestionamos un negocio?

Maximizacin de las utilidades para los accionistas

Significa aumentar las utilidades a largo plazo;

Significa mejorar el desempeo y la competitividad de la empresa
en el largo plazo.
Las metas a largo plazo se relaciona con temas tales como:
Desarrollo de productos
La satisfaccin del cliente y
La productividad de los empleados,
 Qu es lo que se busca cuando gestionamos un negocio?

Buscando: Ventaja competitiva

Eficiencia, calidad e innovacin del producto y/o servicio.

Ventaja Competitiva.- Es cuando su rentabilidad de una empresa es

mayor que el rendimiento promedio de toda las empresas de su
industria y es sostenida cuando es capaz de mantener una
rentabilidad por encima del promedio durante varios aos.

Rentabilidad = Utilidad / Capital Invertido

Mientras ms eficiente sea una empresa mayor ser su rentabilidad

Para esto:
Las compaas tienen que realizar inversiones continuas en planta, equipo,
investigacin y desarrollo, tecnologa de la informacin, y en la gente.
 Gestin del conocimiento
Gestionar el conocimiento de la empresa con el objeto de generar
VALOR, es cuando podemos comenzar a hablar de la gestin del Capital
Intelectual.
Gestin del Capital Intelectual.- El verdadero origen para obtener ventajas
competitivas en la organizacin; centrado en las "competencias nucleares",

CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL HUMANO CAPITAL ESTRUCTURAL CAPITAL RELACIONAL

 Gestin del conocimiento

Embalaje

El capital humano (los conocimientos bsicos de la plantilla)

 Gestin del conocimiento

El capital estructural (los conocimientos que quedan en la empresa cuando la

plantilla no est en la organizacin)
Gestin del conocimiento

El capital relacional (las relaciones propias con los

proveedores, clientes, instituciones, otras organizaciones,
etc).

Lo que realmente contribuye con un valor diferencial

a la propia organizacin frente a la competencia, son
los conocimientos, el know-how, las mejores
prcticas...